基本信息
编辑推荐
企业经营管理者、企业营销人员、企业咨询师和培训师；大学营销专业师生
内容简介
作译者
谭慧，毕业于首都师范大学，先后在华夏书网从事编辑、部门经理等工作。曾出版《每天学点管理学大全集》《一本书读懂犹太智慧精华》《营销一本就够》《做最出色的经理人》《让业绩倍增的销售口才》等多部畅销书。
目录
上篇 谈判
Chapter 1 谈判无时不有，无处不在
Chapter 2 不要在立场上讨价还价
Chapter 3 轻立场，重利益
Chapter 4 左右谈判的时间
Chapter 5 让步是双方都能接受的折中解决方法
Chapter 6 理性之外的谈判
Chapter 7 从不良情绪走向问题的解决
Chapter 8 寻求各得其所的解决之道
Chapter 9 如何谈：听、说及解决问题
Chapter 10 当你正在冲突中，怎么办
Chapter 11 知道什么时候可以喊停
Chapter 12 各种情况下的谈判
下篇 营销
Chapter 1 理解营销：创造真正顾客价值的艺术
Chapter 2 营销环境：从市场中来到市场中去
Chapter 3 战略与管理：把战略计划落到实处
Chapter 4 顾客哲学：消费者是企业的驱动力
Chapter 5 目标市场：细分、定位、差异化
Chapter 6 超竞争时代：竞合无处不在
Chapter 1 谈判无时不有，无处不在
Chapter 2 不要在立场上讨价还价
Chapter 3 轻立场，重利益
Chapter 4 左右谈判的时间
Chapter 5 让步是双方都能接受的折中解决方法
Chapter 6 理性之外的谈判
Chapter 7 从不良情绪走向问题的解决
Chapter 8 寻求各得其所的解决之道
Chapter 9 如何谈：听、说及解决问题
Chapter 10 当你正在冲突中，怎么办
Chapter 11 知道什么时候可以喊停
Chapter 12 各种情况下的谈判
下篇 营销
Chapter 1 理解营销：创造真正顾客价值的艺术
Chapter 2 营销环境：从市场中来到市场中去
Chapter 3 战略与管理：把战略计划落到实处
Chapter 4 顾客哲学：消费者是企业的驱动力
Chapter 5 目标市场：细分、定位、差异化
Chapter 6 超竞争时代：竞合无处不在
