基本信息
编辑推荐
发挥绩效薪酬的正激励作用,让组织能量最大化!
33个绩效与薪酬管理技术,解读绩效薪酬的内在规律和设计窍门!
内容简介
作译者
目录
第1章 绩效目标设定:明确责任,有的放矢
阅读指南:本章管理内容、难点
技术1 目标管理——实现员工的自我管理
技术2 目标分解——让绩效目标落实
技术3 SMART原则——理解和描述你的工作目标
技术4 目标管理卡——将目标内容卡片化、明确化
第2章 绩效辅导——解决问题,达成目标
阅读指南:本章管理内容、难点
技术1 PDCA循环——持续改善,不断提升工作质量
技术2 面谈沟通——了解下属工作进展,纠正偏差
技术3 BEST反馈——给予员工建设性的反馈
技术4 走动式管理——及时的发现问题,解决问题
第3章 绩效考核:衡量员工工作效果
阅读指南:本章管理内容、难点
技术1 目标考核法——衡量工作目标达成情况
技术2 360度评估法——多角度地评估员工绩效
技术3 KPI考核法——抓住员工20%的关键行为
技术4 平衡计分卡——分解与落实企业的战略目标
技术5 532绩效考核模型——协调个人与团队的关系
前言
于是,如何更加专业化地学习成为当下每个人都要面对的问题,这同时也是华通咨询的顾问老师、培训讲师在培训、辅导中面临的重要课题。在多年的咨询辅导和培训授课中,华通咨询的老师、研发人员根据受训人员的需求,重点讲解了一系列的专业化技术。这些技术深受广大学员的喜爱,并给他们的工作和生活带来了诸多积极的帮助。
为了让这些技术更加系统化,更适合大家的学习,华通咨询的顾问老师和研发人员经过一年时间的筹备,将这些技术进行了系统的整合,并就它们如何应用于现实进行了深入的实践演练。
这些内容目前包含沟通管理、团队管理、绩效薪酬管理以及时间管理等方面的技术。通过对这些技术的深入了解,合理归类,编辑成了这四本书。这里的技术,不仅仅是指某项具体活动的流程或标准,更多的是执行某项活动或解决某个问题时应该学会的思考方式、行动技巧以及应变策略。这四本书旨在帮助广大读者精准、有效、节俭地学习,快速地掌握专业化知识,进一步提升自己的专业素养和解决问题的能力。
为了兼顾技术讲解的实用性和透彻性,确保读者朋友们能够更熟练地应用这些技术,我们专门为每项技术的讲解过程设计了四个板块。这四个板块的内容及特点以下。
(1)构建理论知识系统。在第一板块中,我们对每项技术的概念、理论提出和功用进行了言简意赅的介绍,使读者能够初步地了解该技术的由来,明确该技术的应用环境以及预期可取得的效果。
(2)标准应用示范。在第二板块中,我们对技术的应用原理、操作步骤、操作方法进行理论知识解读,使读者能够对这一技术的基本使用方法有所了解。
(3)实际案例演练。为了更便于读者熟练地掌握每项技术,并将其有效地应用到工作或生活中,我们针对每项技术,从以往的咨询服务案例和知名企业执行改善的实例中精选了一些典型案例,细致而专业地呈现了技术应用过程中的每一处细节,全面诠释了该技术的细化操作方法。
(4)思维深度拓展。考虑到一些职业人士因考虑不周或遇到突发状况而操作失败,我们结合以往咨询服务的经验,专门总结了一些技术应用的约束条件、应用过程中的常见问题、注意事项或变通法则,希望能够帮助读者朋友们轻松地解决问题,拓宽执行技术应用的思路,以取得更理想的工作成果。
本书从照团队建设、领导力管理、业务管理、沟通管理、决策分析、团队协调、激励管理和人才培养八个方面,系统、深入地阐述了团队管理中的专业化技术。读者朋友通过阅读本书,可快速理解团队管理的内容和技术要领,从而提升自己的团队管理能力。
衷心希望本书能够给广大读者朋友带来帮助。如果您发现本书仍有不足之处,还请提出宝贵的意见和建议。
作 者
2012年12月
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