职业生涯导入与大学学习生活

3.4 大学生的职业生涯规划 / 89
第4章 分析人生环境——学会SWOT分析方法 /91
【引入案例】 笔者的人生环境分析 / 91
4.1 SWOT分析的基本思路 / 91
4.2 SWOT分析矩阵 / 99
第5章 描绘人生目标——制定人生目标与大学目标 /107
【引入案例】 我的5年目标 / 107
5.1 关于目标 / 108
5.2 生涯决策 / 111
5.3 决策的程序和方法 /115
【阅读材料5-1】企业使命与战略目标 /122
第6章 迈向人生目标——向人生目标进发 /136
【引入案例】 5年后的结果 / 136
6.1 目标的制定 / 137
6.2 目标的实施 / 139
【阅读材料6-1】关于考研 / 144
【阅读材料6-2】关于公务员考试 / 145
【阅读材料6-3】关于就业 / 148
【阅读材料6-4】关于出国留学 / 149
第7章 适应大学生活——由压力式学习到自主式学习 /150
【引入案例】 清华的学生怎样度过大学生活 / 150
7.1 生活篇 / 155
7.2 学习篇 / 167
7.3 实践篇 / 178
7.4 心理篇 / 185
参考文献 /190

.　　稻盛和夫在《活法》中说过：“我想，对这个时代来说，最需要的就是从根本上质问‘人为什么活着’，这是类似沙漠里洒水那样虚无或者在急流中打桩一样困难的事情。但是，正因为我们处于鄙视劳动、纷乱浮躁的时代，我相信只有单纯且直率的质问才有更深的意义。若不能这样从根本上去尝试思考生活方式，那么纷乱状态将愈发加深，未来将越来越混沌不清，混乱将在社会上漫延开去——怀有如此深切的危机感和焦躁感的人同样应该不止我一个。”
　　是的，宇宙浩瀚，人生短暂，每当夜深人静时，我们是否常常扪心自问：忙忙碌碌一生所为何来？生命到底在追求什么呢？是“人在江湖，身不由己”吗？人为什么而活着？
　　 【个人案例】
　　2006年9月1日，珠海平沙一中初三女生刘某某于开学首日在家中自缢身亡。女孩年仅15岁，成绩优异，在开学的当天还被评为“最佳文明学生”。为什么她在花样年华选择这样的不归路？父母在整理她的遗物时发现了女孩在自杀前写给父母、老师和同学的遗书，遗书的部分内容说明了她自杀的原因：“我根本就不知道活着是为了什么。”
　　 【个人案例】
　　一位14岁的少年，是三好学生、班长。某天他看了一个电视节目，记者现场采访一个偏僻乡村的放牛娃。记者问他：“你在这儿放牛做什么？”放牛娃回答说：“让牛长大！”
　　“那牛长大以后呢？”
　　“卖钱，盖房子。”
　　“有了房子又做什么？”
　　“娶媳妇，生娃。”
　　“生了娃呢？”
　　“让他也来放牛呗！”
　　没有想到，这几句简单的问答，却诱发了这位少年的死亡念头。他在日记中写道：“看了电视，我想到了自己——我为什么读书？考大学。考上大学又为了什么？找一份好工作。有了好工作又怎样？找一个好老婆。然后呢？生孩子，让他也读书、考大学、找工作、娶媳妇……生命轮回，周而复始。”
　　“这样的生活没有意义，这样的生命没有价值。”——这位14岁的少年得出了这样的结论。夜里，他服毒自杀了。
　　3．人生目的
　　我们有必要先探究一下什么是“人生目的”。从字源来看，在甲骨文或小篆中，“目”字像眼睛的形状，外面轮廓像眼眶，里面像瞳孔，其本义是“眼睛”，作动词时意思是“看”；“的”字像箭靶的中心，“目的”二字合起来，其意思便是：“瞄准靶子的中心，有的放矢。”后来才逐渐被人们引申为行为主体预计想要达到的行为结果。那么，“人生目的”也就可以理解为是人们终其一生想要达成什么样的结果。
　　通行的定义：人生目的是指生活在一定历史条件下的人，对“人为什么而活着”这一人生根本问题的认识和回答，是人在人生实践中关于自身行为的根本指向和人生追求。它是人生观的核心，它决定和影响着人们走什么样的人生道路（人生规划）、持什么样的人生态度和选择什么样的人生价值标准（人生意义）。
　　一个婴儿在母腹中获得了生命，就开始了他人生的旅程。这个旅程的目的是什么呢？对于一个人自身而言，他在降生的那一天并不存有什么人生目的，他的大脑除了先天拥有的不满足的本性以外，并不存有什么意识，也更谈不上什么人生目的了。虽然如此，但是，他在未降生以前却被时代赋予了各种各样的目的，如望子成龙、望女成凤、报仇雪恨、传宗接代，以及做“××××事业的接班人”等。
　　有人把人分为三种：先知先觉、后知后觉及不知不觉。又有人分析指出，80%的人属于不知不觉的沉睡者，觉醒者仅占20%。“觉醒”只是一个阶段性的起点，人可能在任何年龄（青年、中年或老年）才从沉睡中觉醒。觉醒的人会开始思考，首先发现自我的存在，进一步就会认识自我、了解自我，继而寻找人生的意义和目的。
　　假使人生有目的，那也是在“觉醒”了以后，因为人到这个世界上来，并不是自己选择的。对人生目的的讨论虽然残忍，但也非常热门，每隔一阵就会在网络上出现，就会有人加入讨论，而结论却每次都大同小异：不外乎人各有志，人生目的因人而异。而网络上大部分人认为人生的目的是“追求快乐”，小部分人认为人生随遇而安、并无目的。
　　罗素说：“对爱情的渴望、对知识的追求、对人类苦难不可遏制的同情，这三种纯洁但无比强烈的激情支配着我的一生。”马克思认为人生的目的是为了人类的幸福和人们的自我完善。中国幸福学研究认为，人的最终追求是幸福。
　　而稻盛和夫认为“人类活着的目的和意义是为了提高心地，修炼灵魂”。他说：“在生活中为欲望所迷失、困惑，这是人类这种动物的本性，如果放任自流的话，我们就会无止境地追求财产、地位、名誉，乐此不疲。但是，这些都生不带来、死不带去。不断提高自己的人性，修炼自己的心灵，带着比初到人世时有更高层次的灵魂离开这个世界，我认为人生的目的除此以外别无他求。”
　　以上，是一些名人的观点。那么，人生目的，究竟是什么呢？
　　“人生一世，草生一春，来如风雨，去似微尘”，所求为何？不过“快乐”二字。无论是选择一种生活方式、一种职业定位，还是选择人生伴侣与爱好追求，皆是为了实现内心的愉悦和满足。
　　快乐源自心灵，修炼自己的心灵到一定的境界，自然很容易快乐。有句话说“如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高，云层之上，那里的天空永远是碧蓝的”。由此可见，“追求快乐”与稻盛和夫的“修炼心灵”显然并不冲突。
　　当然，这种追求快乐并不能只为眼前的快活而荒废未来，要追求快乐的最大化和长久化。我们苦心修炼本领，努力工作挣钱是为了追求未来的、长久的快乐（即幸福）。这与中国幸福学“人的最终追求是幸福”的结论是一致的，因为幸福（happiness）本就是持续的、长久的快乐（happy）。
　　4．理想
　　 “理想”一词，最初来源于希腊语“idia”，意思是人生奋斗目标。我国古代的人把理想叫作“志”。《尚书》中有“射之有志”之句，“志”好像射箭的靶子，它是人们的奋斗目标。《辞海》中说，理想“是同奋斗目标联系的有实现可能性的想象”。
　　理想，一个抽象的概念，是指人们在实践中形成的，有可能实现的，对未来社会和自身发展的向往与追求，是人们的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上的集中体现。
　　理想不同于幻想。理想一般都有一定的事实依据，只要经过奋斗，就有可能实现，它催人奋进，给人以动力；而幻想则是一种“不着边际的胡思乱想”，它使我们脱离生活、脱离实际，浪费时间，自然于事无益。如果把握不好理想与幻想之间的度，将会模糊前程的视线。
　　一个人拥有理想可以指引人生的奋斗目标，提供人生前进的动力。毛泽东16岁外出求学时，离别时赠送了父亲一首诗：
　　男儿立志出乡关，学不成名誓不还。
　　埋骨何须乡梓地，人生无处不青山。
　　正是毛泽东青年时拥有远大的抱负，他才能成为中国的一代伟人，为中国的革命事业奠定了坚实的基础。
　　诗人流沙河这么赞美理想：
　　理想是石，敲出星星之火；
　　理想是火，点燃熄灭的灯；
　　理想是灯，照亮夜行的路；
　　理想是路，引你走到黎明。
　　饥寒的年代里，理想是温饱；
　　温饱的年代里，理想是文明。
　　离乱的年代里，理想是安定；
　　安定的年代里，理想是繁荣。
　　理想是罗盘，给船舶导引方向；
　　理想是船舶，载着你出海远行。
　　理想是闹钟，敲碎你的黄金梦；
　　理想是肥皂，洗濯你的自私心。
　　理想既是一种获得，
　　理想又是一种牺牲。
　　“老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。”曹操，一代枭雄，在他观沧海的时候写下这句千古名句。虽然已经年迈，可依然拥有远大的理想，一心想成就千秋霸业。虽然后人对他的评价褒贬不一，可他拥有理想这一点，却值得我们学习。“壮心未与年俱老，死去犹能作鬼雄。”陆游，一位伟大的爱国诗人，他的理想就是收复失地，为了这个理想，他奋斗了一生……古人尚且如此，作为新一代的中国大学生又该当如何呢?
　　大学时间是宝贵的，又是短暂的。许多大学生在毕业前夕说出惋惜的话语：“要知道现在这样，悔不该当初……”许多已经在工作岗位的学友发出这样的感叹：“现在再想拥有大学里的时光、环境、乐趣，已经再无可能喽！”那么，怎样让自己的大学生活更有意义，怎样度过自己的大学时光呢？那就是我们一定要有理想、有目标！
　　西方有一句谚语：“对一艘没有航向的船来说，任何风都不会是顺风。”因此，假如我们的人生没有目标、没有方向，我们就永远不会到达理想的彼岸。我们常说，有目标的人穿越困难航行，无目标的人躲避困难漂泊。一个是航行，一个是漂泊，结果可想而知。把人生的两个重要学习阶段进行比较，假如说高中是独木桥，那么大学就是一座通往多个方向的立交桥。通过独木桥时，你无须选择和辨认方向，只要脚踏实地，一步一个脚印地坚持走下去，就会到达终点。然而，走到立交桥则不然，你必须选择正确的方向才有机会到达终点。
　　 【身边的故事】 与企业对接的顶岗实习
　　自2012年7月起，沈阳工学院所属信息与控制学院在构建适应学生个性化发展需求的“分类培养、分级教学”的多元化人才培养模式的基础上，基于学生的自愿选择，部分学生进入考研学习流程，其余大四学生大部分进行整班制顶岗实习安排，其中计算机类专业学生进入大连安博企业化实训基地、沈阳华信软件开发实训基地；电子类专业学生进入江苏昆山龙腾光电有限公司、纬创资通（昆山）有限公司、沈阳长达计算机外部设备有限公司进行为期半年的顶岗实习。从2013年开始在自动化专业开展“工学交替”教育改革实践，即学生第六学期进入工厂进行为期半年的顶岗实习，第七学期再回学校进行专业知识的提升学习。
　　 【链接】 安博企业化实训基地
　　安博（大连）软件与服务外包人才实训基地由大连高新区政府与安博教育集团共同建设运营，总投资逾6亿元。基地占地11公顷，建筑面积10万平方米，设置了企业区、实训区、生活区和人才会展中心4大功能区域，可以同时容纳5 000人实训，是目前国内最大、最专业的园区型IT实训基地。
　　 【链接】 沈阳长达计算机外部设备有限公司顶岗实习
　　学校领导李康举、信息与控制学院院长刘平参观沈阳长达计算机外部设备有限公司自动化生产线，并与实习学生现场交谈。
　　 【链接】 昆山龙腾光电有限公司顶岗实习
　　信息与控制学院院长刘平赴昆山龙腾光电有限公司检查顶岗实习情况并参观龙腾光电行政办公大楼和自动化生产线。
　　对于顶岗实习，学生的感受不一。
　　（1）多数学生表示很理解、很支持:这是很多学生在他们人生道路中第一次走上工作岗位，体会到工作的辛苦和不易，当他们第一次拿到工资时，深深地体会到了父母挣钱的艰辛。
　　（2）反对声也不少：有些学生过惯了衣来伸手、饭来张口的生活，他们早已习惯了依赖父母为他们提供的优越物质环境，当真正来到企业进行顶岗实习时，抱怨声不断，太累、上夜班、站着工作、加班……
　　面对同样的工作，是什么导致了不同的反响？是心态！
　　顶岗实习的意义和价值：不在于学到多少书本知识，而在于改变心态，树立正确的价值观，积累经验和提升技能。在我们对毕业生的持续跟踪调查中，企业反映最突出的问题是学生的心态、团结协作、吃苦耐劳、沟通与交流等。
　　【专论摘要1-1】 大学生就业选择中的若干悖论
　　1．“热门”VS“冷门”
　　热门行业大量用人、缺人，机会多，成长快。对大多数人来说，是一种快速成长的机会，但也存在比较严重的浮躁心态。比如，快速成长的家电连锁业和保险业等就具有明显的上述特征。如果不能克服浮躁心态，安下心来学习，也许无法学到真本事。
　　冷门行业主要表现为两种情况：一种是产业处于起步期；一种是产业处于下坡期。处于起步期的产业可能发展成“热门”，一旦成为热门产业，先期进入的人将可能获得巨大的回报。然而，问题的关键是，首先，该产业是否一定能成为热门产业；其次，该产业多长时间能成为热门产业。由于以上两个“未知数”的存在，许多人往往半途而废，坚持不下来。因此，该种情况适合有长远眼光且毅力坚强的人。当然，成功了成就也大。
　　处于下坡期的产业，大家都不爱进去。如果你肯进去，也许是个机会。然而，想在这样的产业有大的成就不太容易。但这种环境能锻炼人、磨炼人，也许能学到真本事，因为要考虑如何改变行业眼前的困境。
　　2．“东部”VS“西部”
　　当各路投资把东部地区当作“宠儿”大加追捧时，西部地区却成了投资的“弃儿”遭到冷落。难道东部的投资回报就都比西部好吗？难道西部就真的不值得投资开发吗？其实不然，只是人们往往习惯按照思维定式去思考，喜欢人云亦云罢了。
　　东部发达地区市场的确市场容量大，然而竞争也很激烈。东部发达地区市场是比较典型的“高投入、高产出”模式，但高投入不意味着一定高产出，也可能是个包袱。而西部欠发达地区还存在着低成本快速扩张的机会，投入产出比较高。与其在上海、广州苦苦挣扎，不如到西部淘金！
　　大学生就业又何尝不是如此？！与其扎堆挤在东部发达地区就业困难，不如到中西部欠发达地区施展抱负。虽然东部信息流畅、资讯发达、工资水平高，对人才成长很有帮助，但人才济济，对顶尖人才可以水涨船高，一般人才却很难脱颖而出。而在西部，虽然技术水平相对落后，条件也差些，但由于人才短缺，一般人才也很容易发挥作用，从而迅速成长。
　　3．“西方”VS“东方”
　　 从生活环境和物质条件来说，西方发达国家确实有吸引人的地方，但从做事业的角度出发，在东方的中国却有着西方国家无可比拟的机遇。
　　有报道称，清华、北大本科毕业生直接就业的很少，大多数都出国或在国内读研究生了。如果出国是为了学习国外先进的技术和管理经验，可以说是聪明之举。如果是为了在国外寻发展，有可能就要失望了。中国年均8%～9%的增长速度，是目前世界范围内经济成长最快的区域市场，也是机遇最多、最好的市场。因此，去国外寻发展难免就有舍近求远、舍本逐末之嫌了。
　　能去美国等西方发达国家留学的大都是精英。即便如此，由于文化、语言等诸多因素，这些精英除了能在技术领域取得一定成绩外，在政治、经济、文化、管理等众多领域很难取得突出成就和重大突破。而经济持续强劲增长的中国，占尽了天时、地利和人和，正处于英雄辈出的
　　时代。
　　从目前外资企业大举进入中国和大量留学生回国这一趋势来看，也佐证了上述观点。正如《围城》中所说，“住在城里的想到城外，站在城外的想到城里；到了城外又想回城里，已在城里又想出城外。”其实，这正是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。
　　4．“红道”VS“黄道”
　　红道即仕途，黄道即商旅。看上去，商海不仅艰辛，还有风险；不仅需要智慧，还要看一些权势之人的脸色。而以权谋私不仅快，还简单易行；不仅赚钱，还很威风。事实却并非如此简单。
　　看到一些仕途之人利用权力寻租，不仅牟取私利，还牟取暴利，这让一些人心中躁动、跃跃欲试。的确，是个官，有点权，就可以捞一些好处，谋一些特权。然而，中央已经吹响反腐倡廉的号角，从“慕（绥新）马（向东）案”到“韩（桂芝）马（德）案”，从安徽省副省长王怀忠到湖北省委副书记张国光，再到政治局委员、上海市委书记陈良宇，政治局委员、重庆市委书记薄熙来，惩处的贪官污吏已不再是“虾兵蟹将”。
　　诚然，仍有不少“漏网之鱼”，他们却也成了“惊弓之鸟”，整日生活在恐慌之中，时刻担心反腐利剑落到自己头上。然而，这条路一旦踏上很难回头，只好做最后的疯狂或垂死的挣扎。因此，奉劝有此种想法之人，不妨走“黄道”，踏踏实实地挣钱，才能痛痛快快地花钱。即使发不了大财，也可以过实实在在的日子。
　　当然，我们的社会也非常需要清官能吏，我们的政府机关也迫切需要政治精英。有远大政治抱负、淡泊身外钱财、心系黎民百姓的人应积极投身于这一神圣而艰巨的变革之中，贡献聪明才智和力量，实现自身价值，服务社会，造福人民。
　　5．“通才”VS“专才”
　　通才就是“万金油”，什么都行，其实也就是什么都不精，什么都不行。的确，作为高层管理者往往需要的是通才，然而，大学生不可能一毕业就做高层管理者，首先要从基层做起，而基层恰恰需要的是专才。这就要求我们要从专才切入，再谋求发展。
　　许多高等院校在设立培养大学生的目标时都采用“宽口径、厚基础、重应用”的提法。一个人的时间和精力是有限的，大学四年的学习时间更是有限的，做到了“宽口径”就很难培养出实用的专才，看似就业的路子很宽，什么都行，其实就业很难，因为什么都不精。
　　其实，现在已经不再是当年大学生非常紧缺的时候，难得来一个大学生，目标直接就是培养中层以上管理干部，因此，在不同岗位实习一下，走个过场就回机关。现在的企业需要的是可以马上上手具体工作的人，是可以独当一面的人。因此，要求培养的大学生一定要有一技之长，可以直接上岗，这是就业的根本。拓宽知识面可以在工作中根据需要有针对性地进行。
　　在当前就业困难和上述教育思想的指导下，大学生中也掀起了一股“考证”的热潮，只要是证就考，什么证都考，希望在读书期间多考几个证，在毕业找工作时寄希望于“东方不亮西方亮”。殊不知，往往适得其反，用人单位或是认为你见异思迁不专一，或是认为你样样稀松无专长。事实上，在任何领域只要是人才，都应不愁就业。因此，要集中往一个方向努力，而不是发散地往各个方向努力。如果要考证，也要集中一个方向，够用就行，并不是越多越好。
　　资料来源：刘平. 论大学生就业选择中的若干悖论[J]. 辽宁高职学报，2008（4）：5-6.
　　1.2 心态的力量
　　心态决定思路，思路决定出路；心胸决定格局，格局决定结局。
　　——题记
　　1．人生态度
　　人们通过生活实践会对人生问题形成一种稳定的心理倾向和基本看法，这就是人生态度（attitude of life），人生态度决定人的活法。人生态度作为人生观的主要内容，是人生观最直接的表现和反映，它要回答“人究竟应该怎样活着”的问题。
　　伴随心态的是品格和毅力。越王勾践，积极进取，卧薪尝胆，终于复国并吞并了吴国，洗刷了耻辱。
　　有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；
　　苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
　　如何对待你的父母？如何看待你的学校？如何憧憬你的未来？
　　——机遇总是垂青有准备的人。
　　——世上从来不缺少财富，只缺少发现财富的眼光。眼光从何而来？只要你肯用心，遍地都是财富。
　　思考：出租车司机能否给微软的白领上课？
　　 【链接】 给微软讲课的“上海滩第一的哥”臧勤
　　我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我，非常专业地、径直地停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，像上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。
　　“去哪里……好的，机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦、均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定去得不近……”
　　“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。
　　“作出租车司机，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣：“什么科学的方法？”
　　“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车，每小时成本34.5元……”
　　“怎么算出来的？”我追问。
　　“你算啊，我每天要交380元，油费大概210元。一天17小时，平均每小时固定成本22元，交给公司，平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元？”我有些惊讶。我打了10年的车，第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说，每公里成本0.3元，另外每天交多少钱之类的。
　　“成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个‘检查’功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价，10元，大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本，就是9.8元。不赚钱啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做10元的客人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”
　　强！这位师傅听上去真不像出租车司机，倒像是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。
　　“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点、时间和客户，主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说作出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点像很多商业管理培训老师说的“put yourself into others’ shoes”。
　　“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。”我想了想，说不知道。
　　“你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康才最重要。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去做青浦线吗？绝对不会！”
　　我不由得开始佩服。
　　“再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西；还有一对青年男女，一看就是逛街的；第三个是里面穿绒衬衫、外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男子上车后说：延安高架、南北高架……还没说后面就忍不住问，为什么你毫不犹豫地开到我面前？前面还有两个人，他们要是想上车，我也不好意思和他们抢。我回答说，中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去，估计应该不会近。那个男的就说，你说对了，去宝山。”
　　“那些在超市门口、地铁口打车，穿着睡衣的人可能去很远吗？可能去机场吗？机场也不会让她进啊。”
　　有道理！我越听越有意思。
　　“很多司机都抱怨，生意不好做啊，油价又涨了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这话听起来很耳熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”。“有一次，在南丹路一个人拦车，去田林。后来又有一次，一个人在南丹路拦车，还是去田林。我就问了，怎么你们从南丹路出来的人，很多都是去田林呢？人家说，在南丹路有一个公共汽车总站，我们都是坐公共汽车从浦东到这里，然后搭车去田林的。我恍然大悟。比如你看我们开过的这条路，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有公共汽车站，站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的，再选择一条最短路径打车。在这里拦车的客户通常消费不会高于15元。”
　　“所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听出租车司机这么说。
　　“要用科学的方法，统计学来做生意。天天等在地铁站口排队，怎么能赚到钱？每个月就赚500元钱怎么养活老婆孩子？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的全家。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变聪明，一个聪明的人学习知识可以变得很聪明。一个很聪明的人学习知识，可以变成天才。”
　　“有一次一个人打车去火车站，问怎么走。他说这么这么走。我说慢，上高架，再这么这么走。他说，这就绕远了。我说，没关系，你经常走你有经验，你那么走50元，你按我的走法，等里程表50元了，我就翻表。你只给50元就好了，多的算我的。按你说的那么走要50分钟，我带你这么走只要25分钟。最后，按我说的路走，多走了4公里，快了25分钟，我只收了50元。乘客很高兴，省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1元多钱的油钱。我相当于用1元多钱买了25分钟。我刚才说了，我一小时的成本34.5元，我多合算啊！”
　　“在大众公司，一般一个司机三四千元，拿回家。做得好的大概5 000元。顶级的司机大概每月能有7 000元。全大众2万个司机，大概只有两三个司机，万里挑一，每月能拿到8 000元以上。我就是这两三个人中间的一个。而且很稳定，基本不会有大的波动。”
　　太强了！到此为止，我越来越佩服这个出租车司机。
　　“我常常说我是一个快乐的车夫。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。”
　　说得多好啊！
　　“要懂得体会工作带给你的美。堵在人民广场的时候，很多司机抱怨，又堵车了！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，外面有很多漂亮的女孩子经过，非常现代的高楼大厦，虽然买不起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场，看着两边的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100多元了，就更美了！每一样工作都有它美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。”
　　“我10年前是强生公司的总教练。8年前在公司做过3个不同部门的经理。后来我不做了，一个月就三五千元，没意思，就主动来做司机。我愿意做一个快乐的车夫。哈哈哈哈。”
　　到了机场，我给他留了一张名片，说：“你有没有兴趣，这个星期五到我办公室，给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的？你就当打着表，60公里一小时，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。”
　　我迫不及待地在飞机上记录下他这堂生动的MBA课。
　　这名乘客叫刘润，是微软中国公司全球技术支持部的部门经理。不久后，他邀请臧勤为微软的50名员工讲了一堂课，45分钟的演讲被掌声打断了8次。“神奇的哥”臧勤由此成名，先后又接受了多家企业的讲课邀请。
　　生活中有很多事情都是这样，人做我也做，为什么别人能做得比我好？除了个别智商特高的人，更多的人的智商都是差不多的，我想这其中差别就在于我们每个人的情商，情商比智商更重要，态度决定了一切。
　　2．两种心态，两种结果
　　人生态度从正负两个方面可分为积极进取、乐观有为型和消极颓废、悲观厌世型。当然，这两点并不绝对，多数人会在两种态度间相互切换，这与每个人所处的人生境遇及人生目的有关。
　　1）积极进取、乐观有为型：用乐观的心态看待世界和生活； 进取心强烈，勇于开拓创新； 人生责任感和社会责任感强烈； 确信人生是美好的、幸福的。
　　2）消极颓废、悲观厌世型：用阴暗的心理看待社会和人生； 无志气、无激情，不求上进； 缺乏社会责任感和人生责任心；悲观厌世，觉得活着没有意思。
　　每个人在前进的路上都会遇到困难和挫折，那么你所遇到的困难究竟是绊脚石还是踏脚石呢？这取决于你的脚所放的位置，而脚的位置就取决于你的心态和能力。
　　如果你是积极的、正面的心态，又不断地提高自己的能力，你就可以让你的脚放得高一些，把遇到的困难变成踏脚石；如果你的心态是消极的，你的能力总是很低的，那你的脚就抬不高，你所遇到的困难，就总是绊脚石。
　　 积极的心态：成功、快乐
　　两种心态，两种结果
　　 消极的心态：失败、苦闷
　　【举例说明】
　　古时候，有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那一口黑漆漆的棺材，其中一个秀才心里立即“咯噔”一下，凉了半截，心想：完了，真倒霉，赶考的日子居然碰到这倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那口“黑漆漆的棺材”一直挥之不去，结果文思枯竭，果然名落孙山。另一个秀才一开始心里也“咯噔”了一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头，一定能考中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思泉涌，果然一举考中。回到家里，两人都对家人说：那棺材真灵。思考：那棺材真灵吗？
　　资料来源：http://quick.xiangrikui.com/baoxianziliao/37899.html.
　　3．培养积极的心态
　　 培养积极的心态，弱化消极的心态
　　心态，是客观事物在人们大脑中反映的一种心理状态：而态度，是心理状态的一种外部表露。如我们参加一堂培训课，积极的心态——课很重要；态度——我一定要参加；行动——及时赶到会场；结果——收获很大。这就是哲学上所讲的因果关系；现实生活中并不是所有人都有这种积极心态的。
　　世界著名物理学家爱因斯坦有一个成功公式：成功=1%的天赋+99%的汗水。天赋是上帝给你的资源，你愿不愿去开发，能不能开发好，是个心态问题。汗水是付出，你愿不愿付出，也是一个心态问题。成功是因为心态，失败也是因为心态。
　　成功一定属于也永远属于心态积极的人！当代大学生要实现人生理想，同样离不开积极的
　　心态！
　　沈阳洲际酒店人力资源总监叶小姐说在企业的管理中，酒店就特别注意员工的心态！下面我们来分享一下新至升企业的文化理念。
　　【链接】 赢家与输家
　　赢家是个解决问题的人，输家是个制造问题的人。
　　赢家总有一个计划，输家总有一个理由。
　　赢家常说：让我替你做好吗？
　　输家常说：那不是我的工作。
　　赢家看每个问题都有答案；
　　输家则看每个答案都有问题。
　　赢家说：虽然有点困难，但仍可完成；
　　输家说：虽然可能做得到，但实在太难了！
　　朋友，做个赢家吧！
　　 【链接】 新至升十大观念
　　1.3 价值观与人生价值
　　人们在采取行动时，大体上会依次考虑三点：
　　一是该不该做？——价值选择（价值观）
　　二是能不能做？——能力问题
　　三是怎么去做？——方法问题（方法论）
　　1．价值观
　　价值观是人们关于事物有无价值及价值大小的根本观点和评价标准，是一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。
　　人类的智慧，可以说是围绕“趋利避害”提升的。“趋利避害”就是价值选择，做任何一件事，都利弊并存。问题在于，“利”是什么，对谁有利；“弊”是什么，对谁有弊。
　　价值观对选择人生道路具有重要的导向作用。一个人的价值取向决定了他的奋斗目标，而奋斗目标是人生进步的动力所在。一个人的理想和价值，要靠自己的努力来实现。
　　我们进行职业选择的表面依据是人的职业目标，而深层次的依据就是人的价值观。一个人要想成为职场的顶尖人物，就必须清楚地知道自己的价值观，同时确实按照这个价值观完善其人生。
　　企业选人的角度也能够很好地揭示价值观的重要性。为什么麦肯锡的咨询顾问很多并不是出身于管理专业？为什么一些学业上并不突出的学生能够在竞争激烈的应聘中胜过那些学习成绩突出的学生？为什么外企在招聘实习生的面试中总会有“你最大的成就是什么”“你最大的优缺点是什么”等看似非常普通的问题？其实这都和价值观有非常密切的关系，因为一个人在职业上的价值观和他能取得的成就是息息相关的。
　　从价值观的角度来看，职业发展成功还是失败的判别标准就是，你是否得到了你想要的生活。你的职业所带来的生活方式是否符合你的价值观。如果符合，你就会感觉很快乐，哪怕收入相对低一些；如果不符合，你就会感觉很痛苦，哪怕你拿着看起来很高的年薪。当然，有的人得到的是高薪，但失去的是时间；有的人不能成为一个好领导，但会成为一个好儿子。关键是你得到的正好是你想要的，而你失去的你并不介意，真正的职业追求是圆满和平衡。
　　 【链接】 6种典型的价值观
　　?理性价值观：是以知识和真理为中心的价值观。具有理性价值观的人把追求真理看得高于一切。?美的价值观：是以外形协调和匀称为中心的价值观，具有这种价值观的人把美和协调看得比什么都重要。?政治性价值观：是以权力地位为中心的价值观，具有这种价值观的人认为权力和地位最有价值。?社会性价值观：是以群体和他人为中心的价值观，具有这种价值观的人认为为群体、他人服务是最有价值的。?经济性价值观：以有效和实惠为中心的价值观。具有这种价值观的人认为世界上的一切，实惠的就是最有价值的。?宗教性价值观：以信仰为中心的价值观。具有这种价值观的人认为信仰是人生最有价值的。
　　2．人生价值
　　人生价值是指一个人活着对社会所具有的意义和作用。如果说，人生目的解决了“人为什么而活着”这个问题，那么，人生价值则回答了“人活着有什么意义”这个问题。因此，评估人生“价值量”大小，可以理解人生的意义如何，理解人生意义的大小。那么，人生价值该怎样衡量呢？
　　人生价值包括两个方面：一是个人对社会的责任和贡献；二是社会对个人的尊重和满足。德国诗人歌德给叔本华写的题词：你要欣赏自己的价值，就得给世界增添价值。爱因斯坦说过：“一个人对社会的价值首先取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用；一个人的价值，应当看他贡献什么，而不应当看他取得什么。”郭鹤年说过：“一个人的价值，不是看你这一辈子拥有什么，而是看你能为世界留下什么。”以上观点均认为人生价值在于你能给世界留下什么，而不是你曾经拥有多少。
　　人生价值的实现需要一定的客观条件，更需要个人素质的全面提高，发挥主观能动性。
　　（1）实现人生价值需要社会提供一定的客观条件
　　实现人生价值要以一定的社会生产力为基础。同时，生产力发展的水平、程度也制约着人生价值的实现。例如，蒸汽作为一种动力，人们早就知道了。但是，由于社会生产没有发展到需要应用蒸汽作为动力的工业，人们的设想便没有得到应用和推广。到了17世纪末至18世纪初，生产力水平发展到了资本主义大工业兴起的时代，矿井排水和纺织业的工具机械，都迫切需要动力，才导致了瓦特蒸汽机的发明和应用，同时也使瓦特的人生理想转变成了现实的生产力，其人生价值得到了实现。
　　人所特有的劳动创造力是人生价值的源泉。但是，人的创造力的形成和培养依赖一定的社会条件，人的创造力的利用和发挥也需要一定的社会条件。所以，人生价值的实现要有一定的条件，这个条件包括一定的社会经济、政治文化和科技水平等。
　　对于如何认识我国现阶段实现人生价值的客观条件问题，首先，要用全面的观点看问题。一方面，要看到我国社会还存在对实现人生价值不利的因素，如生产力水平较低，各项制度还不够完善，科学文化水平还较低等；另一方面，更主要的还要看到有利的方面，表现在我国生产力水平发展迅速，政治、经济制度不断完善，科学文化事业迅速发展，社会全面进步，为我们实现人生价值创造了越来越好的客观条件。其次，要用发展的观点看问题，要看到许多对实现人生价值的不利因素正在向好的方面转化和发展。
　　良好的客观条件对实现人生价值会起到促进作用；反之，会起到阻碍作用。但这不能成为能否实现人生价值的决定性因素。因为外部条件是客观的，我们只能去积极的适应，它不是个人成长、人生价值实现的决定因素，它在人生价值的实现中起着怎样的作用，关键还在于个人主观能动性的发挥。
　　（2）实现人生价值同样需要发挥主观能动性，并创造必要的主观条件
　　良好而必要的客观条件是人们实现人生价值的基本保证，但是在客观条件基本相同的情况下，有的人没有能够实现人生价值，无所作为，虚度人生；而有的人则实现了正确的人生价值，为人民、为社会做出了贡献，其主要原因之一就是主观能动性发挥不同，自身创造人生价值的能力不同。
　　在一定的客观条件下，主观能动性发挥得越充分，个人条件就越成熟，个人对社会的贡献就越大，人生就具有更大的价值。
　　1）要全面提高个人素质，主要包括思想政治素质、道德素质、科技文化素质、心理素质和身体素质。上述素质相互联系，是人的全面发展中不可缺少的有机组成部分。
　　2）要在自己的岗位上埋头实干，发挥聪明才智，人生的价值终究要通过自己所从事的事业展现出来。关键在于，是否有理想、有志气、充分发挥主观能动性、脚踏实地地做好
　　工作。
　　3）要有百折不挠、不怕失败的顽强奋斗精神，要正确对待人生道路上的挫折和失败。
　　3．人生理想目标
　　人生价值总是与人生理想和目标相联系的。
　　理想是人生的奋斗目标。其中包括职业理想、生活理想、长远理想和近期目标（理想）等。
　　理想对人生有重大的影响，越王勾践，能卧薪尝胆，是有“复国”的理想。
　　理想是方向、指南针、航标灯，也是前进的动力、牵引机，更是克服困难、战胜逆境的动力源泉。
　　理想作为思想观念和价值目标，构成人们自觉行动的动机，成为人们行动的精神动力和精神支柱。一个树立了理想的人，坚信自己追求的目标必定会实现就会激发为理想而奋斗的勇气和毅力，无论在顺境之时，还是在逆境之中，都能矢志不渝，勇往直前。
　　理想源于现实，高于现实，是现实的发展方向。
　　由于人们不满足于现实，才需要有理想、有追求，才会为美好的未来去奋斗。
　　理想是比现实更高远、更美好的目标，才能激发人们去追求，去奋斗；才能指导现实的发展，对人们的行动产生巨大的鼓舞作用。
　　理想可以转化为现实，要积极发挥主观能动性。
　　理想虽然是人们关于未来的一种设想，不等于现实，但又可以在一定的条件下转化为现实，今天的理想，也可以转化为明天的现实，如“嫦娥奔月”的飞天梦想。
　　艰苦奋斗精神是实现理想的重要条件。
　　艰苦奋斗是有志者应有的精神境界。艰苦奋斗，不仅仅是一种艰苦朴素、勤俭节约的生活作风，更是自强不息、开拓创新的精神风貌。一切有志者，只有具有艰苦奋斗的精神境界，才能百折不挠。任何投机取巧，寻找什么“捷径”或浅尝辄止，都有碍于理想的实现。
　　你敢怀揣2万元去做环球旅行吗？24岁南京女孩王泓人就怀揣2万元不到一年游历了14个国家。
　　一个人要使自己生活得有意义，就要树立远大的理想。当然，你如果还没有想好应该怎么实行，会认为自己的目标定得很大，完成预定目标可能有困难。你可以将大目标分解成几个小目标，再将小目标一一完成。这个方法能使你克服畏惧心理。在完成小目标时，要有自信心，不能半途而废，要坚持做下去，要反复地、认真地将一件件小事做好。要调整自己的心态，不断地鼓励自己，相信自己一定能做好一件小事，只要你想认真完成的事，坚信你就会做好它。等你有了完成一件事情的经历以后，及时总结经验，进一步增强自信心，向另一个目标进发，全力以赴想方设法去圆满完成它。在完成任务时你就会感觉非常快乐。你就是一个充满自信、最有作为的人！你们还年轻，相信自己的能力，自己一定是个胜利者！当然，面对所有事情，都需要你保持一个平和的心态，不要急于求成，不要好高骛远，要一步步地积累，一点一点努力，要相信厚积薄发!
　　【精彩链接】 新建本科院校的傲人风采
　　2012年，在辽宁省教育厅组织的12项本科竞赛中，沈阳理工大学应用技术学院（独立学院，2013年经教育部批准转设为普通高等院校——沈阳工学院）所属信息与控制学院参加了其中的3项，分别是智能自主机器人竞赛、计算机设计竞赛和电子设计竞赛，共获得4个一等奖和4个二等奖；2013年又获得1个国家级二等奖、4个省一等奖和8个省二等奖。
　　这些奖项的获得不仅在新建本科院校里是独一无二的，在二本院校中也不多见，说明该校学生在与大连理工大学、东北大学等一本院校的比拼中毫不逊色，这与该校坚持“应用为本、学以致用”的办学理念，不断进行教育教学改革，强化学生的应用动手能力是分不开的。
　　该校信息与控制学院成立了酷睿精英、开拓者、转折点等16个大学生创新团队和一批学生课外兴趣小组，利用开放实验室，培养学生的实际动手能力，实现“四学一用”，即“以问导学、以做带学、以考促学、以赛励学，学以致用”。正因为如此，该校培养的“懂专业、技能强、会合作、善做事”毕业生受到了微软等用人单位的欢迎。
　　智能自主机器人竞赛
　　2012年10月，该院代表队在2012年辽宁省普通高等学校本科大学生“智能自主机器人”竞赛中，与大连理工大学、东北大学等强手如林的一本、二本院校63支队伍400余名选手同台竞技、激烈角逐，最终获1个一等奖（全省仅6个）、1个二等奖，并获团体成绩第二名。
　　电子设计竞赛
　　2013年9月，该院代表队在2013年辽宁省普通高等学校本科大学生电子设计竞赛中取得了历史性突破，在与强手如林的一本、二本高校的激烈角逐中，一举获得2个一等奖、5个二等奖和5个三等奖的喜人成绩，为唯一获得一等奖的新建本科院校。随后，2个省一等奖代表队被推荐参加了全国电子设计竞赛总决赛，获得1个国家二等奖。此次优异成绩的取得是该院倡导的“团队合作、分享共赢”理念结出的硕果。
　　计算机设计竞赛
　　2014年辽宁省普通高等学校本科大学生计算机设计竞赛5月24日结束，该院代表队在与东北大学、大连理工大学、大连东软信息学院等强手如林的一本、二本高校的激烈角逐中，凭借雄厚的实力、积极的准备和稳定的发挥，再获新突破，一举获得6项一等奖、15项二等奖（2012年为3项一等奖、2项二等奖；2013年为2项一等奖、3项二等奖），排在了全省的前列。
　　【名人名言】
　　只有同这个世界结合起来，我们的理想才能结出果实；脱离这个世界，理想就不结果实。
　　——罗素（英国哲学家）
　　马克思在他的中学毕业论文《青年在选择职业时的考虑》中说道：“如果我们选择了最能为人类谋福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、自私的、有限的乐趣，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将默默地、永恒地发挥作用并存在下去，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。”
　　【实训练习】 明确价值观练习
　　选择1：职业价值观分类卡
　　一种非常有效的明确自己价值观的方法就是使用“职业价值观分类卡”。这种方法是由著名的职业咨询师理查德·诺德尔（1998）发明的，可以通过职业培训师网站订购（http://www.careertrainer.com）。
　　这些卡片包含了一个人在他的工作中需要重视的事情的全面清单。例如，你在工作中是看重安全感、冒险、独立工作、帮助社会，还是对他人的影响？当你看完这个包含50多条信息的卡片后，你也可以加上对你来说重要但未在卡片中提及的关于价值观的信息。
　　找个较大的地方，如你的饭桌，这样你就有足够的空间来移动卡片，然后将卡片分成5类：“一直看重的”、“经常看重的”、“有时看重的”、“很少看重的”和“从未看重过的”。分类的标准基于你在日常生活中对每种价值观的实践程度。这是你一直看重的事情呢，还是经常想要表达的或有时会表现出也许是很少会有的价值观，或者这是你在日常工作和生活中从未看重并且很少有愿望想表达的？当你对价值观进行了慎重考虑之后，也可以将这些卡片从一堆中移到另一堆。
　　但是分类时有一个要求：在“一直看重的”卡片组中最多只能放8张卡片。你会发现要限制自己在这个最高类别中只选8个是很困难的，你可能一开始选的比规定的要多。可以帮助你选择的标准如下：这个价值观是否意味着如果不履行这个价值观，我就不是真正的我了？其他组的卡片没有数量的限制。当你对“一直看重的”分组中代表真实的你的价值观满意时，分类就结束了。简要记录下你最看重的职业价值观。
　　选择2：制作一个价值观列表
　　另外一种明确价值观的练习是创造属于你自己的一套价值观卡片。找一套40张的空白卡片或用名片卡的背面。在每张卡片的背面写上一个你很看重的事情，这些事情可以包括成就、职业、金钱、领导职位、旅行和空闲时间等。从你完成的卡片中找出排名前8位的职业价值观。
　　当你已经明确并按照重要顺序对你的职业价值观进行优化后，接下来该怎么办呢？理查德·诺德尔提出了一个重要的建议，即将你“一直看重的”价值观应用于你正在想办法解决的一个问题或一项决定上（下面是做的过程。在一页纸的上方，写出你正在考虑的问题，如针对正在做的工作或有关生活的决定或选择，见表1-1）。实例可能是重新找一份工作，接受一项新任务，换一个地方或与某人结婚。然后按表1-1所示填入三组标题内容。
　　将你的前８项职业价值观写在左栏中。现在反问自己，每一项价值观是否与你做的决定相匹配。例如，你正在考虑接受一个工作，你在列表中列出的第一项是安全感，那么这项新工作是否能提供给你足够的安全感呢？如果是，请在中间栏写S（支持），说明你看中的价值观支持你的决定。一位业绩非常出色的员工在工作中是否会由于第一次犯错就会被炒鱿鱼？如果是，那么在中间栏写C（冲突），说明你对安全感的价值观要求与这个决定相冲突。又或者这个工作对你来说太令人激动了，很可能会给你带来成功和认可，在这种情况下，你的获益会使你不再对这份工作的安全感看得那么重要了？如果是那样的话，请填NR（不相关）。对每个价值观都进行这样的考察。
　　表1-1 价值观冲突分析
　　职业或生活决策：
　　前8位价值观 价值观匹配（S、C或NR） 冲突解决
　　1.
　　2.
　　3.
　　4.
　　5.
　　6.
　　7.
　　8.
　　接下来，看看这个价值项的中间栏填写的内容。对每个填C的选项，请在右边的空格中填入你将如何解决决策与价值观之间的矛盾。例如，对于一个给人带来不安全感的老板，或许你可以找机会调到另一个部门为其他的老板工作。
　　最后，查看你中间栏的整个内容。如果你填了很多C，你能否找到合理的方法来解决这些冲突呢？如果你填了很多S，这又会给你提出什么新的问题呢？如：“我为什么还没有决定？”如果你写了很多NR，那又意味着什么？你在认真地做着一个重大决定，但你却说这个决定和你最看重的价值观无关，这又意味着什么？
　　作为本价值观明确练习的结束语，请完成这句话，“经过这次练习，我发现_____________”。
　　1.4 成功之路
　　制定一个明确可行的目标
　　通往成功之路保持一个正面积极的心态
　　掌握一种正确的工作方法
　　
　　1. 制定一个明确可行的目标
　　“请你告诉我，我该走哪条路？”爱丽丝问。
　　“那要看你想去哪里？”猫说。
　　“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。
　　“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。
　　这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说得再好也是别人的观点，不能转化为自己的有效行动。
　　1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸出现了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。
　　那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送她的船。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。
　　15小时之后，她又累又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到……
　　人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克一生中就只有这一次没有坚持到底。
　　这个故事讲的是目标要看得见、够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。
　　（1）制定的目标决定你的发展方向
　　很久以前，西撒哈拉沙漠中的旅游胜地——比赛尔是一个只能进、不能出的贫瘠地方。在一望无际的沙漠里，一个人如果凭着感觉往前走，他只会走出许多大小不一的圆圈。后来，一位青年在北斗星的指引下，成功地走到了大漠边缘。这位青年成了比赛尔的开拓者，他的铜像被竖在小城的中央，铜像的底座上刻着一行字：新生活是从选定方向开始的。
　　许多人的一生没有明确的方向，他们不知道自己该何去何从，一会儿向东，一会儿向西，试试这个工作，做做那个行业。做得不如意，就马上换一个，运气好时就赚一些，运气不好就赔一些，听说哪里有机会就往哪里，他们的一生似乎永远没有方向。他们的问题其实很单纯，就是他们不知所求的是什么。或许有些人会说，我当然知道我求的是什么，我求的是钞票。如果到目前为止，仍然抱着这种想法，那么你的人生将会有大问题了。
　　人的一生要有一个明确的目标和方向。目标与方向主导了我们一生的命运与成就，它是驱使人生不断向前迈进的原动力。若一个人心中没有一个明确的目标，就会虚耗精力与生命，就如一个没有方向盘的超级跑车，即使拥有最强有力的引擎，最终仍是废铁一堆，发挥不了任何作用。
　　（2）制定目标的高低取决于你的理想和努力
　　每个人都有自己的理想或奋斗目标；一个人“满足”与“不满足”，即取决于其人生努力目标的高低及正确与否。有人会说：做人应该要实际一点，脚踏实地，不要好高骛远。这句话说得一点没错。同时，我们也可以说，所谓的实际或现实，依据于你的过去，但你若一直用过去的人生或经验来限制自己未来的发展和成就，那么你就哪儿都到不了了。你的目标必须是你真正在一生中所想要的，并且不懈地去努力实现，而不是在过去的环境和能力的限制下所不得不要的，否则，你的生命就如同一辆超级跑车，就在你挂挡位加大油门时，却发现后面有一条弹簧链，因拉长而回力大增。
　　（3）制定目标要切实可行
　　有个同学举手问老师：“老师，我的目标是想在一年内赚100万元！请问我应该如何计划我的目标呢？”
　　老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知道要通过哪个行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：“你认为保险业能不能帮你达成这个目标？”他说：“只要我努力，就一定能达成。”
　　“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据我们的提成比例100万元的佣金大概要做300万元的业绩。一年：300万元业绩。一个月：25万元业绩。每一天：8 300元业绩。”老师说。
　　“每一天：8 300元业绩。大概要拜访多少客户？”老师接着问他，“大概要50个人。”那么一天要50人，一个月要1 500人；一年呢？就需要拜访18 000个客户。”
　　这时老师又问他：“请问你现在有没有18 000个A类客户？”他说：“没有。”“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”老师说：“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，需要用理想和努力来决定目标的高低。”
　　管理者在和下属制定目标的时候，经常会犯一个错误，就是认为目标定得越高越好，认为目标定得高了，即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上，这种想法是有问题的，持有这种想法的管理者过分依赖目标，认为只要目标制定了，员工就会去达成。
　　实际上，制定目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合适的目标，并帮助员工制定行动计划，共同探讨并排除障碍，帮助员工形成动力。
　　另外，目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。所以，除了关注目标之外，管理者还要关注配套的激励措施。
　　最后，合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力，否则，员工宁可不做，也不愿意费了很大力气而没有完成！
　　明确的目标设定具有一种潜意识的强大能量。因为一旦人有了明确清楚的目标后，潜意识就会自动地发挥它无限的能量，产生强大的推动力，并且能够不断地瞄准和修正，自然地把我们引到朝向目标的方向前进。但在头脑进行这种运作的过程中，最重要的不仅只是设定一个明确的目标，而是为什么要达成这个目标的“原因”，因为这个原因是让人持续朝着目标前进的原动力。
　　2. 保持一个正面积极的心态
　　什么是积极的人生心态？若要每天都保持乐观积极的心态很困难，或者说根本不可能，因为“人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺”。若要使人在相当长的岁月里，保持相对乐观积极的心态，这个要求还是可以办到的。在人生的每个阶段，都要客观地为自己树立一个能够预期的奋斗目标。比如在中学以前，就以学习能够达到一个什么标准为目标；上大学后，给自己树立一个短期、中期、远期奋斗目标。在择业时，再次为自己确定了未来人生的奋斗目标。人一定要有责任感，只有在强烈责任感的激发下，人才会为自己不断地确定奋斗目标，在为达到每一个奋斗目标的过程中，你会享受到人生的乐趣，并长远地保持积极乐观的心态。
　　故事一
　　两只水桶一同被吊在井口上，其中一只对另一只说：“你看起来似乎闷闷不乐，有什么不愉快的事吗？”
　　“唉！”另一只回答，“我常在想，这真是一场徒劳，好没意思，常常才装满，随即又空着下来。”
　　“原来这样。”第一只水桶说，“我倒不觉得如此，我一直是这样想的，我们空空地来，装的满满地回去！”
　　故事二
　　有一位王子，长得十分英俊，但却是一个驼背，起初驼得并不厉害，但他非常自卑，总想着自己是个驼背，于是驼得越发厉害了。
　　有一天，国王请了全国最好的雕刻家刻了一座王子的雕像，刻出的雕像没有驼背，背是直挺挺的，国王将此雕像竖立于王子的宫前，当王子看到雕像时，他心中产生了一种震撼。
　　几个月之后，百姓说：“王子的背不像以往那么严重了。”王子听后，内心受到了鼓舞。有一天，奇迹出现了，当王子站立时，背是直挺挺的，与雕像一样。
　　第一个故事告诉我们，对任何事物我们都可能产生两种不同的心态，与其愁苦自怨，倒不如转变一下心情。而现在的你又选择了哪一种呢？第二个故事告诉我们，正面的思想带来积极的效果，而负面的思想带来消极的效果。
　　怎样建立一个积极的心态呢？首先，你要具备自我创造的精神。你必须有一种坚定的意念，把它付诸行动，如果在行动过程中遇到了困难，你要下定决心，排除万难，去改进、去提高，在行动过程中实现自己的价值。其次，要心存感激，学会感恩。在工作和生活中，不能忽视了感激，如果你心存感激，就会珍惜工作和生活，也就会尽可能地做得更好。最后，培养积极的心态要学会称赞别人。在交往中，适当地赞美对方，增强和谐，会提高工作的绩效，你个人的价值也会得到肯定。
　　人生的方向是由“态度”来决定的，其好坏足以明确我们构筑的人生优劣。积极的人生态度是成功的催化剂，即使遭遇困难，也可以获得帮助取得成功；相反，消极的、冷漠的人生态度则会最终使自己遭遇失败。人生态度不是先天就有，而是后天形成的，消极的人生态度也并非先天的遗传，绝非不治之症，完全可以设法加以纠正。
　　以下是培养积极人生态度的几种方式。
　　1.心情要愉快
　　早晨起床后，就要决心过愉快的一天。下决心不要为芝麻琐事烦心，提醒自己记住情绪的力量非常大。如果在愉快、积极的气氛中醒来，加上潜意识的作用，一天的心情都会感到舒畅。若因无谓的事而烦恼，不愉快的心情就会扩张，应赶快注意纠正。
　　2.心胸要宽广
　　走路时，不要两眼看着地面，应该抬头挺胸，昂首阔步，切不可妄自菲薄。要祛除孤立的心态，毅然走出象牙塔，和外界打成一片，这样就会看到充满幸福、亲切、情谊、希望的美好事物。你将会发现，在污秽的街上居然长着一棵漂亮的树；街角的修鞋匠雄心勃勃、充满希望；同学、同事的“伶牙俐齿”听起来也那么顺耳；即使老找你麻烦的上司也有他好的一面，万事都显得那么美好。
　　3.不能说没办法
　　振作精神，不要做“没办法”的人。无论怎么困难的工作，都应认真思考出解决的办法。不可推托敷衍，也不可怕麻烦，不要把时间浪费在无谓的担忧上，不要替自己找借口。
　　4.能够接受批评
　　假如无意中做下傻事，没有必要因此捶胸顿足。失败不要气馁，应该虚心接受别人善意的批评，把它看成一种激励的力量，不应心存芥蒂，产生抵触情绪。
　　5.不可随便批评别人
　　不要故意给人难堪，不可对人吹毛求疵，批评别人要有根据，出发点是帮助别人进步，不可中伤他人。
　　6.要与思想积极的人交往
　　人往往在不知不觉中受到别人的影响，择友务必慎重。最好远离消极的人，使自己常处在积极的气氛中，最应该交的朋友是有干劲、态度乐观、爽朗、处事练达的人。
　　7.进行积极的自我暗示
　　用积极的思想或语言不断提示自己，克服悲观、沮丧和恐惧心情，使精神振奋。如当你生病时，可对自己暗示“我相信医生，相信我有抵抗力，疾病是暂时的，我会很快好起来”。正确的态度、乐观的情绪、坚强的意志会使药物发挥较好的疗效，也将调动体内的潜力，很快恢复健康。积极的自我暗示，就是要自我鼓励、自我安慰，使心理状态得到自我调整、自我平衡，从而保持积极的心态。绝不要自暴自弃，给自己施加不良影响。
　　试着按以上的方法去做，相信你的人生一定会出现一种全新的境界，使你走上成功之路。要想保持每天都有积极的心态，你就必须有一种积极的心情，要感觉自己每天都有无限的精力；还要有崇高的理想，俗话说理想是动力的源泉，要对自己的理想有信心，相信自己一定会成功。你也要学会知道与面对现实，这也是必不可少的。但更重要的是，你要让快乐的种子在你心里成长。世界上处处有快乐的事发生，只是当人们心情差时感觉不到而已，同样只要你每天有快乐的心情，你就拥有了积极的心态，就会发现快乐所在。
　　如果你在生气，实在笑不出来，很简单。你可以这样试一试。当你碰见人的时候，让自己的嘴角往上翘就可以了。你会发现你的生活就开始改变了。倒不是你的嘴角往上翘你心里就真的高兴了。是因为你的样子在笑，所以别人也会回敬你笑容。你心里高兴是因为别人也对你笑了。
　　下面我们继续分享一下新至升的文化理念，看看工作职场的快乐秘诀。
　　 【链接】 感激
　　感谢伤害你的人，因为他磨炼了你的心志；
　　感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；
　　感谢遗弃你的人，因为他教导了你的独立；
　　感谢斥责你的人，因为他提醒了你的缺点；
　　感谢中伤你的人，因为他砥砺了你的人格；
　　感谢绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；
　　感谢使我们更加坚强，
　　用这样的心态来经营我们自己，
　　还有谁能伤害我们？
　　 【链接】 说的艺术
　　 【链接】 善语
　　 【链接】 工作职场的快乐秘诀
　　碰到问题与挫折时，莫忘提醒自己下列几句话。
　　（1）每一件不幸事情的背后，都隐含着一份珍贵的礼物，等待我们去收获！——端视我们是否以积极乐观的态度去面对
　　（2）太棒了！这样的事情又让我碰到，我又有学习成长的机会啦！
　　（3）任何事情发生皆有其目的，且有助于我。
　　（4）无论身在何处，都要快快乐乐地活着。
　　（5）这也将过去。
　　3. 掌握一种正确的工作方法
　　“工欲善其事，必先利其器。”正确的方法是做好工作的重要保证。掌握了正确的工作方法，往往能收到事半功倍的效果。实际工作中，很多人由于没有掌握正确的方法，容易出现两种倾向：一种是盲人摸象，对工作没有全面的把握；一种是纸上谈兵，眼高而手低，遇到具体事情不知从何处着手。不管是哪种情况，都不利于工作的开展和深入。
　　有时候，工作中遇到问题，很大程度上并不是事情本身造成的，而是由自身的某种缺陷造成的。很多人不及时地从自身寻找突破口，而是怨天尤人、缺乏行动，结果他们只能被问题所淹没，有的甚至不得不离开自己的工作岗位。如果遇到问题时，我们能积极地从自身寻找原因，寻找能够使自己发展的突破口，寻找正确的工作方法，就会得到积极的效果。
　　（1）做事要有效率
　　为了能够高效地应付工作中出现的问题，首先，你必须收集所有那些“经常唤醒你模糊记忆”的事情，然后，计划如何一一地解决掉这些事情。这看起来似乎极为简单，但在实际操作中，大多数人都难以始终如一地坚持下去。
　　如果希望出色地管理好所有的工作，那么，你需要做到以下几点。
　　首先，如果这件事总占据着你的头脑，你的思维就会受阻。任何一件你认为没有完成的事情，都必须置于一个客观可靠的体系中，或者“工作篮”中，必须经常回访并且清理它。
　　其次，你必须明白你的工作到底是什么。你还必须做出判断：需要采取什么行动来推动工作的发展进程。
　　最后，一旦决定了需要采取的行动方案，必须在某一个你会经常查阅的体系中安排组织好这些行为的提示信息。
　　 【链接】 检验这种模式的一个重要训练
　　拿笔记下目前盘踞在你大脑中的那些最重要的工作或事情。哪一件事最让你心烦意乱？哪一种情况最能够分散你的注意力？哪一个问题令你兴趣浓厚？或者哪一种局面以其他的方式消耗了你大量的注意力？也许，正是某一件“摆在你面前的”工作或者问题需要解决，而且越早解决越好。
　　现在，请写下为了推动事情的进程，紧接着你需要采取的具体行动是什么。如果你目前除了要马上结束这件事，再无其他的事情要处理，那你现在打算去哪里？打算采取什么行动或步骤呢？
　　你能从这短短两分钟的思考中挖掘出什么有价值的信息吗？如果你同那些在参加研讨会时完成了这个训练的大多数人一样，那么，你就会体验到，至少你的控制力增加了一点，精神放松了一些，注意力更集中了。此外，对于某些长久以来一团乱麻的局面，你似乎也会增加动手解决它的冲动。设想一下，在生活和工作中，这种驱动力放大1 000倍时将会是怎样的一番景象。
　　资料来源：http://www.douban.com/note/146487247/.
　　（2）学会沟通
　　亚里士多德曾经说过：“一个生活在社会里、同他人不发生关系的人，不是动物就是神。”人不能离开社会而孤立生存，也不能离开与他人的交往而生存。因此，人和人之间，必须要沟通。
　　大学里，如何与同学、朋友以及老师相处等问题已然成为除学习之外的又一人生课题。很多同学善于与人沟通，很快在学校中脱颖而出，担任学生会、社团等团体中的重要角色；还有很多同学不善于沟通，在与同学交往中产生各种矛盾；更有甚者，在工作后，这些同学难以融入职场，总认为自己“怀才不遇”而产生自暴自弃的生活态度，感叹命运的不公。可以说，在踏入工作岗位后，我们会发现在社会里、在工作中与人相处的能力变得越来越重要，甚至超过了工作本身。微软中国区前总裁唐骏谈到他的成功之道时说，沟通能力让他一步一步走向辉煌。所以，我们更应该好好把握机会，培养自己的交流沟通能力，以便适应将来竞争激烈的社会。
　　对于如何提高自己的沟通能力，我们可以从以下几个方面着手。
　　1）认真倾听。苏格拉底曾经说过：“自然赋予我们人类一张嘴巴、两只耳朵，就是让我们多听少说。”学会倾听是有效沟通的最重要的技巧。倾听的目的是让对方畅所欲言、表达自己的思想和观点，同时让自己更好地了解对方。在倾听过程中，态度要专注，不要轻易打断对方的谈话，也不要随时插话，要紧跟谈话者的思路，找到想要的答案，并做出客观评价。
　　2）善于表达。常言道：与君一席话，胜读十年书。要敢于说话，敢于表达。要善于谈话，努力把话说得更简练、更生动、更有水准，使人爱听，让人信服。要善于表达，要求表达的内容清楚明确，表达的方式恰到好处，让人感到神清气爽，心悦诚服。
　　3）主动结交。在人际交往中，尤其是进入职场后，注意要制造机会，主动与人交谈，消除彼此之间的隔阂，让对方感到信任；并通过初步接触，引起对方的注意，给对方留下好印象，进而通过进一步的接触，扩展自己的人脉，有利于职场取胜。
　　4）勇于处理矛盾。在学生时代，或是在工作岗位上，同学、同事之间难免会遇到摩擦，如何处理人际关系，关系职场生涯顺利与否。而善于处理问题，可以大事化小，小事化了，保持良好的人际关系，创造深入交往的氛围。
　　（3）做好时间的管理
　　时间管理是为提高时间的利用率和有效性而对时间进行合理计划与控制、有效安排与运用的管理过程。能否有效地实现对时间的管理与个人的生活质量密切相关。它直接影响一个成熟个体的工作、学习、生活的效率。科学合理地管理时间是大学生建立深厚知识基础，获得良好知识储备的重要保证，也是我们不断塑造自我、修正自我以期获得更好成长与发展的基本前提。对大学生而言，如何管理时间是直接影响学业成绩及大学生活质量的重要因素。
　　据调查，现在大学生存在目标缺失、发展路径不确定、时间利用的计划性差、显性和隐性的双重浪费时间严重等现象。48%的大学生有较强的时间管理倾向，22%较弱，28%一般。超过半数的大学生不善于根据自己的实际情况有计划地安排每天、每周的日程。55.4%的大学生认为自己不惜时，只有9.1%认为自己惜时且效率较高。仅有27.4%的学生认为自己善于利用琐碎时间，而37.1%则认为不能。综上可知，现在大学生的时间管理和利用情况不容乐观。
　　要合理地安排课余时间，首先，要对自己在近期的活动有一个理智的分析。看看自己近期要达到哪些目标，长远目标是什么，自己最迫切需要的是什么，各种活动对自己发展的意义又有多大等。然后，做出最好的时间安排，并且在执行计划中不断地修正和发展。当然，我们还可以专门制定一份休闲计划，对一些较重大的节假日和休闲项目做出妥当的安排，这样才能使休闲和学习有条不紊地交叉进行，使身心得到有效的放松和调适。
　　我们可以做的有：①抓紧课堂学习和课后复习时间；②培养每天在固定时间学习的习惯；③根据自己的喜好、课程安排、考试安排做一个月计划，然后再把这个月要做的事合理地分到每一周里，做出周计划，把它们贴在墙上，时刻提醒自己，随时回顾目标；④及时在课后整理资料并温故知新；⑤给自己留一些空闲时间做自己喜欢做的事，比如参加课外活动，为学校生活增添一些乐趣，平衡学习与社会实践。
　　有效的时间管理可以提高学习效率和工作满意度，改善人际关系，还可以减少紧张与焦虑。学会时间管理将会对人的一生产生不可估量的作用，大学阶段重要的不是教给我们多少知识而是注重培养学习的能力。在有效的时间内完成自己制定的一系列目标，培养自己合理分配时间的能力。
　　那么在职场中如何正确地开展工作呢？下面我们继续分享一下新至升的文化理念。
　　 【链接】 效率与效果
　　效率＝实际产出÷实际投入
　　效率是一种投入与产出的关系。
　　例如：到饭店用餐，上菜快速且适当。
　　效果＝实际产出÷计划产出
　　效果是一种事情做到合于预期状况或目标的程度。
　　例如：饭店所上的菜肴美味又好吃。
　　说明：如果上的菜不好吃，上得再快，服务再好，也没有用。我们要懂得先做有效果的事，再将有效果的事做得有效率；也就是我们要先做正确的事，再用正确的方法将事做到最好。
　　 【链接】 如何做好时间管理
　　 【链接】 管理的意义
　　 【链接】 细节决定成败
　　 【链接】 不要小看自己的工作
　　注意两个误区（两个极端）：
　　（1）过分夸大心态的作用（力量）：人有多大胆，地有多大产——违反科学规律/无知者无畏。
　　（2）忽视心态的作用（力量）：我是流氓我怕谁。
　　上升到哲学的层面：
　　（1）物质和意识。
　　（2）主观能动性。
　　（3）内因和外因。
　　【阅读材料1-1】 一名海归大学生村官的感悟
　　结束了4年的小坑村村委会主任工作，我怀着深深的不舍……
　　2004年4月，我从英国留学回国后，在上海一家大公司工作。清明节期间，父亲让我一起回浙江省永嘉县巽宅镇小坑村的老家祭祖。这是我7岁离开老家后第一次回村，村里18年来不变的村容村貌和落后的生活方式深深地触动了我：进村要走两个多小时的山路，喝水要到山涧去挑，厕所横在村中央，不仅是露天的，而且男女共用……
　　回到上海后，老家的情景在我脑海中像放电影一样一遍遍地重复着，为老家做点事的想法在我心中越来越强烈。经过慎重考虑，并在家人的大力支持下，我决定用自己在英国打工和回国工作的100万元积蓄为家乡做三件事：修路、引水、建厕所。
　　在为村里做实事的过程中，我对自己的家乡有了更多的了解。看着质朴热情和渴望富裕的村民，一种强烈的责任感和使命感在我的内心油然而生。慢慢地，我的想法也由原来简单的“为村里办点实事”逐步转变为想要“扎根山村，建设家园”，并且这一愿望越来越坚定。
　　2006年7月27日，我高票当选为村委会主任，并开始把所学知识运用到实际的农村工作中。4年来，工作中不断碰到问题，如争取项目落实资金、科学规划村庄建设、更新村民传统观念等，我都努力地去一一解决。在村委会主任这个全新的工作岗位上，我一心一意做实事，全心全意为村民谋发展，同时我也得到了锻炼，收获了很多人生阅历。
　　观 念
　　我在小坑村已经工作4年了，不做不知道，农村工作并不是想象中的那么简单。
　　自7岁起，我就随父亲离开小坑村，到县城求学，以后基本上是在城镇或城市中生活，思想观念比较解放。小坑村因为缺乏与外界的交流，很多人的思想观念并没有因为社会的发展而变化，还停留在20世纪80年代甚至更早以前。所以，我刚回去时和村民接触，最大的矛盾就是观念上的冲突。这种矛盾直接表现在各自不同的生活方式上，同时也反映在工作思路上。
　　上任之初，我为小坑村制定了村庄整治和发展规划：从村子的实际情况出发，根据其生态环境特征、资源优势、经济发展水平和存在的主要问题，科学规划各个建设项目，针对不同发展阶段的目标，统一规划、突出重点、分步实施。
　　一开始，我认为自来水、公厕、路灯是建设的重点，特别是村里的露天茅坑最让人无法忍受。于是，我在一次村民代表大会上提出，村里亟须办理的头等大事是建公厕，结果却遭到大部分村民的反对。他们认为村里迫切需要解决的是自来水问题，为何不先解决吃水问题？
　　原来，多年来村民吃的水都是田埂积水，牲畜粪便和化肥有时就直接排在水里，极不卫生，挑水需要跑很远的山路。“过日子吃好饭喝好水最要紧。”村民的意见说服了我。在随后几个月里，我带着部分村民跑遍了小坑村5 000多亩山林，勘测水源，购买自来水管道等材料，在山上建起几个蓄水池，将纯净的山泉积聚起来，并把水取样送到县疾病防控中心检验。确认水质达标后，再把水引进各家各户。
　　修蓄水池时，5个自然村都争着建大池，村民只想多蓄水，但没考虑到水放久了会变质，而且会造成土地、人力、资金的浪费。为了这个事，我记不清开了多少次协调会，每次都吵得脸红脖子粗。
　　我甚至发火拍过桌子：“你们自己吵去吧。”无休止的争吵会严重影响工程的进度，最后我也只能妥协，蓄水池容量最终定为90m3，其实根本用不着这么大。
　　在引水入户施工过程中，个别村民生怕自己会“吃亏”，悄悄地将一些价钱贵的转接龙头藏起来。那时候，我心里急啊，这些新型材料可是按户算好买的，缺一个就会影响下面的工程。再说，这些材料在普通市场没有替代品，不合理使用就会造成很大的浪费。当时我很想不通，我是自掏腰包为大家建自来水工程，我付出了很大的精力，怎么就没有人为我排忧解难，甚至还无理拖延工程进度、肆意浪费材料？后来想想，也难怪，村民长久以来自给自足的生活方式，造就了他们朴实的本质，但同时也导致他们形成不吃眼前亏、争一些蝇头小利的观念，出现这样的现象也很正常。
　　经过半年的努力，自来水终于通到了全村各家各户。通水的当天，村里热闹得跟过节似的，老人们甚至拉着我的手说：“这辈子头一回吃上这么甜的水啊！”
　　自来水工程这件事让我对农村的工作有了一个深刻反思：做事不能主观意识太强，更不能狭隘地认为自己见多识广就了解农村现状，毕竟我脱离农村20多年了,对农民的真正需求没有客观了解。这以后，我每做一件事，都要问问村民，这是不是他们最想办的事，工作也更脚踏实地，更深入群众，更实事求是。
　　利 益
　　我这个村委会主任是村民选举的，村民给了我最大的支持，但同时工作中最大的阻力也来自村民。个别人的小利益得不到满足就会招来不满，更别说为了集体利益稍微损害个别人的利益。所以，怎样协调好多方利益，既能推进工作，又不得罪人，对我来说既是一个难题，也是一个挑战。在村里当了20多年村支书的爷爷说：“村里利益问题很尖锐，矛盾很复杂，有时你做了好事，还不一定听得到好话，你要有思想准备。”
　　旧住自然村与外隆自然村的村间道路，由于2 000元的补偿归属问题，还未与行政村的道路连通，两个自然村的村民为之争吵了近6年，谁也不让步，怎么协调都解决不了。2005年，这两个自然村种了35亩高山西瓜，其中有约31亩的西瓜就因为道路运输问题，贱卖到0.15元／斤都没人要，最后烂在地里，共计损失近11万元。
　　为了加快村里的基础设施建设，促进经济发展，改变这种对峙现状，我在3个月内召开了6次协调会议，但两个自然村都认为我是在为对方的利益讲话，就连我的亲戚岩水表爷爷都埋怨我，工作一度陷入被动。面对这种情况，我思考了几天。之后，我一有时间就往村民家里跑，聊聊家长里短，嘘寒问暖，不再提道路连通的事情。他们有点什么小事，我都热情帮忙。过了一段时间后，村民们越来越信任我，有心里话、有困难都会向我诉说，我也尽力帮助他们解决。经过点点滴滴的工作积累，我发现自己和村民们犹如真正的亲人一样相互连在了一起，离不开彼此。最后，我做通了几个关键村民的思想工作，个人私下拿出了2 000元，村民们半推半就地平息了事态。
　　有人说利益决定人心，但在农村工作中，有时情感的推动比利益驱动更有效。4年的农村工作，我碰到问题，有时自己还得赔点钱，有时还得经常向村民让步，有时还有人不理解，但只要有利于农村经济社会顺利发展，有利于维护农村和谐团结的大好局面，有利于协调好村民各自的利益，村干部个人的得失都是次要的。
　　发 展
　　农业种植或许还可以借助作物本身的自生自长，靠天来眷顾。但是，后面的销售环节，即使你能联系上外面的商家，他们也会被村里坑洼的泥石路给吓倒，来了一次就不想再来了。2006年，小坑村农民种的35亩西瓜就因为道路不通只能卖出很少的一部分，其余的都白白烂在地里。站在路上往山上看，阳光下，漫山遍野都是白色的点，那都是腐烂的西瓜，丰产却不丰收，很可惜。再者，村里道路不通，运输基本要靠人抬肩挑，而劳动力只剩下妇女、孩子和老人，因而造成了很大损失。
　　2004年，浙江省开始实施村村通公路“康庄工程”建设，从镇政府到村里的19.2公里通村公路资金，由政府补助，但也需要村里自筹一部分，压力很大。小坑村里有7个自然村，比较分散，道路建设工程难度很大，但好在村民们改变自己居住环境和条件的愿望很强烈，现在只要村干部号召一下，哪怕是60岁的老人，也会加入到建设新家园的队伍中来。
　　在我们这样的偏僻山区，搞好基础设施建设真的比较困难，我们缺少专业的施工工人，没有技术，大都是农民利用闲暇时间凭热情施工。他们毕竟多是上年纪的人，力不从心也正常。村里的各项建设离不开青壮年劳力，无奈之下，我经常向邻村求援，实在人手不够，就将我那快70岁的爷爷都动员上山，让他监督工程建设，严把质量关。
　　因为家乡的贫困，我父亲在我很小的时候就外出谋生，但他依然时刻牵挂着家乡的发展。我决定回村投身家乡建设时，父亲深表赞同。我遇到困难，父亲也总是倾尽全力帮助我。
　　在小坑村建设最忙、最难的那段时间里，父亲却生病了——癌症晚期，而我只能抽出一周的时间去上海的医院陪护，大多数时候是我妈妈、姐姐、妹妹，还有姐夫在照顾。父亲很理解我，病中他还一直说：“忙你自己的事去吧，我没事的。”这期间，我也曾经有过放弃的念头，但父亲让我不要因为他而放弃自己最初的追求。如果没有父亲，我不知道能否会坚持到现在。
　　也就在那段时间，我感觉是在跟时间赛跑，用了将近6个月的时间，修好连接镇里的19.2公里水泥路，从大山的那边蜿蜒伸展到村子的中心；拆除露天茅坑29个，造起两个标准公厕；在5个自然村架起路灯，实现村村路灯亮；建设图书室，藏书已有2 000册；户户安装上闭路电视，电子信息室也有了，村民第一次接触到网络；破旧的村办公楼被粉刷一新，楼前原本泥泞的场地也修整得干净平整……
　　我希望父亲能在有生之年看到这些。在父亲生命的最后几天，根据本地的风俗习惯，要送回老家，唯一让我感到没有愧对父亲的是，当他看到我建设小坑村的一些成果时，欣慰地笑了。我想，他应该是没有遗憾的，在他走之前还是看到了小坑村的新变化。
　　小坑村的这些改变，也吸引了一些外出务工的年轻人回村创业。村里将1 000多平方米的场地腾出来，打算建个养鹿场，但是遭遇到资金瓶颈。我就动员村里在外地的企业家们回乡创业。通常，越是功成名就的人，越是难解故里情结。在外办企业的几个同乡都回来考察了，看到家乡的巨大变化，感叹不已，听说村集体经济紧张，大家纷纷慷慨解囊。在外创办一家办公用品公司的章永川，先期投资70多万元，支持村里建养鹿场；在温州办厂的章乐昆，则投资引进林蛙（哈士蟆）养殖等。
　　如今，这些农业项目在政府的政策扶持和技术部门的指导下，走上了规模发展的道路。梅花鹿、本地鸡、林蛙、生态猪、鸽子、山羊养殖等农业经济项目，通过整合办起了专业合作社，引入了“农户＋合作社”的模式。合作社既为农户提供技术、种苗，又负责销售，农户只需一心一意搞好种养就行。我们这里的农产品很受外面市场的欢迎，因为生态环保，仅西瓜一项，每年就能让农户增收10多万元。小坑村人均年收入已从2005年的2 281元提高到2009年的7 000多元。村里还筹建了“养老、医疗、助学”3个基金，为村民“老有所养、病有所医、幼有所学”提供一定的保障。
　　融 入
　　农民几十年如一日的耕种生活方式，造就了他们因循守旧的思维习惯。而农民最可爱的地方，也恰恰是他们对这种非常朴素的因循守旧的价值认同。一旦我们相互融入了，他们就会接受你，认为你是他们的自己人，就表现出极其淳朴的感情，视你如同自家人。
　　2007年8月，村里修建村间道路，将泥石路修成水泥路，以改变原先杂草丛生、泥泞不堪的道路状况，修路的同时把路面拓宽，但刚好村民章岩宕的房子正坐落在要整改的道路上。
　　我们在测量的时候发现，绕过他家房子的道路经此处要收缩变窄，还要拐个弯，既不好用，也不好看。我就上门做工作，试想能不能给章岩宕一些补偿，让他家房子的墙往里面挪一挪。结果，非常顺利。他非常爽快地说：“什么补偿不补偿的，你到时候尽管把墙拆掉，挪开后再把墙补上去就行了。”我们在最短的时间里修通了道路，给他家修补好拆掉的墙体，并且送过去3 000元的补偿款。
　　现今，在这条路上，大家会看到，一栋房子被我们整齐地切去一角。在以前，这种现象在村里简直不可想象，别说拆房修路，就是用了村民家门前几块废弃的石头，都可能引来一阵吵闹。所以，只要融入农民的内心，农村工作就没有什么解决不了的事。
　　上任初期，我认为村里缺少紧密的团队，更缺少新生力量，觉得自己的精力严重不够用，恨不得把自己一个人掰成两半用。那段时间，我长驻在村里搞建设。妈妈担心我在村里吃饭困难，就买来煤气灶具，还在家备有食品。其实，我在村里根本就不用担心会饿肚子，每到吃饭时间，纯朴的村民知道我在村子里，会争相邀请我去他们家吃饭，家常农家饭菜，很随意，也很亲切。
　　两年前，我的女儿出生时，我在城里陪家人几天。当我回到村子里，发现家门口放着几十个装有鸡蛋的篮子，还有堆成小山一样的农家自酿的米酒。按我们当地的习俗，产妇坐月子要食用鸡蛋和这种红色米酒。这些都是村里各家各户送来的，哪个篮子是哪家送的，我都分不出来了。那些天，村民们积攒鸡蛋送到我家，还把附近村子里的鸡蛋都给预订了，一时间，我们附近几个村子可以说是“一蛋难求”。吴秋华阿姨更是把家里积攒了两个多月的3斤鸡蛋都送了过来，当时连她孙子想吃一个，她都没舍得给。这些东西虽然值不了多少钱，但都是父老乡亲对我深深的心意，在我心里，这是值得铭记一辈子的情感。
　　现在，村民的很多观念都在更新进步，他们不断地追求更好、更高质量的生活。通上自来水后，许多村民主动把家里的牛棚或柴房改成卫生间，装了淋浴器和抽水马桶；乡亲们也主动投入到村里的公益事业建设。村里有一段路一下雨就变得坑坑洼洼，一天早晨，我看到许多乡亲自发拿着铁锹铲沙填坑。这在以前，没有好处的活儿，一般是没人做的。
　　观念和工作上的小冲突并没有让我和村民产生距离。由于我脚踏实地为家乡谋发展，真心实意为村民谋利益，并且彼此不断地相互靠近、相互影响，这使我更深入地了解村民，关爱他们，也让村民更深入地了解我、容纳我。
　　感 悟
　　我刚回小坑村时，很多人认为可惜，甚至有些人不理解，认为我做不好农村工作。
　　4年的农村生活经历使我清晰地感受到：我已经成为广大农民中的一员，我和父老乡亲再也难分彼此，我也真正依恋农村这片土地。在为农村做了一些实事后，我深深地感受到农村其实是一个大好的创业舞台，只要我们倾注情感和热情去农村创业，就一定会为农村带来发展，为农民带来希望。小坑村的经历，不仅完善了我的人生观和价值观，也使我更加懂得，只有脚踏实地深入农村工作、生活，才能真正理解农民的确切需求，真正了解农村的真实现状，真正体悟农村政策的好坏，这完全不同于短时间的体验生活或基层调研，因为这里面饱含着特有的情感指向和情感深度。
　　4年小坑村的生活教给我的人生感悟，是我的一笔巨大的人生财富，我将受益终身。未来，我也将一如既往地关注小坑村，关注农村的发展。
　　资源来源：摘编自2010年5月18日《中国青年报》章文琼同名文章。
　　【点评】
　　一篇文章以其生动的文字、质朴的情感、绚烂的精神引发热议，这说明无论人们认为当今的社会如何浮躁和功利，高尚的道德情操和无私的奉献精神还是能够引起广泛共鸣的，也说明人们对于人生理想和人生价值的命题是普遍关注并认为值得思考的。
　　章文琼本可以走上另一条完全不同的人生道路，以他留学归国的海归身份，以他上海名企的白领职业，以他百万身家的创业资本，也许他很快就可以过上很多人梦想中的“房车”生活。但他的人生理想选择了回到家乡，用自己的积蓄、学识、工作经验改变家乡贫穷落后的面貌，当一名普通的大学生村官。尽管经历了挫折，遭受了误解，耗用了宝贵的青春4年，他却在这一方舞台上用激情与智慧为很多人改变了命运，谋取了福祉。他在奉献中收获了人生理想，他在付出中创造了人生价值。
　　每个人都有追逐自己人生理想的权力，但只有当个人理想更多地和国家社会的需要相结合时，才能创造更大的价值，也才能使生命更富有意义。当我们为实现自己的人生理想而不断奋斗时，不能仅仅是向他人与社会索取，也不能仅仅是追求物质生活的富足。相反，只有当我们的事业与成就越来越多地服务于社会时，我们才会真正感受到心灵的充实和安宁。
　　 【知识链接】 大学生村官
　　大学生村官政策，从20世纪90年代中期开始，到现在经历了近20年的发展过程。从开始的几十名到现在的成千上万名，越来越多的优秀大学生放弃了优越的生活环境，投入到社会主义新农村的建设中来。他们豪情满怀、意气风发，在社会主义新农村建设中能干事、干实事，带领农民走上创业致富的道路，充分展现出当代社会优秀大学生的人生观和价值观。在结合章文琼事迹组织的部分大学生村官的讨论中，他们也谈到自己在担任村官初期遇到的种种难题：对农村的不了解，对重新定位的迷茫，对自己未来出路的担心。但正是对自己当初选择的坚持，对祖国建设的责任感和使命感，对农村和农民朴素的爱，让他们积极投入工作和生活中，向群众学习，向同龄人学习，向领导学习，踏踏实实地做好本职工作，尽心尽力，利用所学知识，为新农村建设和发展奉献自己的力量。大学生村官普遍认为：“农村是个广阔天地，只有把自己的理想与广大人民群众的切身利益挂起钩来，自己的理想和抱负才能得到充分实现和发挥，才能成为一个人民群众欢迎的人，才能成为一个对党的事业和国家发展有作为的人。”
　　【思考题】
　　我想做我喜欢的事，可是我的父母坚持认为我应该从事更有“钱” 途的工作。他们让我考研的专业我一点都不喜欢。怎么办？
　　请回答以下问题：
　　1.我的人生理想是什么？
　　2.我为什么选择它作为我的理想？
　　3.实现这一理想会实现我的哪些价值？
　　4.这一理想对我而言，是高是低？能否实现？
　　5.我将如何实现这一理想？
　　第2章
　　学会人生规划
　　规划决定成败——运筹帷幄，方能决胜千里。人无远虑，必有近忧。
　　——题记
　　 【引入案例】 4只毛毛虫的故事
　　毛毛虫都喜欢吃苹果，有4只要好的毛毛虫，都长大了，它们各自去森林里找苹果吃。
　　1．第一只毛毛虫
　　第一只毛毛虫跋山涉水，终于来到一棵苹果树下。它根本就不知道这是一棵苹果树，也不知树上长满了红红的可口的苹果。当它看到其他的毛毛虫往上爬时，稀里糊涂地就跟着往上爬。没有目的，不知终点，更不知自己到底想要哪一种苹果，也没想过怎么样去摘取苹果。它的最后结局呢？也许找到了一个大苹果，幸福地生活着；也可能在树叶中迷了路，过着悲惨的生活。不过可以确定的是，大部分的毛毛虫都是这样活着的，没想过什么是生命的意义，为什么而活着。
　　2．第二只毛毛虫
　　第二只毛毛虫也爬到了苹果树下。它知道这是一棵苹果树，也确定它的“虫”生目标就是找到一个大苹果。问题是它并不知道大苹果会长在什么地方？但它猜想：大苹果应该长在大枝叶上吧！于是它就慢慢地往上爬，遇到分枝的时候，就选择较粗的树枝继续爬。于是它就按这个标准一直往上爬，最后终于找到了一个大苹果，这只毛毛虫刚想高兴地扑上去大吃一顿，但是放眼一看，它发现这个大苹果是全树上最小的一个，上面还有许多更大的苹果。更令它泄气的是，要是它上一次选择另外一个分枝，它就能得到一个大得多的苹果。
　　3．第三只毛毛虫
　　第三只毛毛虫也到了一棵苹果树下。这只毛毛虫知道自己想要的就是大苹果，并且研制了一副望远镜。还没有开始爬时就先利用望远镜搜寻了一番，找到了一个很大的苹果。同时，它发现当从下往上找路时，会遇到很多分枝，有各种不同的爬法；但若从上往下找路时，却只有一种爬法。它很细心地从苹果的位置，由上往下反推至目前所处的位置，记下这条确定的路径。于是，它开始往上爬了，当遇到分枝时，它一点也不慌张，因为它知道该往那条路走，而不必跟着一大堆虫去挤破头。比如说，如果它的目标是一个名叫“教授”的苹果，那应该爬“深造”这条路；如果目标是“老板”，那应该爬“创业”这分枝。最后，这只毛毛虫应该会有一个很好的结局，因为它已经有自己的计划。但是真实的情况往往是，因为毛毛虫的爬行相当缓慢，当它抵达时，苹果不是被别的虫捷足先登，就是苹果因熟透而烂掉了。
　　4．第四只毛毛虫
　　第四只毛毛虫可不是一只普通的虫，做事有自己的规划。它知道自己要什么苹果，也知道苹果将怎么长大。因此当它戴着望远镜观察苹果时，它的目标并不是一个大苹果，而是一朵含苞待放的苹果花。它计算着自己的行程，估计当它到达的时候，这朵花正好长成一个成熟的大苹果，它就能得到自己满意的苹果。结果它如愿以偿，得到了一个又大又甜的苹果，从此过着幸福快乐的日子。
　　【点评】
　　第一只毛毛虫是只毫无目标、一生盲目、没有自己人生规划的糊涂虫，不知道自己想要什么。遗憾的是，我们大部分的人都是像第一只毛毛虫那样活着。
　　第二只毛毛虫虽然知道自己想要什么，但是它不知道该怎么去得到苹果，在习惯中的正确标准指导下，它做出了一些看似正确却使它渐渐远离苹果的选择。而曾几何时，正确的选择离它又是那么接近。
　　第三只毛毛虫有非常清晰的人生规划，也总是能做出正确的选择，但是，它的目标过于远大，而自己的行动过于缓慢，成功对它来说，已经是明日黄花。机会和成功不等人。同样，人生也极其有限，我们必须把握，那么单凭我们个人的力量，也许一生勤奋，也未必能找到自己的苹果。如果制定一个适合自己的计划，并且充分借助外界的力量，借助许许多多的望远镜之类的（在我们的现实生活中可以理解为找贵人帮自己），也许第三只毛毛虫的命运会好很多。
　　第四只毛毛虫，它不仅知道自己想要什么，也知道如何去得到自己的苹果，以及得到苹果应该需要什么条件，然后制定清晰实际的计划，在望远镜的指引下，它一步步实现自己的理想。
　　其实我们的人生就是毛毛虫，而苹果就是我们的人生目标——职业成功。爬树的过程就是我们职业生涯的道路。毕业后，我们都得爬上人生这棵苹果树去寻找未来，完全没有规划的职业生涯注定是要失败的。
　　现代社会，规划决定命运。有什么样的规划就有什么样的人生。我们的时间非常有限，越早规划人生，就能越早成功。要想得到自己喜欢的苹果，想改变自己的人生，就要先从改变自己开始，做好自己的人生规划，做第四只毛毛虫。
　　大学生活本应是绚丽多彩并难忘的，在大学校园，大学生可以尽情释放心中的激情、追逐心中的梦想。然而，近些年来，大学生中出现了各种问题，其生存状态越来越受到社会的广泛关注。大学生能否实现自己的理想，度过有价值的大学生活不仅关系到大学生个人，它还关系着整个社会的人才培养及其素质的提高，而有价值的大学生活一定是有所规划的生活。
　　来看一封一位即将毕业的大学生写给李开复老师的信，信中大意是这样的：“就要毕业了。回头看自己所谓的大学生活，我想哭，不是因为离别，而是因为什么都没学到。我不知道，简历该怎么写，若是以往我会让它空白。最大的收获也许是……对什么都没有的忍耐和适应……”
　　这封信反映的虽是个例，实际上却道出了不少即将毕业的大学生的心声。大学期间，有一部分学生浑浑噩噩、虚度光阴，还有一部分学生始终找不到自己的方向。临毕业，当一次又一次地被用人单位婉言拒绝时，才突然发现自己的前途那么渺茫，想说后悔却为时已晚……
　　当我们把人定义为“两足直立行走的高等灵长类动物”的时候，人类有600万年的历史；当把人定义为“人是会制造工具的高等灵长类动物”的时候，人类有200万年的历史。而一个人有多长的历史呢？年龄，只是与草木、动物一样的生物学上的定义。一个人真正的历史是从什么时候开始的？是从“觉醒”之后有意识地探求自己的人生目的开始，从有了自己的人生规划开始。
　　【学生调查】
　　在沈阳工学院针对学生对于未来人生规划进行的一项调查研究中显示：
　　有的学生感叹，自己对现实感到迷茫、彷徨，不知道该做什么，现在还未想好。
　　有人失望，有人逃避。
　　有人玩世不恭，“其实个人理想这个东西，不是想就可以实现的”，“顺从人生的自然发展，走一步算一步”，“计划没有变化快”，“以前的计划被变化拖垮”。
　　有人认为一步一个脚印，立足于现实，有人认为人往高处走，水往低处流，要做个人上人。
　　有人理想宏大，“开一个连锁的、娱乐、餐饮、宾馆为一体的大企业”，“服装连锁品牌，推向世界”。“５年内有车有房，10年有自己的酒店”。
　　有人认为“这一点点学历根本不解决问题”，考研；“本校毕业证不够用”，拿到更多的证书，“拿几个有用的证书”。
　　有人很具体，“汽车保险业”、“公务员考试”、“IT营销”、“进出口贸易”、“教育用品辽宁省总代理”、“律师”、“教师”，几年后出国留学。
　　有人很孝顺、很感人，“尽自己最大的努力去改变爸爸妈妈的生活”、“希望爸爸妈妈健康、幸福每一天”、“给家人买套百平方米的房子”。
　　有人很理性（有思想），“建立一条财富管道”。开店是很多人的愿望，而且是连锁的，普遍在工作几年后开店。
　　有人的目标就是“赚钱啊”。
　　【思考】你怎么看上述理想？
　　2.1 人生规划
　　世界顶尖潜能大师安东尼·罗宾曾说过：“有什么样的目标就有什么样的人生。”每一个成功者，都应该有自己的人生目标，并应该根据主客观环境的变化设计出具体的人生规划。大学生作为最富有激情和潜在成功素质的知识群体，更应该有合理、明确的人生规划。
　　【老人调查】
　　比利时的《老人》杂志曾在全国范围内，对60岁以上的老人开展了一次题为“你最后悔什么”的专题调查。调查结果十分有意思：
　　72%的老人后悔年轻时努力不够，以致事业无成；
　　67%的老人后悔年轻时选错了职业；
　　63%的老人后悔对子女教育不够或方法不当；
　　58%的老人后悔锻炼身体不够；
　　56%的老人后悔对伴侣不够忠诚；
　　47%的老人后悔对双亲尽孝不够；
　　41%的老人后悔自己未能周游世界；
　　32%的老人后悔一生过得平淡，缺乏刺激；
　　11%的老人后悔没有赚到更多的金钱。
　　1．人生规划的概念
　　人生规划的实质就是一种人生的经营战略，就是自己作自己人生的设计师，规划自己人生的远景，绘制自己生命的蓝图，发挥自己的才能，书写自己人生的历史。
　　一个人的人生规划，就是一个人一生的行动纲领，指引着他前进的方向。一个人若没有对自己人生的规划和人生目标不清晰，那么无论他学历有多高，知识面有多广，都可能会感到彷徨、不知所措。人生最重要的事，不是你现在站在何处，而是你今后要朝哪个方向走，只要方向对，找到路，就不怕路远。
　　 【链接】 笔者对人生规划的图解
　　人生规划图示如图2-1所示。
　　
　　图2-1 人生规划图示（示意图）
　　人生规划就是描述一个人打算如何实现自己的目标和使命。
　　为什么需要人生规划：根本原因是资源有限。
　　有规划不一定能成功，但没有规划却很难成功。
　　人生规划没有好坏，只有适合和不适合；适合自己的规划就是最好的规划。
　　人们经常为周末度假而规划，为一次旅行而规划，为一顿早餐而规划，却很少思考自己的一生该如何度过。“凡事预则立，不预则废”，为了使自己走向成功，必须从实际出发，在认真分析内外部环境因素的基础上，通过周密的思考，制定出一个实现人生目标的行动方案，这就是人生规划。如果没有这张“导航图”，“人生之舟”就不能或很难到达成功的彼岸。
　　作为名词，人生规划是由个人准备的一份书面计划，用以描述与本人相关的内外部要素，以及本人所要达到的目标和实现目标的方法与途径等。如果把人生规划当作行路图，我们就能够更好地理解它的意义。事实上，任何一段人生之旅都是从选定方向开始的，没有方向的人生不可能取得进步。
　　假设我们试图决策如何从沈阳到上海，这里有很多可能的路线，走海路、陆路和空中，每条路线所花的时间和成本不同。旅行者必须做出一些重要的决策，然而在做出决策和制定规划之前必须收集足够的信息。比如一些外部的因素，如紧急状况下的汽车修理、气候条件、路况等，这些因素是旅行者不可控的，但又必须在规划中考虑；同时旅行者还要考虑手头有多少钱、多少时间以及对高速公路、铁路班次、民用航班的选择等。这些反映在人生旅途，就体现在人生规划之中。
　　作为动词，人生规划是一个决策过程，是指个人在充分分析内外部环境因素的基础上，特别是对自身所拥有或能使用的各种资源充分挖掘的情况下，制定出未来的发展目标、战略和策略的全过程。
　　人生规划的三层含义：
　　（1）它是一种理想、目标、价值观的体现。
　　（2）它是规划实现理想目标的途径（方案）的方法论。
　　1）形式，做规划的过程；
　　2）内容，实现理想目标的途径（方案）。
　　（3）它是对未来人生行动的具体指导（指引）——行动指南。
　　人降生到这个世界上就是一个独立的生命个体，归根结底要为自己的一生负责。你的生命掌握在自己手中，你的人生只能自己负责，规划好你的人生，设计好你的目标，这是你的义务、责任和权利，任何人没有义务也没有权利干预你或为你负责。如果你没有自己的主见，别人就会为你做主，正如杰克·韦尔奇所说“与其让别人掌握你的命运，不如你自己来主宰”。如果你对自己的未来没有计划，你就会成为别人计划里的一枚棋子。记住：没有规划的人终将会被有规划的人所利用。
　　有人说，计划没有变化快，走一步算一步。这是盲目主义的撞大运思想。固然，没有人生规划不能说一定就不能成功，然而成功的概率却非常小；有人生规划虽不能保证你必然成功，但却能大大提高成功的概率。
　　人生规划反映在态度上，主要有两大倾向：
　　1）积极。具体表现：有远大理想、具体目标、很理性、很具体、很孝顺。
　　2）消极。具体表现：迷茫、玩世不恭、失望、逃避。
　　“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”实现崇高的理想，要从我做起，从现在做起，从平凡的工作做起。雄心壮志需要有步骤，一步步地踏踏实实去实现，一步一个脚印，不让它有一步落空。
　　2．人生规划的意义
　　人生苦短，转瞬即逝，庄子曰“人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已”；生命又是一个不可逆转的单向历程，罗曼·罗兰说“人生不发返程车票，一旦出发了，绝不能返回”；且生命对于每个人都只有一次，谁都不可能重新来过，“花有重开日，人无再少年”。对于这有限的生命，我们必须要好好规划，紧紧把握，否则，几十年时光虚度而过，枉活一世，最终只会追悔莫及。
　　在这个世界上，恐怕没有人会像你自己一样关心你的成功，并且也没有人比你更了解你自己，你这一生究竟想要什么，你究竟具有多大的生命能量，也只有你自己最清楚。所以，每一个对自己负责任的人，都会认真考虑自己这一生究竟应当怎样度过，怎样才算没有虚度此生，怎样才算活得有价值、有意义。
　　人生规划的作用如下。
　　（1）人生规划指明了人生的目标和方向。人生有规划，便活得从容，活得无悔。人生目标的不同决定着人生的未来发展与走向的不同，也决定着不同的生存方式。西方有句谚语：“如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。”因此，大学生为自己确定人生规划，其中最重要的就是选择人生的方向，确立人生的目标。一旦确立清晰的人生目标，并付诸实践，生命的能量就开始聚集，人生的轨道就开始转变，成功的可能性就会增大。目标是一切行动的原动力，正是实现目标的欲望，焕发了我们的激情，激发了我们的潜力。
　　反之，若没有目标或失去了目标，人往往就会茫然无措，不知所终。我们都有这样的经历，考大学之前，整天都精神振奋，干劲十足，仿佛有用不完的力量。而一旦考上了大学，则忽然一下子就空虚起来，像泄了气的皮球。许多人终其大学四年，都没有找到新的目标，导致大学过得很颓废。
　　（2）人生规划为规划人提供了行动指南。有了明确的人生规划，我们就会把自己有限的时间和精力用到该用的地方去，进而调动所有的能量，挖掘所有的潜力，全力以赴于对人生目标的追求。有了明确的规划，才会有针对性地去寻求机会，创造机会，主动给自己的人生寻找出路，或者待机会来临时，有了充分的准备，毫不犹豫地抓住机会。因此，有了明确的人生规划之后，便可以做到“忙得有意义，忙到点子上”。
　　合理的人生规划有助于大学生的全面发展，从而在将来的社会竞争中获得较大的优势。18世纪发明家兼政治家富兰克林在自传中曾说：“我总认为一个能力很一般的人，如果有个好计划，也会有大作为。”
　　（3）人生规划使规划者的活动有序发展、持续进行。面对纷繁复杂、瞬息万变的当今世界，不能依靠自己的想象任意而为，也不能只凭兴趣大胆妄为，或凭自己的感觉摸着石头过河，这样的成功概率很低。要想取得成功，既要讲究艺术，也要讲究科学。根据个人的需要，制定适合自己的人生规划就是讲究科学的体现。只有这样才能保证你的行动不受外界变化的干扰，更有把握地使你获得成功。
　　（4）人生战略规划使规划者的活动落到实处。一个好的人生规划可以使规划者的各项活动和事务落到实处，具有可行性和可操作性，最终物化为人的具体活动，取得预期的结果。不然，人生目标可能只是镜中花、水中月，可望而不可即。
　　（5）人生规划的预见性提高了人生的抗风险能力。常言道“人无远虑，必有近忧”、“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。人生规划可以帮助我们更加深刻地去了解“居安思危”的必要性以及“忧患意识”的预见性，可以让我们更加从容地面对人生的风云变幻，从而提高人生的抗风险能力。
　　【典型案例】 施瓦辛格的总统之路
　　
　　 a）童年 b）健美先生 c）好莱坞明星 d）加利福尼亚州州长
　　图2-2 施瓦辛格的成长历程
　　40多年前，一个10多岁的穷小子，身体非常瘦弱，却在日记里立志长大后成为美国总统。如何能实现这样宏伟的抱负呢？经过思索，他拟定了一系列目标。成为美国总统首先要做美国州长——要竞选州长必须得到雄厚的财力后盾的支持——要获得财团的支持就一定得融入财团——要融入财团最好娶一位豪门千金——要娶一位豪门千金必须成为名人——成为名人的快速方法就是做电影明星——做电影明星前得练好身体，练出阳刚之气。
　　按照这样的思路，他开始行动。某日，当他看到著名的体操运动联合会主席库尔后，他相信练健美是强身健体的好点子。他开始刻苦而持之以恒地练习健美，他渴望成为世界上最结实的壮汉。凭借着发达的肌肉，一身似雕塑的体魄，在以后的几年中，他囊括了各种世界级的“健美先生”称号。
　　22岁时，他踏入了美国好莱坞。在好莱坞，他花费了10年时间，利用自身优势，刻意打造坚强不屈、百折不挠的硬汉形象。终于，他在演艺界声名鹊起。当他的电影事业如日中天之时，女友的家庭在他们相恋9年后，也终于接纳了这位“黑脸庄稼人”。他的女友就是赫赫有名的肯尼迪总统的侄女。
　　2003年，57岁的他，告老退出影坛，转而从政，成功当选为加利福尼亚州第38任州长。他的下一个目标就是美国总统。他就是阿诺德·施瓦辛格。从奥地利的偏僻山村，到美利坚的领土，他成功了。从一个不会英语的瘦弱男孩，到拥有强壮身材的健美先生，再到征服世界影迷的好莱坞明星，他成功了。从好莱坞巨星到加利福尼亚州州长，他又成功了。他的经历告诉我们：科学规划，行动有力，就能成功。
　　2011年1月3日，施瓦辛格结束了任期达7年的加利福尼亚州州长任期。担任州长的7年间，他从未领过自己17.4万美元的年薪。他不加税，不削减教育开支和福利，持续治理改善环保，不拿1美分工资，自己贴钱办公，宁愿卖政府的办公楼、监狱、公务车，还到处为加利福尼亚州农产品做广告。虽然他在任期内，未能解决加利福尼亚州窘迫的财政状况，却将上任留下的近400亿美元的财政欠款缩减为280亿美元。
　　“I will be back．”是施瓦辛格的招牌台词，施瓦辛格还会继续竞选美国总统吗？2008年12月21日，施瓦辛格接受美国“60分钟”电视节目专访。他毫无疑义地表露出自己的政治野心。“如果可以修改宪法，允许外国出生的美国公民参加总统竞选的话，我‘绝对’是想成为美国总统的。”
　　思路决定出路，规划决定未来。人不是走多远看多远，而是看多远走多远。走多远看多远，遇到风险往往措手不及；看多远走多远，则深谋远虑，成竹在胸，遇风险从容应对，妥善化解。因此，徘徊于往昔岁月，纠缠于无法变更的事实中，是徒劳无功的。与此相反，则应该提出“怎样做”，集中精力寻找答案，寻找现实与未来之路。
　　3．人生规划的理念与制定原则
　　（1）人生规划的理念。
　　1）人生规划，越早越好。人生规划，也叫生涯规划，在西方已有100多年的历史。在我国台湾地区，生涯规划教育也已融入从小学到大学的教育辅导体系之中。人生规划，制定得越早、步骤越详细，越有可能实现自己的梦想。制定得越早，则为之努力的时间越充足，且形势变化时，也来得及调整人生规划，即使走了弯路，遇上挫折，也不至于手足无措。
　　2）人生规划，什么时候开始都不算晚。并不是每个人很早都能意识到人生规划的重要性，大部分人抱着“随缘”的心态去生活，因此，东闯闯，西碰碰，南走走，北漂漂，有些人幸运一点儿，遇上贵人的提携，不自觉沿着一条好的人生道路走，有的人经过跌跌撞撞的波折后才明白，停下来进行人生规划，虽然晚了，但也不要气馁，人生道路上的每一个里程碑都刻着两个字“起点”。“只要开始永远不晚！只要进步总有空间！”
　　3）人生规划，勿把“手段”当作“目的”来追求。人生的目的既不是“权”，也不是“钱”，而是“快乐”。“钱”和“权”只是追求“快乐”的手段，切不可把“手段”当成“目的”。范蠡深深地明白这个道理。范蠡追求的是快意人生，而不是贪恋权位，在他助越王成就霸业之后，便携美归隐，泛舟五湖，而与之同时出仕的文种，自觉功高，不听从范蠡劝告继续留下为臣，却被勾践不容，自刎而死。
　　（2）人生规划的制定原则。人生规划的有效制定是在充分了解并掌握相关知识的基础上进行的综合性、创造性工作；同时也是一个相对复杂的过程。人生规划的制定应遵循以下基本原则。
　　1）可行性原则。人生规划要有事实依据，要从个人的实际情况和发展需要及社会的发展需要来制定，不能做不着边际的梦想。
　　2）长期性原则。人生规划虽然要立足现实，但一定要从长远来考虑，只有这样才能给自己的未来发展设定一个大方向，使自己集中力量紧紧围绕这个方向做出努力，最终取得成功。
　　3）清晰性原则。人生规划一定要清晰、明确，能够转化为一个个可以实行的行动。人生各阶段的线路划分与安排一定要具体可行。
　　4）挑战性原则。人生规划要在可行性的基础上具有一定的挑战性，实现规划要付出一定的努力，成功之后才能有较大的成就感。
　　5）适应性原则。未来有很强的不确定性，人生是一个不断改变的过程，人生规划制定后，并非一成不变。规划需要有一定的弹性，需要在人生的进程中及时评价自己的能力及价值系统，与实际环境相结合，适时地调整人生规划。因此，人生规划要有弹性，以增加其适应性。
　　2.2 人生规划的基石
　　有句话说得好：“要想知道自己3年后、10年后的生活是什么样的，只要回头看一看过去的3年自己在想什么、现在在做什么就知道了。” 今天的选择决定了未来的生活。
　　同学们在规划人生时，应以成才为目标，理清下列问题。
　　1．培养一种精神——职业精神
　　人生在世，谁都想成就一番事业。然而，事业的成功，并非人人都能如愿以偿，问题何在呢？如何做才能使事业获得成功呢? 这是每个大学生都非常关心的问题。大学生仅有专业知识是不够的，还需要具备一种精神——职业精神，这是大学生走向职业成功所必需的精神。
　　美国一所著名的经管学院曾做过一个调查，结果发现，虽然大多数学生在入学时都追逐名利，但在拥有最多名利的校友中，有90%是入学时追逐理想，而非追逐名利的人。爱因斯坦是世界著名的科学家，以色列国会曾邀请他回国当总统，被他婉言谢绝。爱因斯坦认为自己的性格适合当科学家，搞研究，不适合当总统。如果一定要让他当总统，那可能就是总统当不好，科学研究也搞不出。
　　爱因斯坦是位伟人，伟人与常人的不同之处就在于他们比常人看得远、看得深，绝不随波逐流，绝不为尘世间的一点名利轻易地改变自己，去做对别人来说也许是梦寐以求的但却不适合自己的事。我们设想一下，假如爱因斯坦当了总统，结果会怎样?极有可能是以色列多了一个无足轻重的总统，而人类却少了一个伟大的科学家。爱因斯坦给我们的启示是，他热爱的并不是庸俗的、一元化的名利，他的名利是他的理想和激情带来的，他的高尚也体现在职业精神上。
　　（1）职业精神的内涵。职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。职业作为社会关系的一个重要方面，对社会成员的精神生活和精神传统产生着重大影响。职业精神主要包括下列内容。
　　其一，职业分工及由此决定的从事不同职业的人们对社会所承担的责任不同，影响着人们对生活目标的确立和对人生道路的选择，以至于很大程度上影响着人们的人生观、价值观和职业观。
　　其二，人们的职业活动方式及其对职业利益和义务的认识，对职业精神的形成有着决定性作用。一个人一旦从事特定的职业，就直接承担着一定的职业责任，并同他所从事的职业利益紧密地联系在一起。他对一定职业的整体利益的认识，促进其对具体社会义务的文化自觉。这种文化自觉，可以逐步形成职业道德，并进而升华为职业精神。
　　其三，职业活动的环境、内容和方式，以及职业内部的相互作用，强烈影响着人们的情趣、爱好以及性格和作风。其中包含着特定的精神涵养和情操，反映着从业者在职业品质和境界上的特殊性。可见，所谓职业精神，就是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神，反映出一个人的职业素质。
　　（2）职业精神的特征。职业精神具有以下特征。
　　其一，在内容方面，它总是鲜明地表达职业根本利益，以及职业责任、职业行为上的精神要求。也就是说，职业精神不是一般地反映社会精神的要求，而是着重反映一定职业的特殊利益和要求；不是在普遍的社会实践中产生的，而是在特定的职业实践基础上形成的。它鲜明地表现为某一职业特有的精神传统和从业者特定的心理和素质。职业精神往往世代相传。
　　其二，在表现形式方面，职业精神比较具体、灵活、多样。各种不同职业对从业者的精神要求总是从本职业的活动及其交往的内容和方式出发，适应于本职业活动的客观环境和具体条件。因而，它不仅有原则性的要求，而且往往很具体、有可操作性。
　　其三，在调节范围上，职业精神主要调整两方面的关系：一是同一职业内部的关系；二是同一职业内部的人同其所接触对象之间的关系。
　　（3）职业精神的基本要求。职业精神的基本要求主要体现在以下几个方面。
　　1）敬业。敬业是职业精神的首要实践内涵，即社会成员对适应社会发展需要的各类职业特别是自己所从事的职业的尊敬和热爱。敬业本质上是一种文化精神，是职业道德的集中体现；是从业者希望通过自身的职业实践，去实现自身的文化价值追求和职业伦理观念。敬业与人的存在方式、人的本质、人的全面发展都有着直接的联系，并共同构成职业精神的完整价值系统。从事职业活动，既是对社会承担职责和义务，又是对自我价值的肯定和完善。职业精神所要求的敬业，承载着强烈的主观需求和明确的价值取向，这种主观需求和价值取向构成从业者实践活动的内在尺度，规定着职业实践活动的价值目标。
　　2）勤业。古人说“业精于勤”。职业精神必须落实到勤业上。毛泽东同志在《纪念白求恩》一文中对“勤业”给予了充分的肯定和高度的评价。他指出“白求恩同志毫不利己、专门利人的精神，表现在他对工作的极端负责任，对同志、对人民的极端热忱”。白求恩同志“以医疗为职业，对技术精益求精，在整个八路军医务系统中，他的医术是很高明的。这对于一班见异思迁的人，对于一班鄙薄技术工作以为不足道、以为无出路的人，也是一个极好的教训”。为了做到勤业，我们不仅要强化大学生的自身责任，端正学业态度，还需要努力全面地提高能力，接受时代的挑战和考验。
　　3）创业。当前正在进行的全面建设小康社会的事业是一项全新的事业。在这个意义上，我们仍处在持续不断的创业进程之中，需要继续发扬创业精神。“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”，职业发展的动力在于创新。面对世界科技进步日新月异的挑战，面对我国现代化建设提出的巨大需求，我们的大学生必须开阔眼界，紧跟世界潮流，自主创新，不断有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。
　　4）立业。当人类社会跨入21世纪的时候，全面建设小康社会是我们所要“立”的根本大业。当代的大学生应当在这个宏伟大业中确立自己的方向和立脚点，找到可以发挥聪明智慧和才干的位置，脚踏实地地一步步做起。歌德曾说过：“仅有知识是不够的，我们必须应有愿望；仅有愿望也是不够的，我们必须行动。”
　　2．做好一项规划——职业生涯发展规划
　　当代的大学生应该积极顺应时代的潮流，不断地修正自己的人生观、价值观和世界观，充分利用大学的青春时光，正确地认识自己，认清自身的优势，找出自身的弱项，明确大学期间的任务与使命，以及对自己未来发展的影响和重要性。著名成功学大师拿破仑·希尔说：“一切的成就、一切的财富，都是始于自我认知。”
　　自我认知其主旨就是学生从多个角度了解自己。自我认知是对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。自我观察是指对自己的感知、思维和意向等方面的觉察；自我评价是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估，这是自我调节的重要条件。
　　如果一个人不能正确地认识自我，看不到自己的优点，觉得处处不如别人，就会自卑，丧失信心，做事畏缩不前……相反，如果一个人高估自己，也会骄傲自大、盲目乐观，导致工作的失误。因此，恰当地认识自我，实事求是地评价自己，是自我调节和人格完善的重要前提。
　　大学生必须做到认清自己，认识自己与社会、与职业的联系，切合实际地做好自己的生涯、学业规划，为自己绘制美好的发展蓝图。
　　3．建立新型思维方式——理性思维
　　思维是人对客观事物间接的、概括的反映。思维能力是人能力结构的核心。一个人思维能力的高低，在一定程度上决定着事业的成败。大学生应当在大学期间以学习科学知识，掌握人类文化成果为己任，培养自己的科学理念和理性思维。
　　理性思维能力体现在以下几个方面。
　　第一，具有很强的独立性，善于独立思考，喜欢探讨哲理、本质等抽象的问题。言行有自己的特点，不轻易附和别人，对未来有远大的理想和抱负。
　　第二，富有观察力，思维敏捷，感觉敏锐，洞察力强，思想深刻，能预见事物的发展趋势。善于从平凡的事物中找出问题的关键所在，长于提出解决问题的思路和方法。
　　第三，善于质疑、勇于批判，对既定事实从不轻易下结论。不盲目、不盲从，敢于不拘一格，标新立异。
　　第四，具有严密性，注重知识结构的严整。善于在灵感闪过之后，调动已有的知识储备，创造出意想不到的效果。做事深思熟虑，乐于精心推敲，注重实际效果。
　　因此，理性思维是科学的思维。大学生要通过加强对哲学、社会科学的学习，积累丰富的知识，培养独立思考问题的能力，不断调整自己的思维方式，加强自身的修养。
　　4．培养自身能力——实践和创新能力
　　大学的学习和积累，无疑会使大学生的知识越来越丰富，然而掌握知识并不等于拥有能力。从一定意义上来说，能力远比知识更重要。不同的学科和专业对毕业生有不同的能力要求，即要求具有从事本专业活动的某些专门能力。但是，无论什么专业的毕业生，要想顺利就业并尽快有所作为，都必须具备一些共同的基本能力。其主要包括以下几个方面。
　　（1）表达能力。今天的大学生无论是在当下还是在将来，他们都要面对与人沟通和合作，面对挑战、竞争，必须具备较强的表达能力。
　　表达能力是指运用语言或文字阐明自己的观点、意见或抒发思想的能力。其中，包括口头表达能力、文字表达能力、图示表达能力、数字表达能力等几种方式。
　　培养表达能力，关键在于提高表达的准确性、生动性、鲜明性。
　　（2）动手能力。作为当今社会的人不只要拥有必备的知识，还必须具有动手能力，这一点尤为重要。
　　动手能力就是实际操作能力，是人的智力转化为物质力量的关键所在，是科技人员和专业工作者必须具备的一种实践能力。它直接影响着每个人在工作和实践中其作用的发挥与工作效果。
　　（3）适应能力。适应能力是指人为在社会上更好地生存而进行的心理和生理上的各种适应性的改变，并对改变做出行动的一种能力。适应社会的能力是其素质、能力的综合反映，是其思想品德、文化知识、活动能力、创新创造能力、协调与人际关系能力等多个联系密切方面的综合反映。
　　（4）人际交往能力。人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。
　　人际交往能力由以下六个方面构成。
　　1）人际感受能力。它是指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。
　　2）人事记忆力。它是指记忆交往对象个体特征，以及交往情景、交往内容的能力。总之，人事记忆力是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。
　　3）人际理解力。它是指理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧，也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。人际理解力暗示着一种去理解他人的愿望，能够帮助一个人体会他人的感受，通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点，抓住他人未表达的疑惑与情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。
　　4）人际想象力。它是指从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力，也就是设身处地为他人着想的能力。
　　5）风度和表达力。这是人际交往的外在表现。它是指与人交际的举止、做派、谈吐、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往能力的表现。
　　6）合作能力与协调能力。这是人际交往能力的综合表现，是企业团队合作的必要能力。
　　培养良好的人际交往能力，关键在于：一是要积极、主动、大胆地参与；二是要坚持诚实守信；三是要平等待人、平易近人。
　　（5）组织管理能力。组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。它包括协调关系的能力和善于用人的能力等。
　　组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作都需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度来讲，每一个人都是组织管理者并承担着一定的组织管理任务。
　　（6）创新能力。创新能力是运用知识和理论，在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心；当今社会的竞争，与其说是人才的竞争，不如说是人的创造力的竞争。
　　如果这个世界没有创新能力，便不会有今日人类的文明，可能还过着原始生活；如果爱因斯坦、爱迪生等人没有创新能力，他们何以取得巨大的成就与收获。如果一个人不具备创新能力，可以说是庸才；如果一个民族没有了创新人才，那么它便是一个落后的民族。
　　 【链接】 怎样培养创新能力
　　第一，对所学习或研究的事物要有好奇心。牛顿少年时期就有很强的好奇心，他常常在夜晚仰望天上的星星和月亮。星星和月亮为什么挂在天上？星星和月亮都在天空运转着，它们为什么不相撞呢? 这些疑问激发着他的探索欲望。后来，经过专心研究，他终于发现了万有引力定律。能提出问题，说明在思考问题。在学习过程中，自己如果提不出问题，那才是最大的问题。好奇心包含着强烈的求知欲和追根究底的探索精神，谁想在茫茫学海获取成功，就必须有强烈的好奇心。正像爱因斯坦说的那样：“我没有特别的天赋，只有强烈的好奇心。”
　　第二，对所学习或研究的事物要有怀疑态度，不要认为被人验证过的都是真理。许多科学家对旧知识的扬弃，对谬误的否定，无不自怀疑开始。伽利略始于对亚里士多德“物体依本身的轻重而下落有快有慢” 结论的怀疑，发现了自由落体规律。怀疑是发自内在的创造潜能，它激发人们去钻研、去探索。对课本，我们不要总认为是专家教授写的，不可能有误。专家教授的专业知识渊博精深，我们应该认真地学习。但是，事物在不断地变化，有些知识现在适用，将来不一定适用。再说，现在的知识不一定没有缺陷和疏漏。老师不是万能的，任何老师所传授的专业知识不能说都是绝对正确的。对待所学习或研究的事物，我们应做到：不要迷信任何权威，应大胆地怀疑。这是我们创新的出发点。
　　第三，对所学习或研究的事物要有追求创新的欲望。如果没有强烈的追求创新的欲望，无论怎样谦虚和好学，最终都是模仿或抄袭，只能在前人划定的圈子里转。要创新，就要坚持不懈地努力，勇敢地面对困难，要有克服困难的决心，不要怕失败，相信一点，失败乃成功之母。
　　第四，对所学习或研究的事物要有求异的观念，不要“人云亦云”。创新不是简单地模仿。要有创新精神和创新成果，必须要有求异的观念。求异实质上是换个角度思考，从多个角度思考，并将结果进行比较。求异者往往要比常人看问题更深刻，更全面。
　　第五，对所学习或研究的事物要有冒险精神。创造实质上是一种冒险，因为否定人们习惯了的旧思想可能会招致公众的反对。冒险不是指那些危及生命和肢体安全的冒险，而是一种合理性冒险。大多数人都不会成为伟人，但我们至少要最大限度地挖掘自己的创造潜能。
　　第六，对所学习或研究的事物要做到永不自满。一个有很多创造性思想的人如果就此停止思想，害怕去想另一种可能比这种思想更好的思想，或已习惯了一种成功的思想而不能产生新思想，结果这个人就会变得自满，停止了创造。
　　此外，针对每个人不同的情况，要提高创新能力还须做到以下几点。
　　首先，必须具有强烈的事业心和责任感。具有高度使命感的人，才会有强烈的忧患意识，才能“先天下之忧而忧”，战胜自我，不断寻求新的突破。
　　其次 ，必须用人类的文明成果武装自己的头脑。创造性思维作为一种思维创新活动，必然要以知识的占有作为前提条件。没有丰富的知识作基础，思维就不可能产生联想，不可能利用知识的相似点、交叉点、结合点引发思维转向，不可能由一条思维路线转移到另一条思维路线，实现思维创新。
　　最后，必须坚持思维的相对独立性。思维的相对独立性是创造性思维的必备前提，因此更应该加强我们的思维独立性并积极提高创新能力。
　　（7）决策能力。决策能力是指对某件事拿主意、做决断、定方向的综合性能力。对于企业领导者或经营管理者而言，决策能力包括经营决策能力、经营管理能力、业务决策能力、人事决策能力、战术与战略决策能力等。
　　决策能力主要由以下几个方面构成。
　　1）开放的提炼能力。它是指能以开放的态度，准确和迅速地提炼出解决问题的各种方案的能力。开放的提炼能力包括两个基本要素：第一，要以开放和包容的思想及态度获取尽可能广泛的决策方案，特别是不要局限于传统的解决方法，要善于“借外脑”来帮助判定决策方案。第二，对各种决策方案要进行提炼，以把握各种方案的本质和核心，正确地评估每种方案的条件及效果，分析各种方案实施的可能性。
　　2）准确的预测能力。决策与预测是密不可分的，要具备卓越的决策能力，首先应具备准确的预测能力。预测是决策的基础，决策是预测的延续，正确的决策必须以准确的预测为基础，如果没有准确的预测，决策将会出现失误。预测的目的是为决策提供准确的资料、信息和数据，在正确预测的基础上，选择符合自身发展或企业发展的满意方案。
　　3）准确的决断能力。它是指从众多的决策方案中选取满意方案的能力，以及危机时刻或紧要关头当机立断的决断能力。这种能力是进行科学决策的关键能力，误选、漏选会造成重大损失或与成功失之交臂。
　　培养决策能力应注意以下几点。
　　1）克服从众心理。从众心理是指个体对社会的认识和态度常常受到群体对社会的认识与态度的左右。从众行为者的意识深处考虑的是自己的行为能否为大众所接受。追寻的是一种安全感。从众行为者认为群体的规范、他人的行为是正确的时候，就会表现出遵从；当他们认为群体的规范、他人的行为并不合适，而自己又没有勇气反抗时，就会被动地表现为依从。从众心理重的人容易接受暗示，他们依赖性强，无主见，人云亦云，容易迷信权威和名人，常说违心的话，做违心的事。决策能力强的人，能摆脱从众心理的束缚，做到思想解放、冲破世俗，不拘常规、大胆探索，因此他们能独具慧眼，发现一般人不能发现的问题，捕捉到更多的成才机遇。
　　2）增强自信心。拥有自信心是具有决策能力者明显的心理特征。没有自信就没有决策。增强自信心，首先，要有迎难而上的胆量。丘吉尔就说过：“一个人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使危险加倍。但是如果立刻面对它毫不退缩，危险便会减半。绝不要逃避任何事物，绝不！” 其次，要变被动思维为积极思维。“凡事预则立，不预则废”，平时善动脑筋，关键时自然敢做决定。再次，要培养自己的责任感和义务感，跳出个人的小天地，如此你的自信才能坚实可靠。最后，平时交往注意选择那些有自信心、敢作敢为的人，时间长了，看得多了，你必然会受到积极的影响。
　　3）决策勿求十全十美，注意把握大局。做事务求十全十美，不想有任何挫折或失误，只能作茧自缚。能识大体，把握大局，权衡出利弊得失，当机立断，才能尽快达到自己理想的目标。持之以恒，你的决策能力和水平就会很快提高。
　　 【链接】 管理者如何提高决策能力
　　第一，加强理论修养。平时多读书，若有机会，参加一些专业培训班或讲座，有意识汲取最新知识，掌握本行业技术发展动态。
　　第二，兼听则明。在工作实践中多听多看。
　　第三，优选方案。碰到问题，要找到两种以上的解决方案，用心思索，细心比较，择优
　　而从。
　　第四，决策果断。如果两个选项不分高下，不必犹豫，任选其一。这样即使出了错也比什么都不做强。
　　5．学会发展本领——四个本领
　　“大学生要学会做人、学会生存、学会求知、学会与人相处。”联合国文教总干事费德里科·马约尔对大学生的呼吁，已成为大学培养人才的本领目标。
　　（1）学会做人。联合国教科文组织的报告《学会生存——教育事业的今天和明天》中指出“学会做人是教育和学习的根本目标”。我国古代经典《易经》中所提到的“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”。其核心就在倡导培养完美的人格。学会做人，可以理解为：通过塑造真善美的心灵，构建自尊、自爱、自信、自立的人格，树立自我设计、自我实现、自我完善、自我创造、自我超越的价值观，依据社会的需求开发自我、发展自我。
　　（2）学会生存。大学生的生存，其特指的意义就是要在大学阶段充分利用大学的优质资源，培养自身的职业能力，以适应未来的生活和就业、创业的挑战。它主要包括：
　　1）培养和提高专业能力。
　　2）培养和提高行政事务处理能力。
　　3）培养和提高管理能力。
　　4）培养和提高生活能力。
　　5）培养和提高协调能力。
　　6）培养和提高处理突发事件能力。
　　7）培养和提高创新能力。
　　（3）学会求知。大学既是学习知识的殿堂，更是文化的摇篮。知识固然重要，但传承的理念更为重要。在潜心学习专业知识、汲取前人硕果的同时，更要学习独立思考、解决问题的方法，掌握自修自学之道。只有这样才能在未来不断地武装自己、丰富自己、提高自己。
　　（4）学会与人相处。我们所处的世界，是人与人共同生活的世界，是人与自然共存的世界。大学生的成长经历主要体现在校园里，体现在与学习相关的事情，体现在周围的人群多为家庭、师生、伙伴，体现在与自我有关联的交往上。因而，学会与人相处、与人交往、和谐共存，对于大学生来说既是一个全新的课题，又是一个长期的学习内容。
　　美国著名企业家、职业生涯指导专家卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%是靠人际关系、处事技巧。”与人相处，展现的不仅仅是自己的性格、特点、秉性，还包含了自身的修养、价值取向；既反映了个人在群体中的影响力，又表明自身协调、处理事务的能力。良好的人际关系可以成为有效的人际资源，并为我们的工作及职业生涯发展创造一个良好的发展空间。
　　总之，当代大学生要坚持在大学学习期间、学习过程中的主体地位，调动起学习的积极性、主动性，树立自信心和进取的勇气，增强自我意识和社会责任感，充分发挥自己的优势，培养自己的能力，让自己的青春年华在求知的岁月中绽放出理想的光辉，让自己的大学岁月在搏击、创新中创造更具有时代特征的价值。
　　【思考】如何制定出适合自己的人生规划？
　　2.3 人生规划流程
　　如何制定出适合自己的人生规划？答案就是掌握正确的方法论（流程和方法）。
　　——题记
　　孙子曰“知己知彼，百战不殆”，这句话也道出了人生规划的要素。人生规划的五大要素是：知己、知彼、抉择、确定目标、行动。
　　1）知己。知己就是自我认识与自我了解，向内看，看自己的兴趣、能力、价值观、个性、性向，以及父母的管教态度、学校与社会教育对个人产生的影响等。
　　2）知彼。知彼就是熟悉周围的环境，探索外在的世界，特别是与生涯发展有关的工作世界。主要了解职业的特性、所需的能力、就业渠道、工作内容、工作发展前景、行业及职业的薪资待遇等。
　　3）抉择。抉择包括抉择方法技巧、抉择风格，以及抉择可能面临的冲突、阻力、助力等。
　　4）确定目标。抉择之后就是确定目标，考虑自己职业生涯的前景，确定切合实际的目标，指导行动。
　　5）行动。行动是极其重要的一个环节，即使前面的所有工作都做得很好，但如果没有行动去实现，这些规划只不过是空中楼阁而已。
　　以上5个要素是相互关联的，知己是了解自己本身的特性，知彼是了解人生舞台、工作舞台的特性。做到知己知彼，应该使确定的个人生涯目标符合现实，并不是一厢情愿；自己对所从事的职业很感兴趣，并不是被动地去工作；所从事的工作发挥了自身的特长，利用了自己的优势，自己能适应工作环境，游刃有余。做到知己知彼后，抉择、确定目标和行动才有现实的基础，才能制定出适合自己的人生规划。
　　人生规划的形成（人生规划模型）如图2-3所示。
　　1．确定人生愿景与使命
　　愿景即所希望、向往、愿意看到的前景，人生愿景就是我们在心中为自己未来的生活场景做一个畅想，也就是希望自己将来能够成为什么样的人，基本类似于“梦想”、“愿望”、“志向”、“理想”等，可以通俗地理解为“人生的发展方向”，是人生观的具体体现。
　　福尔摩斯说：“世界上最重要的事，不在于我们身在何处，而在于我们朝着什么方向走。”我们的人生愿景是什么？这是生命中最大的问题。如果我们不知道自己的未来远景，你就永远到不了那里，正如孙振耀所说的那样：“其实你不快乐的根源是因为你不知道要什么！你不知道要什么，所以你不知道追求什么！你不知道去追求什么，所以你什么也得不到。”
　　一个清晰的、精心构建的愿景为人生提供一幅前进蓝图，愿景就像灯塔一样，始终为人生指明前进的方向。贵人鸟的广告语颇为经典：“只要你知道自己去哪儿，全世界都会为你让路（路上的一切障碍，都只是风景）。”
　　人生使命则是人在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和承担的责任，即通过做什么来实现我们的人生愿景，它反映了一个人之所以存在的理由或价值。以古人“修身、齐家、治国、平天下”的理想与“穷则独善其身，达则兼济天下”的信条以及“独乐乐不如众乐乐”的价值观来看，人生的目的有“小我”和“大我”之分。
　　因为眼光、智慧以及个人抱负的不同，有的人终其一生只追求了“小我”的快乐，而有的人则成就了“大我”的快乐，成为了人们所敬佩和爱戴的人。这与马克思的“人生的目的是为了人类的幸福（大我）和人们的自我完善（小我）”。
　　一般来说，一个人的使命包括两个方面的内容，即人生哲学和人生宗旨。
　　所谓人生哲学是指一个人为其人生活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是人在社会活动及成长奋斗过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。
　　所谓人生宗旨是指人现在和将来应从事什么样的事业活动。
　　【案例分析】
　　拿破仑曾经有一句名言：“不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”最后拿破仑不但成为将军，还当上了皇帝。可以看出，拿破仑首先有这样一个愿景，为他以后人生理想的实现奠定了一个最根本的基础。
　　而在金庸小说《倚天屠龙记》里我们可以看到，后期的张无忌几乎具备了所有当皇帝的条件，但他最后没有成为皇帝。原因只有一个，张无忌根本没有想过当皇帝，换句话讲，他从来就没有当皇帝这样的一个人生愿景。