![经·理@互联网产品经理的进阶修炼(正文黑白印刷)[按需印刷]](http://images.china-pub.com/ebook3770001-3775000/3770544/zcover.jpg)
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基本信息
编辑推荐
盛大资深产品经理多年经验和智慧结晶，百度、阿里等多家互联网企业和组织的资深产品专家联袂推荐。
从战略与战术、道/法/术、职业发展3个维度全面、深入地总结了产品经理提升能力和素养应该具备的思维和技能。
内容简介
书籍
经济管理学书籍
这是一本思想与实践并重的产品经理进阶修炼读本，作者是盛大的资深产品经理，有多年实操经验，而且极喜欢和擅长总结和反思。全书内容从三个维度展开。第一，战略(经)与战术(理)维度，战略强调的是如何才能做出正确的产品，战术则强调的是如何把产品做正确。第二，道、法、术的维度，“道”从哲学层面出发，探讨的是产品的本质和规律；“法”从战略角度切入，关注的是产品的方向和方法，如“用户在哪里”、“需求在哪里”、“如何提供价值”等；“术”从战术角度切入，展示的是具体的实施方法和技巧，如借助一些工具和技巧更好地做产品需求分析、产品设计、用户体验等。第三，职业发展维度，不仅具体讲解了产品经理应该如何提升各项技能，还结合作者自身的成长经历总结了产品经理的职业修养和职业发展，目标是帮助大家在成长的过程中少走弯路，能迅速成长。
全书一共8章：第1章是全书的总纲，从战略和战术与道、法、术两个维度对产品的本质和做产品的方法进行了总结性概括，有高度，也有深度，建议反复揣摩；第2～3章详细讲解了产品的行业形式和产品战略，围绕如何正确地做产品做了深入探讨；第4～7章围绕产品需求、产品设计、产品体验、产品执行等主题展开，包含大量方法和技巧，建议结合实践去尝试；第8章是产品经理的“职场修习术”，分享了产品经理在勤奋努力的同时，如何选择更聪明和更有效的工作方式，从而获得更好的职业发展。
经济管理学书籍
这是一本思想与实践并重的产品经理进阶修炼读本，作者是盛大的资深产品经理，有多年实操经验，而且极喜欢和擅长总结和反思。全书内容从三个维度展开。第一，战略(经)与战术(理)维度，战略强调的是如何才能做出正确的产品，战术则强调的是如何把产品做正确。第二，道、法、术的维度，“道”从哲学层面出发，探讨的是产品的本质和规律；“法”从战略角度切入，关注的是产品的方向和方法，如“用户在哪里”、“需求在哪里”、“如何提供价值”等；“术”从战术角度切入，展示的是具体的实施方法和技巧，如借助一些工具和技巧更好地做产品需求分析、产品设计、用户体验等。第三，职业发展维度，不仅具体讲解了产品经理应该如何提升各项技能，还结合作者自身的成长经历总结了产品经理的职业修养和职业发展，目标是帮助大家在成长的过程中少走弯路，能迅速成长。
全书一共8章：第1章是全书的总纲，从战略和战术与道、法、术两个维度对产品的本质和做产品的方法进行了总结性概括，有高度，也有深度，建议反复揣摩；第2～3章详细讲解了产品的行业形式和产品战略，围绕如何正确地做产品做了深入探讨；第4～7章围绕产品需求、产品设计、产品体验、产品执行等主题展开，包含大量方法和技巧，建议结合实践去尝试；第8章是产品经理的“职场修习术”，分享了产品经理在勤奋努力的同时，如何选择更聪明和更有效的工作方式，从而获得更好的职业发展。
作译者
杨晓平，盛大资深产品经理，中国大的产品经理平台——人人都是产品经理（woshipm.com）核心管理团队成员。对互联网产品的战略规划、需求、用户体验、项目落地等各个方面都有着极为深刻而系统性的理解和认识，实战经验丰富。曾先后参与和负责过盛大虚拟在线卡经销商系统、CARD系统、官方充值中心、G家点券宝、IM等多个产品的相关工作。
大爱好是读书，本科及研究生期间阅读超过680本书，由于酷爱读书，在老家、上海分别建了个人的“小型图书馆”。坚持写了很多年的日记，在每天的日记中从身体、道德、思想、学问、工作五个方面反省自己。
早年参加过全国大的相亲节目《非诚勿扰》，被网友封个外号“自律哥”。
人生主张是：勤奋+有技巧的勤奋。相信通过《经.理@互联网产品经理进阶修炼》一书，读者可以深刻体会到作者对互联网产品以及对人生的深刻理解和洞察。
大爱好是读书，本科及研究生期间阅读超过680本书，由于酷爱读书，在老家、上海分别建了个人的“小型图书馆”。坚持写了很多年的日记，在每天的日记中从身体、道德、思想、学问、工作五个方面反省自己。
早年参加过全国大的相亲节目《非诚勿扰》，被网友封个外号“自律哥”。
人生主张是：勤奋+有技巧的勤奋。相信通过《经.理@互联网产品经理进阶修炼》一书，读者可以深刻体会到作者对互联网产品以及对人生的深刻理解和洞察。
目录
《经.理@互联网产品经理的进阶修炼》
前言
第1章 产品的“道、法、术” 1
1.1 互联网产品的“道”—哲学层：本质、规律 2
1.1.1 用户与市场是检验产品价值的唯一标准 3
1.1.2 产品守恒定律：你的产品多给力，用户就给你多少力 3
1.1.3 靠谱的商业模式：一句话就能说清 6
1.1.4 互联网的几个规律 11
1.2 互联网产品的“法”—战略层：做正确的产品 14
1.2.1 感性和理性结合：需求采集与市场分析 14
1.2.2 行业和市场结合：洞察需求与满足需求 15
1.2.3 理想和现实结合：战略愿景与产品定位 16
1.3 互联网产品的“术”—战术执行层：正确地做产品 18
1.3.1 产品目标为先，业务规则次之，产品元素最后 18
1.3.2 准确把握用户需求—“掕得清” 19
1.3.3 产品也讲辩证法—“舍得” 20
1.3.4 用做人的思路做产品—“换位思考” 20
1.4 正确的互联网产品，在正确的时间，正确地做出来 21
1.4.1 种下产品成功的基因 21
1.4.2 做先驱，不做先烈：早起的鸟儿也要选对时机 22
前言
第1章 产品的“道、法、术” 1
1.1 互联网产品的“道”—哲学层：本质、规律 2
1.1.1 用户与市场是检验产品价值的唯一标准 3
1.1.2 产品守恒定律：你的产品多给力，用户就给你多少力 3
1.1.3 靠谱的商业模式：一句话就能说清 6
1.1.4 互联网的几个规律 11
1.2 互联网产品的“法”—战略层：做正确的产品 14
1.2.1 感性和理性结合：需求采集与市场分析 14
1.2.2 行业和市场结合：洞察需求与满足需求 15
1.2.3 理想和现实结合：战略愿景与产品定位 16
1.3 互联网产品的“术”—战术执行层：正确地做产品 18
1.3.1 产品目标为先，业务规则次之，产品元素最后 18
1.3.2 准确把握用户需求—“掕得清” 19
1.3.3 产品也讲辩证法—“舍得” 20
1.3.4 用做人的思路做产品—“换位思考” 20
1.4 正确的互联网产品，在正确的时间，正确地做出来 21
1.4.1 种下产品成功的基因 21
1.4.2 做先驱，不做先烈：早起的鸟儿也要选对时机 22
前言
当我将这本书的终稿发给编辑的那一刻，我扭头问我家“领导”：现在你是什么心情？她说：激动！我问：为什么激动？她的回答却让我感到意外：你终于没有借口不帮我做家务了！那一刻，我才意识到，在过去这将近一年的时间里，我几乎将所有的业余时间都投入到了这本书中，甚至到了生日那天很晚的时候我才意识到当天是自己的生日。所有的一切，为的只是产品经理们在拿到这本书的那一刻能够感受到这是一本心血之作。
为什么要写这本书
我从大学时期就养成了多买书、多看书的习惯，工作以后，也一直延续着这一习惯，市面上所有与产品经理相关的书籍我都会在第一时间买来一睹为快。但到目前为止，真正能够有效提高产品经理能力的书我还没有遇见过，这不能不说是一种遗憾。于是，我的内心就萌生了为产品经理们写本真正有用的、能提高产品经理能力的书的想法。
和大多数产品经理一样，我的第一份产品经理工作也是从写PRD开始的，那时候遇到的最大问题就是如何做好产品设计、用户体验，之后发现，梳理清楚需求其实更重要。随着做产品的经验不断增加，我又体会到，这些都是“小产品”的范畴，因为即便产品经理把产品的需求、设计、用户体验都做好了，产品依然未必会成功。于是在经过一番探索后认识到，产品战略、核心竞争力、推出时机、竞争对手的布局、运营策略等外延性的因素比产品需求及功能本身要重要得多。这便是我理解的“大产品”的概念。在决定写这本书之前，我又深刻感悟到：对于互联网产品而言，成功的互联网产品需要天时、地利、人和等诸多因素，缺一不可。正所谓：成功是偶然，失败是必然。
从踏入互联网产品经理这个行当起，我就养成了勤于记录的习惯。到现在已积攒了很多的互联网产品经理方面的个人体会和心得，这些就构成了这本《经·理@互联网产品经理的进阶修炼》的雏形。而我本人从大学时代起，就一直很羡慕曾国藩“立功、立德、立言”三不朽的功绩，尤其是《曾国藩家书》，作为曾公“立言”的代表性著作更是深深激励着我。再加上长期以来写一本互联网产品经理方面的书籍的渴望一天比一天强烈，于是，就有了这本拙著的诞生。我把自己在从事互联网产品经理这一职业以来所有的心得体会都融入了本书。希望本书可以帮助产品经理们快速成长，少走弯路。
读者对象
本书的读者对象是：
0～3岁产品经理。通过本书，你可以深刻理解产品需求、产品设计、用户体验的诸多实战技巧，并会在如何做互联网产品的战略规划方面有一些收获。
3～6岁产品经理。通过阅读本书，再结合你对自身产品实战经历的体会，相信会让你对互联网产品的理解更加立体和丰满，同时相信你也会在书中收获很多之前可能不曾了解的实战技巧。
即将从事产品经理职业的准产品经理们。在跨入产品经理这个行当前，阅读本书可以使你快速入门，同时也可以让你认识到成为一名互联网产品经理将是“多么酷”的一件事。
和产品经理打交道的职场人士（UED、研发、测试、运营、销售、客服……）。通过本书，你们可以了解到产品经理们的“伟大”和诸多“不容易”，这样可以让你们在和他们沟通中显得更加游刃有余。
互联网公司高层。通过阅读本书，老板们可以更了解产品经理的感受、职业发展方向，从而使自己御下的产品经理可以更好地体现自己的工作价值。
对产品经理有兴趣的其他人士。即便你不做产品经理，这本书或许也会对你有所帮助，比如，如果你想要找一个从事产品经理职业的男朋友的话，那这本书就可以作为你的枕边书。
如何阅读这本书
书名《经·理@互联网产品经理的进阶修炼》，“理”属战术层，讲述如何分析、把握产品的需求，强调正确地做产品，一般是初级、中级产品经理需要着重掌握的技能。“经”属战略层，讲述如何制定或规划正确的产品战略，强调做正确的产品，一般是高级、资深及以上的产品经理需要着重掌握的技能。
本书一共8章，具体内容安排如下：
第1章从哲学层（本质、规律）、战略层（方向、方法）、战术层（实施技巧）对如何做产品分别进行了概括总结。
第2~3章介绍的是互联网产品的“法”，也就是产品的方向、方法，即如何做正确的产品。互联网产品的“法”主要解答互联网产品的“用户在哪里”、“需求在哪里”、“如何提供价值”、“产品为何会成功”、“成功概率有多大”、“战略如何执行”等问题，属战略层。
第4~7章介绍的是互联网产品的“术”，也就是具体实施技巧，即在明确了正确的产品之后，如何通过一些技巧、分析工具等途径正确地做产品需求分析、产品设计、用户体验等，属战术层。
第8章介绍的是互联网产品经理的“职场修习术”，可以帮助产品经理们在付出勤奋努力的同时，选择更聪明的工作方式、更有效的沟通方式，更好地规划自己的职业发展，从而获得好的职场“运气”，好的物质回报。
为什么要写这本书
我从大学时期就养成了多买书、多看书的习惯，工作以后，也一直延续着这一习惯，市面上所有与产品经理相关的书籍我都会在第一时间买来一睹为快。但到目前为止，真正能够有效提高产品经理能力的书我还没有遇见过，这不能不说是一种遗憾。于是，我的内心就萌生了为产品经理们写本真正有用的、能提高产品经理能力的书的想法。
和大多数产品经理一样，我的第一份产品经理工作也是从写PRD开始的，那时候遇到的最大问题就是如何做好产品设计、用户体验，之后发现，梳理清楚需求其实更重要。随着做产品的经验不断增加，我又体会到，这些都是“小产品”的范畴，因为即便产品经理把产品的需求、设计、用户体验都做好了，产品依然未必会成功。于是在经过一番探索后认识到，产品战略、核心竞争力、推出时机、竞争对手的布局、运营策略等外延性的因素比产品需求及功能本身要重要得多。这便是我理解的“大产品”的概念。在决定写这本书之前，我又深刻感悟到：对于互联网产品而言，成功的互联网产品需要天时、地利、人和等诸多因素，缺一不可。正所谓：成功是偶然，失败是必然。
从踏入互联网产品经理这个行当起，我就养成了勤于记录的习惯。到现在已积攒了很多的互联网产品经理方面的个人体会和心得，这些就构成了这本《经·理@互联网产品经理的进阶修炼》的雏形。而我本人从大学时代起，就一直很羡慕曾国藩“立功、立德、立言”三不朽的功绩，尤其是《曾国藩家书》，作为曾公“立言”的代表性著作更是深深激励着我。再加上长期以来写一本互联网产品经理方面的书籍的渴望一天比一天强烈，于是，就有了这本拙著的诞生。我把自己在从事互联网产品经理这一职业以来所有的心得体会都融入了本书。希望本书可以帮助产品经理们快速成长，少走弯路。
读者对象
本书的读者对象是：
0～3岁产品经理。通过本书，你可以深刻理解产品需求、产品设计、用户体验的诸多实战技巧，并会在如何做互联网产品的战略规划方面有一些收获。
3～6岁产品经理。通过阅读本书，再结合你对自身产品实战经历的体会，相信会让你对互联网产品的理解更加立体和丰满，同时相信你也会在书中收获很多之前可能不曾了解的实战技巧。
即将从事产品经理职业的准产品经理们。在跨入产品经理这个行当前，阅读本书可以使你快速入门，同时也可以让你认识到成为一名互联网产品经理将是“多么酷”的一件事。
和产品经理打交道的职场人士（UED、研发、测试、运营、销售、客服……）。通过本书，你们可以了解到产品经理们的“伟大”和诸多“不容易”，这样可以让你们在和他们沟通中显得更加游刃有余。
互联网公司高层。通过阅读本书，老板们可以更了解产品经理的感受、职业发展方向，从而使自己御下的产品经理可以更好地体现自己的工作价值。
对产品经理有兴趣的其他人士。即便你不做产品经理，这本书或许也会对你有所帮助，比如，如果你想要找一个从事产品经理职业的男朋友的话，那这本书就可以作为你的枕边书。
如何阅读这本书
书名《经·理@互联网产品经理的进阶修炼》，“理”属战术层，讲述如何分析、把握产品的需求，强调正确地做产品，一般是初级、中级产品经理需要着重掌握的技能。“经”属战略层，讲述如何制定或规划正确的产品战略，强调做正确的产品，一般是高级、资深及以上的产品经理需要着重掌握的技能。
本书一共8章，具体内容安排如下：
第1章从哲学层（本质、规律）、战略层（方向、方法）、战术层（实施技巧）对如何做产品分别进行了概括总结。
第2~3章介绍的是互联网产品的“法”，也就是产品的方向、方法，即如何做正确的产品。互联网产品的“法”主要解答互联网产品的“用户在哪里”、“需求在哪里”、“如何提供价值”、“产品为何会成功”、“成功概率有多大”、“战略如何执行”等问题，属战略层。
第4~7章介绍的是互联网产品的“术”，也就是具体实施技巧，即在明确了正确的产品之后，如何通过一些技巧、分析工具等途径正确地做产品需求分析、产品设计、用户体验等，属战术层。
第8章介绍的是互联网产品经理的“职场修习术”，可以帮助产品经理们在付出勤奋努力的同时，选择更聪明的工作方式、更有效的沟通方式，更好地规划自己的职业发展，从而获得好的职场“运气”，好的物质回报。
媒体评论
所谓“静若处子，动若狡兔”，把握机遇无外乎“知行高度合一”。本书在技术层面打通了产品经理的知识脉络，从行业洞见、战略定位、需求细化、产品设计，到体验打磨，环环相扣；更难能可贵的是，本书在实践层面做了蛮多的经验分享。如何才能一呼百应，游刃有余地“忽悠”一帮兄弟和你通宵达旦？本书可以指点一二。
——黄小亮R内推网创始人
互联网的核心思维是连接，所以互联网产品的核心使命是通过产品构建人和人的连接，并让这种连接的体验流畅而有趣。这是一本干货满满的书，其中详述了互联网产品经理修炼之道，不光有道，还有术。作者从产品战略到需求、体验、设计，再到执行的梳理，为一个产品经理划清了成长之道，读来酣畅淋漓。
——王涛Worktile创始人
本书从互联网产品的构思定位、执行分工和项目管理的高度切入产品工作，时刻站在市场和运营的维度审视产品，剖析产品的内部成本和外部竞争环境。书中对人的分析尤为深刻，阐述了企业人才储备、企业DNA和产品经理自我学习成长的方法。最后在实战层面总结了优秀产品体验的原则。本书既有互联网行业的拔高分析，又有产品经理的落地方法，适合各阶段从事产品相关工作的读者。
——林浩汇通天下CTO
作为产品经理，我们习惯了迭代式的创作、发布、上线，但也许线下是不能迭代的，所以我看到了晓平的“完美主义”和“精益求精”，每写完一章晓平都会给我和一些朋友来阅读以求收集大家的意见，从而做到更好。这是一本满是诚意和干货的书，强烈推荐！
——王伟携程高级产品经理
互联网产品的取胜之道一定是因时制宜、因人制宜的，本书既有互联网行业趋势上的纵迹大纲，也有产品发展过程中的兴替沿革，更涉及产品用户体验细节上的情怀小样，将如何做好互联网产品经理这件事的基本面说破—难得，得读！
——西门柳上畅销书《正在爆发的互联网革命》作者
——黄小亮R内推网创始人
互联网的核心思维是连接，所以互联网产品的核心使命是通过产品构建人和人的连接，并让这种连接的体验流畅而有趣。这是一本干货满满的书，其中详述了互联网产品经理修炼之道，不光有道，还有术。作者从产品战略到需求、体验、设计，再到执行的梳理，为一个产品经理划清了成长之道，读来酣畅淋漓。
——王涛Worktile创始人
本书从互联网产品的构思定位、执行分工和项目管理的高度切入产品工作，时刻站在市场和运营的维度审视产品，剖析产品的内部成本和外部竞争环境。书中对人的分析尤为深刻，阐述了企业人才储备、企业DNA和产品经理自我学习成长的方法。最后在实战层面总结了优秀产品体验的原则。本书既有互联网行业的拔高分析，又有产品经理的落地方法，适合各阶段从事产品相关工作的读者。
——林浩汇通天下CTO
作为产品经理，我们习惯了迭代式的创作、发布、上线，但也许线下是不能迭代的，所以我看到了晓平的“完美主义”和“精益求精”，每写完一章晓平都会给我和一些朋友来阅读以求收集大家的意见，从而做到更好。这是一本满是诚意和干货的书，强烈推荐！
——王伟携程高级产品经理
互联网产品的取胜之道一定是因时制宜、因人制宜的，本书既有互联网行业趋势上的纵迹大纲，也有产品发展过程中的兴替沿革，更涉及产品用户体验细节上的情怀小样，将如何做好互联网产品经理这件事的基本面说破—难得，得读！
——西门柳上畅销书《正在爆发的互联网革命》作者
书摘
第1章
产品的“道、法、术”
1.1 互联网产品的“道”—哲学层：本质、规律
1.2 互联网产品的“法”—战略层：做正确的产品
1.3 互联网产品的“术”—战术执行层：正确地做产品
1.4 正确的互联网产品，在正确的时间，正确地做出来
1.5 选择比努力更重要—IBM创始人的启示
什么是互联网产品的“道”、“法”、“术”？
每个产品经理心中的结论可能都不一样。本书所要表达的互联网产品的“道”是指我们互联网产品经理所处的这个互联网行业以及我们在做产品过程中要遵守的一些本质规律（见1.1节）。需要特别说明的是：除了1.1节，本书并未再占用专门的章节来讲解互联网产品的“道”，这并不是说它不重要，恰恰相反，而是说明它非常重要，我们把对“道”的描述融进了全书所有的章节，包括在讲“法”篇和“术”篇的所有章节中，读者在阅读时可仔细体会。
互联网产品的“法”则指的是方向、方法，即如何做正确的产品。互联网产品的“法”主要解答互联网产品为什么做、做什么的问题，属战略层。这部分内容我们会在1.2节简要介绍，并利用第2章~第3章两章的篇幅详细讲解。
互联网产品的“术”则是具体实施技巧，即在明确了正确的产品之后，说明如何通过一些技巧、分析工具等途径正确地做产品，属战术层。这部分内容我们会在1.3节简要介绍，并在第4章~第7章对互联网产品的“术”中涉及的技巧和工具详细描述。
在1.4节我们会对“道”、“法”、“术”进行一个补充，这样可使得这一体系更加充实、丰满。而1.5节的目的是唤起读者对产品经理“软能力”的共鸣，从而为第8章埋下一个伏笔，算是为“互联网产品经理职场修习术”做了一个引子。
那么，互联网产品的“道”、“法”、“术”对我们产品经理的工作有何指导意义，又能帮助我们做什么呢？
明确了互联网产品的“道”，即明确了本质规律，可以帮助我们在做产品战略决策时及具体做产品的过程中少犯错误；明确了“法”可以使我们在产品的战略及定位等方面减少偏差与失误；明确了“术”，可以让我们把需求做得更精准、把交互流程处理得更合理、把用户体验设计得更好等。
1.1互联网产品的“道”—哲学层：本质、规律
我们已经知道，互联网产品的“道”是一些本质规律，它是非常重要的，理解了“道”就可以帮助我们在做产品战略决策及具体做产品的过程中少犯错误。本节我就结合实例，向大家逐一介绍互联网产品的各条本质规律。
1.1.1用户与市场是检验产品价值的唯一标准
什么是产品？产品的概念很多，本书所认同的一个定义是：产品是指能够提供给用户和市场以满足其需要和欲求的任何形式的东西，包括实物产品、服务、体验、观念、信息、情感等等。产品是提供价值的载体，其存在的目的是提供价值。于是，一个产品的价值体现，自然就是它提供的价值量的多少了。而产品提供的价值量的多少是由用户或者说是由市场说了算的。作为产品经理，你可以说你的产品很给力、卖点很多，但本质上这并不能说明什么。若是你的产品用户数量很少，大多数用户都不买你的账，市场反馈也很不理想，那么你这个产品绝对是失败的，即便作为产品经理的你自我感觉良好，依然无法改变这个事实。打个工作中的比方：你说你工作很卖力，早九晚十，但是老板觉得你的工作表现没有很好地和公司发展方向契合起来，虽然你极善于自我表现，但老板还是觉得你对公司的发展贡献很少。老板和公司不认可你，那你的工作就是没价值的。
对于互联网企业来说，产品好不好，不是从互联网企业自身的立场来看的，也不是从产品所提供的功能本身的角度来看的，而是要从用户的角度来看的。你的产品能为用户解决实际生活中遇到的问题，能够精准满足他们的需求，同时又让他们在使用过程中产生愉悦感，那么你的产品才是好的互联网产品。所以，任何产品价值的唯一衡量标准就是它的目标用户及市场反馈。
所以，作为互联网产品经理，如果你的产品是不被市场和用户所需求的，那么它的价值就会很低甚至没有。作为互联网产品经理的我们，切忌为了自己的虚荣心或者是个人喜好而开发炫的、酷的，但是却不被用户认可的产品或服务，因为决定一个产品好不好、是否有价值，永远是市场和用户。用户有需求就做，即使你认为这款产品很“没技术含量”，完全不能展现你的水平；用户没有需求就不做，即使这款产品很炫、很酷。
产品的“道、法、术”
1.1 互联网产品的“道”—哲学层：本质、规律
1.2 互联网产品的“法”—战略层：做正确的产品
1.3 互联网产品的“术”—战术执行层：正确地做产品
1.4 正确的互联网产品，在正确的时间，正确地做出来
1.5 选择比努力更重要—IBM创始人的启示
什么是互联网产品的“道”、“法”、“术”？
每个产品经理心中的结论可能都不一样。本书所要表达的互联网产品的“道”是指我们互联网产品经理所处的这个互联网行业以及我们在做产品过程中要遵守的一些本质规律（见1.1节）。需要特别说明的是：除了1.1节，本书并未再占用专门的章节来讲解互联网产品的“道”，这并不是说它不重要，恰恰相反，而是说明它非常重要，我们把对“道”的描述融进了全书所有的章节，包括在讲“法”篇和“术”篇的所有章节中，读者在阅读时可仔细体会。
互联网产品的“法”则指的是方向、方法，即如何做正确的产品。互联网产品的“法”主要解答互联网产品为什么做、做什么的问题，属战略层。这部分内容我们会在1.2节简要介绍，并利用第2章~第3章两章的篇幅详细讲解。
互联网产品的“术”则是具体实施技巧，即在明确了正确的产品之后，说明如何通过一些技巧、分析工具等途径正确地做产品，属战术层。这部分内容我们会在1.3节简要介绍，并在第4章~第7章对互联网产品的“术”中涉及的技巧和工具详细描述。
在1.4节我们会对“道”、“法”、“术”进行一个补充，这样可使得这一体系更加充实、丰满。而1.5节的目的是唤起读者对产品经理“软能力”的共鸣，从而为第8章埋下一个伏笔，算是为“互联网产品经理职场修习术”做了一个引子。
那么，互联网产品的“道”、“法”、“术”对我们产品经理的工作有何指导意义，又能帮助我们做什么呢？
明确了互联网产品的“道”，即明确了本质规律，可以帮助我们在做产品战略决策时及具体做产品的过程中少犯错误；明确了“法”可以使我们在产品的战略及定位等方面减少偏差与失误；明确了“术”，可以让我们把需求做得更精准、把交互流程处理得更合理、把用户体验设计得更好等。
1.1互联网产品的“道”—哲学层：本质、规律
我们已经知道，互联网产品的“道”是一些本质规律，它是非常重要的，理解了“道”就可以帮助我们在做产品战略决策及具体做产品的过程中少犯错误。本节我就结合实例，向大家逐一介绍互联网产品的各条本质规律。
1.1.1用户与市场是检验产品价值的唯一标准
什么是产品？产品的概念很多，本书所认同的一个定义是：产品是指能够提供给用户和市场以满足其需要和欲求的任何形式的东西，包括实物产品、服务、体验、观念、信息、情感等等。产品是提供价值的载体，其存在的目的是提供价值。于是，一个产品的价值体现，自然就是它提供的价值量的多少了。而产品提供的价值量的多少是由用户或者说是由市场说了算的。作为产品经理，你可以说你的产品很给力、卖点很多，但本质上这并不能说明什么。若是你的产品用户数量很少，大多数用户都不买你的账，市场反馈也很不理想，那么你这个产品绝对是失败的，即便作为产品经理的你自我感觉良好，依然无法改变这个事实。打个工作中的比方：你说你工作很卖力，早九晚十，但是老板觉得你的工作表现没有很好地和公司发展方向契合起来，虽然你极善于自我表现，但老板还是觉得你对公司的发展贡献很少。老板和公司不认可你，那你的工作就是没价值的。
对于互联网企业来说，产品好不好，不是从互联网企业自身的立场来看的，也不是从产品所提供的功能本身的角度来看的，而是要从用户的角度来看的。你的产品能为用户解决实际生活中遇到的问题，能够精准满足他们的需求，同时又让他们在使用过程中产生愉悦感，那么你的产品才是好的互联网产品。所以，任何产品价值的唯一衡量标准就是它的目标用户及市场反馈。
所以，作为互联网产品经理，如果你的产品是不被市场和用户所需求的，那么它的价值就会很低甚至没有。作为互联网产品经理的我们，切忌为了自己的虚荣心或者是个人喜好而开发炫的、酷的，但是却不被用户认可的产品或服务，因为决定一个产品好不好、是否有价值，永远是市场和用户。用户有需求就做，即使你认为这款产品很“没技术含量”，完全不能展现你的水平；用户没有需求就不做，即使这款产品很炫、很酷。
