基本信息
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编辑推荐
本书可供企业领导者、一般管理者、普通员工等多种群体阅读，也可作为企业内部问题解决和执行工作问题防御的样板参考。
内容简介
作译者
孙科柳 管理咨询顾问，企业内训讲师 教育部职教改革十二五课题组成员 华为狼性管理课题组研究成员、推广讲师 拥有近20年外资企业高级管理、精益制造课题研究以及企业咨询辅导经历，曾出版相关著作数十部，部分管理学著作曾被中国台湾、香港等地引进。通过对华为、海尔等中国本土企业的调研、研究，同时结合麦肯锡、IBM等西方管理科学，成功总结出一套关于企业文化建设、组织优化、绩效改善，以及现场管理标准化的落地方案。 其创作的《华为绩效管理法》、《华为带队伍》等书成为多家上市公司中高层学习教材。华为绩效管理、华为团队管理的咨询和内训课题在多家企业内实施后，改善效果显著。曾先后咨询辅导过厉华纺织、晟通集团、宝塔石化、南方泵业、金箔集团、上元堂医药、怀化烟草局、新思想财商教育、一网天下微商、中国儿童罕见病救助基金会、以纯服饰、联合尚品、沅陵县文化旅游局等各类型企事业单位。
目录
第一章 发现和界定问题 / 1
1．顺藤摸瓜，从疑问出发 / 2
2．SCQA分析，帮你发现问题 / 7
3．不要被问题的表象所迷惑 / 10
4．用框架将问题简化细分 / 13
5．用初始假设指导研究与分析 / 17
6．界定重点，确定问题的优先级 / 20
7．麦肯锡发现问题的四点原则 / 24
第二章 信息收集和数据整理 / 29
1．卓有成效的数据收集法 / 30
2．携带简单的工具辅助数据收集 / 33
3．以事实为基础的数据更具效力 / 35
4．构建适当的数据分析组织 / 39
5．巧用访谈手段，搜取有效信息 / 42
6．对已有数据进行深度解析 / 45
7．进行数据解析时的注意事项 / 48
第三章 问题的系统化分析 / 51
1．分析规划要以假设为依托 / 52
2．明确问题才能保证分析的准确性 / 55
3．以四大原则支撑科学的分析程序 / 58
1．顺藤摸瓜，从疑问出发 / 2
2．SCQA分析，帮你发现问题 / 7
3．不要被问题的表象所迷惑 / 10
4．用框架将问题简化细分 / 13
5．用初始假设指导研究与分析 / 17
6．界定重点，确定问题的优先级 / 20
7．麦肯锡发现问题的四点原则 / 24
第二章 信息收集和数据整理 / 29
1．卓有成效的数据收集法 / 30
2．携带简单的工具辅助数据收集 / 33
3．以事实为基础的数据更具效力 / 35
4．构建适当的数据分析组织 / 39
5．巧用访谈手段，搜取有效信息 / 42
6．对已有数据进行深度解析 / 45
7．进行数据解析时的注意事项 / 48
第三章 问题的系统化分析 / 51
1．分析规划要以假设为依托 / 52
2．明确问题才能保证分析的准确性 / 55
3．以四大原则支撑科学的分析程序 / 58
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