基本信息
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编辑推荐
岗位分析和评价是企业人力资源管理的基础，也是人力资源管理者需要掌握的基本技能。本书从人事助理、人事主管、人事经理、HR部门经理和HRD需要掌握的知识和实践技能出发，全面梳理了岗位分析和评价的知识体系。
●入门篇讲实操、讲实践、讲技能，手把手学真本领；
●提升篇讲流程、讲计划、讲分析，工作更加有条理；
●精通篇讲体系、讲规划、讲思路，所有难题都搞定！
内容简介
书籍
经济管理学书籍
岗位分析和评价是企业人力资源管理的基础，也是人力资源管理者需要掌握的基本技能。本书从人力资源管理者需要掌握的知识和实践技能出发，全面梳理了岗位分析和评价的知识体系。
本书分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍岗位分析和评价术语以及各种技术与方法；提升篇主要介绍如何在企业中开展岗位分析和评价工作；精通篇重点介绍岗位分析和评价成果在岗位说明书编制、薪酬体系设计、组织结构设计与优化、人力资源配置和任职资格管理中的应用。
本书为企业开展岗位分析和评价工作提供了全方位的解决方案，是一本能促使岗位分析和评价工作有效实施、落地的工具书。本书不仅适合人力资源管理者学习使用，同样适合企业各级管理者参考和借鉴。本书还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA 的参考书。
本书免费提供相关表单等配套资源，下载地址：http://www.tupwk.com.cn/downpage。
经济管理学书籍
岗位分析和评价是企业人力资源管理的基础，也是人力资源管理者需要掌握的基本技能。本书从人力资源管理者需要掌握的知识和实践技能出发，全面梳理了岗位分析和评价的知识体系。
本书分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍岗位分析和评价术语以及各种技术与方法；提升篇主要介绍如何在企业中开展岗位分析和评价工作；精通篇重点介绍岗位分析和评价成果在岗位说明书编制、薪酬体系设计、组织结构设计与优化、人力资源配置和任职资格管理中的应用。
本书为企业开展岗位分析和评价工作提供了全方位的解决方案，是一本能促使岗位分析和评价工作有效实施、落地的工具书。本书不仅适合人力资源管理者学习使用，同样适合企业各级管理者参考和借鉴。本书还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA 的参考书。
本书免费提供相关表单等配套资源，下载地址：http://www.tupwk.com.cn/downpage。
作译者
杨岗松，工商企业管理本科，工程硕士，二十余年企业人力资源管理从业经历。曾在机械制造、互联网、电子商务、媒体等领域的国企、民企和外企公司服务，现任全球最大的母婴垂直网站"宝宝树(www.babaytree.com)"人力资源副总裁。具有全面统筹规划企业人力资源战略和人力资源管理平台运营的能力；在企业战略、商业策略、组织发展与组织诊断、人力资源管理和文化变革、领导力发展、人力资本开发等方面具有丰富的实战经验。擅长组织架构设计以及以任职资格管理系统为基础的人力资源体系的建设，典型的实战派人力资源管理专家。曾发表《企业薪酬管理与激励机制的研究》、《物联网技术综述》等论文和科普文章。
目录
第1篇 入门篇
第1章 解读岗位分析和评价 2
1.1 人力资源管理现状 2
1.2 岗位分析和评价的起源与发展趋势 3
1.3 岗位分析综述 7
1.4 岗位评价综述 11
1.5 岗位分析和评价的关系 13
第2章 岗位分析和评价与人力资源管理 14
2.1 岗位分析和评价的工作目标 14
2.2 岗位分析和评价与人力资源管理的关系 15
2.3 岗位分析和评价与人力资源管理转型突破 19
第3章 岗位分析和评价基础知识 22
3.1 岗位分析和评价术语 22
3.2 如何做好岗位分析和评价工作 27
3.3 岗位分析和评价方法 29
第4章 简单岗位分析方法 31
4.1 工作日志法 31
4.2 观察法 33
第5章 通用岗位分析方法 39
5.1 访谈分析法 39
第1章 解读岗位分析和评价 2
1.1 人力资源管理现状 2
1.2 岗位分析和评价的起源与发展趋势 3
1.3 岗位分析综述 7
1.4 岗位评价综述 11
1.5 岗位分析和评价的关系 13
第2章 岗位分析和评价与人力资源管理 14
2.1 岗位分析和评价的工作目标 14
2.2 岗位分析和评价与人力资源管理的关系 15
2.3 岗位分析和评价与人力资源管理转型突破 19
第3章 岗位分析和评价基础知识 22
3.1 岗位分析和评价术语 22
3.2 如何做好岗位分析和评价工作 27
3.3 岗位分析和评价方法 29
第4章 简单岗位分析方法 31
4.1 工作日志法 31
4.2 观察法 33
第5章 通用岗位分析方法 39
5.1 访谈分析法 39
前言
丛书序 1
实战派丛书助推企业人力资源管理更上一层楼
欣闻一套由企业高层人力资源管理工作者编写的实战派丛书——“人力资源管理从入门到精通必备丛书”即将在清华大学出版社出版，借此机会表示衷心祝贺！
在经济全球化的今天，各个国家、地区和企业间的竞争不再单独依靠物质资本投资和规模经济等传统方法，而是通过加大人力资本投资，改善人力资源管理水平，从而推动创新，这已成为提高企业竞争力的制胜法宝。
近些年来，企业人力资源管理地位日趋上升，强调工作地点的人和事相匹配，重视员工的培训与开发，建立科学的绩效管理制度等，已成为企业管理的普遍现象。这也迫使人力资源工作者不断学习新理念、新方法、新思路，客观上也促进了近些年人力资源管理领域各种图书的热销。
本套丛书具备与其他人力资源管理丛书完全不同的特点和优势，其中最大的特点和优势，是作者都是目前在职的大企业人力资源总监或人力资源副总裁(《企业人力资源全程法律顾问》作者为资深律师)，他们所推崇的理念、思路、方法代表了国内人力资源管理实践发展的最新进展。书中，各位高管分岗位、分职位对人力资源管理知识体系和管理体系进行梳理，整套丛书内容丰富、体系完整、易于理解、操作性强。
我国企业人力资源管理正在经历一个不断发展和进步的过程。20世纪80年代，我国逐步引进了国外先进的管理思想和技术，处于“跟着做”的阶段；20世纪90年代，国内学者和管理实践者逐步将国外先进的管理思想和技术与我国国情相结合，发展出适合我国企业的管理方法和管理体系，处于“接着做”的阶段；进入21世纪，我国企业家已能将这些先进的管理思想与我国传统文化融会贯通，创造性地应用于企业管理实践，助推我国企业不断做大做强，以华为、联想、海尔为代表的中国企业的崛起，让许多跨国竞争对手折服，可以毫不夸张地说，在某些方面我们已经处于“领着做”的阶段了。
本套丛书的作者来自各行各业，有传统制造业的，有高新技术企业的，有服务行业的，具有很强的代表性。如此多的在职大企业高管齐聚一堂，共同撰写体系如此齐全的人力资源管理实战派丛书，殊为不易！无论对于我国企业人力资源管理实践工作者，还是高校人力资源管理及其相关专业的本科生和研究生，乃至于各高校从事人力资源管理教学的教师群体来说，这套丛书都是一套非常有价值的参考读物！
管理的最高境界是做到知行合一以及科学与艺术的有机统一。作为人力资源管理者，必须站在企业人力资源管理战略的高度，具备审视全局的视角，完美阐述人力资源各个模块的精髓，针对企业常见的管理难题提出系统化解决方案。在清华大学出版社出版的这套丛书中，我非常欣慰地看到了这一点。
衷心祝愿本套丛书的出版能对我国企业人力资源管理实践和理论的发展产生更大的推动作用！
中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师?曾湘泉
丛书序 2
人力资源进入实战派管理新时代
由清华大学出版社出版的由企业HR实战派人士编写的图书——“人力资源管理从入门到精通必备丛书”即将面世，本人非常高兴。
这套丛书主要由企业人力资源总监或人力资源副总裁级别人士编写。这些作者至今仍然奋战在企业管理第一线，写作素材来自多年的企业管理实践。由于这套丛书的内容与企业管理零距离接触，让读者读完就能懂，拿来就能用，具有极强的可操作性。
本套丛书有以下5个非常显著的特点，值得人力资源从业者学习和借鉴。
(1) 注重体系完整性。本套丛书从企业战略和人力资源管理战略的高度审视各个模块的相互联系，每个模块都有非常完整的体系性设计，让读者能从企业经营的整体视角去理解人力资源管理各个模块的内容，让读者“既见树木，又见森林”。
(2) 实例及素材丰富。本套丛书提供了丰富的操作实例和表单模板。这些制度、合同、方案、表单等对于人力资源新手来说是非常有用的，他们可以将这些素材直接或略加修改运用到工作中，能够节省很多时间，也能够提高相关工作的科学性。
(3) 注重实践和可操作性。本套丛书的作者都是企业一线的高级管理人员，他们对企业人力资源的运作流程十分熟悉，了解各项工作的难点。因此，通过本套丛书学习人力资源管理，就像跟人力资源老手学习，书中会直接告诉你怎么做才是最好的，针对企业的实际情况如何作出取舍，非常有利于工作的顺利开展。
(4) 分享了很多管理经验。本套丛书的作者大都在这个职业上奋斗了十年以上，管理经验十分丰富，在系统介绍每个模块操作方法的同时，又通过“管理经验分享”或“小贴士”的方式对一些工作中的难点进行分析，为读者提供了很多行之有效的工作方法，对于提高读者的工作效率是非常有帮助的。
实战派丛书助推企业人力资源管理更上一层楼
欣闻一套由企业高层人力资源管理工作者编写的实战派丛书——“人力资源管理从入门到精通必备丛书”即将在清华大学出版社出版，借此机会表示衷心祝贺！
在经济全球化的今天，各个国家、地区和企业间的竞争不再单独依靠物质资本投资和规模经济等传统方法，而是通过加大人力资本投资，改善人力资源管理水平，从而推动创新，这已成为提高企业竞争力的制胜法宝。
近些年来，企业人力资源管理地位日趋上升，强调工作地点的人和事相匹配，重视员工的培训与开发，建立科学的绩效管理制度等，已成为企业管理的普遍现象。这也迫使人力资源工作者不断学习新理念、新方法、新思路，客观上也促进了近些年人力资源管理领域各种图书的热销。
本套丛书具备与其他人力资源管理丛书完全不同的特点和优势，其中最大的特点和优势，是作者都是目前在职的大企业人力资源总监或人力资源副总裁(《企业人力资源全程法律顾问》作者为资深律师)，他们所推崇的理念、思路、方法代表了国内人力资源管理实践发展的最新进展。书中，各位高管分岗位、分职位对人力资源管理知识体系和管理体系进行梳理，整套丛书内容丰富、体系完整、易于理解、操作性强。
我国企业人力资源管理正在经历一个不断发展和进步的过程。20世纪80年代，我国逐步引进了国外先进的管理思想和技术，处于“跟着做”的阶段；20世纪90年代，国内学者和管理实践者逐步将国外先进的管理思想和技术与我国国情相结合，发展出适合我国企业的管理方法和管理体系，处于“接着做”的阶段；进入21世纪，我国企业家已能将这些先进的管理思想与我国传统文化融会贯通，创造性地应用于企业管理实践，助推我国企业不断做大做强，以华为、联想、海尔为代表的中国企业的崛起，让许多跨国竞争对手折服，可以毫不夸张地说，在某些方面我们已经处于“领着做”的阶段了。
本套丛书的作者来自各行各业，有传统制造业的，有高新技术企业的，有服务行业的，具有很强的代表性。如此多的在职大企业高管齐聚一堂，共同撰写体系如此齐全的人力资源管理实战派丛书，殊为不易！无论对于我国企业人力资源管理实践工作者，还是高校人力资源管理及其相关专业的本科生和研究生，乃至于各高校从事人力资源管理教学的教师群体来说，这套丛书都是一套非常有价值的参考读物！
管理的最高境界是做到知行合一以及科学与艺术的有机统一。作为人力资源管理者，必须站在企业人力资源管理战略的高度，具备审视全局的视角，完美阐述人力资源各个模块的精髓，针对企业常见的管理难题提出系统化解决方案。在清华大学出版社出版的这套丛书中，我非常欣慰地看到了这一点。
衷心祝愿本套丛书的出版能对我国企业人力资源管理实践和理论的发展产生更大的推动作用！
中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师?曾湘泉
丛书序 2
人力资源进入实战派管理新时代
由清华大学出版社出版的由企业HR实战派人士编写的图书——“人力资源管理从入门到精通必备丛书”即将面世，本人非常高兴。
这套丛书主要由企业人力资源总监或人力资源副总裁级别人士编写。这些作者至今仍然奋战在企业管理第一线，写作素材来自多年的企业管理实践。由于这套丛书的内容与企业管理零距离接触，让读者读完就能懂，拿来就能用，具有极强的可操作性。
本套丛书有以下5个非常显著的特点，值得人力资源从业者学习和借鉴。
(1) 注重体系完整性。本套丛书从企业战略和人力资源管理战略的高度审视各个模块的相互联系，每个模块都有非常完整的体系性设计，让读者能从企业经营的整体视角去理解人力资源管理各个模块的内容，让读者“既见树木，又见森林”。
(2) 实例及素材丰富。本套丛书提供了丰富的操作实例和表单模板。这些制度、合同、方案、表单等对于人力资源新手来说是非常有用的，他们可以将这些素材直接或略加修改运用到工作中，能够节省很多时间，也能够提高相关工作的科学性。
(3) 注重实践和可操作性。本套丛书的作者都是企业一线的高级管理人员，他们对企业人力资源的运作流程十分熟悉，了解各项工作的难点。因此，通过本套丛书学习人力资源管理，就像跟人力资源老手学习，书中会直接告诉你怎么做才是最好的，针对企业的实际情况如何作出取舍，非常有利于工作的顺利开展。
(4) 分享了很多管理经验。本套丛书的作者大都在这个职业上奋斗了十年以上，管理经验十分丰富，在系统介绍每个模块操作方法的同时，又通过“管理经验分享”或“小贴士”的方式对一些工作中的难点进行分析，为读者提供了很多行之有效的工作方法，对于提高读者的工作效率是非常有帮助的。
媒体评论
本书在介绍岗位分析和评价的同时，将岗位分析和评与任职资格管理结合在一起，详尽介绍了任职资格管理概念,职业发展通道设计,任职资格标准设计和认证设计,是一本真正指导读者将理论应用到实际工作中的指导手册。
互动百科人力资源总监王坤煜
本书详细阐述了岗位分析的各种方法、流程，介绍了岗位评价工作的步骤以及如何运用岗位分析和评价的成果等。书中所涉及的难点、热点以案例的形式加以阐释，并附有实用的工作表单，轻松易用，对于各级别人力资源管理从业者都有很好的指导意义。
北京新大陆时代教育科技有限公司人力行政中心总监刘长江 本书除了对岗位分析和评价方法与技术进行了详细介绍外，重要的是讲解了如何在企业中运用这些方法和技术，如何有效规避应用过程中的难点，特别是在成果应用部分，更是具体讲解了岗位说明书编制、薪酬体系设计、组织机构设计、人力资源配置和任职资格管理系统建设，是一部值得人力资源管理者认真学习和阅读的书籍。
东道品牌创意集团 人力资源总监 陈艳
随着信息越来越透明、获取方式越来越多，人力资源在企业中的核心价值除了招聘，更是人才的留用；人才留用最关键的是公平的用人体系：合理的薪酬、人才选拔、晋升、考核、奖励等等，这些无疑是人力资源实际操作中最难量化的部分，岗位评价则是为之提供量化的最基础数据。本书从实际出发，对岗位的精准评价，体系清晰，整合了众家之长，给了大家多种操作工具，无疑会给人力资源从业人员带来很大帮助。
掌趣科技人力资源总经理 刘建新
随着企业人才竞争的加剧,对人才的经营和员工能力的管理已经显得愈加重要。如何实现人岗有效匹配，如何建立员工职业发展路径,如何激励并挽留高层次人才等诸多问题都需要人力资源管理者一一解答。本书从岗位分析和评价入手，为解答以上问题提供理论基础,并做了恰当的延展，读者可以结合书中介绍的方法选择适合本企业的方式从人力资源的角度为业务管理提供支持与保障。 汉威电子人力资源总监马松有
"知识是宝库，但开启这个宝库的钥匙是实践。"杨总结合多年人力资源管理经验,列举了各种岗位分析和评价方法，介绍了不同方法在企业中如何具体操作和实践。本书不只是一本岗位分析和评价的"教科书"，更是一本人力资源管理实践与应用的工具书。 远光软件集团人力资源总监辛占华
互动百科人力资源总监王坤煜
本书详细阐述了岗位分析的各种方法、流程，介绍了岗位评价工作的步骤以及如何运用岗位分析和评价的成果等。书中所涉及的难点、热点以案例的形式加以阐释，并附有实用的工作表单，轻松易用，对于各级别人力资源管理从业者都有很好的指导意义。
北京新大陆时代教育科技有限公司人力行政中心总监刘长江 本书除了对岗位分析和评价方法与技术进行了详细介绍外，重要的是讲解了如何在企业中运用这些方法和技术，如何有效规避应用过程中的难点，特别是在成果应用部分，更是具体讲解了岗位说明书编制、薪酬体系设计、组织机构设计、人力资源配置和任职资格管理系统建设，是一部值得人力资源管理者认真学习和阅读的书籍。
东道品牌创意集团 人力资源总监 陈艳
随着信息越来越透明、获取方式越来越多，人力资源在企业中的核心价值除了招聘，更是人才的留用；人才留用最关键的是公平的用人体系：合理的薪酬、人才选拔、晋升、考核、奖励等等，这些无疑是人力资源实际操作中最难量化的部分，岗位评价则是为之提供量化的最基础数据。本书从实际出发，对岗位的精准评价，体系清晰，整合了众家之长，给了大家多种操作工具，无疑会给人力资源从业人员带来很大帮助。
掌趣科技人力资源总经理 刘建新
随着企业人才竞争的加剧,对人才的经营和员工能力的管理已经显得愈加重要。如何实现人岗有效匹配，如何建立员工职业发展路径,如何激励并挽留高层次人才等诸多问题都需要人力资源管理者一一解答。本书从岗位分析和评价入手，为解答以上问题提供理论基础,并做了恰当的延展，读者可以结合书中介绍的方法选择适合本企业的方式从人力资源的角度为业务管理提供支持与保障。 汉威电子人力资源总监马松有
"知识是宝库，但开启这个宝库的钥匙是实践。"杨总结合多年人力资源管理经验,列举了各种岗位分析和评价方法，介绍了不同方法在企业中如何具体操作和实践。本书不只是一本岗位分析和评价的"教科书"，更是一本人力资源管理实践与应用的工具书。 远光软件集团人力资源总监辛占华
书摘
第1章：解读岗位分析和评价
岗位分析和评价是人力资源管理者再熟悉不过的工作，被大家公认为企业人力资源管理的基石。在人力资源管理工作中，岗位分析和评价是专业性、技术性、操作性和延展性都很强的基础工作，只有熟练掌握其基本理论知识并在人力资源管理实践中结合企业需求、业务特点和明确的工作目标加以灵活运用，才能取得良好的工作成果。
我们经常听到来自企业内部对人力资源管理工作的抱怨，事实上，在企业生产经营过程中出现的各类问题最终都可以归结为人力资源管理问题。
……
面对这种现状，人力资源管理者需要进行深刻反思，找出各类问题产生的根源，在解决表象问题的基础上，提出适宜的、可行的和系统性的解决方案，达到标本兼治的目的。
要想在企业内部有序开展人力资源管理工作，逐步建立适应企业发展需要的人力资源管理体系，不再成为各级员工“远离”“憎恨”“调侃”和“责难”的对象，真正成为业务发展的合作伙伴和各级管理者的参谋、智囊，真正做到有效管理人力资源，进而推动企业战略目标和经营业绩指标的实现，必须从人力资源管理基础工作做起，从岗位分析和岗位评价做起。
第2章：岗位分析和评价与人力资源管理
2.1岗位分析和评价的工作目标
岗位分析和评价在人力资源管理中的应用范围可以分为三个层次，每一个层次的应用都必须根据企业管理和人力资源管理的要求制定明确的工作目标，即岗位分析和评价工作须建立并遵循工作目标导向。
企业开展岗位分析和评价工作可以有单一目标，也可以同时支持两到三个具体目标。工作目标决定了岗位分析和评价需要重点收集和分析哪些信息，也决定了岗位分析和评价最终形成的成果
2.2岗位分析和评价与人力资源管理的关系
企业人力资源管理中的各项职能彼此衔接、相互影响，构成一个有机整体，人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理都需要以岗位分析和评价为基础。
第3章：岗位分析和评价基本术语
3.1 岗位分析和评价术语
（1） 工作要素
（2） 工作任务
（3） 工作职责
（4） 工作职权
（5） 岗位
（6） 职务
岗位分析和评价是人力资源管理者再熟悉不过的工作，被大家公认为企业人力资源管理的基石。在人力资源管理工作中，岗位分析和评价是专业性、技术性、操作性和延展性都很强的基础工作，只有熟练掌握其基本理论知识并在人力资源管理实践中结合企业需求、业务特点和明确的工作目标加以灵活运用，才能取得良好的工作成果。
我们经常听到来自企业内部对人力资源管理工作的抱怨，事实上，在企业生产经营过程中出现的各类问题最终都可以归结为人力资源管理问题。
……
面对这种现状，人力资源管理者需要进行深刻反思，找出各类问题产生的根源，在解决表象问题的基础上，提出适宜的、可行的和系统性的解决方案，达到标本兼治的目的。
要想在企业内部有序开展人力资源管理工作，逐步建立适应企业发展需要的人力资源管理体系，不再成为各级员工“远离”“憎恨”“调侃”和“责难”的对象，真正成为业务发展的合作伙伴和各级管理者的参谋、智囊，真正做到有效管理人力资源，进而推动企业战略目标和经营业绩指标的实现，必须从人力资源管理基础工作做起，从岗位分析和岗位评价做起。
第2章：岗位分析和评价与人力资源管理
2.1岗位分析和评价的工作目标
岗位分析和评价在人力资源管理中的应用范围可以分为三个层次，每一个层次的应用都必须根据企业管理和人力资源管理的要求制定明确的工作目标，即岗位分析和评价工作须建立并遵循工作目标导向。
企业开展岗位分析和评价工作可以有单一目标，也可以同时支持两到三个具体目标。工作目标决定了岗位分析和评价需要重点收集和分析哪些信息，也决定了岗位分析和评价最终形成的成果
2.2岗位分析和评价与人力资源管理的关系
企业人力资源管理中的各项职能彼此衔接、相互影响，构成一个有机整体，人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理都需要以岗位分析和评价为基础。
第3章：岗位分析和评价基本术语
3.1 岗位分析和评价术语
（1） 工作要素
（2） 工作任务
（3） 工作职责
（4） 工作职权
（5） 岗位
（6） 职务
