基本信息
编辑推荐
知识管理、信息系统和可拓学等相关学科领域研究人员和技术开发人员，可供学习知识管理、知识系统或相关课程的本科高年级学生和研究生使用。
内容简介
目录
前言
第1章绪论1
1.1知识及其分类1
1.2知识系统8
1.3开放知识系统16
1.4本章小结25
第2章开放知识系统的特性研究27
2.1维基系统与知识协同27
2.2维基系统的知识协同与共享特性研究29
2.3社会化标注系统与知识组织39
2.4社会化标注系统的知识组织与共享特性研究42
2.5本章小结54
第3章集成优化过程的可拓知识服务56
3.1知识服务概述56
3.2集成优化过程的可拓知识服务模式59
3.3优化过程与服务过程的集成原理71
3.4集成优化过程的可拓知识服务优化模型77
3.5集成优化过程的可拓知识服务技术体系91
3.6本章小结93
第4章知识可拓优化技术95
第1章绪论1
1.1知识及其分类1
1.2知识系统8
1.3开放知识系统16
1.4本章小结25
第2章开放知识系统的特性研究27
2.1维基系统与知识协同27
2.2维基系统的知识协同与共享特性研究29
2.3社会化标注系统与知识组织39
2.4社会化标注系统的知识组织与共享特性研究42
2.5本章小结54
第3章集成优化过程的可拓知识服务56
3.1知识服务概述56
3.2集成优化过程的可拓知识服务模式59
3.3优化过程与服务过程的集成原理71
3.4集成优化过程的可拓知识服务优化模型77
3.5集成优化过程的可拓知识服务技术体系91
3.6本章小结93
第4章知识可拓优化技术95
书摘
第1章绪论
知识系统是人们在不断的实践和学习过程中获取知识、累积知识而演化发展起来的。进入到知识经济时代，知识不管在宏观的社会层面还是在微观的组织层面，都凸显出其越来越重要的价值。知识系统通过对知识的运作，促进了知识的创造、组织、传播与运用，已成为各类组织提高创新能力、塑造核心竞争力的关键性因素。
近年来，信息通信技术的演变与发展，特别是互联网向社会化和泛在化方向的演变与发展，驱动知识系统也开始朝社会化和发展化方向发展，知识系统中的知识、用户和知识活动等都变得越发开放：知识系统开始对广大“草根”用户开放，广大用户成为知识系统的主导者；知识系统中的知识主要由广大用户来创造和贡献，知识来源的渠道大大打开；广大用户可利用各种智能终端随时随地、无处不在地连接到知识系统中，从而可在更为开放的场景或情境下开展更为多样和开放的知识活动。因此，社会化和泛在化驱动了知识系统内部和外部的开放性，使其具备了持续演化和发展的能力，并表现出与现有一般知识系统不同的特性。为此，我们提出开放知识系统的概念，以期对这类系统及其优化与服务展开系统的探讨。
本章首先阐述相关的基础知识，包括知识及其分类和知识系统，在此基础上提出开放知识系统的概念并对其主要特征进行分析。
1.1知识及其分类
1.1.1知识的含义
要理解知识系统，首先需要理解知识的含义。我国传统文化中早就出现了与“知识”相关的概念。《论语》中“知”出现过116次；王充《论衡》中讲到“知为力”，这是人类第一次明确指出“知识就是力量”。
而在国外，据汪丁丁(2001)考证，“知识”这个词来自希腊语“gnoo-(knowledge)”。从古希腊开始，西方哲学史上就开始了以知识定义的认识论的争辩。显然，知识是一个极其常用但又难以准确定义的词语。一些学者还是给出了许多不同视角的描述(左美云，2006)。
维格认为，知识包括一些事实、信念、观点、观念、判断、期望、方法论与实用知识等。此观点强调知识在心智模式内的组成要素。
野中郁次郎认为知识是一种被确认的信念，通过知识持有者和接收者的信念模式和约束来创造、组织和传递，在传递知识的同时也传递着一整套文化系统和相关的背景系统。知识是从不相关或相关的信息中变化、重构、创造而得的，比信息或数据更广、更深、更丰富。此观点强调知识与背景及知识与信息的关系。
贝克曼指出，知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理，它可以提升人类的工作、决策、问题解决及学习的绩效。此观点强调知识的形成过程及指导决策与行为的用途。
伦纳德和塞斯皮认为知识是相关的、可行动化的信息，它至少部分基于经验；知识是信息的一个子集，它是主观的，与有意识的行为有关，拥有经验中的隐性成分。该定义主要是从信息与知识的关系角度出发进行分析。
朗和法赫认为知识是人们的思考和精神的一种产品，它是一种根植于某个人或某个集体，或嵌入在某个过程中的资源，它是情景化的，知识嵌入在语言、故事、概念、规则和工具之中。这种关于知识的定义从存在客体和存在方式等方面进行分析，并提及知识与个人、集体、过程、语言、概念、规则、工具等概念的关系。
以上是许多学者的定义，他们从不同的角度进行了论述，但大多是描述性的。就像描述一头大象一样，谈它的构成、外形、功能、特性，等等。达文波特和普鲁萨克整合了知识的形态、组成元素、主要作用和存储的主体等元素，认为知识是一种有组织的经验、价值观、语境信息、专家见解和自觉洞察力等要素的动态组合，它所构成的框架可以不断地评价和吸收新的经验和信息；它起源并且作用于有知识的人们的头脑。在组织机构中，知识不但存在于文件或档案中，还存在于组织机构的程序、过程、实践与惯例中(Davenport and Prusak，1999)。
该定义很好地抓住了知识最具价值、最难管理的特征，简单地说，知识是可用于行动的信息。“可用于行动”是指在恰当的地点、恰当的时间和恰当的情境下以恰当的方式获得相关的信息；任何人（不仅仅是知识生产者）可以在任何时候用它来帮助决策。知识是决策、预测、设计、规划、诊断、分析、评估和自觉判断的关键资源。它形成于个人和集体的头脑，并为之共享。它无法从数据库中产生，而是随着时间的推移从经验、成功、失败或学习中产生。由上述对知识定义的分析可知如下几点：
（1）知识起源于人们的头脑，是在认识和实践过程中，人们所获得的认知、经验、价值观、情境信息和洞察力等。
（2）知识是经过人们的大脑组织过的，是有序的和有组织的。
（3）知识具有静态的实体特性和动态的过程特性，知识的静态特性表现为一定结构的产品或实体；知识的动态特性表现为知识处于不断地产生、传递、使用和组合过程中。
（4）知识是一个开放的框架，通过知识的累积可以不断地评价和吸收新的知识，进而促进创新，知识开放的框架使人们的知识越来越丰富。
（5）知识依赖于一定的载体而存在，这些载体既包括各种文件和档案，也包括组织机构的程序、过程、惯例等。
知识系统是人们在不断的实践和学习过程中获取知识、累积知识而演化发展起来的。进入到知识经济时代，知识不管在宏观的社会层面还是在微观的组织层面，都凸显出其越来越重要的价值。知识系统通过对知识的运作，促进了知识的创造、组织、传播与运用，已成为各类组织提高创新能力、塑造核心竞争力的关键性因素。
近年来，信息通信技术的演变与发展，特别是互联网向社会化和泛在化方向的演变与发展，驱动知识系统也开始朝社会化和发展化方向发展，知识系统中的知识、用户和知识活动等都变得越发开放：知识系统开始对广大“草根”用户开放，广大用户成为知识系统的主导者；知识系统中的知识主要由广大用户来创造和贡献，知识来源的渠道大大打开；广大用户可利用各种智能终端随时随地、无处不在地连接到知识系统中，从而可在更为开放的场景或情境下开展更为多样和开放的知识活动。因此，社会化和泛在化驱动了知识系统内部和外部的开放性，使其具备了持续演化和发展的能力，并表现出与现有一般知识系统不同的特性。为此，我们提出开放知识系统的概念，以期对这类系统及其优化与服务展开系统的探讨。
本章首先阐述相关的基础知识，包括知识及其分类和知识系统，在此基础上提出开放知识系统的概念并对其主要特征进行分析。
1.1知识及其分类
1.1.1知识的含义
要理解知识系统，首先需要理解知识的含义。我国传统文化中早就出现了与“知识”相关的概念。《论语》中“知”出现过116次；王充《论衡》中讲到“知为力”，这是人类第一次明确指出“知识就是力量”。
而在国外，据汪丁丁(2001)考证，“知识”这个词来自希腊语“gnoo-(knowledge)”。从古希腊开始，西方哲学史上就开始了以知识定义的认识论的争辩。显然，知识是一个极其常用但又难以准确定义的词语。一些学者还是给出了许多不同视角的描述(左美云，2006)。
维格认为，知识包括一些事实、信念、观点、观念、判断、期望、方法论与实用知识等。此观点强调知识在心智模式内的组成要素。
野中郁次郎认为知识是一种被确认的信念，通过知识持有者和接收者的信念模式和约束来创造、组织和传递，在传递知识的同时也传递着一整套文化系统和相关的背景系统。知识是从不相关或相关的信息中变化、重构、创造而得的，比信息或数据更广、更深、更丰富。此观点强调知识与背景及知识与信息的关系。
贝克曼指出，知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理，它可以提升人类的工作、决策、问题解决及学习的绩效。此观点强调知识的形成过程及指导决策与行为的用途。
伦纳德和塞斯皮认为知识是相关的、可行动化的信息，它至少部分基于经验；知识是信息的一个子集，它是主观的，与有意识的行为有关，拥有经验中的隐性成分。该定义主要是从信息与知识的关系角度出发进行分析。
朗和法赫认为知识是人们的思考和精神的一种产品，它是一种根植于某个人或某个集体，或嵌入在某个过程中的资源，它是情景化的，知识嵌入在语言、故事、概念、规则和工具之中。这种关于知识的定义从存在客体和存在方式等方面进行分析，并提及知识与个人、集体、过程、语言、概念、规则、工具等概念的关系。
以上是许多学者的定义，他们从不同的角度进行了论述，但大多是描述性的。就像描述一头大象一样，谈它的构成、外形、功能、特性，等等。达文波特和普鲁萨克整合了知识的形态、组成元素、主要作用和存储的主体等元素，认为知识是一种有组织的经验、价值观、语境信息、专家见解和自觉洞察力等要素的动态组合，它所构成的框架可以不断地评价和吸收新的经验和信息；它起源并且作用于有知识的人们的头脑。在组织机构中，知识不但存在于文件或档案中，还存在于组织机构的程序、过程、实践与惯例中(Davenport and Prusak，1999)。
该定义很好地抓住了知识最具价值、最难管理的特征，简单地说，知识是可用于行动的信息。“可用于行动”是指在恰当的地点、恰当的时间和恰当的情境下以恰当的方式获得相关的信息；任何人（不仅仅是知识生产者）可以在任何时候用它来帮助决策。知识是决策、预测、设计、规划、诊断、分析、评估和自觉判断的关键资源。它形成于个人和集体的头脑，并为之共享。它无法从数据库中产生，而是随着时间的推移从经验、成功、失败或学习中产生。由上述对知识定义的分析可知如下几点：
（1）知识起源于人们的头脑，是在认识和实践过程中，人们所获得的认知、经验、价值观、情境信息和洞察力等。
（2）知识是经过人们的大脑组织过的，是有序的和有组织的。
（3）知识具有静态的实体特性和动态的过程特性，知识的静态特性表现为一定结构的产品或实体；知识的动态特性表现为知识处于不断地产生、传递、使用和组合过程中。
（4）知识是一个开放的框架，通过知识的累积可以不断地评价和吸收新的知识，进而促进创新，知识开放的框架使人们的知识越来越丰富。
（5）知识依赖于一定的载体而存在，这些载体既包括各种文件和档案，也包括组织机构的程序、过程、惯例等。
