基本信息
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随着移动互联网的普及,未来电子商务企业将拥有极速供应链和精准的目标用户。从某种角度来说,“大而全”将被“小而美”所取代。垂直电商正在向分众电商进化,一大批服务于某一特定人群的分众电商正在崛起。那么,分众电商是如何发展而来的?它具备哪些特点和优势?它在运营时又会遇到什么难题呢?就让我们通过阅读本书,一起了解分众电商。
“大众”落幕,“分众”起航
传统电商平台存在的六大问题
一切行业都是创意业
引导需求:粉丝就是生产力
分众营销:从小众渠道挖掘大众市场
品牌黏性:让用户爱上你、习惯你
运营管控:化解分众电商的四大运营难题
内容简介
作译者
目录
1.1 私人定制的未来 / 3
1.2 呼啸而至的“95 后”市场 / 7
1.3 从垂直到分众 / 13
1.4 小而美的世界 / 18
1.5 以顾客为导向 / 23
1.6 仅有技术远远不够 / 29
1.7 从“圈地”到“圈人” / 34
第2章传统电商平台存在的六大问题 / 41
2.1 降价:物美价廉的时代已经过去 / 43
2.2 冒进:不计后果的盲目扩张 / 47
2.3 漏洞:意识漏洞比技术漏洞更可怕 / 51
2.4 烧钱:提前到来的资本寒冬 / 55
2.5 非人性化设计:用户体验永远是第一位的 / 59
2.6 隐性危机:高悬的“达摩克利斯之剑” / 62
第3章一切行业都是创意业 / 67
3.1 有趣就会有收获 / 69
3.2 应运而生的创意类电商 / 74
3.3 分众电商创业者的自我修养 / 78
3.4 加速快跑,轻装上阵 / 84
书摘
外部环境发生变化时,商业也会随之改变,电商的成功与否与所服务的对象是否需要有直接的关联。如果传统企业的转变不是因消费者的需求而改变,只是由领导者一人推动,会给企业未来的发展埋下很大的隐患。
不管是传统企业还是互联网企业,成功的基础都是消费者的需求,因为产品或服务最终是要卖给消费者的,不能只遵循领导者的意志。万达电商很清楚,自己不能单纯地为了研究技术师研究技术,却忽略了消费者的需求。因此,万达最终选择了李进岭,抛弃了实物零售,逐步走向以服务为主的线上线下业务。
任何新的商业模式、产品都可以看成是半成品,唯有运营才能令其臻于完美。万达电商正在内测的飞凡网已经成为颇受关注的体验式消费O2O的探路者,它很独特且具有前瞻性,等到真正推出时,对于运营者的考验才真正开始。
传统的消费体验已无法满足移动互联网时代的消费者需求,因而万达电商将要站在顾客的角度,紧跟消费者的需求,打造开放式的O2O平台,引领移动互联网时代的新消费体验。“互联网 ”是满足消费升级的一种实现方式,万达电商的目的就是努力将“互联网 ”落地。