![领导力教练(实践篇)[图书]](http://images.china-pub.com/ebook3800001-3805000/3802074/zcover.jpg)
基本信息
- 原书名：The Coaching for Leadership Case Study Workbook
- 原出版社： Pfeiffer
【插图】
编辑推荐
本书是管理文献中的一个特别的标志，是一本经得起时间考验的杰出著作。
——马歇尔·戈德史密斯
内容简介
书籍
经济管理学书籍
《领导力教练(实践篇)》是《领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得》（原书第3版）的实践手册，旨在帮助那些想要成为成功的领导者、企业教练和行为改变代理的人理解组织生活。这本书的独特之处在于，它以叙述的形式讲道理，包括图解、练习和有趣的故事，使读者可以轻松掌握那些复杂的管理与领导理论。
如果你想成为一位成功的领导者、可信的商业教练、有效的咨询顾问或者变革的有力推动者，那么你最好尽可能在职业生涯早期就理解组织活动的规律。如果你找到一位导师、向导或者优秀的同伴，那么你就可以避免数十年令人难受的经历。同伴能够让你的职场经历更加愉快，而一位向导可以让你从导师的经验中学到应该选择什么道路。本书写给那些即将进入一个未知领域的人，他们相信如果有一位经验老到、知道捷径、避开陷阱与禁区的人做朋友是非常明智的。
经济管理学书籍
《领导力教练(实践篇)》是《领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得》（原书第3版）的实践手册，旨在帮助那些想要成为成功的领导者、企业教练和行为改变代理的人理解组织生活。这本书的独特之处在于，它以叙述的形式讲道理，包括图解、练习和有趣的故事，使读者可以轻松掌握那些复杂的管理与领导理论。
如果你想成为一位成功的领导者、可信的商业教练、有效的咨询顾问或者变革的有力推动者，那么你最好尽可能在职业生涯早期就理解组织活动的规律。如果你找到一位导师、向导或者优秀的同伴，那么你就可以避免数十年令人难受的经历。同伴能够让你的职场经历更加愉快，而一位向导可以让你从导师的经验中学到应该选择什么道路。本书写给那些即将进入一个未知领域的人，他们相信如果有一位经验老到、知道捷径、避开陷阱与禁区的人做朋友是非常明智的。
作译者
劳伦斯·莱昂斯，国际知名的组织变革与领导力发展专家，Metacorp集团的总监，英国亨利商学院的访问学者。之前，他曾经是加利福尼亚州高管教练网络的高级副总裁、战略领导力联盟的欧洲执行总监、商业教练世界顾问委员会的成员。早期劳伦斯曾经担任“欧洲硬件工程”的技术总监，为一些初创企业、小型或者大型企业（如DEC）工作。
他服务过的客户包括：安捷伦科技、BAE系统公司、英国广播公司、英国航空公司、比利时通信公司、比荷卢经济联盟、德意志银行、汉莎航空公司、甲骨文公司、必能宝公司、南非石油、联合利华等。他也是《创造未来的组织》的联合作者及“领导力教练”系列书籍的创始编撰者。
戴钊现为北京亚细亚高智管理咨询公司(Asia Coaching)深圳分公司总监，曾任腾讯公司产品总监、腾讯学院培训经理及高级讲师。中国人民大学商学院工商管理硕士(MBA)，国际教练联合会(ICF)认证教练ACC及正式会员，4D卓越团队教练认证导师，美国NLP协会(ABNLP)认证NL执行师，托马斯国际认证PPADISC测评师。拥有15年企业管理及人才发展经验，致力于帮助企业高管、经理人发展教练领导力，推广教练文化。
他服务过的客户包括：安捷伦科技、BAE系统公司、英国广播公司、英国航空公司、比利时通信公司、比荷卢经济联盟、德意志银行、汉莎航空公司、甲骨文公司、必能宝公司、南非石油、联合利华等。他也是《创造未来的组织》的联合作者及“领导力教练”系列书籍的创始编撰者。
戴钊现为北京亚细亚高智管理咨询公司(Asia Coaching)深圳分公司总监，曾任腾讯公司产品总监、腾讯学院培训经理及高级讲师。中国人民大学商学院工商管理硕士(MBA)，国际教练联合会(ICF)认证教练ACC及正式会员，4D卓越团队教练认证导师，美国NLP协会(ABNLP)认证NL执行师，托马斯国际认证PPADISC测评师。拥有15年企业管理及人才发展经验，致力于帮助企业高管、经理人发展教练领导力，推广教练文化。
目录
《领导力教练(实践篇)》
赞誉
作者简介
序一（马歇尔·戈德史密斯）
序二（莎拉·麦克阿瑟）
对理查德·贝克哈德的献词
导言
如何从芬克博士领导力案例中充分获益
A 对于一般读者的指引
B 对于企业员工或者组织中新员工的指引
C 对于教师、培训师的指引
芬克博士的领导力案例
案例1关键问题4
基本咨询技巧6
案例2音乐鱼11
道德神话与现实13
案例3玛蒂尔达成功的甜酸苦辣19
在环境中给予反馈21
案例4西德的大问题25
公司合并后的混乱27
赞誉
作者简介
序一（马歇尔·戈德史密斯）
序二（莎拉·麦克阿瑟）
对理查德·贝克哈德的献词
导言
如何从芬克博士领导力案例中充分获益
A 对于一般读者的指引
B 对于企业员工或者组织中新员工的指引
C 对于教师、培训师的指引
芬克博士的领导力案例
案例1关键问题4
基本咨询技巧6
案例2音乐鱼11
道德神话与现实13
案例3玛蒂尔达成功的甜酸苦辣19
在环境中给予反馈21
案例4西德的大问题25
公司合并后的混乱27
前言
如果你想成为一位成功的领导者、可信的商业教练、有效的咨询顾问或者变革的有力推动者，那么你最好尽可能在职业生涯早期理解组织的生活规律。如果能找到一位导师、向导或者优秀的同伴，你就可以避免数十年令人难受的经历。同伴能够让你的职场经历更加愉快，而一位向导可以让你从导师的经验中学到应该选择什么道路。
本书的目的在于成为你最好的向导，写给那些即将进入一个未知领域的人，他们相信与一位经验老到、知道捷径、避开陷阱与禁区的人做朋友是非常明智的。如果你不相信这一点，那么你大可现在就把这本书放回书架。
无论我们是否知道，也无论我们是否喜欢，当我们作为一位领导者、企业教练、咨询顾问、变革的推动者、客户或者仅仅是市民时—我们不可避免要参与到组织的生活中，这是我们无法逃避的。我们在互动中所获的体验以及获得成功的能力，深刻地依赖于我们如何解读、理解我们所处的组织形势。
如果组织中的生活只不过是我们生活中的一个非常简单的子集，那么所有这些都不值得一提，但事实并非如此。我不是说组织生活只是一点点不同，它有巨大的差异。事实上，组织生活是完全违反直觉的，特别是在组织高层，你最好清楚如何当心那些陷阱。
我举一个日常生活中的例子来说明我所指的违反直觉的意思。来美国的游客通常不可避免地在使用钞票方面产生困惑，所有的钞票都是相同的尺寸，很容易付错金额。硬币更让人困惑，当游客用现金付账时，他们经常拿出一堆硬币放到柜台上，让卖主自己从里面挑取交易所需要的金额。硬币的大小跟它的价值根本没有关系，例如5美分与10美分相比，5美分比10美分还要大一些。
所幸的是，在我们的日常生活中，这样离奇的事情发生得并不多，硬币大小的例子甚至只是让我们觉得好笑。另外，组织是一个非常复杂的系统，它由一群不同的人为了特定的目的而联合在一起。经验表明，组织中违反直觉的情境是一个规律而非特例，它的影响远非好笑而已。
任何一个新加入某个商业组织的新人，最初都会在某些违反直觉的情境中经历很长一段时间。但是不像5美分、10美分硬币的例子，组织生活中混乱的天性既不容易被发现，也不容易被纠正。组织的这种违反直觉的天性也是让它成为“危险”之地的原因。让你的老板、同事或者客户去帮助指出哪怕是很小的一个改变，这并不是一件很聪明的事情。即使他们当中有少数人能够解释个中缘由，但他们不过是比你的困惑稍微少一点而已。如果不是足够糟糕，你可能只是问一些问题就让自己陷入迷惑了。
所以，作为一位领导者，你最好不要通过他们的帮助自己弄明白组织生活。对于教练及咨询顾问来说，难道不是应该帮助客户，确保他们比较舒服，并且不只是短期改变吗？
开始这个过程的最好方式是研究一些现实商业世界中的极端案例，案例是基于现实的虚构性研究，并且修改了其中人物的姓名。
好在你并不孤单，现在你找到了一位导师、向导以及很好的同伴—芬克博士，世界上首位组织权威。芬克博士将在你开始阅读案例之前，给你做一些简单的介绍，如果你喜欢的话，他待会儿会告诉你将发生什么事情。
如何从芬克博士领导力
案例中充分获益
A
对于一般读者的指引
如果你翻开这本书仅仅是为了看些有趣的内容，或者在研究一些严肃的理论之前有些消遣，那么就直接翻到故事部分。尽管芬克博士没有指引你，但他的魔力一定不会逊色，在潜移默化中，你能学到所有想学到的东西。
提醒一下，读完一两个故事后，可能你就会被激发出对组织生活的兴趣。不要担心，这很正常，随着时间的推移，你总是可以在需要的时候拿起这本书。
现在就翻到第一个案例—芬克博士的案例……
B
对于企业员工或者组织中新员工的指引
要是我还只是一个刚刚踏入职场的年轻人时就得到这样一本书就好了。
本书的目的在于成为你最好的向导，写给那些即将进入一个未知领域的人，他们相信与一位经验老到、知道捷径、避开陷阱与禁区的人做朋友是非常明智的。如果你不相信这一点，那么你大可现在就把这本书放回书架。
无论我们是否知道，也无论我们是否喜欢，当我们作为一位领导者、企业教练、咨询顾问、变革的推动者、客户或者仅仅是市民时—我们不可避免要参与到组织的生活中，这是我们无法逃避的。我们在互动中所获的体验以及获得成功的能力，深刻地依赖于我们如何解读、理解我们所处的组织形势。
如果组织中的生活只不过是我们生活中的一个非常简单的子集，那么所有这些都不值得一提，但事实并非如此。我不是说组织生活只是一点点不同，它有巨大的差异。事实上，组织生活是完全违反直觉的，特别是在组织高层，你最好清楚如何当心那些陷阱。
我举一个日常生活中的例子来说明我所指的违反直觉的意思。来美国的游客通常不可避免地在使用钞票方面产生困惑，所有的钞票都是相同的尺寸，很容易付错金额。硬币更让人困惑，当游客用现金付账时，他们经常拿出一堆硬币放到柜台上，让卖主自己从里面挑取交易所需要的金额。硬币的大小跟它的价值根本没有关系，例如5美分与10美分相比，5美分比10美分还要大一些。
所幸的是，在我们的日常生活中，这样离奇的事情发生得并不多，硬币大小的例子甚至只是让我们觉得好笑。另外，组织是一个非常复杂的系统，它由一群不同的人为了特定的目的而联合在一起。经验表明，组织中违反直觉的情境是一个规律而非特例，它的影响远非好笑而已。
任何一个新加入某个商业组织的新人，最初都会在某些违反直觉的情境中经历很长一段时间。但是不像5美分、10美分硬币的例子，组织生活中混乱的天性既不容易被发现，也不容易被纠正。组织的这种违反直觉的天性也是让它成为“危险”之地的原因。让你的老板、同事或者客户去帮助指出哪怕是很小的一个改变，这并不是一件很聪明的事情。即使他们当中有少数人能够解释个中缘由，但他们不过是比你的困惑稍微少一点而已。如果不是足够糟糕，你可能只是问一些问题就让自己陷入迷惑了。
所以，作为一位领导者，你最好不要通过他们的帮助自己弄明白组织生活。对于教练及咨询顾问来说，难道不是应该帮助客户，确保他们比较舒服，并且不只是短期改变吗？
开始这个过程的最好方式是研究一些现实商业世界中的极端案例，案例是基于现实的虚构性研究，并且修改了其中人物的姓名。
好在你并不孤单，现在你找到了一位导师、向导以及很好的同伴—芬克博士，世界上首位组织权威。芬克博士将在你开始阅读案例之前，给你做一些简单的介绍，如果你喜欢的话，他待会儿会告诉你将发生什么事情。
如何从芬克博士领导力
案例中充分获益
A
对于一般读者的指引
如果你翻开这本书仅仅是为了看些有趣的内容，或者在研究一些严肃的理论之前有些消遣，那么就直接翻到故事部分。尽管芬克博士没有指引你，但他的魔力一定不会逊色，在潜移默化中，你能学到所有想学到的东西。
提醒一下，读完一两个故事后，可能你就会被激发出对组织生活的兴趣。不要担心，这很正常，随着时间的推移，你总是可以在需要的时候拿起这本书。
现在就翻到第一个案例—芬克博士的案例……
B
对于企业员工或者组织中新员工的指引
要是我还只是一个刚刚踏入职场的年轻人时就得到这样一本书就好了。
序言
序一
10年前，我和莱昂斯为编写一本新书而成为一个很特别的小组的成员，这个小组名为“学习网络”（Learning Network）。在我们的预想中，这本书将会包括一些世界上最优秀的思想领袖关于高管教练的洞察及学说，这些思想领袖中很多人凑巧也是学习网络的成员。《领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得》（第3版）对于高管教练来说是一个非同寻常的资源，事实上，这本书被誉为高管教练的必备读物。
John Wiley & Sons出版公司的马特·戴维斯找到我们撰写第3版《领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得》（第3版）时，我和莱昂斯都强烈地感觉到，如果我们再版这本非常优秀的书，我们必须为读者提供一些特别的内容。我们两年前在伦敦希思罗机场见面，莱昂斯称他想为《领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得》提供一本配套练习书籍。他采用一种新的写作技术—学习故事或者管理小故事，莎拉已经在电子杂志《商业教练世界》的“询问专家”专栏上发表了一部分系列故事。莱昂斯向我分享了其中一部分故事，我马上知道在管理文献中这是一个很特别的时刻，而我，这位被人称为世界上最伟大的高管教练之一，认识了芬克博士—世界上最伟大的高管教练。
芬克博士的故事非常特别，莱昂斯通过娱乐化的方式（幽默及故事）阐述管理理论和情境领导。他回答了我们曾经提出的一些很难的问题，提出了一些我们甚至从未想过的问题，但这些问题是我们在前进的路上需要回答的。
芬克博士的领导力案例是无与伦比的杰作，在商业世界中它必能经得起时间的考验。它不仅对组织中的高管教练领域是有效的，这些故事也能吸引每一个人。在字里行间，你能够找到可以应用于组织现在及未来的教训。
好好享受本书，因为它就是一个艺术杰作！
马歇尔·戈德史密斯
序二
莱昂斯在2007年找到我，他提出了一个在《商业教练世界》电子杂志上开设“询问专家”专栏的想法。作为一名编辑，我为莱昂斯愿意持续发表专栏文章而感到非常兴奋，尤其让我激动的是，他描述了他的想法：建立一个角色，通过短小、简单的故事来说明管理的话题及挑战。我知道只有莱昂斯才能把领导力方面的挑战转变为可以在娱乐中学习的故事。在定期发布这个专栏后，我们得到读者积极正面的反馈，于是开始讨论把这些故事编辑成一本由插图、商业寓言故事组成的书。该书插图由珍妮特绘制，我们为这些故事杜撰了一个新的术语：“管理故事集”。
5年后，这本“管理故事集”通过“芬克博士案例”变成了现实。我非常幸运能在过去几年中,每隔几个月就读到一篇关于芬克博士的新文章。别人每天读冗长的关于领导力、管理、商业教练的文章，而我只需要花一点点时间。每周六下午,我把芬克博士的新故事保存下来，留出一小段愉快的时间，一边喝着汽水，一边轻松地阅读。我学习了……也懂得了，这是多么令人享受的阅读过程，一点儿也不像学习！我最喜欢的故事是“关键问题”，每次读时我都忍俊不禁。管理方面的书籍一般来说不可能让你发笑，是不是？
我希望你能像我一样从芬克博士的故事中找到乐趣，我对莱昂斯致以真诚的感谢和钦佩，他写了这么精彩的故事。还有珍妮特，她通过插图使得芬克博士的形象有了活力。这是非常了不起的成就，这本书会把领导力的书籍推到一个新的维度。欢迎大家访问Facebook上的“Dr. Fink抯 Fan Club”，参与里面的讨论，浏览作者、绘图者的信息，更多参与讨论芬克博士的故事。
现在，拿起一瓶汽水，好好地享受芬克博士的故事吧！
莎拉·麦克阿瑟
10年前，我和莱昂斯为编写一本新书而成为一个很特别的小组的成员，这个小组名为“学习网络”（Learning Network）。在我们的预想中，这本书将会包括一些世界上最优秀的思想领袖关于高管教练的洞察及学说，这些思想领袖中很多人凑巧也是学习网络的成员。《领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得》（第3版）对于高管教练来说是一个非同寻常的资源，事实上，这本书被誉为高管教练的必备读物。
John Wiley & Sons出版公司的马特·戴维斯找到我们撰写第3版《领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得》（第3版）时，我和莱昂斯都强烈地感觉到，如果我们再版这本非常优秀的书，我们必须为读者提供一些特别的内容。我们两年前在伦敦希思罗机场见面，莱昂斯称他想为《领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得》提供一本配套练习书籍。他采用一种新的写作技术—学习故事或者管理小故事，莎拉已经在电子杂志《商业教练世界》的“询问专家”专栏上发表了一部分系列故事。莱昂斯向我分享了其中一部分故事，我马上知道在管理文献中这是一个很特别的时刻，而我，这位被人称为世界上最伟大的高管教练之一，认识了芬克博士—世界上最伟大的高管教练。
芬克博士的故事非常特别，莱昂斯通过娱乐化的方式（幽默及故事）阐述管理理论和情境领导。他回答了我们曾经提出的一些很难的问题，提出了一些我们甚至从未想过的问题，但这些问题是我们在前进的路上需要回答的。
芬克博士的领导力案例是无与伦比的杰作，在商业世界中它必能经得起时间的考验。它不仅对组织中的高管教练领域是有效的，这些故事也能吸引每一个人。在字里行间，你能够找到可以应用于组织现在及未来的教训。
好好享受本书，因为它就是一个艺术杰作！
马歇尔·戈德史密斯
序二
莱昂斯在2007年找到我，他提出了一个在《商业教练世界》电子杂志上开设“询问专家”专栏的想法。作为一名编辑，我为莱昂斯愿意持续发表专栏文章而感到非常兴奋，尤其让我激动的是，他描述了他的想法：建立一个角色，通过短小、简单的故事来说明管理的话题及挑战。我知道只有莱昂斯才能把领导力方面的挑战转变为可以在娱乐中学习的故事。在定期发布这个专栏后，我们得到读者积极正面的反馈，于是开始讨论把这些故事编辑成一本由插图、商业寓言故事组成的书。该书插图由珍妮特绘制，我们为这些故事杜撰了一个新的术语：“管理故事集”。
5年后，这本“管理故事集”通过“芬克博士案例”变成了现实。我非常幸运能在过去几年中,每隔几个月就读到一篇关于芬克博士的新文章。别人每天读冗长的关于领导力、管理、商业教练的文章，而我只需要花一点点时间。每周六下午,我把芬克博士的新故事保存下来，留出一小段愉快的时间，一边喝着汽水，一边轻松地阅读。我学习了……也懂得了，这是多么令人享受的阅读过程，一点儿也不像学习！我最喜欢的故事是“关键问题”，每次读时我都忍俊不禁。管理方面的书籍一般来说不可能让你发笑，是不是？
我希望你能像我一样从芬克博士的故事中找到乐趣，我对莱昂斯致以真诚的感谢和钦佩，他写了这么精彩的故事。还有珍妮特，她通过插图使得芬克博士的形象有了活力。这是非常了不起的成就，这本书会把领导力的书籍推到一个新的维度。欢迎大家访问Facebook上的“Dr. Fink抯 Fan Club”，参与里面的讨论，浏览作者、绘图者的信息，更多参与讨论芬克博士的故事。
现在，拿起一瓶汽水，好好地享受芬克博士的故事吧！
莎拉·麦克阿瑟
媒体评论
莱昂斯通过芬克博士领导力案例发人深省的故事，为我们提供了一种令人耳目一新的领导力理念，这种理念来自莱昂斯敏捷的才思与觉察力。
这种研究方法涵盖了一些被我们所忽略的重要管理主题。
它使读者可以了解到如何让自己的领导力风格变得更为灵活丰富，从而帮助自己将组织转变为有责任感的企业公民。
——弗朗西斯·赫塞尔本（Frances Hesselbein），弗朗西斯·赫塞尔本协会总裁及CEO，美国女童军前CEO
本书是管理文献中的一个特别标志，是一本经得起时间考验的杰出著作。
——马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），高管教练，销量超百万册的畅销书《没有屡试不爽的方法—成功人士如何获得更大的成功》《重建你事业中的魔劲》的作者
芬克博士领导力案例充满了我们在21世纪所需要的洞见，并且文笔非常优美。读完一个故事后，你会爱不释手地读完所有的故事。莱昂斯在管理者教练这一职业中展示出杰出的才能和对人性的洞察。
——南希J.阿德勒（Nancy J. Adler），加拿大麦吉尔大学教授，最新一期《洞察领导力》杂志的作者
开始时，我以为莱昂斯需要与我们的管理团队开四五次的会议来了解我们的业务。事实上，在第一次教练环节的10分钟后，每个人都说莱昂斯非常棒。他从不记录（也就是说他完全关注我们），但同时记住了所有的内容！莱昂斯帮助我们在一个新的矩阵式组织中取得好的成果，发展了团队的领导力及商业敏锐度，同时规避了灾难式的风险。他可能自己不承认，但是他的确非常像芬克博士。
——迈克·德科斯特（Michel De Coster），比利时通信执行副总裁，布鲁塞尔
芬克博士幽默而具有民间智慧。本书很像是两个人在对话，妙笔生花并且极具可读性。呆伯特（美国有名的职场卡通人物）都得让位于芬克博士了。
劳伦斯·莱文（Lawrence Levin），博士，莱文集团
莱昂斯是管理团队的卓越教练，他具有丰富的实践经验，能够敏锐地识别出不同的情境，并且客观地给出相应的观点。无论在战术层面还是战略层面，他都是一位非常棒的参谋。
——戴夫·罗兹（Dave Rhodes），比利时BT公司销售总监
莱昂斯创造了芬克博士这个人物，这种讨论教练主题的方式十分引人入胜。莱昂斯通过芬克博士的故事简单有趣地阐述有关领导力及组织管理的严肃话题。期待能读到更多关于芬克博士的故事！
——詹姆斯·古德里奇（James Goodrich），加州大学洛杉矶分校，商业与经济学院院长
莱昂斯曾经在三个不同的国家为南非石油公司的运营服务团队做教练，每次都是面对不同的听众与文化，他在跨文化及不同语言方面的商业才干备受赞誉，他的热情和能量影响听众去为企业的努力贡献。
——安德烈·德·鲁特尔（André de Ruyter），南非石油公司集团总经理
莱昂斯通过“芬克博士”这个角色为商业人士提供了很多帮助。“芬克博士”称自己是“世界上最棒的组织顾问及领导力教练”，他非常有趣而率直。最重要的是，他给出了大量真实世界中的商业教训及违反直觉的战略。如果你想得到明智的商业建议，芬克博士的故事会是非常好的选择。
——马克·利维（Mark Levy），利维创意公司（市场策略企业）创始人，《意外的天才：通过写作来产生最佳的想法、洞察和内容》的作者
这种研究方法涵盖了一些被我们所忽略的重要管理主题。
它使读者可以了解到如何让自己的领导力风格变得更为灵活丰富，从而帮助自己将组织转变为有责任感的企业公民。
——弗朗西斯·赫塞尔本（Frances Hesselbein），弗朗西斯·赫塞尔本协会总裁及CEO，美国女童军前CEO
本书是管理文献中的一个特别标志，是一本经得起时间考验的杰出著作。
——马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），高管教练，销量超百万册的畅销书《没有屡试不爽的方法—成功人士如何获得更大的成功》《重建你事业中的魔劲》的作者
芬克博士领导力案例充满了我们在21世纪所需要的洞见，并且文笔非常优美。读完一个故事后，你会爱不释手地读完所有的故事。莱昂斯在管理者教练这一职业中展示出杰出的才能和对人性的洞察。
——南希J.阿德勒（Nancy J. Adler），加拿大麦吉尔大学教授，最新一期《洞察领导力》杂志的作者
开始时，我以为莱昂斯需要与我们的管理团队开四五次的会议来了解我们的业务。事实上，在第一次教练环节的10分钟后，每个人都说莱昂斯非常棒。他从不记录（也就是说他完全关注我们），但同时记住了所有的内容！莱昂斯帮助我们在一个新的矩阵式组织中取得好的成果，发展了团队的领导力及商业敏锐度，同时规避了灾难式的风险。他可能自己不承认，但是他的确非常像芬克博士。
——迈克·德科斯特（Michel De Coster），比利时通信执行副总裁，布鲁塞尔
芬克博士幽默而具有民间智慧。本书很像是两个人在对话，妙笔生花并且极具可读性。呆伯特（美国有名的职场卡通人物）都得让位于芬克博士了。
劳伦斯·莱文（Lawrence Levin），博士，莱文集团
莱昂斯是管理团队的卓越教练，他具有丰富的实践经验，能够敏锐地识别出不同的情境，并且客观地给出相应的观点。无论在战术层面还是战略层面，他都是一位非常棒的参谋。
——戴夫·罗兹（Dave Rhodes），比利时BT公司销售总监
莱昂斯创造了芬克博士这个人物，这种讨论教练主题的方式十分引人入胜。莱昂斯通过芬克博士的故事简单有趣地阐述有关领导力及组织管理的严肃话题。期待能读到更多关于芬克博士的故事！
——詹姆斯·古德里奇（James Goodrich），加州大学洛杉矶分校，商业与经济学院院长
莱昂斯曾经在三个不同的国家为南非石油公司的运营服务团队做教练，每次都是面对不同的听众与文化，他在跨文化及不同语言方面的商业才干备受赞誉，他的热情和能量影响听众去为企业的努力贡献。
——安德烈·德·鲁特尔（André de Ruyter），南非石油公司集团总经理
莱昂斯通过“芬克博士”这个角色为商业人士提供了很多帮助。“芬克博士”称自己是“世界上最棒的组织顾问及领导力教练”，他非常有趣而率直。最重要的是，他给出了大量真实世界中的商业教训及违反直觉的战略。如果你想得到明智的商业建议，芬克博士的故事会是非常好的选择。
——马克·利维（Mark Levy），利维创意公司（市场策略企业）创始人，《意外的天才：通过写作来产生最佳的想法、洞察和内容》的作者
