对话设计：建筑师与客户关系指南(全彩)

比起工程项目的建造过程来，建筑项目的结果更能吸引公众眼球，这也就是为什么建筑师单枪匹马搞建筑设计的错觉一直存在。事实上，建筑师需要和许多人一起进行合作，他们和这些人所形成的各种关系，尤其与客户之间的联系，对设计结果能产生重大的影响。《对话设计》一书通过对每一个建筑设计项目都会涉及的四种相互重叠联系的活动进行描述，探讨客户与建筑师之间的关系，这四种活动是：搭线、交谈、探索和转化。
设计合作案例的取材范围涵盖了从较小规模的零售店、居民住宅和教育机构的建筑设计项目——分别位于美国、瑞典、英国和环太平洋地区，到大的社会公共建筑物，包括西雅图中央图书馆、华盛顿哥伦比亚特区的美国印第安人国家博物馆、耶路撒冷最高法院和新西兰国家博物馆。写作资料来源于对客户和建筑师的访谈，以及在心理疗法、团体动力学和设计研究等方面的调查研究。贯穿于本书的始末，建筑师—客户交流过程的各个方面相互勾连，紧密联系，从而对建筑师与客户如何实现有创意的合作这一话题做出了回答。

凯伦·A·弗兰克(Karen A Franck)是新泽西理工学院建筑与设计学院和科学与人文艺术学院的教授。其著作包括：与Bianca Lepori合著的《从内到外的建筑》(Architecture from the Inside Out)，以及与Quentin Stevens一起主编的《散漫的空间》(Loose Space)等。
特丽莎·索马鲁加·霍华德(Teresa von Sommaruga Howard)是一位职业建筑师、一名组织管理顾问和一位在举行团体对话方面具有专长的团体分析心理治疗师。她的讲学和写作范围包括：大团体动力学、文化与变化，以及如何有效地使人们可以参与自身的生活环境设计过程。

《对话设计：建筑师与客户关系指南(全彩)》
第一章引言 9
客户和建筑师之间的对话 10
人际关系法 15
我们的“对话” 18
谢谢你们 20
第二章对话当中 23
客户和建筑师 23
制作需求报告与设计 34
设计需求报告与设计作品 39
用途与形式 44
内心世界与外在世界 49
第三章搭线 59
形成人际关系 60
创建“够好的”关系 68
维护有利的外部环境 79
第四章交谈 89
共同创造意义 89
团体交谈 98
处理沉默的情况 107

　　“最好的建筑实际上是共同创造出来的，在这一过程中建筑师和客户实现了对各自见识的无拘无束的沟通，这本涉及颇广的迷人书籍为这类对话的展开方法做出了杰出的示范。我本人对它表示热烈的欢迎，它不愧是一些长期以来困扰如何建造优秀建筑和空间的错误观念的及时解药。”
　　——英国皇家建筑师学会主席(2007-2009)Sunand Prasad
　　飞对话设计》真实记录了建筑师和他们的客户之间曾展开的讨论，这类信息极少能付梓出版发行，然而它们的成败却直接影响到项目设计的成功与否，以及客户的满意度。我特别向学生和专门的从业者推荐这本书。”
　　——明尼苏达大学设计学院院长Thomas Fisher
　　“这本书解决了一个至关重要然而先前被忽视了的话题，即建筑师和客户之间的协作关系。它的解决方式非常聪明、通俗，并且(最重要的是)实用。”
　　——威斯敏斯特大学建筑学院院长Jeremy Till
　　“我对这本书在客户、设计团队和建造师之间的合作伙伴关系的强调表示赞赏。那是促使事情向前发展的最佳方式，因为它可以避免工程项目中的各种争端和充满敌意的矛盾冲突。”
　　——《建设团队》(Constructing the Team，1994)作者Sir Michael Latham
　　“这是一本重要、及时的书，它反对了一个广泛流传的观点，那种论调认为对于某些建筑类型，建筑师和客户之间没有必要形成特别联系。在住房设计方面，这种态度非常流行，非常危险。以往的经历告诉我们，当客户集体中的最重要组成部分——居民本身——完全消失于各种对话，只能享受给什么得什么的权利时，它就会导致很明显的失败。”
　　——2004年度再生建筑师奖(Regeneration Architects of the Year)获得者David Levitt OBE，Levitt BernStein)