互联网医疗大变局[按需印刷]
解读中国互联网医疗的内在困境,分析互联网医疗未来可能的发展路径
移动医疗、远程医疗、电子病例系统......数字时代的到来会怎样影响日常的行医就医
互联网时代为传统医疗行业带来怎样的全新商业模式
基本信息

编辑推荐
通过比较中美互联网医疗领域背后的不同推动力,解读中国互联网医疗的内在困境,分析互联网医疗未来可能的发展路径
移动医疗、远程医疗、电子病历系统……数字时代的到来会怎样影响日常的行医就医
互联网时代为传统医疗行业带来怎样的全新商业模式
更多精彩,点击进入品牌店查阅>>
内容简介
经济管理学书籍
本书主要围绕互联网医疗的商业模式展开讨论,通过引用国内外的成功案例,对中国目前的互联网医疗的发展状况及趋势进行分析。本书分为上下两篇,上篇集中介绍美国互联网医疗发展的趋势和具体的商业模式。通过仔细梳理美国互联网医疗的政策和市场等背景来分析美国互联网医疗快速发展的成因和背后的动力。下篇集中讨论中国互联网医疗的发展图景和对未来发展路径的分析。首先,通过分析互联网医疗的投资策略和医疗市场的现状和未来的发展前景,本书希望为大众提供一个互联网医疗在中国发展的基本图谱。在接下来的篇幅中,本书将集中讨论互联网医疗所面临的问题和可能的解决方案,并对市场上较为知名的互联网医疗企业做出案例分析。
作译者
孙雯艺,财经作家,曾就职于美国大型医疗保险公司。《移动医疗——下一个互联网金矿》《互联网医疗大棋局》联合作者。
目录
释疑互联网医疗的颠覆观
上篇
价值医疗推动美国市场扩张
第一章价值医疗推动美国医疗体系重构/ 3
第二章价值医疗推动美国基础医疗变革/ 9
第三章美国互联网医疗投资趋势/ 16
一、远程医疗普遍被看好/ 18
二、投资者更看重产品的临床准确性和医学专业性/ 18
三、医生平台做专做深/ 20
四、移动医疗服务商更受关注/ 21
五、成功模式的核心是支付方/ 22
第四章美国互联网医疗发展模式及投资分析/ 24
第一节远程医疗是主要发展动力/ 24
一、总述:基础医疗变局时代的美国远程医疗/ 24
二、政策:远程医疗的核心推动力/ 26
三、远程医疗扩张推动产业链再构/ 28
四、大小机构对远程医疗积极性不同及原因/ 29
五、主要模式及投资趋势/ 30
六、小结/ 42
序言
美国数字医疗(Digital Health)在2014年获得了井喷式的发展,仅2014上半年的融资数额就达到23亿美元,超过2013年全年的19.7亿美元。如此大规模的资金涌入在过去10年中都不曾遇到过。或许我们可以认为这是产业发展到后期,成规模的公司为IPO或发展大规模并购所做的融资准备,但仔细观察这些获得大规模融资的公司可以发现,这是美国医疗产业的市场趋势所带来的巨大变革所引发的。
自从奥巴马《平价医改法案》(简称《平价法案》)实施以来,在美国,医疗价值取代医疗数量成为决定医疗机构获取联邦保险和商业保险赔付的准绳。医疗机构不再像以前那样,主要通过增加治疗的人数来增加收入,而改为主要依靠医疗的价值,即通过对病人治疗的效果来确定其所能获得的收入。
《平价法案》这一政策的核心是医疗控费。随着美国医疗费用的大辐增加,给美国经济和社会带来的压力也越来越大。为了控制费用上升的节奏,美国国会在争吵数年后终于通过奥巴马的《平价法案》,而这一法案的生效是从2013年开始的。自从2013年以来,美国数字医疗的投资方向已经非常集中,主要面向那些能为医疗控费带来帮助的公司。
医疗控费是划时代的改革标志,这意味着,以前仅靠商业保险简单压制医疗机构的时代已经结束。整个产业链的每一部分都在重构,一切都朝向预防和控制疾病发展的目标前进着。
首先,要降低医疗费用,第一步是降低诊疗费用。这引发了远程问诊的爆炸式增长,因为远程问诊的费用较低,能削减一半以上的常规问诊费用。在过去5年,美国的数字医疗总共融资102亿美元,其中远程问诊和远程监护的融资额总共达到47亿美元,已经占据了将近一半的份额,成为美国数字医疗最主要的发展方向之一。目前美国已有数家远程问诊公司获得高额融资。2015年7月1日,远程问诊公司Teladoc正式在纽约股票交易所挂牌交易,成为全球首家IPO的在线问诊公司。Teladoc此次上市共募资1.57亿美元。作为Castlight的合作伙伴,Teladoc主要为用户提供远程问诊服务。
随着保险公司和雇主的推动,远程问诊将出现大规模的增长。根据德勤会计师事务所的一项测算,北美将会是远程医疗发展最快的市场。德勤在2014年1月发布的报告中说,2014年全球大约产生1亿次远程医生治疗,比2012年翻4倍,可以省去大约50亿美元的医疗支出,其中75%的治疗会发生在北美。从Teladoc的上市文件也可看出,远程医疗发展速度惊人,Teladoc 2013年的营业收入是1990万美元,2014年则为4350万美元。年就诊人次在2014年达到29.9万,比2013年的12.7万高出一倍以上,而在2015年第1季度更是达到了14.9万。
伴随着远程问诊的发展,电子病历和医生点评网站也迅速扩张,Practice Fusion和Epic等都成为电子病历领域较为知名的公司。医生社区也在这一趋势下发展壮大,比如Doximity就曾获得数千万美元的巨额融资。远程问诊时医生需要了解病人的过往病史,这就需要电子病历。同时,医生也需要与同业进行交流以获取最新的行业前沿知识和对疾病的治疗方法,病人则需要根据对医生的点评来寻找适合自己的医生。
其次,与看病相结合的是,慢性病和康复人群需要复诊和随访,而远程问诊很难采集到病人的相关数据。在这个节点上,移动医疗的价值凸显。通过专业的可穿戴设备采集相应的数据传输回医疗机构,从而为医生做出诊断提供参考。尽管远程监控还缺乏成熟的商业模式,但在远程问诊发展到一定阶段后,远程监控的发展必然将迎来一个快速的增长。
再次,控费并不仅限于诊疗环节,医院的其他环节也将加入其中,从医疗检测费用的监控,到治疗方法的选择,再到病人管理等,医院的整个链条将被再造。目前这一环节,还没有特别顶级的大公司出现,但各类小型创业公司都已经出现,比如Strata通过帮助医生选择合适的治疗方法削减治疗的费用,Viewics帮助医院降低检测费用,UCSF开发的病人管理系统等。这些软件都将有效减少医院在运营中出现的大量不必要的费用。
越过诊疗的环节,我们再来看一下预防的环节。
在预防这一环,之前的商业保险公司已经做出了很多努力,比如购买减重服务给那些体重超标的保险用户,以降低相关疾病发生在其身上的概率。但是,随着技术的发展和《平价法案》的实施,对疾病的预防和早期干预越来越有针对性。一种是从帮助用户提高自身健康的角度出发,比如EveryMove通过将各种可穿戴设备、移动端医疗软件整合在其平台上,无论用户通过什么方式进行运动,如跑步、走路、骑自行车,甚至是在家洗车、做园艺,都可以根据其锻炼强度获得健康积分。积分有两种用途,一种是换购礼品卡或享受产品折扣,另一种是健康保险保费减免或打折。
还有一种预防则是为用户提供疾病治疗的解决方案,从而在早期为用户提供医疗决策依据。比如美国的WiserTogether通过对病人和医生的调查生成了基底的数据库,基于这个数据库,WiserTogether根据病种为用户提供治疗建议。为病人提供确切真实的治疗方案比较就成为医生必须要做的,而病人在就医前如果能获得充分的信息,与医生的沟通也将变得简单。
当然,以可穿戴设备为核心的移动医疗在预防上的作用更大,围绕着这些商业形态,移动医疗将成为必不可少的辅助性一环。
最后,再来看一下美国医疗体系的支付方。
美国的支付方主要分为联邦政府的Medicaid和Medicare、商业保险和雇主。联邦政府的保险支付主要是针对老年人和弱势群体,这块受政策影响较大,但占据医疗体系将近三成,所以有着市场风向标的作用。商业保险是美国医疗体系支付的核心,而雇主在为员工提供商业保险之外,为了降低保费,也会为员工提供健康服务,以降低员工得病的概率。在这一领域,主要的发展方向是为雇主找到性价比较高的保险产品。比如2014年上市的Castlight就是与企业的保险计划配对的,受到资本市场的热捧。而保险经纪管理公司Zenefits获得的融资已经达到8360万美元,它主要通过为雇主提供一站式的员工福利管理工具来盈利,主要盈利模式是收取佣金。
总而言之,美国医疗体系在未来数年都处于转型期,市场机会非常大,在资本市场必将引发更大的投资热潮。
媒体评论
陈启宇 复星医药董事长、复星集团董事
这是一本难得的深入剖析美国互联网医疗市场,并洞察中国医疗服务市场的现状特点的书籍,对于中国互联网医疗的发展路径,这里并不提供标准答案,但是能为从业者提供更本质的思考逻辑和方法论。
吴泳铭 阿里健康董事会主席
《互联网医疗大变局》是唯一试图从支付方、服务方和产品方三个维度来构建这一市场整体性理论的著作。本书从中国实际出发,通过与美国市场的比较来分析互联网医疗在中国的挑战和未来的市场趋势,充分体现了村夫日记的宏观视野和微观洞察力。
潘红 泰康之家副总裁兼泰康医疗事业部总经理
从支付方的角度切入,本书展示了其敏锐的洞察力。在比较了中美两国医疗保险制度的异同后,村夫日记对互联网医疗在中国发展的困境和可能的未来提出了独到的见解。
白雪 平安健康首席运营官
以常识为基础,以逻辑为经纬,看村夫日记撕碎似是而非的错误概念,揭示众多反直觉的真实现象,洞察中美互联网医疗的种种问题,掌握医疗健康服务的真正奥秘。
李天天 丁香园创始人
书摘
互联网医疗的颠覆观
随着数字医疗在美国的快速发展,医疗服务的去中心化被认为是未来发展的潮流。不过,医疗服务的去中心化是否真会带来对传统医疗的颠覆?数字医疗未来会呈现一种什么样的发展趋势?这种趋势对医疗服务行业又将带来哪些影响?
释义
数字医疗(digital health)在中国又名互联网医疗,这是中国语境下一种较为普遍的词语发明。在过去的20年,互联网深刻地改变了中国市场的商业形态。当传统行业与互联网结合后,一般流行的做法是直接在传统词汇前冠以“互联网”三字。因此,在本书中数字医疗与互联网医疗这两个名词将交替使用,在分析美国市场的情况时将更多使用数字医疗这一名词。
数字医疗是用数字手段和传统医疗结合进行服务的医疗模式。数字医疗的载体可以是移动端,如手机、平板电脑,也可以是基于互联网的。数字医疗涉及领域很广,包括医疗类IT技术,比如电子病历、云档案;可穿戴设备和App;移动端的产品和工具;网络医疗社区,比如,病友社区和医生社区;远程医疗;生物传感设备等。
数字医疗的核心目的包括几个。首先是通过互联网和移动端直接拉近服务方(也就是医生和医院)与病人的距离,提高沟通和互动,能够让服务方更加主动地去提供服务。同时,数字医疗最核心的意义是费用控制。通过运用数字手段可以获得更多的病人数据,辅助传统医疗进行干预,并通过信息记录来评估效果,还可以节省因地理距离造成的不必要开支,因为数字手段能够为医疗节省不少成本。最后,数字医疗的意义在于让信息孤岛的结合成为可能。目前医疗信息散落在各个领域,比如医院、病人、保险公司、药房等,过去这些传统端的数据都是不相通的,但通过数字手段可以把这些数据连起来,形成一整条产业链,为临床决策、产品开发和营销提供指导。
数字医疗可以分为远程医疗和移动医疗两个大类。
远程医疗(telmedicine)是指通过信息技术手段,打破地理限制,在不同地点借助视频、电话、信息传送等手段提供医疗服务的方式。如果按照针对的对象来分,远程医疗可以分为B-B端和B-C端。B-B端指医院和医院之间远程会诊或实时进行远程指导,比如大医院对偏远地区诊所收治的中风病人进行实时指导,或者两家医院共同会诊某一病例。B-C端则是指医生和病人通过远程手段进行沟通、传送医疗信息、开处方等服务。
如果按照远程医疗的进行方式来分,则可以分为三类。第一类是同步,也叫实时远程医疗,顾名思义是医生和医生/病人实时通过视频或其他手段进行服务。
第二类是异步远程医疗,通常发生在B-C端,典型的方式是病人通过移动端或网络向医生发送自己的病情介绍并简单提出自己的问题和需求,医生看到需求后,或者通过间接方式(如E-mail)回答,给予建议甚至处方,或者采用直接沟通方式(如电话等),若有紧急需求则可能转为线下就医。
第三类更确切的称呼是远程监护,通常用于医院内部(如重症监护室),通过远程工具聚合不同领域的专家,为实时受到监护的病人做出诊断。也有一些远程监护病人已经出院回家,或者在专业的康复中心修养,通过一些特殊的可穿戴设备或移动工具,医生可以随时跟踪病人的指标并通过视频、电话等手段进行远程诊断。
移动医疗(mobile health)是数字医疗的一个重要领域,指的是通过移动端如手机、平板电脑进行的医疗活动、服务和工具。智能手机是推动移动医疗发展的主要技术。移动医疗顾名思义就是可动的,包括健康跟踪、手机端的各种工具(如挂号预约、报告查询、病友社区、医生问答等),也包括传统技术移动化,比如过去基于纸质和电脑的病例可以通过移动端查询和传送,过去需要线下投递或用计算机发送的保险理赔可以通过手机端传送等。此外,移动医疗还包括被移动化后的一些器械,比如可以把数据通过App在云端存储和传送的血压计、血糖仪等。
医疗服务去中心化
明确了互联网医疗的核心概念后,在展开讨论互联网能否颠覆医疗的问题之前,我们必须理解医疗服务去中心化的市场趋势以及其对互联网医疗的发展带来什么样的价值。
所谓医疗服务的去中心化,核心是个人的健康不再是个人与医疗机构之间的线状关系,而是从以医生为中心转变为以病人为中心的网状结构。医疗服务通过不同层次的医疗机构和健康服务主体围绕个人的健康需求展开。在新的网状结构中,任何一方都将通过与其他机构或个人展开合作为第三方提供服务。表面看来医疗服务不再以医院为中心,医院与其他机构一起为病人提供有效的医疗服务。
但事实上,医院在医疗服务中的核心功能始终无法被取代,去中心化只是提高了病人获取医疗服务的便捷性和主动性,降低了时间和空间对医疗服务的阻碍,将医疗资源更为平均地分配到用户身上。
当前整体的医疗发展趋势是从治疗转变为预防和疾病控制,这一演变趋势的背景是各国政府强烈的医疗控费需求。随着第二次世界大战(简称“二战”)后各国对社会保障的强调,庞大的社会保障基金建立在庞大的年轻人群的基础上。但随着“二战”后“婴儿潮”一代的老去和年轻人口增长趋势的下降,各主要经济体的社保收入和支出平衡正面临巨大的挑战。为了降低政府在这一方面的压力,控制过快增长的医疗费用就成为各主要经济体在未来很长一段时间内都将运用的政策。
要对医疗进行控费,最有效的办法就是降低疾病发生的概率并控制已经发生疾病的患者的病情。技术的发展正好满足了市场整体的趋势,抓住了行业发展的潮流,从而推动了数字医疗在美国的大规模发展。
通过技术手段和商业模式的演变,病人在很多情况下无须前往医院,就能通过远程的手段解决日常一些基础性的问题。远程问诊可以解决小病并对一些疑难杂症进行会诊,而一些慢病和大病的康复情况也可以通过网络较为便捷地获得。但是,随着数字医疗的发展,意图运用线上的手段取代线下的服务越来越难。在医疗这一依旧需要面对面服务的行业,医院与其他相关健康服务的提供方更多的是合作关系,通过彼此的合作为用户提供高效的服务。