基本信息
- 作者： (美)弗兰克.冷斯 博士(DR. FRANK I. LUNTZ)
- 译者： (美)邵杜罔
- 出版社：人民邮电出版社
- ISBN：9787115344748
- 上架时间：2014-3-5
- 出版日期：2014 年3月
- 开本：16开
- 页码：294
- 版次：1-1
- 所属分类：经济管理
编辑推荐
《美国人想要的到底是什么》是一本零距离观察美国和美国人的最佳图书，它的作者是当今美国最受人尊敬的人际沟通专家、人人垂涎的“《华盛顿邮报》水晶球奖”的获得者弗兰克?冷斯博士。当奥巴马总统和世界顶级企业的CEO们需要寻求帮助时，冷斯博士是他们的必选。
《美国人想要的到底是什么》一书拥有强大的写作基础，它的内容萃取于美国历史上第一次专门组织的“美国人想要的到底是什么？”的问卷调查。调查过程历时10年，包括25 000个面对面的采访和100多万个电话民意调查。
《美国人想要的到底是什么》所做的就是运用公众的观点来确认对最大多数美国人来说休戚相关的问题。读完本书，你会了解：
（1）美国人想为自己的家庭得到些什么？他们的财富状况到底如何？
（2）美国父母们是否真正了解自己的孩子？他们知道叛逆期的孩子什么样吗？
（3）美国人从工作中真正想得到的是什么？他们如何看待自己的工作?
（4）美国人想从政府那儿得到的是什么？他们享受的社会保障状况到底如何？
（5）经历了金融危机后的美国人到底在想什么？他们的未来何去何从？
……
而且，更奇妙的是，作者为您展示了：
（1）如果你是一个家长，你会发现你永远不可能知道的有关你的孩子的一些事。
（2）如果你是一名雇员，你会明白为什么你的经理并不真正了解你，为什么与他们沟通是如此艰难。在顺境中，你就会知道如何争取加薪。当经济不景气时，你就会知道如何保有你的职位。
（3）如果你是美国的17万小企业主之一，你就会发现人们购买或不购买的原因。
《美国人想要的到底是什么》帮助你走进美国人的生活 ，还原最真实的美国。
本书适合白所有对美国感兴趣的人、企业管理者、咨询师、经济问题研究者、政府工作人员阅读。
内容简介
书籍
经济管理学书籍
美国人想要的到底是什么？这个问题的确切答案，甚至连美国人本身也很难给出。然而，《美国人想要的到底是什么：关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》作者的顶级调查专家从业背景，使他能够客观、全面地为每一位想真正了解美国的读者提供第一手的资料。
冷斯博士卸掉了人们先入为主的观念，将美国现状的各个方面(如老百姓对危机的态度、他们的现实财务状况、他们对退休制度的态度、他们对政府和雇主的期望、他们想为自己的家庭得到些什么等)直接、真实地摆在读者面前，然后以写实的手法将各个方面重新组合，并排列出优先顺序。《美国人想要的到底是什么：关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》是对美国人内心世界中的希望、恐惧、诉求和需要的深入剖析和展示。
《美国人想要的到底是什么：关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》适合政府工作人员、企业管理者、咨询师、经济问题研究者、大学生，以及其他所有对美国感兴趣的读者阅读。
经济管理学书籍
美国人想要的到底是什么？这个问题的确切答案，甚至连美国人本身也很难给出。然而，《美国人想要的到底是什么：关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》作者的顶级调查专家从业背景，使他能够客观、全面地为每一位想真正了解美国的读者提供第一手的资料。
冷斯博士卸掉了人们先入为主的观念，将美国现状的各个方面(如老百姓对危机的态度、他们的现实财务状况、他们对退休制度的态度、他们对政府和雇主的期望、他们想为自己的家庭得到些什么等)直接、真实地摆在读者面前，然后以写实的手法将各个方面重新组合，并排列出优先顺序。《美国人想要的到底是什么：关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》是对美国人内心世界中的希望、恐惧、诉求和需要的深入剖析和展示。
《美国人想要的到底是什么：关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》适合政府工作人员、企业管理者、咨询师、经济问题研究者、大学生，以及其他所有对美国感兴趣的读者阅读。
作译者
弗兰克·冷斯博士（DR. FRANK I. LUNTZ）是当今美国最受人尊敬的人际沟通专家之一，被誉为“民意调查的诺查丹玛斯。”他在20多个国家里设计、指导并主持了1500多次抽样调查、焦点团体座谈、广告效果测试和即时回应讨论。由于他的见解最为精准，他赢得了人人垂涎的“《华盛顿邮报》水晶球奖”。作为世界顶级公司总裁们寻求帮助时的必选之人，他帮助财富100强中的30家企业回旋于经济风暴之中，并使这些企业得以与员工和顾客建立起更紧密的联系。哥伦比亚广播公司的热播节目《60分钟》（60 Minutes）对他创立的“即时回应”焦点小组讨论做了详尽报道。当媒体需要了解美国公众时，冷斯是他们在众多资源中的首选。即使是美国总统奥巴马，在谈到冷斯博士时，也不得不说：“当弗兰克?冷斯邀请你和他的焦点团体对话时，你就得跟他的焦点团体对话。”这是因为，没有人比冷斯更了解美国和美国人民的真实情况。
目录
《美国人想要的到底是什么：关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》
引言 你真的知道美国人在想什么吗 1
* 如果你以为你知道的话，你实际上并不知道。
你真的了解美国吗 1
第一章 美国人的一天 21
* 考察一下从早晨醒来的那一刻起直到晚上上床睡觉，美国人做了些什么，他们想要的是什么。
起床后，他们干什么 22
上班后，他们干什么 24
与周遭保持情感联系 36
为什么大家都受够了 42
美国人吃什么 49
一天行将结束，他们接着会干什么 52
回家后，他们干吗 55
睡前，他们干吗 58
第二章 对美国人来说最重要的五件事 63
* 从更多的钱到更少的麻烦，从更多的时间到更少的担忧——这里有我们最终得到满足的秘密。
让美国人爱恨交加的美元 67
“没有麻烦”与“无后顾之忧” 74
时间永远不够用 82
选择与选择的权利 84
引言 你真的知道美国人在想什么吗 1
* 如果你以为你知道的话，你实际上并不知道。
你真的了解美国吗 1
第一章 美国人的一天 21
* 考察一下从早晨醒来的那一刻起直到晚上上床睡觉，美国人做了些什么，他们想要的是什么。
起床后，他们干什么 22
上班后，他们干什么 24
与周遭保持情感联系 36
为什么大家都受够了 42
美国人吃什么 49
一天行将结束，他们接着会干什么 52
回家后，他们干吗 55
睡前，他们干吗 58
第二章 对美国人来说最重要的五件事 63
* 从更多的钱到更少的麻烦，从更多的时间到更少的担忧——这里有我们最终得到满足的秘密。
让美国人爱恨交加的美元 67
“没有麻烦”与“无后顾之忧” 74
时间永远不够用 82
选择与选择的权利 84
媒体评论
“当弗兰克·冷斯邀请你和他的焦点团体对话时，你就得跟他的焦点团体对话。”
——美国总统巴拉克·奥巴马于2007年6月28日在霍华德大学举行的民主党总统候选人辩论后，参加由美国公共电视台组织的焦点团体对话时的讲话
“弗兰克·冷斯比我所知道的任何人都更理解美国人民。”
——纽特·金里奇，前众议院议长，共和党2012年总统候选人之一
“民意调查的诺查丹玛斯。”
——戴维·弗罗斯特爵士，英国著名时事评论员、电视节目主持人、作家、记者
“美国的顶级公司都在倾听弗兰克·冷斯的意见，因为他明白客户想要什么，并了解员工的想法。他对美国人的心理有敏锐的洞察力，他对语言的出色掌握使他更具说服力。”
——托马斯 J·多诺霍，美国商会主席兼首席执行官
——美国总统巴拉克·奥巴马于2007年6月28日在霍华德大学举行的民主党总统候选人辩论后，参加由美国公共电视台组织的焦点团体对话时的讲话
“弗兰克·冷斯比我所知道的任何人都更理解美国人民。”
——纽特·金里奇，前众议院议长，共和党2012年总统候选人之一
“民意调查的诺查丹玛斯。”
——戴维·弗罗斯特爵士，英国著名时事评论员、电视节目主持人、作家、记者
“美国的顶级公司都在倾听弗兰克·冷斯的意见，因为他明白客户想要什么，并了解员工的想法。他对美国人的心理有敏锐的洞察力，他对语言的出色掌握使他更具说服力。”
——托马斯 J·多诺霍，美国商会主席兼首席执行官
