基本信息
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从单一课程到培训体系,从满足需求到提前规划,从传授知识到训练能力,从通用课程到定制开发,培训为推动企业发展做出了巨大贡献,但仍有很多培训依然不能解决企业真正关心的绩效问题,这也成为困扰着培训界的难题。
培训管理者在提升培训和企业绩效方面不断进行尝试,却很难从整体上很好地解决这个问题,而绩效改进(Performance
Improvement, PI)的引入很好地提供了答案—— 用绩效改进的理念和方法去进行培训管理。
内容简介
作译者
国际绩效改进协会中国分会(ISPI-CHINA)预备主席,国际注册绩效改进顾问(CPT),国际绩效改进协会(ISPI)注册会员,华商基业管理咨询有限公司首席绩效改进专家。美国ASTD
《行动学习》 认证培训师和催化师,IBM公司MDS(Management Development
Service)项目认证讲师和辅导老师,新加坡SQ服务咨询中心认证培训师,中国对外经济贸易大学MBA客座教授。在24年的职业生涯中,有着20年培训和咨询行业的工作经历,曾历任外资公司、合资公司、国内著名咨询公司总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问,致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。
朱文浩先生
华商基业管理咨询有限公司高级咨询顾问。
目录
推荐序2
前言
引言——生活中也有绩效改进
第一章 绩效改进基础
第一节 绩效改进的概念
绩效——做对的事与把事情做对
绩效改进——系统的“世界观”与“方法论”
第二节 绩效改进的历史