基本信息
- 原书名：App savvy:rurning ideas into iPhone and iPad Apps customers really want
- 原出版社： O'Reilly Media
内容简介
书籍
计算机书籍
《放飞App：移动产品经理实战指南》讲述如何构建出能在Apple Store 中引人注目的iPod touch、iPhone 和iPad 应用。从全局介绍这一构建过程中的每一步，包括预算成本、挑选开发人员并组织最佳团队、搭建工作流程、推销和改进自己的iPhone 和iPad 应用产品。
《放飞App：移动产品经理实战指南》适合负责iPhone 或iPad 应用的项目主管人员或开发人员阅读。
如何让你的iPad或者iPhone应用在App Store中出类拔萃？许多书籍单纯从技术方面来探究苹果应用的设计和开发，而本书在探究这些问题的同时，同样关注商业、产品和市场方面的内容，这对准备、制作并销售应用都是至关重要的，是把一个好创意转化为真正成功的产品所不可或缺的要素。
无论你是设计师、开发者、企业家，还是怀揣优秀创意的普通人，本书都是你案头必备的。它涵盖了应用开发过程中的每一个步骤，从策划一个可靠的概念、与早期用户持续交流、开发应用到隆重发布这个应用，无不给出了详尽可行又有理有据的策略。此外，还提供了多篇对App Store中最成功的开发者的访谈。这些过来人的真知灼见，定能为你拨开应用开发的迷雾，让你在开发征途中攻城拔寨、扬帆远航！
《放飞App：移动产品经理实战指南》将帮助你：
了解App Store和苹果移动设备的功能
以一定的方法来筛选并研究应用的创意
与用户一起验证你的创意，并制作他们喜爱的应用
组建开发团队，了解开发成本并确立一套可行的流程
在开发应用的同时规划市场营销
在把应用提交给App Store前进行大量测试
评估应用的表现，与潜在购买者交流，保持他们的热情
计算机书籍
《放飞App：移动产品经理实战指南》讲述如何构建出能在Apple Store 中引人注目的iPod touch、iPhone 和iPad 应用。从全局介绍这一构建过程中的每一步，包括预算成本、挑选开发人员并组织最佳团队、搭建工作流程、推销和改进自己的iPhone 和iPad 应用产品。
《放飞App：移动产品经理实战指南》适合负责iPhone 或iPad 应用的项目主管人员或开发人员阅读。
如何让你的iPad或者iPhone应用在App Store中出类拔萃？许多书籍单纯从技术方面来探究苹果应用的设计和开发，而本书在探究这些问题的同时，同样关注商业、产品和市场方面的内容，这对准备、制作并销售应用都是至关重要的，是把一个好创意转化为真正成功的产品所不可或缺的要素。
无论你是设计师、开发者、企业家，还是怀揣优秀创意的普通人，本书都是你案头必备的。它涵盖了应用开发过程中的每一个步骤，从策划一个可靠的概念、与早期用户持续交流、开发应用到隆重发布这个应用，无不给出了详尽可行又有理有据的策略。此外，还提供了多篇对App Store中最成功的开发者的访谈。这些过来人的真知灼见，定能为你拨开应用开发的迷雾，让你在开发征途中攻城拔寨、扬帆远航！
《放飞App：移动产品经理实战指南》将帮助你：
了解App Store和苹果移动设备的功能
以一定的方法来筛选并研究应用的创意
与用户一起验证你的创意，并制作他们喜爱的应用
组建开发团队，了解开发成本并确立一套可行的流程
在开发应用的同时规划市场营销
在把应用提交给App Store前进行大量测试
评估应用的表现，与潜在购买者交流，保持他们的热情
作译者
Ken Yarmosh，产品策略师，致力于制作出色的移动端应用。在从事移动应用开发之前，他策划过许多桌面和网页应用程序，包括财务软件系统和自动化营销搜索平台等。Ken自己开发过畅销的应用，也在App Store中成功打造过畅销美国的知名应用。
鞠玮婕，1988年生，本科就读于复旦大学中国语言文学系，研究生毕业于香港中文大学翻译系，曾翻译出版《恢复力》一书。常年关注移动端的行业动态，目前在英孚教育全球研发中心从事iOS移动端产品的研发工作，其团队所开发的《英语句子达人》等收费应用多次荣登中国区App Store教育榜榜首。邮箱：ruby_translator@163.com。
邓力，1985年生，2009年本科毕业于复旦大学法律系，2011年研究生毕业于英国BPP法学院。除了从事本职的大宗商品贸易工作外，还热爱翻译，至今已出版多本畅销译作。
鞠玮婕，1988年生，本科就读于复旦大学中国语言文学系，研究生毕业于香港中文大学翻译系，曾翻译出版《恢复力》一书。常年关注移动端的行业动态，目前在英孚教育全球研发中心从事iOS移动端产品的研发工作，其团队所开发的《英语句子达人》等收费应用多次荣登中国区App Store教育榜榜首。邮箱：ruby_translator@163.com。
邓力，1985年生，2009年本科毕业于复旦大学法律系，2011年研究生毕业于英国BPP法学院。除了从事本职的大宗商品贸易工作外，还热爱翻译，至今已出版多本畅销译作。
目录
《放飞App：移动产品经理实战指南》
第一部分 战略
第1章 有了应用创意之后 2
1.1 “新的”App Store 3
1.2 评估自己的创意 4
1.2.1 App Store 4
1.2.2 用数据指标来衡量你的应用 10
1.2.3 了解自己和自己掌握的资源 18
1.3 访谈 19
1.3.1 Digital Post：Mike Rundle 19
1.3.2 Mobclix：Krishna Subramanian 22
1.4 重要内容回顾 25
第2章 欲善其事，先利其器 26
2.1 熟悉苹果的设备 26
2.1.1 先思考，再设计 26
2.1.2 精细入微，充分了解设备功能 27
2.1.3 iOS 35
2.2 学会应用的创新 38
2.2.1 内心要热情，头脑要冷静 38
2.2.2 蓝海可能更红火 39
第一部分 战略
第1章 有了应用创意之后 2
1.1 “新的”App Store 3
1.2 评估自己的创意 4
1.2.1 App Store 4
1.2.2 用数据指标来衡量你的应用 10
1.2.3 了解自己和自己掌握的资源 18
1.3 访谈 19
1.3.1 Digital Post：Mike Rundle 19
1.3.2 Mobclix：Krishna Subramanian 22
1.4 重要内容回顾 25
第2章 欲善其事，先利其器 26
2.1 熟悉苹果的设备 26
2.1.1 先思考，再设计 26
2.1.2 精细入微，充分了解设备功能 27
2.1.3 iOS 35
2.2 学会应用的创新 38
2.2.1 内心要热情，头脑要冷静 38
2.2.2 蓝海可能更红火 39
前言
关于产品的书籍向来很少，即那些并非关注软件开发过程中设计或者编程方面的书籍。那些已有的书籍往往又过于抽象，常常不能深入细节，而只是纯粹讲述软件开发的框架。然而，对于那些想要把创意落实为软件产品，在这里也就是把创意落实为iPhone应用的人而言，细节是非常必要的。本书就包含了那些往往被忽略掉的细节。本书不仅涵盖了对于iOS应用开发的概述，也包含了从想出创意到真正把应用发布到苹果的App Store中的种种细节。
这么说还是有些简单化了。人们所希望的不只是有一个创意，然后发布一个iPhone应用。相反，他们通常想要有一个独特或者优秀的创意，然后发布一个成功的应用。这里面成功的含义可能不尽相同，但通常也比较好定义，可能是财务上的收入、名声、职业发展、个人成就感或者类似的一些成果。
然而，怎样通过发布应用来实现这些目标，答案并非简单明了，因此失败的情况很常见。失败通常是由于错误地认为某个创意独一无二、非常优秀、趣味十足、“钱”景很好，或者对于创意者本人之外的其他人也很有吸引力。这样的错误预估并不局限于把应用发布到App Store中这种场景，大部分新兴企业（无论规模如何）在早期挣扎生存也是出于这个主要原因。
因此，要想把创意转变成除你之外的人（即用户）真正想要的应用，关键是懂得如何评估应用是否真正具有吸引力。要想做到这一点，需要先处理一些初期的事项。好消息是，无论你是什么人，做什么工作，拥有怎样的背景或技能，都能完成这些事情。
目标读者
你可能像我一样是个“产品人”，不会设计也不会写代码，但是有一个创意。你也可能是一名设计师或者开发者，发布过一个并不受大众欢迎的应用，或者意识到仅仅拥有这些技能不足以在竞争高度激烈的App Store中取得成功。你甚至也可能是为了工作的需要而开发应用。不管你的背景是什么，本书凝结了我的经验，还有更大的iOS开发圈子的智慧，旨在指导你开发出让用户惊叹的iPhone和iPad应用。
我并不是说整个市场就只能按照唯一一种正确的方式来开发应用，但本书中提到的方法绝不只是臆测出来的。实际上，在全书当中我都会提到我开发的两个不错的应用，AudioBookShelf和Tweeb ，借此来阐述本书中的原则。除了AudioBookShelf和Tweeb之外，我也介绍了本书中受访者开发的应用，还有一些其他的应用，由此来让你了解应用在整个开发过程中的演变。
虽然我自己取得了一定的成功，但是我的知识、经验和开发的应用并不足以证明本书中的方法是构建应用的明智方式。因此，我还采访了App Store中那些最优秀的开发者，这对你而言会很有价值。我这里用了“最优秀的”这个词语，他们确实是最优秀的。这些开发者包括Smule的团队，他们开发出了Glee、Magic Piano和I Am T-Pain这些应用；还有tap tap tap的开发团队，他们开发过Camera+、iPhone应用Digg、Convert以及Where To?。所有这些开发者在自己的开发生涯中，都曾在App Store中有过一系列排名靠前的付费应用。从第1章开始，每章结尾都有“访谈”，你会发现里面的内容极富见解，很好地补充了每章的内容。这些访谈都是物有所值。
阅读要求
本书假定你已经注册成为了iOS开发者，加入了苹果的iOS开发者计划，可以在App Store中发布iPhone和iPad应用。如果还未满足这个条件，可以参阅本书的附录，了解如何注册并加入开发者计划。虽然你不加入iOS开发者计划也可以开发自己的应用，但最好还是现在申请，尽早开始这个流程，尤其是你想发布一个付费应用的话。你跟苹果之间需要沟通多次，以完成合同、填写税务和银行等方面的信息。
你不需要使用Mac，除非你要给应用写代码。不过如果用的是Windows操作系统的PC，你就无法使用苹果开发的一些很好的工具，还有一些第三方工具，它们能够在整个过程中对你有所帮助。这些工具包括苹果的免费iOS SDK（Software Development Kit，软件开发工具包），里面有iPhone Simulator之类的工具，需要在Intel Mac上才能安装。
如果你没有Mac，但又有一定的资金来买一台，可以考虑在eBay或者Craigslist上买一台二手机器。你也可以看看苹果最低价的Mac，即Mac Mini，如果你已经有了显示器、键盘和鼠标，用它就再合适不过了。当然，如果你打算对应用开发进行长期投资，也可以看一下高端一点的型号（http://www.apple.com/mac/）。
你可以参考附录来了解更多有关iOS开发者计划、安装iOS SDK以及可以使用的工具等方面的信息。除非你自己就是程序员和测试人员，否则SDK和其他工具并非绝对必需。不过，随着你越来越熟悉应用的开发过程，会发现它们对你非常有帮助。如果花上一点时间来了解技术上的细节，你就不必依赖其他人，尤其是你的开发者，而且你对自己的应用的情况也会更为了解。
还有一个更为基本的要求不容忽视，那就是要有一台实际的苹果iOS设备。你必须要有一部iPod touch、iPhone或者iPad。对于前两种设备而言，我建议至少是第三代iPod touch或者第三代iPhone（3GS）。如果你自己本来就有一台设备，可以考虑再买一台，专门用于开发，虽然这么做不是必需的。如果你打算安装苹果公司仅对开发人员开放的最新预发行iOS软件，专供用于开发的这台设备将会派上用场。本书第2章讲到了这些设备之间的硬件区别。
本书结构
编写本书的目的是帮你将应用创意变为App Store中的销售额，同时供你参考某一个主题。第二个目的对那些已经开发过应用或曾遇到困难的人而言尤为重要。例如，第2章讨论了如何让自己的应用区别于其他应用，第6章阐述了在将应用提交给App Store之前应当如何改进。
从本书内容的连续性来看，一开始显得不太明白的是第8章，即讲市场营销的那一章。其实从第3章就开始提到这一章的内容了。你往下阅读就会发现，市场营销，也就是我所说的渐入佳境的市场营销，其实是跟应用的开发过程齐头并进的。这种做法强调了许多开发者都会忽视的一个方面。许多开发者要么根本不去推广自己的应用，要么觉得推广过程要等到应用做好或者通过了苹果的审核才开始。如果你等到那个时候再去推广应用，就已经错失了应用营销的关键时机，因为应用在App Store中上线是最重要的曝光时刻之一，你需要充分地利用它。
因此，应用通过App Store的审核之后，你的渐入佳境的市场推广将会达到一个高潮。为了达到这样的高潮，我会在全书当中不断地让你参考第8章来执行营销审查（跟开发过程同步进行的市场推广活动），审查一共有5个阶段。等到了第7章，向苹果提交应用之后，你应当已经阅读完了第8章的大部分内容，可以直接跳到渐入佳境的市场营销的第5阶段。
我还想指出，你将要遵循的过程从根本上来说是一个应用完整的生命周期。这个过程的开端是关于应用的创意，结尾是应用发布之后所进行的更新。开发过程中的一些方面可能需要进行迭代，也就是说需要重复做一些事情，直到其完全正确才能进行下一步（参见图P-1）。这种迭代有可能是不断验证自己的想法，直到得到用户的肯定；可能是不断地修改某一个页面，直到它简单易用；也可能是在把应用提交给苹果之前不断地进行改进。最终，如果你决定继续在这个应用上进行投资的话，也无需回到整个过程的最开端。本书的结尾可能显得有一点虎头蛇尾，因为书中所有的步骤你至少已经经历了一次。这就意味着到了本书的结尾，下一步很可能就是前面某一章当中的某个步骤。
图P-1应用的生命周期及其与本书各章的关系。注意，我在全书当中都会让你去参考第8章开展营销活动，它与应用开发过程同步
这么说还是有些简单化了。人们所希望的不只是有一个创意，然后发布一个iPhone应用。相反，他们通常想要有一个独特或者优秀的创意，然后发布一个成功的应用。这里面成功的含义可能不尽相同，但通常也比较好定义，可能是财务上的收入、名声、职业发展、个人成就感或者类似的一些成果。
然而，怎样通过发布应用来实现这些目标，答案并非简单明了，因此失败的情况很常见。失败通常是由于错误地认为某个创意独一无二、非常优秀、趣味十足、“钱”景很好，或者对于创意者本人之外的其他人也很有吸引力。这样的错误预估并不局限于把应用发布到App Store中这种场景，大部分新兴企业（无论规模如何）在早期挣扎生存也是出于这个主要原因。
因此，要想把创意转变成除你之外的人（即用户）真正想要的应用，关键是懂得如何评估应用是否真正具有吸引力。要想做到这一点，需要先处理一些初期的事项。好消息是，无论你是什么人，做什么工作，拥有怎样的背景或技能，都能完成这些事情。
目标读者
你可能像我一样是个“产品人”，不会设计也不会写代码，但是有一个创意。你也可能是一名设计师或者开发者，发布过一个并不受大众欢迎的应用，或者意识到仅仅拥有这些技能不足以在竞争高度激烈的App Store中取得成功。你甚至也可能是为了工作的需要而开发应用。不管你的背景是什么，本书凝结了我的经验，还有更大的iOS开发圈子的智慧，旨在指导你开发出让用户惊叹的iPhone和iPad应用。
我并不是说整个市场就只能按照唯一一种正确的方式来开发应用，但本书中提到的方法绝不只是臆测出来的。实际上，在全书当中我都会提到我开发的两个不错的应用，AudioBookShelf和Tweeb ，借此来阐述本书中的原则。除了AudioBookShelf和Tweeb之外，我也介绍了本书中受访者开发的应用，还有一些其他的应用，由此来让你了解应用在整个开发过程中的演变。
虽然我自己取得了一定的成功，但是我的知识、经验和开发的应用并不足以证明本书中的方法是构建应用的明智方式。因此，我还采访了App Store中那些最优秀的开发者，这对你而言会很有价值。我这里用了“最优秀的”这个词语，他们确实是最优秀的。这些开发者包括Smule的团队，他们开发出了Glee、Magic Piano和I Am T-Pain这些应用；还有tap tap tap的开发团队，他们开发过Camera+、iPhone应用Digg、Convert以及Where To?。所有这些开发者在自己的开发生涯中，都曾在App Store中有过一系列排名靠前的付费应用。从第1章开始，每章结尾都有“访谈”，你会发现里面的内容极富见解，很好地补充了每章的内容。这些访谈都是物有所值。
阅读要求
本书假定你已经注册成为了iOS开发者，加入了苹果的iOS开发者计划，可以在App Store中发布iPhone和iPad应用。如果还未满足这个条件，可以参阅本书的附录，了解如何注册并加入开发者计划。虽然你不加入iOS开发者计划也可以开发自己的应用，但最好还是现在申请，尽早开始这个流程，尤其是你想发布一个付费应用的话。你跟苹果之间需要沟通多次，以完成合同、填写税务和银行等方面的信息。
你不需要使用Mac，除非你要给应用写代码。不过如果用的是Windows操作系统的PC，你就无法使用苹果开发的一些很好的工具，还有一些第三方工具，它们能够在整个过程中对你有所帮助。这些工具包括苹果的免费iOS SDK（Software Development Kit，软件开发工具包），里面有iPhone Simulator之类的工具，需要在Intel Mac上才能安装。
如果你没有Mac，但又有一定的资金来买一台，可以考虑在eBay或者Craigslist上买一台二手机器。你也可以看看苹果最低价的Mac，即Mac Mini，如果你已经有了显示器、键盘和鼠标，用它就再合适不过了。当然，如果你打算对应用开发进行长期投资，也可以看一下高端一点的型号（http://www.apple.com/mac/）。
你可以参考附录来了解更多有关iOS开发者计划、安装iOS SDK以及可以使用的工具等方面的信息。除非你自己就是程序员和测试人员，否则SDK和其他工具并非绝对必需。不过，随着你越来越熟悉应用的开发过程，会发现它们对你非常有帮助。如果花上一点时间来了解技术上的细节，你就不必依赖其他人，尤其是你的开发者，而且你对自己的应用的情况也会更为了解。
还有一个更为基本的要求不容忽视，那就是要有一台实际的苹果iOS设备。你必须要有一部iPod touch、iPhone或者iPad。对于前两种设备而言，我建议至少是第三代iPod touch或者第三代iPhone（3GS）。如果你自己本来就有一台设备，可以考虑再买一台，专门用于开发，虽然这么做不是必需的。如果你打算安装苹果公司仅对开发人员开放的最新预发行iOS软件，专供用于开发的这台设备将会派上用场。本书第2章讲到了这些设备之间的硬件区别。
本书结构
编写本书的目的是帮你将应用创意变为App Store中的销售额，同时供你参考某一个主题。第二个目的对那些已经开发过应用或曾遇到困难的人而言尤为重要。例如，第2章讨论了如何让自己的应用区别于其他应用，第6章阐述了在将应用提交给App Store之前应当如何改进。
从本书内容的连续性来看，一开始显得不太明白的是第8章，即讲市场营销的那一章。其实从第3章就开始提到这一章的内容了。你往下阅读就会发现，市场营销，也就是我所说的渐入佳境的市场营销，其实是跟应用的开发过程齐头并进的。这种做法强调了许多开发者都会忽视的一个方面。许多开发者要么根本不去推广自己的应用，要么觉得推广过程要等到应用做好或者通过了苹果的审核才开始。如果你等到那个时候再去推广应用，就已经错失了应用营销的关键时机，因为应用在App Store中上线是最重要的曝光时刻之一，你需要充分地利用它。
因此，应用通过App Store的审核之后，你的渐入佳境的市场推广将会达到一个高潮。为了达到这样的高潮，我会在全书当中不断地让你参考第8章来执行营销审查（跟开发过程同步进行的市场推广活动），审查一共有5个阶段。等到了第7章，向苹果提交应用之后，你应当已经阅读完了第8章的大部分内容，可以直接跳到渐入佳境的市场营销的第5阶段。
我还想指出，你将要遵循的过程从根本上来说是一个应用完整的生命周期。这个过程的开端是关于应用的创意，结尾是应用发布之后所进行的更新。开发过程中的一些方面可能需要进行迭代，也就是说需要重复做一些事情，直到其完全正确才能进行下一步（参见图P-1）。这种迭代有可能是不断验证自己的想法，直到得到用户的肯定；可能是不断地修改某一个页面，直到它简单易用；也可能是在把应用提交给苹果之前不断地进行改进。最终，如果你决定继续在这个应用上进行投资的话，也无需回到整个过程的最开端。本书的结尾可能显得有一点虎头蛇尾，因为书中所有的步骤你至少已经经历了一次。这就意味着到了本书的结尾，下一步很可能就是前面某一章当中的某个步骤。
图P-1应用的生命周期及其与本书各章的关系。注意，我在全书当中都会让你去参考第8章开展营销活动，它与应用开发过程同步
媒体评论
“不管你是想自己做一个应用，还是想雇人来做，本书都能够让你充满智慧地应对最重要的事项。”
——John Jantsch，Duct Tape Marketing以及The Referral Engine两本书的作者（此评论置于封四上方，居中，类似于《黑客与画家》那本，其他评论放在下面）
“本书的主题是如何制作让人们乐于使用并乐于分享的应用。比起昙花一现的短期购买高峰，拥有一批热衷于传播你产品的用户更为重要，因为你是以0.99美元的低价出售应用，而不能迅速兑现其实际价值。”
——Justin Williams， Second Gear创始人，http://www.secondgearsoftware.com/
“无论你是已经在App Store中发布了不少应用，还是只刚想出个独特的好创意，本书都是必读之物。本书涵盖了应用开发、市场营销和beta版测试的方方面面，是每一个想进入App Store这个巨大市场的人需要学习的终极指南。我印象最深刻的一点是，Ken详细写到了一些往往被忽视的内容，例如‘评估创意’以及雇用合适团队的重要性。哪怕你已经发布过应用了，也应当阅读一下这本书。它会让你在App Store中更有竞争力，我敢保证！”
——Federico Viticci，MacStories网站的编辑，http://www.macstories.net
“Ken为那些想要通过移动应用来创造价值的公司，提供了一套全面、详尽且有理有据的策略。他既讲解了久经考验的移动策略原则，又给出了有关执行的指导建议，就像是一位伟大的向导，引领人们探索这一领域。”
——Navin Ganeshan，Network Solutions的首席产品策略师，http://www.networksolutions.com
“这是一本非常棒的产品管理入门读物，专门针对移动应用。它教你如何把创意变成App Store中实实在在的应用。本书有许多技术方面的建议，非常适合那些刚刚开始开发iPhone或者iPad应用的人。每一章都附有一两个访谈，受访者都是这方面的行家里手。”
——Steve Johnson，Pragmatic Marketing的产品管理倡导者，http://www.productmarketing.com
——John Jantsch，Duct Tape Marketing以及The Referral Engine两本书的作者（此评论置于封四上方，居中，类似于《黑客与画家》那本，其他评论放在下面）
“本书的主题是如何制作让人们乐于使用并乐于分享的应用。比起昙花一现的短期购买高峰，拥有一批热衷于传播你产品的用户更为重要，因为你是以0.99美元的低价出售应用，而不能迅速兑现其实际价值。”
——Justin Williams， Second Gear创始人，http://www.secondgearsoftware.com/
“无论你是已经在App Store中发布了不少应用，还是只刚想出个独特的好创意，本书都是必读之物。本书涵盖了应用开发、市场营销和beta版测试的方方面面，是每一个想进入App Store这个巨大市场的人需要学习的终极指南。我印象最深刻的一点是，Ken详细写到了一些往往被忽视的内容，例如‘评估创意’以及雇用合适团队的重要性。哪怕你已经发布过应用了，也应当阅读一下这本书。它会让你在App Store中更有竞争力，我敢保证！”
——Federico Viticci，MacStories网站的编辑，http://www.macstories.net
“Ken为那些想要通过移动应用来创造价值的公司，提供了一套全面、详尽且有理有据的策略。他既讲解了久经考验的移动策略原则，又给出了有关执行的指导建议，就像是一位伟大的向导，引领人们探索这一领域。”
——Navin Ganeshan，Network Solutions的首席产品策略师，http://www.networksolutions.com
“这是一本非常棒的产品管理入门读物，专门针对移动应用。它教你如何把创意变成App Store中实实在在的应用。本书有许多技术方面的建议，非常适合那些刚刚开始开发iPhone或者iPad应用的人。每一章都附有一两个访谈，受访者都是这方面的行家里手。”
——Steve Johnson，Pragmatic Marketing的产品管理倡导者，http://www.productmarketing.com
