基本信息
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目标读者:销售人员,尤其是渴望成功的有志之士,以及想要提升个人素质的社会大众。
内容简介
作译者
金闻羽,毕业于英国华威大学,获得硕士学位,现任北京市某对外文化交流协会外事部经理。她具有深厚的中文文学功底,同时熟悉东西方文化和语言特点,工作闲暇喜欢去世界各地体验不同的文化生活。曾多次承担中外文化交流活动、商务政务互访中的口译及笔译工作。主要译作有《时装里的生活》、《穿着是一种态度》等。
目录
第二章 推销员培训课堂 7
第三章 最重要的推销课程 15
第四章 给客户留下良好印象 23
第五章 推销中的谈话艺术 33
第六章 接近客户和自我表达的技能 39
第七章 推销中的说话能力 45
第八章 如何引起他人注意 51
第九章 机智地争取客户 57
第十章 正确估量潜在顾客 71
第十一章 暗示的伟大作用 81
第十二章 美好的期待产生的力量 89
第十三章 说服客户的策略 97
第十四章 推销=帮助客户购买 105
第十五章 结束交易,当断则断 115
第十六章 最伟大的推销术——热情 123
第十七章 顾客感受首当其冲 131
第十八章 应对客户拒绝的方法 137
第十九章 推销员的素质课堂 145
第二十章 着装,推销不可缺少的法宝 151
媒体评论
——塞缪尔·贝尔
大师级作品!本书从头到尾都为青年男女提供了实用的信息。我认为这是马登先生最伟大的作品之一,当然我同样认为他之前的杰作也极其优秀。
——哈德森·马克西姆
我们一致认为,如果世界上所有的知名作家都能够像马登一样关注销售工作,那么他们势必会给商业领域带来一场革命,并能极大地改变人类的生活——这种在无知的销售术影响下的生活终将被丢弃。
——福特汽车公司销售经理卡尔林
【插图】

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