基本信息
内容简介
书籍
经济管理学书籍
专业素质－开店－管理人－管理房源－管理客户－完成销售，具体体现为：第一篇：介绍了二手房门店长自身需要具备的素质和能力。第二篇：介绍了二手房门店长的人力资源管理方面的技能，即：如何知人、培养人、用人、管人、激励人等方面的知识。第三篇：介绍了二手房门店长需要具备的开店技能，包括：选址、体制建立、防范危机等方面的技能。第四篇：介绍了二手房门店长需要具备的开发房源的技能。包括开拓房源、梳理房源、筛选归类、分析价值点等，另外介绍了竞争对手房源信息方面的知识。第五篇：介绍了二手房门店长需要具备的开发客源的技能。即：客户开发、管理、沟通等方面，为门店创造价值。第六篇：从管理的角度给全面系统的讲解销售技巧，从而更好的指导经纪人业务。
经济管理学书籍
专业素质－开店－管理人－管理房源－管理客户－完成销售，具体体现为：第一篇：介绍了二手房门店长自身需要具备的素质和能力。第二篇：介绍了二手房门店长的人力资源管理方面的技能，即：如何知人、培养人、用人、管人、激励人等方面的知识。第三篇：介绍了二手房门店长需要具备的开店技能，包括：选址、体制建立、防范危机等方面的技能。第四篇：介绍了二手房门店长需要具备的开发房源的技能。包括开拓房源、梳理房源、筛选归类、分析价值点等，另外介绍了竞争对手房源信息方面的知识。第五篇：介绍了二手房门店长需要具备的开发客源的技能。即：客户开发、管理、沟通等方面，为门店创造价值。第六篇：从管理的角度给全面系统的讲解销售技巧，从而更好的指导经纪人业务。
目录
前言
职业素养篇
陆游曾经说过： “ 功夫在诗外”。意思是说写诗的人不
见得每天看诗写诗， 而是要接触生活， 提高自身的学养才能
写出来美丽的诗句。同理， 一个二手房店长想成为冠军店长
必须要在自身素养上下功夫， 久而久之， 就会妙手偶得。不
仅自身素质会得到提高， 而且还可以使自己的门店业绩倍
增， 这不能不说是一个简单可行的秘诀。
第1 技 素造“美人” 技
（提升素质， 打造完美店长达人）
第2 技 “品” 中生有技
（提升品质， 自己就是一个品牌）
第3 技 能文善“武” 技
（学会管理， 能力比知识更重要）
第4 技 尽人皆“职” 技
（明确职责， 让工作变得更有序）
第5 技 历历在“目” 技
（制定目标， 让计划变得更清晰）
第6 技 店面有“理” 技
（店务管理， 厘清制度流程思路）
职业素养篇
陆游曾经说过： “ 功夫在诗外”。意思是说写诗的人不
见得每天看诗写诗， 而是要接触生活， 提高自身的学养才能
写出来美丽的诗句。同理， 一个二手房店长想成为冠军店长
必须要在自身素养上下功夫， 久而久之， 就会妙手偶得。不
仅自身素质会得到提高， 而且还可以使自己的门店业绩倍
增， 这不能不说是一个简单可行的秘诀。
第1 技 素造“美人” 技
（提升素质， 打造完美店长达人）
第2 技 “品” 中生有技
（提升品质， 自己就是一个品牌）
第3 技 能文善“武” 技
（学会管理， 能力比知识更重要）
第4 技 尽人皆“职” 技
（明确职责， 让工作变得更有序）
第5 技 历历在“目” 技
（制定目标， 让计划变得更清晰）
第6 技 店面有“理” 技
（店务管理， 厘清制度流程思路）
前言
二手房门店是房地产行业中不可或缺的组织主体， 它的运营和发展直接影响着房地产行业的整体运行， 如何将二手房的业绩倍增， 如何健康良性的运作二手房门店， 是摆在每个中介结构中严峻的课题。因为二手房门店的管理直接决定着业绩， 决定着与同行之间的竞争。既然， 我们理解了二手房门店管理的重要性， 那么接下来就是二手房门店管理的技巧， 成熟的技巧能够使门店管理事半功倍， 这些技巧中包括了经营管理技巧、人力资源管理技巧、风险管理技巧和信息管理技巧等诸多方面， 通过学习这些技巧， 能够有效提高二手房门店的业绩， 全面提升员工的整体素质和整个门店的经济效益。
尤其是当今， 国家出台了一些列关于房地产的有关新政， 对房地产市场无疑是一针强心剂， 发展形势越来越趋向理性， 二手房门店面临着重新洗牌， 这更加要求管理者必须具备更加过硬的管理素质和技巧， 才能更好地适应市场的需求和发展。为此， 我们根据多年的实战经验， 编辑了一本针对二手房门店管理的实战性指导用书——— 《二手房门店业绩倍增３６ 技》。本书共有四大特色。
第一， 全面性从内容上， 本书不仅介绍了二手门店长的必备素质、岗位职责， 还阐述了其所需知识和实操技术； 不仅阐述了二手门店长的Ⅲ人力资源、房源管理策略， 还讲了其经营管理和风险管理技巧等。总之， 内容全面， 能真正对二手房门店管理和运营工作起到指导性。
第二， 专业性不管是形式还是内容， 本书都突出了该行业的专业性， 既可以让广大读者深入了解二手房市场及行业的工作流程等， 也可以让广大爱好者们增强信心， 还可以让门店员工更加熟知与相关规章制度， 使二手门店长运用起管理策略来更得心应手。
第三， 针对性二手门店长在实施管理门店期间， 难免会遇到一些这样或那样的问题， 而本书正好抓住了这一点。给大家从中解惑答疑， 以便于更专业地管理门店， 让门店业绩倍增。不仅适合那些正在该行业中创业的人阅读， 也适合那些在该行业中摸爬滚打了很多年的门店职业经理人阅读。
第四， 实战性本书作者有着多年的二手房实战经验， 了解一线人员的工作状态， 了解二手房门店的管理缺陷， 因此， 本书从实际出发， 实事求是地总结了一些实战案例， 管理量表， 实用性工具等， 便于二手房门店管理者易查易学， 是一本不可多得的二手房门店经营的教科书。
当然， 在瞬息变化的二手房市场竞争中， 仅仅靠这些知识还是不够的， 还应该结合每个门店的实际情况， 进行因地因时因事去加Ⅳ以管理， 才能有效吸收本书的理论， 应用到实践中去。
由于作者是从实战中出发， 理论的系统性还不是很完善， 书中难免有一些瑕疵， 希望读者在阅读时提出宝贵意见， 便于再版时得到完善。为此， 由衷向您表示感谢！
作 者
尤其是当今， 国家出台了一些列关于房地产的有关新政， 对房地产市场无疑是一针强心剂， 发展形势越来越趋向理性， 二手房门店面临着重新洗牌， 这更加要求管理者必须具备更加过硬的管理素质和技巧， 才能更好地适应市场的需求和发展。为此， 我们根据多年的实战经验， 编辑了一本针对二手房门店管理的实战性指导用书——— 《二手房门店业绩倍增３６ 技》。本书共有四大特色。
第一， 全面性从内容上， 本书不仅介绍了二手门店长的必备素质、岗位职责， 还阐述了其所需知识和实操技术； 不仅阐述了二手门店长的Ⅲ人力资源、房源管理策略， 还讲了其经营管理和风险管理技巧等。总之， 内容全面， 能真正对二手房门店管理和运营工作起到指导性。
第二， 专业性不管是形式还是内容， 本书都突出了该行业的专业性， 既可以让广大读者深入了解二手房市场及行业的工作流程等， 也可以让广大爱好者们增强信心， 还可以让门店员工更加熟知与相关规章制度， 使二手门店长运用起管理策略来更得心应手。
第三， 针对性二手门店长在实施管理门店期间， 难免会遇到一些这样或那样的问题， 而本书正好抓住了这一点。给大家从中解惑答疑， 以便于更专业地管理门店， 让门店业绩倍增。不仅适合那些正在该行业中创业的人阅读， 也适合那些在该行业中摸爬滚打了很多年的门店职业经理人阅读。
第四， 实战性本书作者有着多年的二手房实战经验， 了解一线人员的工作状态， 了解二手房门店的管理缺陷， 因此， 本书从实际出发， 实事求是地总结了一些实战案例， 管理量表， 实用性工具等， 便于二手房门店管理者易查易学， 是一本不可多得的二手房门店经营的教科书。
当然， 在瞬息变化的二手房市场竞争中， 仅仅靠这些知识还是不够的， 还应该结合每个门店的实际情况， 进行因地因时因事去加Ⅳ以管理， 才能有效吸收本书的理论， 应用到实践中去。
由于作者是从实战中出发， 理论的系统性还不是很完善， 书中难免有一些瑕疵， 希望读者在阅读时提出宝贵意见， 便于再版时得到完善。为此， 由衷向您表示感谢！
作 者
书摘
尤其是当今， 国家出台了一些列关于房地产的有关新政， 对房地产市场无疑是一针强心剂， 发展形势越来越趋向理性， 二手房门店面临着重新洗牌， 这更加要求管理者必须具备更加过硬的管理素质和技巧， 才能更好地适应市场的需求和发展。为此， 我们根据多年的实战经验， 编辑了一本针对二手房门店管理的实战性指导用书——— 《二手房门店业绩倍增３６ 技》。本书共有四大特色。
第一， 全面性从内容上， 本书不仅介绍了二手门店长的必备素质、岗位职责， 还阐述了其所需知识和实操技术； 不仅阐述了二手门店长的Ⅲ人力资源、房源管理策略， 还讲了其经营管理和风险管理技巧等。总之， 内容全面， 能真正对二手房门店管理和运营工作起到指导性。
第二， 专业性不管是形式还是内容， 本书都突出了该行业的专业性， 既可以让广大读者深入了解二手房市场及行业的工作流程等， 也可以让广大爱好者们增强信心， 还可以让门店员工更加熟知与相关规章制度， 使二手门店长运用起管理策略来更得心应手。
第三， 针对性二手门店长在实施管理门店期间， 难免会遇到一些这样或那样的问题， 而本书正好抓住了这一点。给大家从中解惑答疑， 以便于更专业地管理门店， 让门店业绩倍增。不仅适合那些正在该行业中创业的人阅读， 也适合那些在该行业中摸爬滚打了很多年的门店职业经理人阅读。
第四， 实战性本书作者有着多年的二手房实战经验， 了解一线人员的工作状态， 了解二手房门店的管理缺陷， 因此， 本书从实际出发， 实事求是地总结了一些实战案例， 管理量表， 实用性工具等， 便于二手房门店管理者易查易学， 是一本不可多得的二手房门店经营的教科书。
当然， 在瞬息变化的二手房市场竞争中， 仅仅靠这些知识还是不够的， 还应该结合每个门店的实际情况， 进行因地因时因事去加Ⅳ以管理， 才能有效吸收本书的理论， 应用到实践中去。
……
第一， 全面性从内容上， 本书不仅介绍了二手门店长的必备素质、岗位职责， 还阐述了其所需知识和实操技术； 不仅阐述了二手门店长的Ⅲ人力资源、房源管理策略， 还讲了其经营管理和风险管理技巧等。总之， 内容全面， 能真正对二手房门店管理和运营工作起到指导性。
第二， 专业性不管是形式还是内容， 本书都突出了该行业的专业性， 既可以让广大读者深入了解二手房市场及行业的工作流程等， 也可以让广大爱好者们增强信心， 还可以让门店员工更加熟知与相关规章制度， 使二手门店长运用起管理策略来更得心应手。
第三， 针对性二手门店长在实施管理门店期间， 难免会遇到一些这样或那样的问题， 而本书正好抓住了这一点。给大家从中解惑答疑， 以便于更专业地管理门店， 让门店业绩倍增。不仅适合那些正在该行业中创业的人阅读， 也适合那些在该行业中摸爬滚打了很多年的门店职业经理人阅读。
第四， 实战性本书作者有着多年的二手房实战经验， 了解一线人员的工作状态， 了解二手房门店的管理缺陷， 因此， 本书从实际出发， 实事求是地总结了一些实战案例， 管理量表， 实用性工具等， 便于二手房门店管理者易查易学， 是一本不可多得的二手房门店经营的教科书。
当然， 在瞬息变化的二手房市场竞争中， 仅仅靠这些知识还是不够的， 还应该结合每个门店的实际情况， 进行因地因时因事去加Ⅳ以管理， 才能有效吸收本书的理论， 应用到实践中去。
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