基本信息
编辑推荐
全面、翔实的流程节点集
实用、高效的管理工具书
管理流程图 构建拿来即用的管理流程体系
权责明细表 明确界定执行主体的职责权利
节点说明表 指引流程节点事项的执行要点
文件体系图 记录流程执行依据与执行结果
内容简介
经济管理学书籍
《培训管理流程与节点精细化设计》围绕企业常用的42套培训管理流程,以“管理流程图+主体权责明细表+节点事项说明表+节点文件体系图”的表现形式,构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。
《培训管理流程与节点精细化设计》涉及事项包括培训需求管理、培训计划编制、课程开发管理、培训项目实施、培训运营管理、培训外包管理、培训改进管理、培训档案管理、培训经费管理、E-learning运营等内容,为各类企事业单位推进流程管理、提升流程执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。
《培训管理流程与节点精细化设计》适合企事业单位经营管理人员、培训管理人员、流程管理人员、管理咨询人士,以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。
目录
第1章 流程与节点 1
1.1 流程分类 2
1.1.1 管理流程 2
1.1.2 业务流程 3
1.2 流程形式 4
1.2.1 矩阵式流程 4
1.2.2 泳道式流程 5
1.3 流程绘制 5
1.3.1 流程绘制工具 5
1.3.2 流程绘制步骤 6
1.3.3 流程绘制模板 7
1.4 节点分析 8
1.4.1 节点的确定 8
1.4.2 节点的描述 11
1.5 主要问题 12
1.5.1 执行的主体 12
1.5.2 权责的描述 12
1.5.3 流程节点控制 13
第2章 培训需求管理流程与节点 15