第1章人力资源管理概述
学习目标
引言
1.1人力资源管理的定义
1.1.1高承诺与高控制
1.2人力资源管理的起源
1.3人力资源管理的模式
1.3.1权变模式——匹配模式
1.3.2普适模式——多即是好
1.3.3理论框架
1.4人力资源管理和组织绩效
1.4.1人力资源管理、绩效和生产率的差距
1.5人力资源管理实践
1.6跨国公司的人力资源管理——国际人力资源管理
1.7人力资源管理对人力资源专业人员角色的影响
1.8结论
本章总结
案例分析HR的表现有待提高
HR在中国中国人力资源管理现状
第2章战略人力资源管理
学习目标
2.1战略人力资源管理概述
2.2理解商业环境
2.2.1公司战略的本质
2.3战略制定过程的理论观点
2.3.1古典或理性计划观
2.3.2进化观
2.3.3过程观
2.3.4系统观
2.4战略人力资源管理的兴起
2.5探究战略管理与战略人力资源管理的关系:战略人力资源管理的最佳匹配模型
2.5.1生命周期模型
2.5.2竞争优势模型
2.5.3组合模型
2.5.4战略人力资源管理最佳匹配模型的局限性
2.6战略人力资源管理的资源基础理论模型
2.6.1VRIO框架
2.6.2资源基础理论的应用
2.6.3资源基础理论的局限性
2.7战略人力资源管理的最佳实践:高承诺模型
2.7.1普适主义与高承诺实践
2.8人力资源管理与绩效
2.9战略人力资源管理与绩效:批判的观点
2.10评估战略人力资源管理对绩效的影响
2.11结论
本章总结
案例分析CafeExpresso
HR在中国战略人力资源管理在中国
第3章情境中的人力资源管理:发展批判性思维
学习目标
3.1引言
3.1.1情境的重要性和性质
3.1.2情境的概念化和表述
3.1.3认识情境所需的概念和语言
3.2人力资源管理的直接情境
3.2.1组织的特质和管理的作用
3.2.2管理者为解决组织中的紧张关系而采用的方法
3.2.3对组织和管理进行的矛盾解释
3.3人力资源管理的广义情境
3.3.1定义广义情境
3.3.2广义情境的影响
3.3.3影响人力资源管理的现代因素
3.4观察和思考的方式
3.4.1感知现实
3.4.2防御机制
3.4.3对现实的假设
3.4.4为我们自己定义现实
3.4.5为他人定义现实
3.5结论以及新起点
本章总结
本章思考题
本章练习
案例分析信贷危机后的恐惧和憎恶
HR在中国战略人力资源管理在中国
第4章人力资源管理与劳动力市场
学习目标
引言
4.1劳动力市场的本质
4.2劳动力供给
4.2.1人口
4.3劳动力需求
4.3.1劳动力总需求
4.3.2劳动力市场的不平等
4.3.3基于性别的就业机会不平等
4.3.4女性的异质性
4.3.5基于种族的劳动力市场不平等
4.3.6种族的异质性
4.3.7劳动力需求的变化模式
4.3.8从制造业向服务业的就业转移
4.3.9就业的职业结构的变化
4.3.10就业形势的变化
4.4劳动力市场的产出:就业质量
4.4.1就业保障
4.4.2员工的决策自主权
4.4.3努力和工作压力
4.4.4应对1作压力:寻求“工作—生活平衡”
4.5结论:劳动力市场的发展、工作质量及其对雇用关系的影响
本章总结
本章思考题
案例分析困在“妈妈的轨道”上——为什么有孩子意味着较低的薪酬和发展前景
HR在中国中国劳动力市场现状分析与展望
第5章人才管理
学习目标
引言
5.1人才管理的定义
5.2人才管理战略
5.3人才吸引
5.3.1外部招聘
5.3.2真实工作预览
5.3.3雇主品牌
5.3.4对组织需要的人才的界定
5.3.5招聘方式
5.4人才甄选
5.4.1最终候选人名单
5.4.2甄选手段
5.4.3影响甄选手段的因素
5.4.4甄选决策
5.5人才留用
5.5.1员工流失的调查——定量方法
5.5.2员工流动率调查——定性方式
5.6人才参与
5.6.1提高员工参与度
5.7人才开发
5.7.1继任计划
5.8结束语
本章总结
案例分析让担惊受怕的员工参与进来
本章思考题
HR在中国人才管理在中国
第6章学习与开发
学习目标
引言
6.1不断变化的工作和组织
6.1.1学习和开发的战略重要性
6.2学习和开发
6.2.1学习与开发的定义
6.2.2多种类型的学习者
6.3学习的结果和过程
6.3.1学习的结果
6.3.2学习的过程
6.3.3学习障碍
6.4开发过程
6.4.1终身开发
6.4.2终身开发模型
6.4.3职业生涯发展
6.4.4职业性质变化的影响
6.4.5组织内的个体开发
6.5学习和开发的组织背景
6.5.1组织外部对学习和开发的影响
6.5.2促进组织内部的学习与开发
6.5.3设计组织中的学习
6.6争议性问题
6.7结论
本章总结
本章思考题
本章练习
案例分析一投资银行的人才争夺战
案例分析二人才争夺战
HR在中国宝山钢铁股份有限公司创建学习型组织的认识与举措
第7章人力资源开发:组织与国家框架
学习目标
引言
7.1培训、学习、人力资源开发与人力资源管理
7.1.1培训与学习
7.1.2人力资源开发与人力资源管理
7.2人力资源开发:组织层面
7.2.1人力资源开发规划
7.2.2过程的各个阶段
7.3人力资源开发及职业教育与培训的国家框架
7.4欧洲视角——欧洲国家的职业教育与培训
7.4.1德国的职业教育与培训
7.4.2法国职业教育与培训系统
7.4.3欧洲其他国家的比较对英国的意义
7.5英国的职业教育与培训
7.5.11973~1997年:国家生存
7.5.21997~2006年:国家竞争优势与技能提升
7.5.32006~2010年:走出混沌以超越“里斯本目标”
7.5.4英国就业与技能委员会(UKCES)
7.5.5职业资格
7.5.6学术资格
7.5.7终身学习
7.5.8学习与技能委员会
7.5.9苏格兰、威尔士与北爱尔兰
7.5.10结论
7.6当下面临的挑战
本章总结
本章思考题
本章练习
案例分析足协裁判员的招聘、培训与开发
HR在中国人力资源开发在中国
第8章管理与领导力开发
学习目标
引言
8.1定义管理与领导力开发
8.1.1管理与领导性质的变化
8.1.2什么是管理与领导力开发
8.2管理与领导力开发的战略意义
8.2.1管理与领导力开发是否有助于企业目标的实现
8.2.2组织在多大程度上投资于管理与领导力开发
8.3管理与领导力开发的设计
8.3.1管理和领导力开发的政策
8.3.2管理与领导力开发的利益相关者
8.3.3管理与领导力开发的支持框架
8.4职业发展与管理和领导力开发
8.4.1绩效管理与管理和领导力开发
8.5对发展对象的选择
8.6选择开发内容
8.6.1管理与领导力开发的正式方法
8.6.2进行管理者开发的非正式方法
8.7对管理与领导力开发的评价
8.8欧洲的管理与领导力开发系统
8.8.1英国
8.8.2德国
8.8.3法国
8.9不同需求与情境下的管理与领导力开发
8.9.1高层管理者的开发
8.9.2通过开发使专业人员成为管理人员
8.9.3毕业生的管理与领导力开发
8.9.4小型企业中的管理与领导力开发
8.9.5公共部门中的管理开发
8.9.6国际化的管理和领导力开发
8.9.7管理与领导力开发和多样性问题
8.10管理与领导力开发的未来:新思维和新实践的需要
8.10.1投资管理与领导力开发是否有价值
8.10.2管理与领导力开发是否可以真正成为战略性的
8.10.3管理与领导力开发在满足组织需求的同时是否能实现个性化
本章总结
本章思考题
本章练习
案例分析一易趣寻求高层重组
案例分析二乐购网对学习功能的定位和信任:指标和措施的作用
HR在中国基于行动学习的领导力开发
第9章绩效管理
学习目标
引言
9.1绩效测量的历史回顾
9.2TRW公司的案例
9.3绩效评价的方法
9.3.1绩效测量的制约因素
9.3.2360度绩效评价
9.3.3理解Foucault的理论
9.4绩效管理
9.4.1人力资源管理和绩效管理
9.4.2人力资源管理和绩效之间的辩证关系
9.5协作性绩效管理
9.5.1多元化劳动力的绩效管理
9.5.2老龄化劳动力的绩效管理
9.6志愿者的绩效管理
9.7CIPD的志愿者绩效管理
9.8结语
本章总结
本章思考题
案例分析DIY商店基于绩效的奖励
HR在中国绩效管理在中国
……
第10章员工薪酬管理
第11章中国和印度的人力资源管理
第12章国际人力资源管理