基本信息
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亚瑟·鲁宾菲尔德、柯林斯·海明威编*的《扩张之路(基业成长的长期制胜战略沃顿商业经典课程)》是一本难得的必读书,其内容覆盖零售业的方方面面,涉及品牌、店址、人力资源、财务经营、资产管理、扩展战略及长期规划。鲁宾菲尔德既了解小公司创业的艰难,又懂得大公司守业的烦恼。本书包含大量信息,而大多数人对此并不熟悉。即使是久经历练的零售商也值得停下脚步,品味一下这位从业多年并涉足所有商业运作环节的**人士的感悟。
内容简介
作译者
目录
第一章 核心价值观
第二章 机遇、创意和理念
第三章 首家店至关重要
第四章 通过设计使零售体验最优化
第五章 将设计和品牌完美结合且不超预算
第六章 销售规划:使利润最大化
第七章 顾客服务因人而异
第二篇 长传
第八章 规划蓝图
第九章 发展公司
第十章 让经济模型动起来
第十一章 发展源泉
第三篇 占据最佳位置
第十二章 如何一帆风顺地快速发展
第十三章 热点地区、油渍及优势地段
第十四章 经历一次选址全过程
第十五章 房地产:谁更需要对方,什么时间需要
第四篇 挑战极限
第十六章 创新乃发展之道
媒体评论
——斯科特·贝德伯里 《品牌新世界》一书作者
本书展现了零售商该如何切实为消费者提供更多服务,而不仅仅是说说而已。按照它清晰的指导步骤,零售商将为消费者带来一种超出预想的购物体验。我相信,亚瑟的建议对于准备进入零售或服务行业,或已经拥有几处零售生意的人来说,都是一笔无价的财富。
——托马斯·斯坦博 史泰博集团的创始人和董事长
对于在零售业有较长时间的从业经历的人来说,亚瑟的书解释了如何在保持核心价值观和核心品牌理念的同时有所创新。愿意以这种综合、简洁又个人化的方式分享自己的经验,对于处在亚瑟这种地位的专业人士来说是非常难得的。
——马文·特劳布 布鲁明戴尔百货店前任CEO
我因与亚瑟曾同住一栋公寓楼而结识了他,当时新一代专业人士开始在纽约出现。我们在工作中和生活中都关系融洽。亚瑟是星巴克最初的战略性销售增长和发展的设计者之一,他对零售业热情饱满,他在品牌和设计方面知识丰富,他真诚为他人着想,这些品质帮助他使星巴克产品达到高品质黄金要求和零售版图迅速扩张,造就了他在星巴克的成功。
——霍华德·舒尔茨 星巴克集团董事长和首席执行官
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