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内容简介
目录
第一章绪论1
第一节生产与运作管理的基本概念1
一、 企业的生产与运作活动1
二、 各种类型的生产与运作活动3
三、 生产与运作管理概念的发展过程6
第二节生产与运作管理的范围和内容7
一、 生产与运作管理的两大对象7
二、 生产与运作管理的目标和基本问题8
三、 生产与运作管理决策内容框架10
四、 生产与运作管理的集成性11
第三节生产与运作管理及企业竞争力12
一、 企业的盈利逻辑12
二、 生产与运作是企业创造价值的主要环节12
三、 企业之间的竞争最终体现在产品和服务上12
第四节现代生产与运作管理的新挑战13
一、 生产与运作管理学的发展过程13
二、 新环境下生产与运作管理的新挑战14
思考题16
第二章生产运作战略17
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