社交电商运营策略、技巧与实操

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2015年下半年综合性电商平台已基本稳定，大平
台出现商家拥堵现象，O2O项目遍地开花，移动互联
网飞速发展，火爆一时的微商经济出现拐点。传统的
营销方式作用越来越小，网络推广成本也越来越高，
对于创业者和广大草根而言，如何找到突破口，找到
自己的客户并聚集客户，成为焦点问题。
能改变这一切现状的就是社交电商，在未来的5
到10年里，社交电商将会逐步渗透到各个行业，影响
到每一个人，也就是说人人都可以做，人人都能做好
。
贺关武编*的这本《社交电商运营策略技巧与实
操》堪称国内首部社交电商实操之作，全面解读社交
电商，讲方法，讲实操，讲技巧，几乎覆盖社交电商
的各个方面。本书详细讲解了社交电商该如何玩，做
社交电商之前的准备，培养网络社交用户的方法，如
何在社交平台促成成交，各大社交电商平台如何运用
等内容。
本书适合广大的互联网创业者，面临转型的传统
企业、互联网电商行业从业者，微商卖家及爱好网络
社交的广大用户阅读。

贺关武，陕西铜川人，毕业于西安财经学院。电商实战派，传统企业电商自媒体人。从传统企业到电商操盘手，积累了丰富的商业化运作知识。曾操盘过独立B2C平台和各大电商平台旗舰店，拥有多年一线电商实操经验。

01 思维篇：机会随时都会出现
社交电商的趋势
初步认识国内相关社交平台
人与人之间的连接更容易
有情怀必将有人追随
请教是社交的开始
网络社交也能发展成为强关系
中高级人才招聘将被社交网络垄断
初创企业的发声地
移动互联网的本质就是社交
每个人都是社交自媒体
这4种人能够在社交平台中赚钱
社交中发现潜在需求
02 技能篇：动手照做就对了
你拥有什么，能坚持多久
因为兴趣走到一起
社交电商运营策略、技巧与实操
6步让自己的账号变得有价值
点赞是初步试探
玩转互动的7个小技巧

　　在移动互联网迅猛发展的今天，网络社交已成为我们生活的重要部分，无论是简单的社交，还是社交网络的电商化，都预示着电商互联网的下一个争夺点：社交电商。传统的销售渠道泛滥了，网络销售渠道泛滥了，传统广告宣传被玩坏了，网络广告传播也逐渐被玩坏了，那么我们还有什么可以玩的呢？
　　移动互联网时代，工具已经成了最基本的东西，好产品和优质服务也已经成了最基本的东西，那么竞争力何来？拥有粉丝才是最大的竞争力，而真正的粉丝只有通过网络社交才能获得，社交获得的粉丝具有天然的阻隔性。同质化的产品，同质化的服务，主要区别在于社交关系的强弱。要知道只有"玩人"才是永恒的。
　　你可以观察现在大部分移动互联网用户的行为习惯，他们可以一顿饭不吃，但不能5秒没有手机，没有WiFi。网上曾出现一幅调侃"马斯洛需求层次理论"的图，叫作"人类基本需求2.0"，其把人类基本需求改成了"电池-WiFi-生存需求-安全需求-社交需求-尊重需求-自我实现"。这是对现实社会的一种讽刺，但更多地是对当下社会行为的真实反映。
　　2015年下半年大家都在谈微商的拐点，曾经火爆一时的微商熄火了，各种问题频出，问题到底出在哪里？不是模式问题，不是代理问题，更不是传销问题，归根结底就是没有弄清微商的本质，微商其实就是社交电商。社交在前，电商在后，很多人连网络社交都不会玩，就去玩微商，很容易被淘汰。
　　我个人曾经参加过很多互联网电商类的论坛、沙龙、聚会，发现其中存在一个明显现象，就是大部分的互联网电商人都缺乏线下社交的基因，线上可能高谈阔论、亲密无间，线下就偃旗息鼓了，要么默默地玩手机，要么闭目养神。如此好的社交时机没有把握住，你身边的人有可能成为你的合作伙伴，或者投资者，或者智囊团，但是你却错过了。这里面牵扯到的不仅仅是主动、开口问题，还有很多技巧在里面：比如需要线上提前做好的事情，足够的铺垫，以及线下社交场景中需要关注的问题。
　　网络社交的终极目的和传统社交有着天然的相似点，很多时候都是各取所需。当下的社群经济、圈子营销、网络炒作、无不透露着社交在网络经济中的巨大作用。微信、微博、陌陌、脉脉、yy语音、知乎、豆瓣、美丽说、蘑菇街、手机淘宝等社交性媒体无不透露着社交的商业气息，而且布局的点越来越重，我们每一个人都身在其中。
　　很多行业大佬们都曾经说过这样一句话，"只要我的人脉还在，我随时都可以重新开始创业"。这句话可是真正的鸡汤，营养成分十足。社交网络让一切的链接更加方便，你拥有的机会会更多，需要自己去寻找人生中的贵人和目标消费群体，并主动维护和经营。
　　在社交电商发展得如此好的时刻，我们这些普罗大众如何利用好相关资源，为自己服务，捞到人生的第一桶金呢？