基本信息
- 原书名:Million Dollar Coaching: Build a World-Class Practice by Helping Others Succeed
- 原出版社: McGraw-Hill; 1 edition
编辑推荐
本书作者在演讲领域荣膺无数,是:美国专业演讲协会名人堂成员、“美国最受尊敬的独立咨询师”
本书主旨明确,帮助培训师的银行账户增加100万美元
内容细致、丰富、实用,包括:如何辨明真正的购买者,赢取客户,建立信任关系,选择有效的培训工具,善用培训技巧,帮助客户提升绩效,创建长期的客户关系等
内容简介
经济管理学书籍
“美国最受尊敬的独立咨询师”艾伦.韦斯在咨询和培训领域荣膺无数,培训界同行奉其为业界传奇,世界顶尖企业追捧其为金牌咨询师。
在《成为百万美元培训师》中,韦斯博士凭借深厚的咨询培训经验,针对培训师在职业成长过程中遭遇的典型问题,阐述了如何辨明真正的购买者,赢取客户,建立信任关系,选择有效的培训工具,善用培训技巧,帮助客户提升绩效,创建长期的客户关系等职业发展方法,并提出了自我营销、自我发展的高层职业要求。书中包含丰富的培训技巧、工具、资源、案例精析,更有培训商数(CQ)测试、杰出培训师访谈,帮助培训师突破职业发展瓶颈,最终实现韦斯博士撰写本书的目标:“帮助你的银行账户增加一百万美元!”
作译者
其创办的咨询公司顶峰咨询集团(Summit Consulting Group)曾服务于默克制药、惠普、通用、梅赛德斯-奔驰、道富、美联储、纽约时报等500多家全球顶尖公司。韦斯博士著作丰厚,活跃于各大媒介平台,获得美国出版协会终身成就奖,并入选专业演讲协会名人堂。纽约邮报称其为“美国最受尊敬的独立咨询师”。
目录
第1章 究竟哪些人是培训师 1
谁来证明这些证明者 1
培训师与导师之间的差异 5
我们需要培训师的(意外)原因 7
本章小结 14
第2章 培训师的职业 15
改进客户状况 15
建立信任 18
艾伦的信任建立模块 19
评估表现和进程 21
提供准确的、坦诚的反馈信息 23
反馈信息的特点 24
确定真正的购买者(为什么购买者从来不是人力资源部门的人) 26
用于确定真正购买者的问题 27
创造价值的方法 28
第3章 做好获得成功的准备 31
达成概念上的一致 31
制定合约规则 33
确定时间范围 36
前言
现在,我们必须终止这种谬论,这也正是本书接下来所阐述的主要观点。
在从事组织发展咨询职业之初,我和很多同行经常培训各类高管人员和经理人,这是我们工作任务的一部分。我们从来没有想过干这一行需要专业的证书、独立的方案或专门的方法。我们只是培训并建议人们如何更有效地应对各种变化或改进。
这是我们的必然选择。实际上,处于动态环境中的所有人都愿意接受这种建议,因为大家都希望在咨询师与客户之间的合作关系中获得最大成功。
有时候,人们只是简单地要求通过培训提高自己的演讲技巧、销售能力或应对客户投诉的技能等。这些听起来非常简单,但实际上却非常有效,因为我们理解了组织的实际状况,例如反馈循环系统、薪酬政策、职业发展、继任计划、变革管理以及优秀咨询师眼中的其他工具等。
如果你在Google网站上搜索“培训”,将得到6100万条结果;如果你搜索“培训协会”,将得到360万条;如果你搜索“培训学院”,将得到700万条。现在,你明白了吧!培训已经变成一种产业或时尚,而不仅仅是一门学科或组织规范。
在接下来的内容中,我将讨论培训中的这些改进和取得的成果,以及你在帮助其他人时获得的价值,进而解释如何提供高效的培训,并从中获得利润。这是一种非常崇高的职业追求,帮助他人提升绩效可以为你带来很多益处。
培训学院和培训协会可以帮助你得到很多头衔,2美元可以帮助你乘坐一次公共汽车,而我的目标是帮助你的银行账户增加至少100万美元。
这将让你过上轻松舒适的生活!
艾伦.韦斯
罗得岛州东格林尼治
2011年1月
【插图】
