扩张之路：基业成长的长期制胜战略

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对品牌的深刻领悟，内行人的零售战略视角和专 业的组织业务方法。
在亚瑟·鲁宾菲尔德、柯林斯·海明威编*的《 扩张之路(基业成长的长期制胜战略沃顿商业经典课 程)》中，你将看到：如何将个人和公司的核心价值 观融入品牌内涵；如何设计店面的形象，抓住品牌本 质，培育顾客忠诚；如何为理念找到*佳的实施地点 如何组建管理团队，进行人员组织，并建立管理系统 ；如何有条不紊、强劲有力地执行计划；如何成功运 作，保持较高的顾客回头率；如何对品牌进行创新和 *新。

亚瑟·鲁宾菲尔德(Arthur RubinfeId) 星巴克原执行副总裁，星巴克零售业发展战略的设计师，星巴克卓越品牌建设的关键人物。主导了星巴克从100家店到4000家店的战略扩张过程，为星巴克成长为全球卓越品牌奠定了坚实的基础。在星巴克，他为公司创立了一套零售店设计和拓展的完整架构，以及先进的内部流程和系统，为星巴克迅速扩张业务创造了必要条件。2002年，他创建了天景咨询公司(AlRVlSION)，该公司在全球品牌塑造、成长战略、零售店设计和运营管理等咨询服务方面，在全球处于首屈一指的地位。 柯林斯·海明威(Co川ns Hemingway) 因与比尔·盖茨合*超级畅销书《未来时速》而声名鹊起。作为微软公司负责商业发展及国际营销的领导者，海明威在该公司发挥着举足轻重的作用。 俞利军 对外经济贸易大学教授，中国WTO研究院研究员并兼任多家出版机构的学术顾问和多家大型企业的独立董事等职。长期从事经贸教学、科研和咨询工作，曾担任伦敦工商会考试局协调人、北京新东方学校副校长、北京大道商贸有限责任公司董事兼副总裁、美国科特勒营销集团顾问等职。

第一篇 计划别做小
第一章 核心价值观
第二章 机遇、创意和理念
第三章 首家店至关重要
第四章 通过设计使零售体验最优化
第五章 将设计和品牌完美结合且不超预算
第六章 销售规划：使利润最大化
第七章 顾客服务因人而异
第二篇 长传
第八章 规划蓝图
第九章 发展公司
第十章 让经济模型动起来
第十一章 发展源泉
第三篇 占据最佳位置
第十二章 如何一帆风顺地快速发展
第十三章 热点地区、油渍及优势地段
第十四章 经历一次选址全过程
第十五章 房地产：谁更需要对方，什么时间需要
第四篇 挑战极限
第十六章 创新乃发展之道

　　本书直截了当地呈现了零售商成功的内幕。仅仅凭作者在星巴克不可思议的职业轨迹，就能让本书成为有意建立、收购或重振零售业企业的所有人的必读书。你将在书中收获洞察力、灵感和实用性工具。
　　——斯科特·贝德伯里 《品牌新世界》一书作者
　　本书展现了零售商该如何切实为消费者提供更多服务，而不仅仅是说说而已。按照它清晰的指导步骤，零售商将为消费者带来一种超出预想的购物体验。我相信，亚瑟的建议对于准备进入零售或服务行业，或已经拥有几处零售生意的人来说，都是一笔无价的财富。
　　——托马斯·斯坦博 史泰博集团的创始人和董事长
　　对于在零售业有较长时间的从业经历的人来说，亚瑟的书解释了如何在保持核心价值观和核心品牌理念的同时有所创新。愿意以这种综合、简洁又个人化的方式分享自己的经验，对于处在亚瑟这种地位的专业人士来说是非常难得的。
　　——马文·特劳布 布鲁明戴尔百货店前任CEO
　　我因与亚瑟曾同住一栋公寓楼而结识了他，当时新一代专业人士开始在纽约出现。我们在工作中和生活中都关系融洽。亚瑟是星巴克最初的战略性销售增长和发展的设计者之一，他对零售业热情饱满，他在品牌和设计方面知识丰富，他真诚为他人着想，这些品质帮助他使星巴克产品达到高品质黄金要求和零售版图迅速扩张，造就了他在星巴克的成功。
　　——霍华德·舒尔茨 星巴克集团董事长和首席执行官