基本信息
编辑推荐
从人性的角度出发,借助痕迹分析、运用逻辑推理,准确地对人进行把握和判断,这样的能力不只是在面试中,在销售工作、团队合作与管理乃至生活中与他人相处方面,也都有着极强的实用性。《痕迹识人》帮助读者从痕迹入手,分析痕迹背后所隐藏的人的特质,快速提高看人、识人的能力,更好的为企业找到所需人才,更好地把握客户。
内容简介
经济管理学书籍
销售中的闪转腾挪,谈判中的斗智斗勇,面试中的抽丝剥茧;
恋爱中的一颦一笑,夫妻间的相濡以沫,家教中的沟通互动;
人心莫测,却可痕迹识人。
《痕迹识人》教你的不是读心术,不是驾驭人,是和谐沟通和交往的方式。
不管什么背景的人,绝大多数人在行为举止中,是有其自身规律的。我们只要能很好地把握人性的要点,敏感地发现一个人外显的痕迹,运用恰当的交流技巧,就能对他人进行有效的判断,从而找到与他人和谐相处之道。
《痕迹识人》告诉你:
●了解人性的基本规律:什么时候看人最准?什么情况下能把人看透?如何影响甚至改变他人的价值观?
●痕迹识别:如何从各种细节中发现对方的痕迹?
●判断技巧:只有痕迹,是不能简单地得出结论的,否则就是瞎猜。发现痕迹之后,需要通过有效的交流方式、严谨的逻辑推理,根据已识别的痕迹,进行更深入的交流和判断,得出更加趋近于事实的结论。熟练掌握这种技巧,你会发现,谈笑间,真假了然于胸。
无论在职场中从事管理、销售、客服、人力资源等工作,还是在生活中进行子女教育、家庭关系塑造、婚恋交友等方面,只要是在与人打交道的时候有了困惑,相信你都能从本书中得到一些启发。
作译者
职引网创始人,北京职信力管理技术公司首席顾问。清华大学学士及EMBA,国内著名人力资源专家,中国人力资源理论与实践联盟招聘专业委员会秘书长,北京市就业指导中心专家。多年来为清华大学、北京大学、长江商学院等国内多家顶级商学院教授人力资源课程。出版《聘之有道:面试读心术》《痕迹识人》。
曾任国家物流师职业资格认证专家委员会委员、中国外运长航集团人力资源部常务副总经理、中外企业人力资源协会(HRA)理事兼招聘委员会主任。
20年来致力于对人的研究,为数百家企业、数十家高校做了上千场培训,同时,还多次为中央电视台、中央人民广播电台等电视广播媒体的职场节目担任嘉宾主持和点评嘉宾。
梁微微
博士,对外经贸大学教师,主要研究领域:奢侈品品牌管理,品牌消费心理分析。对于时尚潮流、职场礼仪、沟通模式等课题有着深入的见解和研究。梁女士既有"500强"企业的工作经历,亦有高校的教学与科研经历,无论在理论还是实践上,均积累了丰富经验。出版《痕迹识人》。
目录
第一章 人生冲突多,烦恼可以少 1
第二章 辩心之道,何处入手 6
第一节 “是骡子是马拉出来遛遛”靠谱吗 7
第二节 画龙要诀在点睛,识人必先知人性 8
第三节 “三观”若毁,人性必失 18
第四节 人生非天定,霹雳一声改命运 22
第五节 酒桌识人效果好 25
第六节 小耍怡心情,大耍露人性 33
第三章 人生总有刺激,体验便是意义 38
第一节 刺激无处不在 39
第二节 不是每种刺激都会痛 41
第三节 新鲜弱刺激 42
第四节 新鲜强刺激 44
第五节 重复强刺激 56
第六节 重复弱刺激 57
第七节 强亦会弱,弱亦会强 71
第四章 洗脑,你行的 74
第一节 为什么他信你不信 75
第二节 要人信你胡话,必先自我神话 77
前言
为什么有的男人能说上来,有的却想不到?原因很简单,每个男人对女人的认知有很大的差异。能说出这句话的人,应该是在这方面有过经历和感知,很可能就是被女人的“善变”伤害过的人。
这就是本书的主题—人心莫测。但人心能测吗?是否必须通过长时间心理学的学习和训练,才能掌握看人和识人的方法呢?
对人的分析,是一个自古既有的课题,到现代,心理学在这方面的研究,已经达到了很高的程度。但遗憾的是,大部分研究的方法和结果,对于普通人来说,虽不算诘屈聱牙,要熟练掌握的难度还是非常大的。如何能让大多数人,在不需要经过严格专业训练的情况下,通过工作和生活的实践,就能掌握他人的基本思路和技巧呢?
其实,不管什么样出身背景的人,绝大多数人在行为举止中,是有着其自身规律的。对这些规律的掌握,并不需要太多高深的心理学知识,我们只要能很好地把握人性的要点,敏感地发现一个人外显的痕迹,运用恰当的交流技巧,就能对他人进行有效的判断,从而找到与他人的和谐相处之道。这就是本书要介绍的三个方面的内容:
了解人性的基本规律。这是我们对人进行判断的基础,也是我们掌握影响和改变他人的规律所在。了解这部分内容,可以清楚地知道什么时候看人最准,什么情况下能把人看透,以及如何影响甚至改变他人的价值观。
痕迹识别。这是我们对人进行判断的有效切入点。痕迹的特点是无处不在。关键是我们能否从各种细节中发现对方的痕迹。就如同看这本书,当你看到这一段的时候,说明前面的文字已经让你产生了兴趣。为什么?是因为你过去的经历中,留下了痕迹—这个痕迹就是对如何了解人感兴趣。了解了痕迹形成的原因,并且掌握了对痕迹进行观察的方法,你会发现身边居然有那么多你从来没有注意过的、有意思的画面。
判断技巧。只有痕迹,是不能简单地得出结论的,否则就是瞎猜。当我们发现痕迹之后,需要运用有效的交流方式,通过严谨的逻辑推理,得出更加趋近于事实的结论。这部分的内容,是介绍在沟通交流中,如何根据识别出的痕迹,进行更深入的交流和判断来得出结论。熟练掌握这种技巧,你会发现,谈笑间,真假了然于胸。
本书讨论的角度很多,无论是从事管理、销售、客服、人事工作,还是在生活中进行子女教育、家庭关系营造、婚恋交友等,只要是在与人打交道方面有了困惑,相信你都能从书中得到一些启发。
不敢说看了这本书能帮助你成功,但希望可以让你人生的后悔和遗憾少一些。
最后还要强调一点,很多道理理解和接受是一回事,在实践中的应用又是另一回事。没有不断坚持的自我重塑,也就没有真正的改变。
正所谓,知易行难。
媒体评论
--俞敏洪 新东方教育集团董事长
从细微处把握人性,于痕迹中洞察世界。用心观察生活,用智慧有效沟通,用爱影响身边的每一个人。
--春妮 著名主持人
从《易经》的相人之术,到诸葛孔明的识人七法,从《资治通鉴》的辨人之道,到曾国藩的看人八诀,历史告诉我们,看人是一件有趣但却不易的事情。《痕迹识人》这本书,让看人变得简单。
--张涵予 著名演员
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