《我看电商(双色)(新版)》
1 印象马云 / 1
马云无疑是一位很成功的企业家,有人赞扬也有人批评,这本身很正常,但在我看来,近年来评论马云的人,大多带着仰视或俯视角度,这本身就不符合互联网的时代精神。你可以学习他,可以批评他,但终归那是他的路,阿里是他的企业,不是你的。
2 电商是个双名词 / 7
电子商务,既不能片面地把它描述成带商务色彩的互联网公司,也不仅仅是网络化的零售公司。因为,这两种表述,都是形容词点缀下的单一名词定义,而电商,由网络、商务两者交汇构成,缺一不可,它是一个双名词。
3 中国电商的模式之争 / 15
买卖模式,经营者是零售企业,挣的是商品买和卖之间的差价。平台模式,经营者不直接采购或拥有商品,只是提供一个买卖交易的环境。这两种盈利模式对社会零售业态的发展有什么影响?
4 淘宝和eBay 中国:关于那场战争 / 31
淘宝依靠自身对中国市场的了解,从消费者入手设计并推出了一系列更加符合国内用户在线交易的功能,进而迅速占领电商市场的半壁江山。
5 免费午餐 / 44
在电子商务领域,大家高举的免费大旗中最典型的是免运费和货到付款,这两种方式的利弊何在?
6 天猫平台构想的缘起 / 52
经过近半年时间的构思、讨论到最终上线,这其中有诸多的一波三折。今天看天猫,大家都觉得很牛,殊不知当时几乎夭折。
7 天猫孵化记 / 59
淘宝商城其实是在一个已经成功的平台上去自我否定,进行倒立式的思考,去尝试抛开现有的流程,从市场运行规律出发寻找新的运作模式,制定商城作为一个B2C 平台的运作规则和架构。
8 天猫盈利模式 / 68
将交易提成作为天猫收入的主要来源。交易提成的比重是按照类目逐一确定的,不同商品类目的佣金比重不等,这是电商行业的一个创新,具体实施时还需要考虑很多因素。
9 百度、腾讯的电商曲折路 / 77
当我们把一种商业模式作为舶来品引进到中国市场时,本土企业具有很强的生命力以及在中国市场超越其模仿对象的几率。因为天时地利,它们更了解市场,更贴近用户。但如果是一家国内运营的企业,试图模仿一家在中国本土成长起来的,已经取得市场领先地位的国内企业,这种成功率是很低的。
10 规模、流量和价格战 / 85
电商行业的三大误区:1.规模就是效益;2.流量就是一切;3.过度依赖价格战。
11 中国公司的海外上市梦 / 95
国内互联网公司,过去这些年大多是借助市场红利,先行一步抢占商机做起来的,内部运营的效率,企业经营的定位,方方面面的管理,都还相当薄弱。
12 电商企业的线下拓展 / 104
线上线下,这是一个双行线,楼下的人上不来,不等于说楼上的人就能很轻松很容易地下去。我时常比喻说这好比陆军和空军,陆军无法打空军的仗,让空军在地面作战,如果没有从头开始再训练,一样也打不了。不能说你做陆军的当不了空军,但是我是当空军的,所以我从空中作战如果要转到地面打仗一点问题没有,这就错了。
13 奢侈品和时尚品电商 / 118
奢侈品和时尚类商品的网络销售,这些年在中国一直走得磕磕绊绊,好不容易闯出来的,几乎都是折扣销售的路线。
14 赢在成本 / 128
电子商务的本质是零售,互联网价格的高度透明更大大压缩了线上零售的毛利空间,何况电子商务行业在浮躁速成的心态下都在一味地追求低价低毛利销售,一高一低之间,凸显了这个行业的困境和不断融资的恶性循环。
15 解读京东 / 138
京东商城是从3C 数码起家的互联网企业,拥有300 亿美元的市值,很大程度上成为买卖式B2C 模式的代表。
16 从PPG 到凡客 / 149
通过自有品牌做垂直品类,这是电商一道独特的风景线。
17 亚马逊航标灯 / 156
都说美国亚马逊平台开放,我们也可以干,殊不知亚马逊真正优势在于其数据运算能力及因此给所有进驻商家提供的商品进销存准确信息,进而有效提升商品周转,减少存储和配送成本,这不是国内电商公司所能比肩的。
18 团购进化记 / 166
团购像是一片浮动的云,这几年的发展路径是:2010 年在国内兴起,到2011 年达到顶峰,人人谈团购,北京地铁车厢到处是团购的广告,融资风潮汹涌。后来团购行业疲软下来,用户和销售趋于集中。与此同时,领先的团购网站逐渐实现了向O2O 的经营转型。
19 限时特卖 / 179
互联网的聚客能力,给了限时特卖一个更合适的发展空间,透过这个线上通路,可以在很短时间内把积压商品一股脑出清了结。
20 电商导购 / 187
利用社交网络的特点为电商输送用户,形成互联网导购业态,这是中国电子商务行业的一大特色。究其原因,主要还在于网络营销成本太高,淘宝很多卖家试图在寻找更多针对性的市场投放工具。当然还因为中国电商的平台模式占据主流地位,导致有几百万上千万家以网络销售谋生的中小卖家,它们是导购网站潜在的衣食父母。
21 传统企业触网记 / 193
今天我们站在2016 年的时间点上,我则认为传统企业必须触电,从长远看,对于传统企业的电商化道路我持乐观态度,但关键在于,要有一种归零心态。
22 迷失的沃尔玛电商 / 206
沃尔玛等实体零售公司线上发展的曲折,最根本的原因还在于骨子里的砖头加水泥(brick and mortar)思维,都说要用砖头加鼠标(brick and mouse)来做电商,实际运行中阻力重重。一说到经营商品类别,首先讨论的是我们有多少采购实力,而不是线上消费者的需求状况和其他电商对手的动向。
23 苏宁易购的突起 / 215
苏宁的网上发展,并没有局限于线下的业务,而是很快迈向全百货化发展,这是一步险棋。因为这就意味着网上零售新业务没有多少现有采购经验和实力可以借鉴,但恰恰是这个战略定位使苏宁易购线上的运营,很早就摆脱了线下实体电器门店的束缚,得以真正做到从零开始,从市场发展,来构建全新的网上商城。
24 移动电商 / 223
智能化手机的迅速普及,正演变为一场PC 端电子商务向移动电商的转变。2015 年底,中国已经拥有超过5 亿智能手机用户,他们中间的许多人,正在把上网和网上购物行为从电脑端移向手机端。
25 投资电商 / 230
作为一个新兴行业,电商依然受到风险投资界的极大关注,是TMT(新科技)领域最主要的一个投资板块。加上国内市场红利、人口红利,中国电商还处于早期阶段,一定会有诸多的投资机构持续在电商行业投资。只不过,玩法变了,电商在中国已经走了十年,今天你再想拿几张PPT 做一份商业计划书就有人送给你几百万的美金,那样的时代恐怕已经过去。
《我看电商2(双色)》
1 剖析双11 / 1
双11 实际上是中国电商一道独特的风景线。 双11 于2009 年诞生,到现在已经走过了7 年。从一开始的一年只做几千万销售额到2015 年达到了932 亿元,一天之内,淘宝和天猫做了900 多亿元,再加上京东和其他电商公司一起发力,当天总交易额超过1 千亿元的销售,应该可以申请吉尼斯世界纪录了。
2 再见拍拍 / 13
拍拍网原本是腾讯旗下的电子商务交易平台, 成立于2005年。早期主要依托腾讯QQ 的用户资源, 经营网游、数码、女人馆、运动、学生、哄抢、彩票等七大频道,并同步推出腾讯的在线支付平台——财付通。上线两年内,其注册用户数已接近5000 万人,在线商品数超过1000 万件。2014 年并入京东集团。
3 供给侧改革与电商的新机会 / 24
随着国内供给侧改革的推进,生产端的着眼点将逐步从来料加工、制作低端便宜商品向有品质、有品牌附加值的方向发展,对于电商企业来说,这是一个难得的机会。
4 对话O2O / 30
这是一盘可以下得很大的棋,但是开局没有布好,开局没有布好就是把整个棋盘做乱了,大家都是靠补贴的方式来试图抢别人的生意,很少去挖掘新的服务潜能, 缺乏以“我怎么去建立自己的核心竞争力”这样的定位来构建O2O 行业新格局。
5 圈子营销与社交红利 / 42
社交红利最大化的释放,其基础就是移动互联网的发展,特别是微信工具的普及,社交平台用户黏性大大增加,碎片化时代的需求被几何级数放大,天然的红利因此释放。而能够最早捕捉并获得这些红利的人,大多是那些善于运作社交平台的深度网民,他们以85 后,90 后人群为主体,也有不少意见领袖参与其中。
6 合并大舞台的背后 / 50
从这些收购、合并的案子中,我们看到了什么?这背后存在着各种关联,各种利益的牵扯,各种未来趋势的判断。
7 跨境电商面面观 / 57
我始终认为跨境电商只是一个投机倒把的生意,构不成一种真正的商业生态。
8 关于假货的理性思考 / 66
关于电商和假货之间的关联,我们需要有一种更加理性的态度来看待,而不是相互作为攻击对手的公关炮弹,总是在指责别人。
9 电商投资实体零售 / 73
电商和实体零售其实可以比喻为同父异母的两兄弟,一先一后,彼此为了各自更好的商业利益在两个轨道上竞争。电商这几年发展很快,实体零售也逐渐意识到互联网的影响力,开始布局电商。
10 风雨一号店 / 81
在中国所有的电商企业里,一号店是一个特殊的现象。之所以成为一个特殊现象,最主要的原因就是一号店拥有沃尔玛的血液。
11 又见百度做电商 / 92
2015 年中国电商还有一个比较大的事件,就是百度高调宣布他们重新进入电商领域,他们决定做百度MALL。 套用当年曾国藩奏折的名句,百度做电商,可以说是“屡战屡败,屡败屡战”。
12 中国特色的平台主义 / 99
中国特色的平台主义,即通过经营网络平台实现销售最大化的商业模式,是中国电商不同于其他国家最显著的一个特点。任何人希望了解中国电商,首先要全面了解这种平台模式的来龙去脉。尤其在B2C 买卖模式一直整体难以盈利的市场环境下,平台的重要性再怎么强调都不为过。
13 关于内容电商 / 113
这是最近两年新出现的电商销售名词。以前大家只是一味地拼价格,搞各种活动促销。现在随着移动社交平台的普及,以及各种内容APP 的出现,例如视频、专题介绍、发烧友圈子等,内容与电商销售的结合正在成为一个新趋势,以至于连阿里这样的大企业都把2016 年定义为内容电商年。
14 又说资本寒冬 / 121
2015 年的风投对于电商和O2O 上演了一部宠爱和冷眼的温差大戏。上半年的时候,随便什么项目都能拿到融资,大概从2015 年7 月开始,风向忽然调转,很多创业者发现融资越来越困难,很多O2O 融不到钱,倒闭数上升,有人就说资本寒冬到来了,要咬紧牙关。
15 移动电商的崛起与困惑 / 129
移动电商时代,购物车的明显应用,我们怎么去做购物车营销,怎么跟进购物车做反向推动。公车效应,我们怎么利用上下班时间推出更适合今天这个环境节点这个场景的主题销售。路径压缩,我们如何让用户在3 分钟内实现一次购买,这些都是移动时代给予的机会和新的运营课题。
16 传统企业再闯电商路 / 141
传统企业里的线下零售公司,具有发展电商的更好条件,因为它们天然的具有供应链的把控能力,这恰恰是所有零售业态的核心。
17 聚美优品的转型 / 152
一家从零开始迅速崛起的年轻电商公司,正在经历着上市以后的转型之痛。
18 进口快消品的机会与特购社 / 164
我对于中国用户消费升级以后对优质食品、快消品的追求趋势坚信不疑。我们看到富裕起来的国人一开始大量购买豪车名表,满足的是“面子工程”,随着中产阶层的诞生,随着80后、90 后群体进入家庭阶段,他们对于优质的日用商品、居家生活食品的需求快速上升。
19 电商“末班车” / 175
在中国电商进入成熟发展期以后,新进入者需要用新的方法去耕耘市场。
20 给2016 年电商创业者的几点建议 / 181
又一个新的年头开始了,在今天,创业机会一点都不比几年前少。核心在于,如何将时代赋予的机会,变成自己的机会。
附录A “ 移动电商营销和品牌打造”——第一场千人视频论坛 / 185
2016 年1 月27 日,视频类电商自媒体“我看电商”第一场直播论坛开始,历时两个小时,邀请了我的好友徐智明、许晓辉两位,和我一起打造这场千人视频直播论坛,围绕主题“移动电商营销和品牌打造”,一起探讨,一起与网友互动。
后记 “我看电商”自媒体 / 219