![[套装书]O2O应该这样做+O2O实战+O2O：移动互联网时代的商业革命（3册）](http://images.china-pub.com/ebook3800001-3805000/3803886/zcover.jpg)
基本信息
编辑推荐
《O2O应该这样做》
这是一部接地气的O2O实战兵法，凝聚了国内外10余个行业20家企业的O2O成功经验。从企业的O2O战略、战术、布局、营销、实施、运营等多个维度系统讲解它们实践O2O的方法和技巧，再现它们实践O2O的完整过程和步骤，既具有启发意义，又具有很强的实战意义。
《O2O应该这样做》中的20个案例来自互联网、电商、餐饮、生活服务、大型商超、零售、日用品、消费电子、服装、酒店和旅游等10余个非常有代表性的行业，既包括腾 讯、阿里巴巴、百度、星巴克、麦当劳等国际知名企业，也包括原始烧烤、格瓦拉、我是江小白等在移动互联网时代迅速成长起来的新星。每个案例都经过精心组织 和策划，力求易读，让内容有故事性；力求易懂，让O2O原理更直白；力求让企业对如何开展O2O实践有全局性认识；力求让读者能掌握真正的实操过程。
《O2O实战》
国内资深O2O和二维码营销专家撰写，为传统企业利用O2O模式拥抱移动互联网提供全方位实战指导生动而详细地讲解了二维码营销的操作方法和技巧，深刻地揭示了数以千万计的各类型门店如何利用二维码实现客户引流和精准营销。
《O2O：移动互联网时代的商业革命》
国内首部O2O著作，系统阐述和解读传统企业、电子商务企业、个人消费和与民生相关的企业如何借助O2O来重构和改善现有的商业模式，顺利在移动互联网时代实现创新与转型。
《O2O：移动互联网时代的商业革命》不仅通过大量成功案例极富洞察力地分析了O2O在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用，而且还经验性地总结了O2O的产品设计、O2O组织的构建与组织文化、O2O的运营。”
内容简介
书籍
经济管理学书籍
《O2O应该这样做：向成功企业学O2O战略布局、实施与运营》
这是一部接地气的O2O实战兵法，凝聚了国内外10余个行业20家企业的O2O成功经验。从企业的O2O战略、战术、布局、营销、实施、运营等多个维度系统讲解它们实践O2O的方法和技巧，再现它们实践O2O的完整过程和步骤，既具有启发意义，又具有很强的实战意义。
《O2O应该这样做：向成功企业学O2O战略布局、实施与运营》中的20个案例来自互联网、电商、餐饮、生活服务、大型商超、零售、日用品、消费电子、服装、酒店和旅游等10余个非常有代表性的行业，既包括腾讯、阿里巴巴、百度、星巴克、麦当劳等国际知名企业，也包括原始烧烤、格瓦拉、我是江小白等在移动互联网时代迅速成长起来的新星。每个案例都经过精心组织和策划，力求易读，让内容有故事性；力求易懂，让O2O原理更直白；力求让企业对如何开展O2O实践有全局性认识；力求让读者能掌握真正的实操过程。
《O2O实战：二维码全渠道营销》
这是所有负责经营实体门店的店长和管理者必读的一本书，也是所有想在O2O大潮中借助二维码实现向互联网转型的传统企业不可错过的一本书。它由国内资深O2O和二维码营销专家撰写，生动而详细地讲解了二维码营销的操作方法和技巧，系统而深刻地揭示了如何利用二维码实现客户引流和精准营销，为那些以门店为代表的传统企业实现互联网转型（O2O）提供了详实的指导。《O2O实战：二维码全渠道营销》不仅提供了科学的、可操作的指导建议，而且十分生动有趣，将二维码的相关知识、使用方法、操作技巧巧妙地融入到了一个小店的日常经营中，讲述了一个店长在业务遭遇困境时碰到二维码，并用二维码进行营销，从迷茫到熟练，最后成为二维码营销高手的故事。
《O2O实战：二维码全渠道营销》一共11章，分为4个部分：第一部分（第1~2章）介绍了上官七七从一位刚毕业的大学生，成为奶茶铺老板的过程，以及在营销上遭遇的困境；第二部分（第3~7章）讲的是七七在玩码高手JONSON的帮助下，通过自己的努力，利用二维码展开全渠道营销，最终成功“逆袭”的故事；第三部分（第8~9章）是七七对二维码营销的经验总结；第四部分（第10~11章）通过20个完整的、有代表性的案例讲解了如何利用二维码做营销引流和营销凭证，为绝大多数不同的行业利用二维码进行营销提供了实战指导。
《O2O：移动互联网时代的商业革命》
2012年是O2O元年，无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生相关的企业，都在探索和践行O2O模式，因为O2O中孕育着极富创新性的商业模式。《O2O：移动互联网时代的商业革命》是国内首部O2O方面的著作，不仅宏观上叙述了O2O的概念、在各行业的应用情况，以及未来的发展趋势，而且还系统阐述和解读了各行业如何借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级；不仅极富洞察力地分析了O2O在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用，而且还经验性地总结了O2O的产品设计、O2O组织的构建与组织文化、O2O的运营。理论上，《O2O：移动互联网时代的商业革命》饱含从实践中总结出来的真知灼见，宏观且有高度；实践上，《O2O：移动互联网时代的商业革命》呈现和分析了大量成功的O2O案例，具有较强的可操作性。
全书共12章，从逻辑上分为三大部分：第一部分（1～2章），系统地讲解了O2O的概念和作用、O2O与二维码的结合，并总结了O2O对中国消费者的影响；第二部分（3～8章），阐述了O2O与电子商务、O2O与社会化网络营销、O2O对消费体验的提升与改善、O2O时代的支付之战，以及个人如何利用O2O来塑造品牌和影响力；第三部分（9～12章），从实际操作的角度详细讲解了如何做O2O的产品设计与架构、如何构建O2O组织并塑造其文化、O2O的运营支撑体系和行为，以及大数据时代的O2O运营。
经济管理学书籍
《O2O应该这样做：向成功企业学O2O战略布局、实施与运营》
这是一部接地气的O2O实战兵法，凝聚了国内外10余个行业20家企业的O2O成功经验。从企业的O2O战略、战术、布局、营销、实施、运营等多个维度系统讲解它们实践O2O的方法和技巧，再现它们实践O2O的完整过程和步骤，既具有启发意义，又具有很强的实战意义。
《O2O应该这样做：向成功企业学O2O战略布局、实施与运营》中的20个案例来自互联网、电商、餐饮、生活服务、大型商超、零售、日用品、消费电子、服装、酒店和旅游等10余个非常有代表性的行业，既包括腾讯、阿里巴巴、百度、星巴克、麦当劳等国际知名企业，也包括原始烧烤、格瓦拉、我是江小白等在移动互联网时代迅速成长起来的新星。每个案例都经过精心组织和策划，力求易读，让内容有故事性；力求易懂，让O2O原理更直白；力求让企业对如何开展O2O实践有全局性认识；力求让读者能掌握真正的实操过程。
《O2O实战：二维码全渠道营销》
这是所有负责经营实体门店的店长和管理者必读的一本书，也是所有想在O2O大潮中借助二维码实现向互联网转型的传统企业不可错过的一本书。它由国内资深O2O和二维码营销专家撰写，生动而详细地讲解了二维码营销的操作方法和技巧，系统而深刻地揭示了如何利用二维码实现客户引流和精准营销，为那些以门店为代表的传统企业实现互联网转型（O2O）提供了详实的指导。《O2O实战：二维码全渠道营销》不仅提供了科学的、可操作的指导建议，而且十分生动有趣，将二维码的相关知识、使用方法、操作技巧巧妙地融入到了一个小店的日常经营中，讲述了一个店长在业务遭遇困境时碰到二维码，并用二维码进行营销，从迷茫到熟练，最后成为二维码营销高手的故事。
《O2O实战：二维码全渠道营销》一共11章，分为4个部分：第一部分（第1~2章）介绍了上官七七从一位刚毕业的大学生，成为奶茶铺老板的过程，以及在营销上遭遇的困境；第二部分（第3~7章）讲的是七七在玩码高手JONSON的帮助下，通过自己的努力，利用二维码展开全渠道营销，最终成功“逆袭”的故事；第三部分（第8~9章）是七七对二维码营销的经验总结；第四部分（第10~11章）通过20个完整的、有代表性的案例讲解了如何利用二维码做营销引流和营销凭证，为绝大多数不同的行业利用二维码进行营销提供了实战指导。
《O2O：移动互联网时代的商业革命》
2012年是O2O元年，无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生相关的企业，都在探索和践行O2O模式，因为O2O中孕育着极富创新性的商业模式。《O2O：移动互联网时代的商业革命》是国内首部O2O方面的著作，不仅宏观上叙述了O2O的概念、在各行业的应用情况，以及未来的发展趋势，而且还系统阐述和解读了各行业如何借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级；不仅极富洞察力地分析了O2O在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用，而且还经验性地总结了O2O的产品设计、O2O组织的构建与组织文化、O2O的运营。理论上，《O2O：移动互联网时代的商业革命》饱含从实践中总结出来的真知灼见，宏观且有高度；实践上，《O2O：移动互联网时代的商业革命》呈现和分析了大量成功的O2O案例，具有较强的可操作性。
全书共12章，从逻辑上分为三大部分：第一部分（1～2章），系统地讲解了O2O的概念和作用、O2O与二维码的结合，并总结了O2O对中国消费者的影响；第二部分（3～8章），阐述了O2O与电子商务、O2O与社会化网络营销、O2O对消费体验的提升与改善、O2O时代的支付之战，以及个人如何利用O2O来塑造品牌和影响力；第三部分（9～12章），从实际操作的角度详细讲解了如何做O2O的产品设计与架构、如何构建O2O组织并塑造其文化、O2O的运营支撑体系和行为，以及大数据时代的O2O运营。
作译者
张波
上海翼码公司（电子凭证行业的领导者）业务支撑部总监，O2O领域的先驱者，拥 有16年的IT行业从业经验、10年的数据分析项目经验、5年的管理经验，以及多年富士通、赛贝斯公司等国际大企业的工作经历。在O2O领域浸淫了7年 （O2O真正进入大众视野则不到2年），伴随着中国电子凭证行业的成长，专注于二维码和O2O领域的研究和实践，”HomeO2O”的开创者和实践者，行 业经验丰富。
程成
英、俄经济学海归，互联网领域的实践派，北京高端启晟咨询有 限公司创始人，“中国首届O2O产业峰会”的执行主席，“中国首届APP营销峰会”的主要组织者之一。擅长品牌策划、营销、传统行业与移动互联网的创新性 融合，对O2O有深入的理解和认识。曾邀请美国硅谷创业之父史蒂夫．布兰克来华巡讲，并代理其创新创业课程，为各地创业孵化器中的创业团队提供咨询服务。 商业经济类图书作者，超级畅销书《APP营销解密》、《移动互联网商规28条：思维重构与生存新法则》、《自我颠覆：移动互联网时代的企业管理进化与互联 网化转型》的主要作者之一。
袁 莹
资深品牌专家，广州蓝火文化传播有限公司董事长，中国十大策划人，中国品牌战略第一人，提出了革命性的品牌理论：“TOTAL SOLUTION——品牌全面解决之道”。对互联网和移动互联网有深入的研究，在O2O和电商等领域有丰富的实践经验。
王吉斌
双博士，互联网和移动互联网领域资深的观察家和实践者，对APP生态、电商、O2O、传统企业的互联网转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新等都有 深入的认识和研究，实践经验丰富。对互联网思维也有深刻的理解，总结出了移动互联网时代的28条商规，擅长用互联网的思维去解决传统企业的问题。商业经济 类图书作者，超级畅销书《APP营销解密》、《移动互联网商规28条：思维重构与生存新法则》、《自我颠覆：移动互联网时代的企业管理进化与互联网化转 型》的主要作者之一。微益中国、微物中国公益项目联合创始人。
彭盾
博士，互联网领域的实践派，对App营销、O2O、电商、传统 企业的互联网化转型都有比较深入的研究，为多家企业提供App品牌推广和企业O2O转型咨询服务，实践经验丰富。在《营销界》、《商业数字时代》等杂志上 发表多篇文章，并担任《商业数字时代》专栏作者。微益中国的框架设计师和联合创始人。商业经济类图书作者，超级畅销书《APP营销解密》、《移动互联网商 规28条：思维重构与生存新法则》、《自我颠覆：移动互联网时代的企业管理进化与互联网化转型》的主要作者之一。
上海翼码公司（电子凭证行业的领导者）业务支撑部总监，O2O领域的先驱者，拥 有16年的IT行业从业经验、10年的数据分析项目经验、5年的管理经验，以及多年富士通、赛贝斯公司等国际大企业的工作经历。在O2O领域浸淫了7年 （O2O真正进入大众视野则不到2年），伴随着中国电子凭证行业的成长，专注于二维码和O2O领域的研究和实践，”HomeO2O”的开创者和实践者，行 业经验丰富。
程成
英、俄经济学海归，互联网领域的实践派，北京高端启晟咨询有 限公司创始人，“中国首届O2O产业峰会”的执行主席，“中国首届APP营销峰会”的主要组织者之一。擅长品牌策划、营销、传统行业与移动互联网的创新性 融合，对O2O有深入的理解和认识。曾邀请美国硅谷创业之父史蒂夫．布兰克来华巡讲，并代理其创新创业课程，为各地创业孵化器中的创业团队提供咨询服务。 商业经济类图书作者，超级畅销书《APP营销解密》、《移动互联网商规28条：思维重构与生存新法则》、《自我颠覆：移动互联网时代的企业管理进化与互联 网化转型》的主要作者之一。
袁 莹
资深品牌专家，广州蓝火文化传播有限公司董事长，中国十大策划人，中国品牌战略第一人，提出了革命性的品牌理论：“TOTAL SOLUTION——品牌全面解决之道”。对互联网和移动互联网有深入的研究，在O2O和电商等领域有丰富的实践经验。
王吉斌
双博士，互联网和移动互联网领域资深的观察家和实践者，对APP生态、电商、O2O、传统企业的互联网转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新等都有 深入的认识和研究，实践经验丰富。对互联网思维也有深刻的理解，总结出了移动互联网时代的28条商规，擅长用互联网的思维去解决传统企业的问题。商业经济 类图书作者，超级畅销书《APP营销解密》、《移动互联网商规28条：思维重构与生存新法则》、《自我颠覆：移动互联网时代的企业管理进化与互联网化转 型》的主要作者之一。微益中国、微物中国公益项目联合创始人。
彭盾
博士，互联网领域的实践派，对App营销、O2O、电商、传统 企业的互联网化转型都有比较深入的研究，为多家企业提供App品牌推广和企业O2O转型咨询服务，实践经验丰富。在《营销界》、《商业数字时代》等杂志上 发表多篇文章，并担任《商业数字时代》专栏作者。微益中国的框架设计师和联合创始人。商业经济类图书作者，超级畅销书《APP营销解密》、《移动互联网商 规28条：思维重构与生存新法则》、《自我颠覆：移动互联网时代的企业管理进化与互联网化转型》的主要作者之一。
目录
《O2O应该这样做》
前 言
01 腾讯：全景布局，构建O2O生态圈
PC互联网领域遭遇困境，借O2O迎来曙光
O2O战略：构建以微信为核心的O2O生态圈
O2O生态圈布局全景图
O2O战场，天下未定
02 阿里巴巴O2O：商业生态的破局和重构
开启O2O模式
商业战略：O2O关键的一环
阿里巴巴的O2O困局：冰火两重天
阿里巴巴的重生与破局
03 百度：百度地图的O2O战略
线上战略布局
线下积极推进
百度地图的O2O体验
高效整合百度现有资源
百度地图O2O的发展方向
04 星巴克：“社交媒体+O2O”营销新模式
星巴克面临的困境：市场增速放缓，竞争加剧
前 言
01 腾讯：全景布局，构建O2O生态圈
PC互联网领域遭遇困境，借O2O迎来曙光
O2O战略：构建以微信为核心的O2O生态圈
O2O生态圈布局全景图
O2O战场，天下未定
02 阿里巴巴O2O：商业生态的破局和重构
开启O2O模式
商业战略：O2O关键的一环
阿里巴巴的O2O困局：冰火两重天
阿里巴巴的重生与破局
03 百度：百度地图的O2O战略
线上战略布局
线下积极推进
百度地图的O2O体验
高效整合百度现有资源
百度地图O2O的发展方向
04 星巴克：“社交媒体+O2O”营销新模式
星巴克面临的困境：市场增速放缓，竞争加剧
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