基本信息
内容简介
书籍
经济管理学书籍
“人际关系与沟通”对任何人来说都是十分重要的课题。本书内容以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通技巧，职场中与同事、下属、上司、客户的沟通方法等内容。
本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等资料，增强了可读性和实用性，期望以此帮助读者在“做中学，学中做”过程中将知识内化。本书用二维码给出了更丰富的网络学习资源，可拓展读者视野、拓宽学习渠道。
为方便读者学习和教师授课，本书提供电子课件、教学大纲、实训指导手册、教材中各类题目参考意见、补充教学案例集、补充习题集及答案等资料，索取方式参见“配套资料索取说明”。
经济管理学书籍
“人际关系与沟通”对任何人来说都是十分重要的课题。本书内容以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通技巧，职场中与同事、下属、上司、客户的沟通方法等内容。
本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等资料，增强了可读性和实用性，期望以此帮助读者在“做中学，学中做”过程中将知识内化。本书用二维码给出了更丰富的网络学习资源，可拓展读者视野、拓宽学习渠道。
为方便读者学习和教师授课，本书提供电子课件、教学大纲、实训指导手册、教材中各类题目参考意见、补充教学案例集、补充习题集及答案等资料，索取方式参见“配套资料索取说明”。
目录
上篇 人的一生离不开人际关系
第一章 我们生活在社会关系中 2
第一节 为什么社会关系对我们如此重要 3
一、社会关系是人的本质需要 3
二、建立社会关系是人归属的需要 4
三、良好的社会关系是人健康全面发展的需要 4
第二节 处理人际关系的基本原则 7
一、诚信原则 7
二、交互原则 7
三、尊重原则 7
四、互惠原则 8
五、宽容原则 8
第三节 如何构建良好的人际关系 10
一、个体交往的方法 10
二、社会交往的方法 11
三、网络交往的方法 12
知识巩固与实践训练 17
自我认知 19
第二章 人际交往从认识自我和他人开始 21
第一节 怎样认识自我评价自我 23
第一章 我们生活在社会关系中 2
第一节 为什么社会关系对我们如此重要 3
一、社会关系是人的本质需要 3
二、建立社会关系是人归属的需要 4
三、良好的社会关系是人健康全面发展的需要 4
第二节 处理人际关系的基本原则 7
一、诚信原则 7
二、交互原则 7
三、尊重原则 7
四、互惠原则 8
五、宽容原则 8
第三节 如何构建良好的人际关系 10
一、个体交往的方法 10
二、社会交往的方法 11
三、网络交往的方法 12
知识巩固与实践训练 17
自我认知 19
第二章 人际交往从认识自我和他人开始 21
第一节 怎样认识自我评价自我 23
