Chapter 1 一种思维—引发互联网革命变迁
1.1 一个信息不对称的商业世界 2
1.2 传统与新兴激烈碰撞 4
1.3 患上“互联网焦虑症”的传统企业 6
1.4 转型、颠覆,然后重建 8
1.5 大佬们眼中的互联网思维 10
1.6 互联网思维让商业回归人性 14
1.7 开启新商业时代 16
1.8 【苏宁】顺势而为的转型之路 18
1.9 【万科企业】如何用互联网思维改造自我 20
Chapter 2 两大趋势—奏响互联网思维总旋律
2.1 跨界趋势 26
2.1.1 互联网的跨界颠覆从自我开始 26
2.1.2 跨界思维下的战略新境界 27
2.1.3 找准跨界入口,把握制胜机遇 29
2.1.4 搭乘“互联网+”的新列车 30
2.1.5 且跨且融合,移动互联就是现在 32
2.1.6 【杭州银行】看银行跨界玩文创 33
2.1.7 【优飞科技】手机如何跨界 35
2.2 创新趋势 36
2.2.1 创新思维下的新生活 37
2.2.2 互联网时代的5W创新渠道 38
2.2.3 打造开放式创新战略 41
2.2.4 互联网思维下的创新学习模式 42
2.2.5 传统媒体的“新丝路” 44
2.2.6 互联网科技的新发展 46
2.2.7 【苹果】让创新真正落地 47
Chapter 3 三个核心—凝聚互联网的中坚力量
3.1 大数据 50
3.1.1 数据思维能说话 50
3.1.2 竞争力的核心是数据资产 52
3.1.3 大数据的核心原理 53
3.1.4 数据不仅大还要有用 53
3.1.5 人性化的大数据服务 55
3.1.6 【贵州吉源】大数据拉开全产业链 56
3.2 用户 57
3.2.1 注意,是用户而不是客户 58
3.2.2 互联网思维下的“以用户为中心” 60
3.2.3 用户体验要“痛快” 62
3.2.4 尖叫,使产品超越“好”的境界 63
3.2.5 【360随身Wi-Fi】让用户痛快上网 65
3.3 粉丝 67
3.3.1 粉丝思维带动粉丝经济 67
3.3.2 互联网中的粉丝运营 69
3.3.3 让粉丝享受参与感 71
3.3.4 IP大号引发的粉丝效应 75
3.3.5 别再小看“脑残粉” 76
3.3.6 【腾讯时尚】玩出粉丝营销新花样 78
Chapter 4 四个重点—深度玩转互联网思维
4.1 专注 82
4.1.1 专注思维决定成败 82
4.1.2 找准产品焦点 84
4.1.3 专注渠道还是产品 85
4.1.4 成王败寇,强者恒强 86
4.1.5 【唯品会】专门做特卖的网站 88
4.2 极致 91
4.2.1 “追求最终极”的极致思维 91
4.2.2 拒绝“不出色” 93
4.2.3 拥有匠人精神 95
4.2.4 超越用户预期值 96
4.2.5 抓住用户“三点” 97
4.2.6 【极致蛋糕】烘焙业的极致思维 99
4.3 口碑 100
4.3.1 社会化营销的爆点 101
4.3.2 让用户发展用户 102
4.3.3 像病毒一样扩散 105
4.3.4 包装与刻画的艺术 108
4.3.5 每个人都是自媒体 110
4.3.6 【小米】口碑为王 112
4.4 快 114
4.4.1 唯快不破的快思维 115
4.4.2 互联网的“快时尚” 117
4.4.3 落后就要挨打 119
4.4.4 快速反应用户需求 121
4.4.5 运营模式的新挑战 122
4.4.6 怀念经典不如快速革新 123
4.4.7 【微信】移动互联的快速崛起 124
Chapter 5 五大模式—快速拆解互联网
5.1 免费模式 130
5.1.1 免费模式势不可当 130
5.1.2 “免费午餐”人人爱 132
5.1.3 一切为了更好地收费 133
5.1.4 免费策略的原则 135
5.1.5 警惕免费经济的逻辑缺陷 136
5.1.6 【中国平安】免费背后的野心 138
5.1.7 【360安全卫士】免费生意经 139
5.2 商业模式 140
5.2.1 拥抱互联网商业 141
5.2.2 互联网引领下的商业思维 142
5.2.3 从大规模制造到大规模定制 144
5.2.4 移动战场的血拼 146
5.2.5 价值定位与需求创新 147
5.2.6 互联网时代的经营危机 148
5.2.7 【百度】竞价排名不是唯一 150
5.3 管理模式 152
5.3.1 互联网下的管理思维 152
5.3.2 去中心化的对话模式 154
5.3.3 整合全球资源 156
5.3.4 组织与战略转型 157
5.3.5 互联网薪酬驱动机制 158
5.3.6 【海尔集团】从执行者变为创造者 160
5.4 产品模式 161
5.4.1 抛开概念看需求 162
5.4.2 每个人都是产品经理 162
5.4.3 质量加法,包装减法 164
5.4.4 核心结构不动摇 165
5.4.5 【腾讯QQ】企鹅帝国的15年 167
5.5 营销模式 170
5.5.1 无互动不营销 170
5.5.2 有联系才有销路 172
5.5.3 人人都是种子客户 173
5.5.4 持续的盈利模式 175
5.5.5 【国足亚洲杯】看众商家如何玩转互联网营销 177
Chapter 6 六个细节—用小眼洞察大思维
6.1 简捷 180
6.1.1 脱去繁重的外衣 180
6.1.2 简约之美 182
6.1.3 少即是多 184
6.1.4 简约但不简单 184
6.1.5 【hao123】年收入20亿元的秘密 186
6.2 整合 188
6.2.1 为用户量身定制 188
6.2.2 跨屏整合 189
6.2.3 战略并购做起来更快 190
6.2.4 【客路】去碎片化的错位竞争 193
6.3 迭代 194
6.3.1 在迭代中精益求精 195
6.3.2 让行动跟上心动 196
6.3.3 在试错中求创新 197
6.3.4 【韩都衣舍】小组制的更新迭代 198
6.4 标签 200
6.4.1 成为行业佼佼者 201
6.4.2 让标签更突出 202
6.4.3 标签下的商业化路径 203
6.4.4 【阿里巴巴】电子商务的标签 204
6.5 流量 205
6.5.1 从量变到质变 206
6.5.2 互联网下的流量渠道 207
6.5.3 粉丝流量变现 208
6.5.4 【网易】电商流量“生死劫” 209
6.6 平台 211
6.6.1 驱动互联网的主力 212
6.6.2 构建平台生态圈 214
6.6.3 用好现有平台 215
6.6.4 【秒拍】平台变身短视频流量入口 216
Chapter 7 七种思考—开拓互联网的下一片蓝海
7.1 狂热:互联网思维的“钱”力有多大? 220
7.2 浅陋:对互联网思维的误读有多少? 222
7.3 荣光:互联网的明天有多远? 225
7.4 思辨:大数据的摧毁力有多强? 227
7.5 契机:物联网爆发带来多少新商机? 230
7.6 改变:移动互联网颠覆了什么? 232
7.7 预言:下一场革命从何开始? 235