基本信息
编辑推荐
1.沟通力就是生产力,沟通到位才能贯彻到底。
2.不会沟通就是不会带人,事事亲力亲为,你就别想轻松。
3.最实用的管理者沟通术,拿来就上手,上手就会用。
4.员工工作有情绪,工作不积极,企业领导者如何应对?员工进度不理想,工作有瑕疵,企业领导者如何提点?为何领导者的高瞻远瞩在执行中总是走样?甚至千里之堤,溃于蚁穴?为何企业看似完美的制度难以贯彻到底,总是上有政策,下有对策?为何企业领导用尽激励手段,企业业绩总是难以更上一层楼,停滞不前?归根结底是沟通问题。
内容简介
作译者
目录
沟通的五个基本原则
有效沟通是成功的保证
沟通时做出决策的前提
建立完善的沟通体系
内部沟通机制要畅通
主动是沟通的第一要义
沟通要选择有利的时机
充分的准备是沟通的基础
良好的修养有利于沟通
定期与员工进行沟通
第二章 常用的沟通工具
谈话式沟通工具
走动式沟通工具
个人式沟通工具
信件式沟通工具
餐桌式沟通工具
敞开办公室大门,接受他人善意的玩笑
定期会议促进沟通
利用家访进行沟通