基本信息
编辑推荐
本书讲述了微信大号的成长历程,真实直观地揭示了微信运营的本质。
从互联网思维的角度,讲述微信运营之道。
深度解析微信营销的禁忌、用户价值、大数据、团队建设等,以实际运营案例讲述微信大号的养成。
内容简介
作译者
从60 亿到600 亿商业模式的缔造者;万科最赚钱项目的记录保持者;联想地产以百秒速度拿地的创造者;亚运村速度效益品质三项第一的项目管理者;十年前放弃地产领军企业CEO,置身投身农业的神经病(地产圈都这么说),到现在拥有中国农业最大致富平台的董事长赵财神,被地产界追逐的中国产业扭转趋势的预言家和实践家,比肩美国通用韦尔奇,那个买涨卖跌的、纵横捭阖、善于玩弄资本魔方的艺术大师。
古 歌
北京金农合企业集团,任职营销总监兼任董事长助理,主管集团内部营销推广内容制定、部分推广渠道运营与规划,在2013 年主要负责集团旗下移动互联网业务的推动,重点打造微信公众订阅号农合论坛,配合集团领导进行新媒体业务的探索,经过3 年的时间,目前农合论坛微信公众订阅号粉丝总量超过260 万,在微营销领域拥有单月超过百万的成功案例。在2016 年策划制定中国新农人创业大学社群组织,进行互联网社群营销方法论在农业产业的实践。擅长涉农企业产品品牌营销规划、农业新媒体运营体系构建与执行等领域。
石涵玉
负责一个拥有200 万粉丝的微信公众号的运营操刀人,一度创造深度行业微信月收入百万业绩。一个社会化媒体的信徒,长期专注新媒体与移动互联网产品运营及营销。只坚持做出有个性的微信,微营销只有回到"自然"才能获取最大的利益!
目录
1.1 微信的价值 ........................................ 3
1.1.1 用户群庞大 ........................................ 4
1.1.2 低门槛,几乎零成本 ........................................ 5
1.1.3 微信营销高、精、准 ........................................ 6
1.1.4 线上线下无缝融合--轻松实现O2O ................................. 10
1.1.5 强大的、多元化的功能 ........................................ 12
1.2 微信的三大运营方式 ........................................ 12
1.2.1 微信个人号 ........................................ 13
1.2.2 微信公众号 ........................................ 18
第2 章 微信大事记--我们的第一次 ........................................ 23
2.1 第一次触摸微信........................................ 24
2.1.1 公众账号的定位与选择 ........................................ 25
2.1.2 账号取名技巧与禁忌 ........................................ 35
2.1.3 公众账号自动回复个性设置 ........................................ 37
2.1.4 300 元的微信官方认证费,还是不要省 .............................. 40
2.2 第一批粉丝的获得 ........................................ 43
2.2.1 企业内推"全员微信" ........................................ 43
2.2.2 一篇文章引发的血案--不可小觑的朋友圈 ...................... 57
2.2.3 一次成功的互推粉丝翻倍增长 ........................................ 61
前言
人是群体动物,这是由人类几百万年的群居生活所决定的。人类的个体行为和群体行为融合产生了人类的思维方式和生存方式,我们把它抽象地理解为人性。互联网改变了人类的生存互动行为,研究人类的群体发展演变行为和在互联网出现以后的互动生存关系,就是互联网时代的个体融入群体的互联网人性。系统地了解和运用人类的个体存在于虚拟放大扩张几何倍数群体的个体存在,就是最大的互联网商机。抓住互联网时代虚拟模式下的人性本质,并能够通过社会模型、商业模型进行系统化地驾驭,商业机会就在你手中。
首先,我们要研究人类的群体行为演变过程:人类社会的几个发展阶段已经被历史学家和社会学家总结为游牧阶段、农业阶段、工业阶段和信息化阶段。游牧阶段是为了消除饥饿而盲目地寻觅,游荡着寻找目标和猎杀目标的分工协作;农业阶段是有目的地种植和群体对自然规律的等待,思考更合理、更有效率的分工;工业社会是已经摆脱生存而进行的创造需求的效率竞争,大量虚荣需求品的生产既催生了对农业效率的提高和人口的增加,又解放了农业更多的富余劳动力投身到工业当中。所以,工业的三百年所产生的人类文明成果,远远超过游牧社会和农业社会三百万年所带来的人类文明价值。如果说农业社会是牛的速度,工业社会就是汽车的速度;而信息社会目前是超音速,未来将是光速,三百万年形成的人类对时空的体验感还停留在牛马的速度上,对于工业的汽车速度已经是目不暇接,无力及时反馈了。那么信息化的光速,人类拿什么来拯救和救赎自我呢?也就是说,信息化的速度,人类群体目前自身的条件已经无法掌控了。需要通过虚拟的互联网族群和人类精英不断发明创造的感知延伸器--穿戴设备,来解决交流和交易。
生命体征行为和效率是由判断和行动构成的。也就是说,人类个体和群体是完成信息采集、信息分析、信息判断和执行行动,这样一个系统工程的。第一步需要进行信息采集,明确目的、了解情况、理清思路、建立模型,个体熟练、配合默契、结果精确。也就是说,要获得准确的信息资料,需要对整个采集体系、采集过程和采集组织进行系统设计、改进改善和动态监控,才能获得有价值的信息和数据。例如,农合论坛微信公众群最初的客户来源于农合论坛的门户网站,如何让网站上的流量客户变成微信的存量客户?广告位的安置和广告平面设计就成了获得关注的第一关键,也就是这个信息采集点能否高效准确地获得加粉。
第二步需要进行数据分析,在明确目的、了解信息的基础上,建立模型、专业分工、各个击破、会商结论。也就是说,要获得准确的分析结果,需要对整个分析体系、分析过程和分析组织进行系统设计、重点把握和动态模拟,才能获得精准结论。例如:农合论坛对客户在PC 端上的电脑屏幕进行过系统分析,发现90%的农业客户用的是4:3 的台式机,所以我们的网页设计倾向于这个比例安排;同时,手机屏幕分析为国产4.7 英寸屏占80%,而VIP客户主要集中在翻盖3.3 英寸屏和5.5 英寸以上的三星屏,以及5.5 英寸以上的苹果屏。所以我们微信的屏幕设计,既要照顾80%客户的阅读量,又要照顾20%VIP 客户的付费量。
第三步是通过数据分析进行决策及有效执行。例如:我们发现农合论坛官网客户主要使用4:3 的屏幕,而在屏幕的右上角点击的频率是最高的。我们就在这个位置放置微信二维码和宣传广告;因为我们每个业务板块宣传需要连续多屏呈现,所以在每个4:3 屏的底部安排农合论坛会议和加微信优惠的推广词条;在客户不太愿意点击的左中偏上部,安排小动画来提高点击频度。
有了数以万计和数以几十万计的圈子,不可回避的问题就是:维护这个圈子的组织效率。文章阅读量越大,被封号的风险越大。如何做到政治上的成熟?--可保证不被封号;如何做到品味上的高雅?--可保铁粉涌现;如何做到趣味上的合众?--可保快速拉新;如何做到学问上的实用?--可保口碑传播;如何做到办法上的易学?--可保更多参与。正所谓:有用而不枯燥,有趣而不低俗,有料而不犯上,有爆而不闪过。所以微信的运营团队,尤其是领导者需要有品德上的修养、知识上的修炼和互联网技术上的实操。做好微信公众号是一场微信运营团队的人生炼狱。要么成为太上老君的金丹,要么成为炉渣。
如何让每篇微信文章都能够具备数以十万计的阅读量和引流、收费成果?微信团队负责人实际上是一个班长的角色,不但能说清原理,还要冲锋在前,帮助员工共同进步。例如:农合论坛微信在只有5 万名粉丝时,如何让阅读率超过90%?赵财神编辑了一篇《富二代上了农村媳妇儿的床》,在1小时内阅读量超过3.5 万人次,得到了微信团队的惊呼。首先,分析农合论坛的粉丝95%是年轻的男性;其次,标题档对于高频阅读的微信至关重要;第三,配图的色彩设计如何从几篇文章中脱颖而出;第四,文章排序如何符合该公众号已经形成的阅读习惯。让团队成员口服心服,再去辅导微信编辑就容易多了。
搞定了微信团队的组织氛围是搞好公众号的基础,核心战斗还是在无形的粉丝圈子和虚拟的社群世界。微信公众号给我们提供了一个把流量转化为存量的大平台,群发如何转化 为群点击?是虚拟世界汇聚的开门功课。微信公众号的名字、微信文章的排布、微信文章的标题、微信文章的画面、微信文章的动态吸引,都是需要快速试对(不是试错)、快速复制、快速迭代的六维捭阖。
总之,手段都离不开人性的解读。进一步讲,就是在互联网时代人性传统呈现和新型呈现的组合模型构建。人性的根本一直就没有离开对现实的逃避、对未来的幻想和对过去的留恋,所以文学作品永远逃避现实、寄望未来、穿越过去。如果我们的社群能够提供对未来的坚信,则可以成功(例如宗教信仰);如果能够提供对过去的终极留恋,也可以成功(例如迪斯尼童话);或者提供未来信心与过去留恋的交叉自虐,还可以成功(例如流行的穿越剧)。但是,他们都有先天的缺陷,只能花钱消费;或者学会这种把戏,再去骗别人花钱消费。因为他们没有发现一种既可以给未来希望,也可以给过去留恋,更可以给现实创造的工具,其实这就是互联网给予每个地球人平等机会的价值所在!微信公众号又是离你最近的互联网创造价值的工具。我们可以通过微信建立圈子、确立族群,区隔梦想和留恋,拉回现实。进行过去、现在和未来的组合百搭,让很多逃避现实的人,在幻想未来、留恋过去的同时,摆正自己的位置、找到自己的圈子、建立自己超越空间的社群。你就可以掌控现实,实现你的理想,不管是梦想,还是穿越,都能百搭在一起。没有不能组合的,只有不会组合的!告诉大家:互联网这个事谁干都挺容易的,没那么复杂。
建立了圈子、确立了族群,就形成了有乐一起分享,有苦一起分担;有钱一起赚,有好儿一起赢!以前一干就烦,现在同类帮你解烦;现在烦也要干,因为同类帮你分忧;所以烦就是乐儿,烦就是享受,成功为期不远已。
本书由赵财神、古歌、石涵玉编写,在此对所有参与的人员表示感谢。