组织发展咨询工具精选（修订本）

    书籍
    经济管理学书籍
《组织发展咨询工具精选(修订本)》致力于帮助人们提高工作效率以及在其他方面实现有益的改变；共搜集了50种解决方案，这50种方案分属于五大方面：管理层优化、雇员层优化、团队优化、组织优化和战略规划与变革管理。本书为咨询师们提供了由资深咨询师设计的现成的组织优化工具，让他们在为客户提供咨询的时候能够有成形的解决方案可供应用。

梅尔·希尔伯曼博士是培训和管理咨询领域的畅销书作家，美国坦普尔大学“成人和组织发展”方向的教授，国际著名的能动学习与协调、管理咨询领域的先驱。梅尔·希尔伯曼博士编著的其他专业书籍有《培训和绩效管理汇编》、《团队和组织发展汇编》、《咨询顾问的工具箱》。

第1部分 管理层发展
01 如何进行有效沟通
02 如何有效管理时间
03 如何提高培训技巧
04 如何有效委派任务
05 如何融入一个团队
06 如何成为成功的领导
07 如何向主管反馈信息
08 如何有效管理团队
09 如何激发团队集体力量
10 如何指导你的下属
第2部分 雇员层发展
11 如何快速了解培训者
12 如何提供和接受反馈
13 如何提高“听”的技巧
14 如何进行在线协作
15 如何读懂上司的眼神
16 如何提高工作效能
17 如何制定激励策略
18 如何提高学习能力

　　一个真正会读书、会有效利用书本的人，首先会考虑作者写作的具体情境。本书的作者几乎都是美国一流的管理专家，他们的写作基础是美国**公司的管理咨询实践，因此从这点上来看，本书是带有强烈的美国**公司的管理特色的。需要说明的是，我国很多优秀企业也正在向卓越的管理方式迈进（尽管在接近的过程中还带有或多或少的“中国特色”），所以，这种管理上的特色之处是尤其值得借鉴的。很多时候，我们在阅读管理类书籍的过程中，往往会有一种体会：绘声绘色的内容，读完以后，似乎就淡忘了；而结构式的内容，虽然在一定程度上是枯燥乏味的，需要静下心来集中精力去品尝体会，如果坚持下去，往往却不容易忘却。在翻译本书的时候，我的这种体会非常强烈。中国的企业或政府（政府管理的兴起，以各高校MPA 专业的设置，可见其大略）在管理方面的需求，已经从过去单一的理论理念层面，过渡到理论理念层面和管理细节层面并重的阶段；从当初的以企业或政府作为一个完整主体进行研究，过渡到以主体和内部结构化并重的阶段；从以往的静态性战略研究，过渡到现在的不确定性战略的研究。从这个角度来讲，本书的推出是适时的。本书涵盖了管理领域的各个层面，其思维方式是结构化的、动态的并关注于管理细节，因此，本书适应于当前中国企业和政府在管理方面的需求。非常希望读者能从本书的管理细节上，结构化、动态化研究问题的方式上，汲取精华，形成自己的管理理念和风格，并让周围的人感受到生活和工作的激情和欲望，感受到管理的伟大之处。*后，感谢我们的父亲母亲，感谢慈爱善良的双亲对儿女无私的眷顾和付出！单敏 丛蓉前言本书汇集了50 种评估工具，这些工具可以用于诊断个人、团队和组织的绩效问题。过去30 多年以来，我作为咨询顾问，努力帮助客户提升绩效，努力推动变革。很多时候，我希望能够方便地得到由资深咨询顾问设计的各类诊断工具，以便更好地满足客户需求。要得到这样的资源，在当时还是很难的，因为这些工具具有专利性质，使用者需要支付一定的费用。时过境迁。现在，很多咨询顾问都把他们的同行当作合作伙伴，而不是竞争对手。我有幸认识他们中的许多人。于是，我邀请了一群经验丰富、乐于分享的咨询顾问，将他们谙熟的工具提供给你，用来指出你努力的方向，当然，你也可以利用这些工具服务于你的客户。作为咨询顾问，其绩效取决于为解决客户需求所采集的信息的质量。
　　……