基本信息
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本书深入研究并分析了世界500强企业的成功谈判案例和经验,既包含商务谈判中非常基础的理论常识,又将谈判情景再现,突出了实战性和可借鉴性,培训完就能用。
任何企业和个人,只要像500强企业那样,针对不同的谈判,恰当地选择谈判策略与技巧,就能快速提高谈判的效率,在谈判中成为赢家。
内容简介
作译者
曾在《光明日报》《中国经营报》《企业研究》《深圳商报》等报刊发表文章多篇;出版译著《创新的艺术》(中信出版社,2004年);文笔清晰锐利,观点独到,深受读者喜爱和好评。
张国军,大学教师,近年来发表论文10余篇,参与多项国家、省部级课题,参编著作5部,合作翻译著作1部。
目录
谈判应着眼于利益,而不是立场
——世界500强企业谈判策略的制定 / 3
谈判前准备得越多,谈判中取胜的把握越大
——世界500强企业谈判前的准备 / 17
沟通是谈判的基础,关系是谈判的桥梁
——世界500强企业谈判关系的处理 / 33
细节决定成败,过程决定结果
——世界500强企业谈判过程的控制 / 51
谈判没有预算,结果难达预期
——世界500强企业谈判结果的谋定 / 67
谈判注重语言,效果在于技巧
——世界500强企业谈判技巧的运用 / 77
销售源自目的,谈判基于需求