基本信息
编辑推荐
销售就该这样说
365个说话技巧助你在销售中披荆斩棘
一本书讲透说话诀窍
内容简介
书籍
经济管理学书籍
《每天一堂销售口才课》将销售过程中可能遇到的各种沟通问题、难题以及需要用的各种口才技巧，用每天一堂课的形式串联起来，供读者学习与参考。
全书共分为两部分，第一部分是销售口才的基本修炼，包括好口才对销售的重要性、与客户交谈的说话原则、应避免的语言误区及提升口才的自我修炼；第二部分是销售口才的实战训练，内容涵盖拓展客户、开场白、应对拒绝、真诚赞美、探知需求、产品推介、销售谈判、销售跟进、异议化解、讨价还价、促成签约、售后服务、回收货款、电话沟通以及与不同类型客户如何沟通、各类产品如何吆喝等的口才技巧。20堂课、365个技巧，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为训练销售口才提供了生动的实景案例，是一本提升销售口才的枕边书。
《每天一堂销售口才课》适合销售一线人员尤其是销售新人使用，既可作为销售培训教材，也可作为企业销售管理人员指导下属的参考工具书。
经济管理学书籍
《每天一堂销售口才课》将销售过程中可能遇到的各种沟通问题、难题以及需要用的各种口才技巧，用每天一堂课的形式串联起来，供读者学习与参考。
全书共分为两部分，第一部分是销售口才的基本修炼，包括好口才对销售的重要性、与客户交谈的说话原则、应避免的语言误区及提升口才的自我修炼；第二部分是销售口才的实战训练，内容涵盖拓展客户、开场白、应对拒绝、真诚赞美、探知需求、产品推介、销售谈判、销售跟进、异议化解、讨价还价、促成签约、售后服务、回收货款、电话沟通以及与不同类型客户如何沟通、各类产品如何吆喝等的口才技巧。20堂课、365个技巧，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为训练销售口才提供了生动的实景案例，是一本提升销售口才的枕边书。
《每天一堂销售口才课》适合销售一线人员尤其是销售新人使用，既可作为销售培训教材，也可作为企业销售管理人员指导下属的参考工具书。
目录
前言
第1课 销售就是沟通，好口才成就好业绩1
第1天 口才好的销售员更容易受到欢迎1
第2天 好口才是开启销售事业的敲门砖1
第3天 好口才是说服客户购买的关键因素2
第4天 好口才是成功销售的重要保证3
第5天 拥有好口才应先熟悉销售语言的特点4
第6天 拥有销售好口才应具备的基本特征5
第7天 好口才不是天生的，需要修炼6
第8天 练就好口才，开创销售一片天7
第9天 销售好口才不光要会说，还要会听7
第10天 让好口才引领你“步步为赢”8
第2课 与客户交谈，应把握的说话原则10
第11天 做销售需要主动去沟通10
第12天 尊重客户是有效沟通的前提11
第13天 场合不同，话则不同12
第14天 客户不同，话要相异12
第15天 沟通是双向的，留意客户的心声13
第16天 有礼有节，礼多人不怪14
前言
如何才能成为一名优秀的销售员？怎样才能拥有傲人业绩？这恐怕是每一位新人行的销售人员要问的问题。喊破嗓子不如甩开膀子，踏踏实实去做、认认真真来学。
众所周知，销售是一项极富挑战性的工作，也是最有可能创造奇迹的事业。而要做好销售，也绝非易事。一单生意的谈成，需要销售人员用口才、使技巧、攻客心、展魅力。基于此，我们特组织编写了“每日销售课堂丛书”。本丛书共4本，分别是《每天一堂销售口才课》、《每天一堂签单技巧课》、《每天一堂销售攻心课》和《销售人员每天一堂气场修炼课》。
好业绩是“说”来的，本书就是解决销售过程中“如何说”的问题。全书将销售中需要用到的口才知识与技巧，以“每天一堂课”的形式，一一展示出来，有实战案例、有口才训练，内容全面、形式灵活，可以让读者在繁忙的工作之余轻松长知识、练口才。
本书共分为两部分，第一部分是销售口才的基本修炼，包括好口才对销售的重要性、与客户交谈的说话原则、应避免的语言误区及提升口才的自我修炼；第二部分是销售口才的实战训练，内容涵盖拓展客户、开场白、应对拒绝、真诚赞美、探知需求、产品推介、销售谈判、销售跟进、异议化解、讨价还价、促成签约、售后服务、回收货款、电话沟通以及与不同类型客户如何沟通、各类产品如何吆喝等的口才技巧。20堂课、365个技巧，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为训练销售口才提供了生动的实景案例，是一本提升销售口才的枕边书。
具体到每一天的小技巧，内容由“口才训练”与“一句话口才”构成，前者基本是由一个销售情境、实战案例引出销售人员应掌握的口才技巧，后者是这一技巧的精髓概括。
好口才是开启销售事业的敲门砖，是取得好业绩的重要保障。优秀的销售员都是会“说”的人。让本书帮你解决销售中棘手的沟通难题吧！让本书教你做到每一次交谈都向成功签单迈进吧！每天一小步，成功一大步。当你能够做到“善于掌控各种销售情景，精于和各类客户打交道”之后，你的好口才就具备了，你离成功的顶峰也就不远了。
本书适合销售一线人员尤其是销售新人使用，既可作为销售培训教材，也可作为企业销售管理人员指导下属的参考工具书。需要说明的是，本书所呈现的365个口才技巧，销售人员要深入领会、用心理解，并在实际工作中灵活运用、结合使用，不可生搬硬套。
参与本书编写的有：肖书民、王文静、刘宝华、姜波、江鸿皎、刘建芳、王刚、李静、易超、刘益星、柳波涛、王娟和肖瑶，在此向他们表示衷心的感谢。
作者
2013年3月
众所周知，销售是一项极富挑战性的工作，也是最有可能创造奇迹的事业。而要做好销售，也绝非易事。一单生意的谈成，需要销售人员用口才、使技巧、攻客心、展魅力。基于此，我们特组织编写了“每日销售课堂丛书”。本丛书共4本，分别是《每天一堂销售口才课》、《每天一堂签单技巧课》、《每天一堂销售攻心课》和《销售人员每天一堂气场修炼课》。
好业绩是“说”来的，本书就是解决销售过程中“如何说”的问题。全书将销售中需要用到的口才知识与技巧，以“每天一堂课”的形式，一一展示出来，有实战案例、有口才训练，内容全面、形式灵活，可以让读者在繁忙的工作之余轻松长知识、练口才。
本书共分为两部分，第一部分是销售口才的基本修炼，包括好口才对销售的重要性、与客户交谈的说话原则、应避免的语言误区及提升口才的自我修炼；第二部分是销售口才的实战训练，内容涵盖拓展客户、开场白、应对拒绝、真诚赞美、探知需求、产品推介、销售谈判、销售跟进、异议化解、讨价还价、促成签约、售后服务、回收货款、电话沟通以及与不同类型客户如何沟通、各类产品如何吆喝等的口才技巧。20堂课、365个技巧，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为训练销售口才提供了生动的实景案例，是一本提升销售口才的枕边书。
具体到每一天的小技巧，内容由“口才训练”与“一句话口才”构成，前者基本是由一个销售情境、实战案例引出销售人员应掌握的口才技巧，后者是这一技巧的精髓概括。
好口才是开启销售事业的敲门砖，是取得好业绩的重要保障。优秀的销售员都是会“说”的人。让本书帮你解决销售中棘手的沟通难题吧！让本书教你做到每一次交谈都向成功签单迈进吧！每天一小步，成功一大步。当你能够做到“善于掌控各种销售情景，精于和各类客户打交道”之后，你的好口才就具备了，你离成功的顶峰也就不远了。
本书适合销售一线人员尤其是销售新人使用，既可作为销售培训教材，也可作为企业销售管理人员指导下属的参考工具书。需要说明的是，本书所呈现的365个口才技巧，销售人员要深入领会、用心理解，并在实际工作中灵活运用、结合使用，不可生搬硬套。
参与本书编写的有：肖书民、王文静、刘宝华、姜波、江鸿皎、刘建芳、王刚、李静、易超、刘益星、柳波涛、王娟和肖瑶，在此向他们表示衷心的感谢。
作者
2013年3月
序言
如何才能成为一名优秀的销售员？怎样才能拥有傲人业绩？这恐怕是每一位新人行的销售人员要问的问题。喊破嗓子不如甩开膀子，踏踏实实去做、认认真真来学。
众所周知，销售是一项极富挑战性的工作，也是最有可能创造奇迹的事业。而要做好销售，也绝非易事。一单生意的谈成，需要销售人员用口才、使技巧、攻客心、展魅力。基于此，我们特组织编写了“每日销售课堂丛书”。本丛书共4本，分别是《每天一堂销售口才课》、《每天一堂签单技巧课》、《每天一堂销售攻心课》和《销售人员每天一堂气场修炼课》。
好业绩是“说”来的，本书就是解决销售过程中“如何说”的问题。全书将销售中需要用到的口才知识与技巧，以“每天一堂课”的形式，一一展示出来，有实战案例、有口才训练，内容全面、形式灵活，可以让读者在繁忙的工作之余轻松长知识、练口才。
本书共分为两部分，第一部分是销售口才的基本修炼，包括好口才对销售的重要性、与客户交谈的说话原则、应避免的语言误区及提升口才的自我修炼；第二部分是销售口才的实战训练，内容涵盖拓展客户、开场白、应对拒绝、真诚赞美、探知需求、产品推介、销售谈判、销售跟进、异议化解、讨价还价、促成签约、售后服务、回收货款、电话沟通以及与不同类型客户如何沟通、各类产品如何吆喝等的口才技巧。20堂课、365个技巧，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为训练销售口才提供了生动的实景案例，是一本提升销售口才的枕边书。
具体到每一天的小技巧，内容由“口才训练”与“一句话口才”构成，前者基本是由一个销售情境、实战案例引出销售人员应掌握的口才技巧，后者是这一技巧的精髓概括。
好口才是开启销售事业的敲门砖，是取得好业绩的重要保障。优秀的销售员都是会“说”的人。让本书帮你解决销售中棘手的沟通难题吧！让本书教你做到每一次交谈都向成功签单迈进吧！每天一小步，成功一大步。当你能够做到“善于掌控各种销售情景，精于和各类客户打交道”之后，你的好口才就具备了，你离成功的顶峰也就不远了。
本书适合销售一线人员尤其是销售新人使用，既可作为销售培训教材，也可作为企业销售管理人员指导下属的参考工具书。需要说明的是，本书所呈现的365个口才技巧，销售人员要深入领会、用心理解，并在实际工作中灵活运用、结合使用，不可生搬硬套。
参与本书编写的有：肖书民、王文静、刘宝华、姜波、江鸿皎、刘建芳、王刚、李静、易超、刘益星、柳波涛、王娟和肖瑶，在此向他们表示衷心的感谢。
书摘
如何才能成为一名优秀的销售员？怎样才能拥有傲人业绩？这恐怕是每一位新人行的销售人员要问的问题。喊破嗓子不如甩开膀子，踏踏实实去做、认认真真来学。
众所周知，销售是一项极富挑战性的工作，也是最有可能创造奇迹的事业。而要做好销售，也绝非易事。一单生意的谈成，需要销售人员用口才、使技巧、攻客心、展魅力。基于此，我们特组织编写了“每日销售课堂丛书”。本丛书共4本，分别是《每天一堂销售口才课》、《每天一堂签单技巧课》、《每天一堂销售攻心课》和《销售人员每天一堂气场修炼课》。
好业绩是“说”来的，本书就是解决销售过程中“如何说”的问题。全书将销售中需要用到的口才知识与技巧，以“每天一堂课”的形式，一一展示出来，有实战案例、有口才训练，内容全面、形式灵活，可以让读者在繁忙的工作之余轻松长知识、练口才。
本书共分为两部分，第一部分是销售口才的基本修炼，包括好口才对销售的重要性、与客户交谈的说话原则、应避免的语言误区及提升口才的自我修炼；第二部分是销售口才的实战训练，内容涵盖拓展客户、开场白、应对拒绝、真诚赞美、探知需求、产品推介、销售谈判、销售跟进、异议化解、讨价还价、促成签约、售后服务、回收货款、电话沟通以及与不同类型客户如何沟通、各类产品如何吆喝等的口才技巧。20堂课、365个技巧，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为训练销售口才提供了生动的实景案例，是一本提升销售口才的枕边书。
具体到每一天的小技巧，内容由“口才训练”与“一句话口才”构成，前者基本是由一个销售情境、实战案例引出销售人员应掌握的口才技巧，后者是这一技巧的精髓概括。
好口才是开启销售事业的敲门砖，是取得好业绩的重要保障。优秀的销售员都是会“说”的人。让本书帮你解决销售中棘手的沟通难题吧！让本书教你做到每一次交谈都向成功签单迈进吧！每天一小步，成功一大步。当你能够做到“善于掌控各种销售情景，精于和各类客户打交道”之后，你的好口才就具备了，你离成功的顶峰也就不远了。
本书适合销售一线人员尤其是销售新人使用，既可作为销售培训教材，也可作为企业销售管理人员指导下属的参考工具书。需要说明的是，本书所呈现的365个口才技巧，销售人员要深入领会、用心理解，并在实际工作中灵活运用、结合使用，不可生搬硬套。
参与本书编写的有：肖书民、王文静、刘宝华、姜波、江鸿皎、刘建芳、王刚、李静、易超、刘益星、柳波涛、王娟和肖瑶，在此向他们表示衷心的感谢。
