基本信息
编辑推荐
《与上司共舞》从如何“读懂”自己的上司入手,给读者如何得到上司的赏识和信任,如何说服上司采取自己的建议和方案,如何反对上司而不互相伤害,如何处理于上司之间的冲突,这些职场中人们经常遇到而往往没有很好答案的问题。作者马超、李厚豪从实践的角度启示读者提高自我修养和能力,才能很好驾驭职场,取得成功。
内容简介
经济管理学书籍
编辑推荐:
与上司相处是一门非凡的艺术。掌握这门艺术,是我们在工作中取得成功的重要基础。正如一位管理学者所说的那样,境界较低的管理者往往会把所有精力放在如何管理下属上,境界稍高者会考虑如何管理好自我的问题,而高境界的管理者却会把注意力放在如何管理上级上。因为他们知道,那是通往成功的捷径。
读懂自己的上司,用心与上司沟通,不断提升自己的境界,会给读者朋友带来意想不到的惊喜。试试看,你也能成功!
内容简介:
30世纪,人类将建立与宇宙信息的通道,由此诞生了宇宙信息记录员,书中以日记形式向人们展示了未来世界宇宙信息记录员的特殊经历,进而逐天、逐月地记录了“宇宙智能信息中心”以特殊的形式,向其传达的各种有关宇宙的起源、结构、白洞、黑洞、暗物质、人类智能起源,思维之谜、物维空间特点,暗宇宙……一系列的宇宙中的各种智能奥秘与各种最前沿的宇宙知识信息。
作者简介:
马超:现任某IT企业副总经理,主管企业规划和管理培训,于2007年取得MBA学位。多年致力于企业战略规划和中高层管理实践的研究。由基层普通员工做起,历任中外合资企业服务部门经理,国有企业技术和管理部门处长,具有深刻的职场体会和丰富的企业实践经验,被多家大学聘为客座讲师,并为国内多年企业提供培训与咨询服务,深受好评。
李厚豪:知名培训师,多年外资企业工作经验,历任培训经理,培训总监等职,擅长讲授管理与营销类体验式课程,2003年进入培训行业,培训学员超过十万人。2009年出版职场励志畅销书《工作让你幸福吗?》在北京万卷图书文化中心的优秀图书海选中脱颖而出,成为“2009年十大员工培训图书”之一。
作译者
马超,现任某IT企业副总经理,主管企业规划和管理培训,于2007年取得MBA学位。多年来致力于企业战略规划和中高层管理实践的研究,由基层普通员工做起,历任中外合资企业服务部门经理、国有企业技术和管理部门处长,具有深刻的职场体会和丰富的企业实践经验,被多家大学聘为客座讲师,并为国内多家企业提供培训与咨询服务,深受好评。
目录
第1章 心灵体会:读懂你的上司 /003
第2章 情感沟通:走进你的上司 /021
第3章 换位思考:感悟你的上司 /033
第4章 心理智慧:品味你的上司 /043
第二篇 打动上司
第5章 喜好原理:给上司留下美好印象 /053
第6章 光环效应:善用你的身体语言 /065
第7章 互惠原则:做好你的日常功课 /075
第8章 正面强化:及时“表扬”你的上司 /085
第三篇 影响上司
第9章 参与原则:让上司给你做决定 /095
第10章 简洁原理:让你的汇报有魅力 /105
第11章 框架效应:使你的信息更动听 /121
第12章 从众效应:利用群众的力量 /133
第13章 寓情于理:反对上司要讲策略 /147
第14章 双赢思维:化解与上司的冲突 /161
第15章 博弈思维:理性面对职场 /173
第16章 修炼自我:提高你的情商 /191
后 记 /209
前言
我们无法自由选择自己的上司,这是一件听起来有些沮丧的事。但是,我们是不是只能被动地接受这个事实?我们是否可以、又如何和上司建立起良好的关系?这正是我们写这本书的衷。如何使我们和自己的上司成为工作中的伙伴,甚至成为生活中的良师益友,帮助我们在事业上取得成功?我们从本书中找到的答案为“与上司共舞”。
管理大师彼得·德鲁克说,“管理上司是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键(也许是最重要的因素)”。下属的责任就是让上司做他该做的事。我们需要了解上司的优势、如何做事、价值观是什么。事实上,这就是“管理上司的秘诀”。
与上司共舞既不是设计上司为我们做事,也不是溜须拍马讨好上司,更不是阳奉阴违、欺上瞒下;而是要正确处理我们和上司的关系,在工作中取得上司的支持和帮助,更有利于发挥自己的能力。既有效地做好工作,同时又可以使自己得到提高。
本书是为有志于在工作中取得进步的职场人士提供一些职场经验,
尤其是步入职场时间不长、希望展示自己才能的年轻朋友。
笔者初入职场时对于工作投入了极大的热情,总是希望挑战困难的
工作,积极表现自己。虽然自以为工作有所成就,但总是难以得到领导
的赏识,后总结分析得出结论——不要做自己喜欢的自己,要做领导需
要的自己!史蒂芬·柯维博士在他的名著《与成功有约》一书中把员工
的职业生涯分成三个层次:依赖、独立与互赖。依赖指的是员工刚刚进
入职场,缺少工作能力,需要他人的帮助才能完成工作;独立指的是员
工工作了一个阶段,可以独当一面,完成自己岗位职责所对应的工作;
互赖指的是员工职业生涯的最高阶段,每个人通过团队协作规避掉个人
缺点,发挥自己的最大优势,做出通过个体累积没有办法完成的工作任
务,这就是为什么说没有完美的个人,只有完美的团队!要得到上司的
认可,就需要我们能够站在领导的角度,了解上司、融入上司、影响上
司,这就是笔者多年企业工作经验的心得,并且也通过在工作中运用这
种心得得到了领导的重用,实现了个人抱负。
与上司相处的基础是要认识自己的上司并且被上司认识。每个人都
书摘
”高个子盲人摸到的是大象的耳朵。“不对,不对, 大象明明是一把大蒲扇嘛!”他大叫起来。“你们净 瞎说,大象只是根大柱子。”原来矮个子盲人摸到了 大象的腿。而那位年老的盲人呢,却嘟囔:“唉,大 象哪有那么大,它只不过是一根草绳。”四个盲人争 吵不休,都说自己摸到的才是真正大象的样子。而实 际上呢?他们一个也没说对。
这则寓言故事告诉我们,人们在理解事物的时候 往往只凭自己观察到的片面的、表面的现象以及个人 主观的判断得出结论,而不是经过全面、深入的分析 。这是人们一种普遍的思维习惯。朋友们可以回想一 下,自己在和上司交谈的时候,有多少次能够真正理 解上司的意图?有多少次是在“盲人摸象”?这则寓 言故事给我们的启示是,在工作和生活中,能够真正 明白对方的表达是非常重要的,也很困难。而我们大 多数人只是“自以为明白了对方所说的”。
心理学研究表明,良好的倾听习惯和倾听技巧是 良好沟通的基础。美国加州大学心理学家古德曼教授 得出了这样的研究结论:没有沉默就没有沟通。沉默 可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用, 就相当于零在数学中的作用。尽管是“零”,却很关 键。没有沉默,一切交流都无法进行。这就是心理学 中的古德曼定律,也称沉默定律。它告诉我们用心倾 听、保持沉默在沟通中的重要作用。
日常生活中,我们常能听到像盲人摸象一样的故 事,由于没有很好地倾听导致的笑话。以下这件事说 明了有效倾听的不容易。
1910年。美军部队在一次传递口令时情况是这样 的。
营长告诉值班军官:明晚大约8点钟左右,哈雷 彗星将可能在这一地区看到,这种彗星每隔76年才能 看见一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合,我 将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话,就在 礼堂里集合,我将为他们放映一部有关彗星的影片。
值班军官转告连长:根据营长命令,明晚8点哈 雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话,就让士兵 们穿着野战服前往礼堂,这个罕见的现象将在那里出 现。
连长对排长:根据营长的命令,明晚8点,非凡 的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上下 雨的话,营长将下达另一个命令,这种命令每隔76年 才会出现一次。
排长对班长:明晚8点,营长将带着哈雷彗星在 礼堂出现,这是每隔76年才会有的事。如果下雨的话 ,营长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。