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内容简介
《建材家居实效推广手册》是作者从事建材家居企业营销咨询和培训工作的实战总结。它致力于实战、实用、有效。作者从品牌联盟、网络团购、小区推广、终端拦截四个方面,对建材家居的营销推广进行了阐述,并给出了规范的流程模板和实用的表单工具,使本书既有理论的指导性,又有实际的可操作性。
《建材家居实效推广手册》适合瓷砖、地板、涂料、集成厨房、卫浴、集成吊顶、防盗门、室内门、家具等建材家居行业的营销管理人员、代理商以及销售人员阅读和使用。
作译者
喻祥,容纳咨询顾问机构首席顾问,动赢教育培训机构总经理,中国资深企业战略与管理专家,中国顶级营销培训师。
北大总裁班、复旦MBA、中国营销总监资格认证机构特约讲师。
曾担任菲林格尔地板、诺贝尔瓷砖、鳄鱼漆、大象漆、方太集团、友邦集成吊顶、燕加隆集团等知名建材家居企业的战略与营销咨询顾问,拥有丰富的中国市场营销实战经验,被客户称为“最具实战能力的战略咨询专家”。
著有:《建材家居营销手册》、《内销攻略》、《实战成就实效》、《推动成长》等专著。
蒋云飞,容纳咨询顾问机构董事长,中国最优秀的战略管理专家之一,中国创业实践管理(CPM)研究第一人。
曾为诺贝尔瓷砖、菲林格尔地板、德尔地板、盼盼集团、尤尼林集团快步地板、汇丽集团、生活家地板、卡森集团、鳄鱼漆、金莎丽卫浴、七色铝塑板、奥普浴霸、得嘉地材等中国建材家居行业知名企业提供过战略与营销咨询服务,凭借其丰富的管理经验和解决实际问题的能力,获得众多行业顶尖企业家的认可,并称他为实战专家和效益缔造者。
著有:《建材家居营销手册》、《赢在创业》、《实战成就实效》、《实战中国》、《推动成长》等专著。
目录
《建材家居实效推广手册》
前言
精准推广的时代已经来临
第一篇营销推广,开启建材家居的明天
第一章 建材家居:成也推广,败也推广 /3
第一节成也推广,败也推广 /3
第二节营销技术决定销售业绩 /6
第三节简单做到极致就是绝招 /9
第四节建材家居的四大实效推广手段 /12
第二篇品牌联盟,联手缔造不可思议的传奇
第二章品牌联盟:新概念变现1+1﹥2 /17
第一节品牌联盟:花小钱办大事 /17
第二节销售黏性带来的巨大价值 /20
第三节客户也可以共享 /24
第四节联盟品牌优化资源 /25
第五节让你的投入降到最低值 /29
第六节团队提升,风险共担 /30
第三章注意事项:酒香也怕巷子深 /39
第一节联盟成员选择的基本要求 /39
第二节异业联盟规避联盟内部竞争 /42
第三节没有强有力的领导核心等于自缚手脚 /44
第四节邀请卡是用来卖的而不是送的 /46
第五节把品牌之间黏性最大化 /49
第六节如何刺激客户“快下单”和“多签单” /51
第七节让基层员工接受必要的培训 /55
第八节重推广有品牌,轻蓄水无联盟 /57
第九节增加联盟内部有效沟通的机制 /61
第十节轻眼前销售,重长远蓄水 /64
第四章责任落实:品牌联盟各岗位职责范本 /67
第一节品牌联盟常设机构设置范本 /67
第二节品牌联盟秘书长的主要岗位职责 /68
第三节品牌联盟财务人员的主要岗位职责 /68
第四节品牌联盟策划/文案人员的主要岗位职责 /69
第五节品牌联盟公关媒介人员的主要岗位职责 /70
第六节品牌联盟设计人员的主要岗位职责 /70
第七节品牌联盟培训人员的主要岗位职责 /71
第八节品牌联盟推广/执行人员的主要岗位职责 /72
第九节品牌联盟物料管理人员的主要岗位职责 /73
第五章流程操作:品牌联盟流程与执行标准 /74
第一节品牌联盟筹建流程与执行标准 /74
第二节联盟正式启动流程与执行标准 /76
第三节终端的筹备推进流程与执行标准 /78
第四节一阶段推广的启动流程与执行标准 /80
第五节二阶段推广的启动流程与执行标准 /82
第六节三阶段推广的启动流程与执行标准 /84
第七节活动推广的冲刺流程与执行标准 /85
第八节活动现场的组织流程与执行标准 /86
第三篇网络团购,网络时代推广的新战场
第六章网络团购:改变了既有的商业模式 /89
第一节网络团购的主要类型 /89
第二节消费者会喜欢网络团购吗 /92
第三节变身为提升签单率的开路先锋 /96
第七章注意事项:消费者不是“傻瓜” /99
第一节如何选择合适的团购网站 /99
第二节网络团购活动的核心 /103
第三节打一场漂亮的价格战 /109
第四节在产品和细节上下足工夫 /112
第八章责任落实:网络团购各岗位职责范本 /116
第一节网络团购核心团队的组建范本 /116
第二节门店经理的主要岗位职责 /118
第三节门店店长的主要岗位职责 /119
第四节门店导购的主要岗位职责 /120
第五节导购兼设计师的主要岗位职责 /121
第六节推广经理的主要岗位职责 /122
第七节网络团购专员的主要岗位职责 /123
第八节网络推广专员的主要岗位职责 /124
第九节服务经理的主要岗位职责 /125
第十节施工人员的主要岗位职责 /126
第十一节客服人员的主要岗位职责 /126
第九章流程操作:网络团购流程与执行标准 /128
第一节网络团购模式选择流程与执行标准 /128
第二节团购网站合作流程与执行标准 /130
第三节活动前期筹备流程与执行标准 /131
第四节活动现场执行流程与执行标准 /133
第五节活动总结分析流程与执行标准 /134
第四篇小区推广,将传播与服务延伸到客户的家门口
第十章小区推广:从产品到顾客,再到营销精神 /139
第一节小区推广是一枚人际磁石 /139
第二节定位,开创“胜出竞争”的营销之道 /142
第三节世界的生意是有心人的生意 /144
第四节细分市场,势在必行 /147
第五节奇迹营销最怕“单一”二字 /150
第十一章注意事项:为顾客提供需要而非选择 /153
第一节为成功改变环境 /153
第二节攻心为上 /155
第三节从选择到解决方案 /158
第四节品牌力才是竞争力 /161
第五节成长比成功更重要 /163
第十二章责任落实:小区推广各岗位职责范本 /167
第一节小区推广团队的组建范本 /167
第二节营销策划经理主要岗位职责 /169
第三节小区推广经理主要岗位职责 /169
第四节团队主管主要岗位职责 /170
第五节专职推广人员主要岗位职责 /171
第六节临促人员主要岗位职责 /171
第十三章流程操作:小区推广流程与执行标准 /173
第一节小区推广目标的锁定流程与执行标准 /173
第二节小区推广正式启动前的调研流程与执行标准 /174
第三节小区进驻方式的选择流程与执行标准 /175
第四节小区推广团队的组建流程与执行标准 /177
第五节品牌信息的前期投放流程与执行标准 /178
第六节正式进驻前的准备流程与执行标准 /179
第七节小区推广现场的布置流程与执行标准 /181
第八节推广过程的执行流程与执行标准 /183
第九节小区推广的回访跟进流程与执行标准 /184
第五篇终端拦截,突破成交的最后一道防线
第十四章终端拦截:让你的营销之路走得更远 /187
第一节终端拦截精细化——细致分析对症下药 /187
第二节终端拦截系统化——由粗放到精益的升华 /190
第三节终端拦截目标化——向消费者营销品牌使命 /193
第十五章注意事项:营销就是要搞定人 /196
第一节按部就班,精准拦截流程是关键 /196
第二节资讯要精准——拦截效率提升的基础要求 /197
第三节准备要精准——拦截效率提高的必要要求 /200
第四节执行要精准——拦截效率提高的核心要求 /202
第五节总结要精准——拦截效率提高的保障要求 /204
第十六章责任落实:终端拦截各岗位职责范本 /206
第一节终端拦截活动主管的主要岗位职责 /206
第二节活动资讯评估人员的主要岗位职责 /207
第三节活动前期筹备人员的主要岗位职责 /207
第四节活动现场执行人员的主要岗位职责 /208
第五节活动总结评估人员的主要岗位职责 /209
第十七章流程操作:终端拦截流程与执行标准 /210
第一节资讯收集流程与执行标准 /210
第二节政策制定流程与执行标准 /211
第三节拦截执行流程与执行标准 /212
第四节总结评估流程与执行标准 /213
第六篇精准管理,活动效益提升策略组合
第十八章缺乏差异:活动效益弱化的根源 /217
第十九章发掘差异:活动效益升级的管理框架 /219
第二十章手段创新:存同求异发现创新点 /221
第二十一章差异策略:规避活动效益弱化的6条军规 /224
第二十二章赢在管理:活动效益最大化的27个管理点 /229
致谢 /232
媒体评论
面对建材家居行业的激烈竞争,《建材家居实效推广手册》源自对一线实战经验的总结、对精准推广的深度实践,对企业具有更加现实的指导意义,显得格外珍贵。
——友邦集成吊顶董事长 时沈祥
德尔一直是精准推广创新的实践者,有感于推广手段创新探索的不易,作者将多年的实战经验和研究成果公开分享,将为行业注入新鲜的血液,推动行业的发展。
——德尔集团董事长 汝继勇
卓有成效的营销推广手段的创新和实践,对建材家居企业而言无疑都有着巨大的挑战。《建材家居实效推广手册》作为一本实效的工具书,为我们提供了宝贵的经验。
——班尔奇家居董事长 吴安
“成也推广,败也推广”,如何通过精准推广打造企业的营销利器,《建材家居实效推广手册》为我们提供了有效的方法。
——鳄鱼漆董事长徐昌平
面对近年来营销环境的变化、新型营销手段的出现,以及当下房地产行业的发展滞缓,如何通过营销技术的革新,应对建材家居行业发展面临的挑战,成为企业发展思考的重点。
———龙冉壁纸董事长 薛章法
传统的营销推广方式效果越来越不理想,建材家居行业的营销推广也急需进一步升级。《建材家居实效推广手册》为我们提供了精准推广的经验指导。
——燕加隆集团董事长 何贻信