管理决策中的判断(第6版)

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在需要审慎判断的情境中，我们总会或多或少受到自我偏差的影响。但是通过阅读本书，你将学会识别并进而可能克服这些偏差，以做出更好的管理决策或生活决策。
这本教材检验了各种组织情境中存在的判断，为了改善人们的决策过程提供了操作性策略。本书还提供了作者从其管理培训经验中获得的生动有趣的实例，帮助人们提高了管理决策水平。
本书前5个版本在哈佛大学、西北大学、哈佛商学院被广泛用于经济学、心理学、决策、谈判和组织行为学课程，以及各种高级管理培训。另外，本书亦可用于行为金融学领域的学生和专业人士。

本书作者马克斯•巴泽曼是哈佛商学院工商管理专业Jess Isidor Straus教授，他亦担任哈佛肯尼迪学院心理系心理教授和哈佛谈判课题研究教授。巴泽曼著有150多篇学术文章及许多书籍。Executive Excellence杂志是最新的两次排名中，巴泽曼跻身世界前30名管理学作者、演讲和教师之列。

译者序
管理决策中的有趣问题
前言
第1章 管理决策概述
决策的具体分析
第一系统和第二系统思维
决策的有限性
判断启发式简介
后续内容概述
第2章 常见偏差
易得性启发式所导致的偏差
代表性启发式所导致的偏差
易得性和代表性之外的偏差
整合与评述
第3章 框架和偏好逆转
框架与选项部和的非理性
我们喜欢确定的情况，即使是虚假确定
框架和保险的过量销售
对于你来说，它值多少钱
我们赋予所拥有东西的价值

　　作为管理者的你在做决策时常常会不知不觉犯哪些简单却致命的错误·作为投资者的你又该如何做出正确的投资决策呢·作为谈判者的你可能会表现出哪些不明智的行为呢·你的决策与判断是否会受到情感、动机和意识等方面的影响·本书将针对这些问题，采用生动而有趣的例子，深入浅出地为你分析这些问题。为了激发你阅读的兴趣， 同时避免判断上的后见之明偏差，在阅读前，请你完成后面呈现的管理决策中的有趣问题。这样，即使你没有多少心理学、管理学和经济学等专业背景知识，也会找到阅读本书的乐趣和意义，从而不忍释卷。作为译者和审校者，我们有幸能够率先一步仔细阅读这本由哈佛商学院马克斯·巴泽曼(Max Bazerman)教授所著的《管理决策中的判断》。译者在华东理工大学商学院教授管理决策的课程时，发现很少有中文书籍从行为科学的角度论述决策问题，尤其专注于论述管理决策中的问题，这说明国内学者和从事管理工作的经理人对于行为决策学的研究知之不多。为了满足教学之需，我们找到了这本书，一翻开它，我就被书中的内容和描述深深吸引，通读全书，爱不释手。好书当共享，遂萌发将它介绍给我国读者的冲动， 即刻与北京新曲线出版咨询有限公司联系，得到大力支持。译校工作从着手到交稿，历经近一年时间，其中既体会到翻译之艰辛，也从反复琢磨书中鲜活的创见和有趣的实例中得到很多乐趣。当然中译本的出版不单单是我们两人努力的结果，它还离不开苏丽娜、汪祚军、徐晶和潘倩的部分初译工作，也离不开孟琦、孟晶、李煜对不成熟的译稿多次审读和修改，更离不开北京新曲线出版咨询有限公司的大力支持。二十几年来决策行为研究已经有了长足的发展，本书也随着决策行为研究的深入而不断修订，每次再版都增添了新的内容，从而保持了本书的活力和阅读价值，我们所译为此书的第6版。.
　　决策科学是全人类智慧的结晶，并且明显带有多学科融合的印记，包括数学、社会学、心理学和经济学等。哲学家思考的是决策能反映决策者的哪些特点和价值观，历史学家剖析的是领袖人物在紧要关头的选择；而风险和组织行为的研究，则源于一个颇为现实的目标——帮助企业管理者取得更好的业绩。尽管良好的决策并不能保证良好的业绩，但这一务实态度确实见到了成效。随着风险管理水平的提高，随着人们对决策过程的认识加深，许多情境下的决策行为都得到了改进。..
　　尽管如此，决策研究的发展史并不是一个单独追求理性判断的过程。事实上，多年来我们接受了这样一个事实：我们做出最优决策的能力受到各种因素的限制——既有环境因素，也有心理因素。美国卡内基—梅隆大学计算机科学与心理学教授赫尔伯特·西蒙(Herbert Simon)1978年获得诺贝尔经济学奖，他指出鉴于情况复杂、时间紧迫以及大脑计算能力不足等原因，人们在决策时往往只能做到“有限理性” (bounded rationality)，因此在做决策时往往会以更简单、更节省脑力的“满意原则”取代“最佳原则”。2002年心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)获得诺贝尔经济学奖，他和他的同事阿莫斯·特韦尔斯基(Amos Tversky，于1996年去世)“把心理学的特别是关于不确定条件下人的判断和决策的研究思想，结合到经济科学中。”他们通过大量的实验和研究，剥去了理性人假设光鲜的外衣，阐释了许多传统经济学未能触及或解释的现象，并由此逐渐形成了一个研究行为决策的崭新领域。
　　本书并未停留在卡尼曼和特韦尔斯基所做的研究，它还吸收了其他心理学家、经济学家和管理学家的大量研究成果。本书既关注单个个体的决策，也探讨群体情境中个体与其他人的共同决策(例如谈判情境中的判断)，并结合真实的决策过程，进一步提出了改善决策的策略。本书的另一重要价值在于充实和扩展了有限理性的概念，阐释了从有限理性、有限意志、有限自利行为、有限道德和有限意识等一个系统的结构，来理解决策的有限性问题。
　　相信读者通过阅读本书，能够了解直觉判断中的种种错误，意识到可
　　能影响到决策的各类偏差，从而给你的工作、学习和生活带来启迪和帮助，改善你在管理决策中的判断，使你成为一个明智的管理决策者。...
　　杜伟宇 李同吉
　　2006年12月于上海