基本信息
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本书巧妙地以课堂的形式,告诉读者生活工作中的沟通技巧,语言轻松活泼,包含不同角色在课堂上的反映,沟通小事例。从而学会如何成为一个善于沟通的受欢迎的人。 福田健创作的《教你一生受用的沟通方式(修订本)》以授课的形式讲述日常生活和工作中提高沟通技能的实用方法。
内容简介
作译者
目录
第一节 通过自我介绍拉近彼此距离
第二节 你并非不擅长交流
第三节 改变自己便能改变环境
第二课 问候、笑容及眼神交流带来的惊人变化
第一节 打招呼的巨大力量
第二节 笑容能瞬间改变别人对你的印象
第三节 眼神交流很重要
第三课 眼神交流、行为举止与附和方法的小诀窍
第一节 眼神交流是最真挚的语言
第二节 从行为举止、动作姿势观察一个人的心情
第三节 通过附和对方丰富谈话内容
第四课 初次见面便能轻松交流的小窍门
第一节 初次见面时的好印象并不重要?!
第二节 交流中应该加入的话题
第五课 擅长交流的秘诀就是擅长倾听
第一节 聆听他人
第二节 擅长聆听与不擅长聆听的人的特点
第三节 拥有提问能力就能将话题深入铺展
第六课 说话的策略