基本信息
- 原书名：Information Technology : Principles, Practices, and Opportunities (3rd Edition)
- 原出版社： Prentice Hall/Pearson
- 作者： （美）James A.Senn
- 译者： 施平安 沈敏 顾碧君
- 丛书名： 国外经典教材·计算机科学与技术
- 出版社：清华大学出版社
- ISBN：7302116504
- 上架时间：2005-11-29
- 出版日期：2005 年10月
- 开本：185×260
- 页码：604
- 版次：3-1
- 所属分类：计算机 > 信息系统 > 综合
教材 > 计算机教材 > 本科/研究生 > 信息管理与信息系统专业
教材 > 研究生/本科/专科教材 > 工学 > 计算机
编辑推荐
国外第一本关注信息技术（IT）真实体验的书籍，畅销多年，此书为最新版；探索了真实的IT公司的应用；案例涉及的公司超过120个，触及的行业之广定会让读者收获良多；配套站点包括大量辅助材料，其中的视频案例让读者在交互中亲身感受IT；贯穿全书的虚拟实习课题结合每章的知识点设置不同的问题，引导读者学以致用。...
内容简介
作译者
James A．Senn，作者是佐冶亚州州立大学J．Mack Robinson商学院计算机信息系统系的系主任，并负责讲授EMBA课程和计算机信息息系统课程。他曾获得许多著名的教学奖。他是信息系统协会(Association for Information Sysem)、信息息系统国际会议(International Conference on Information System)和MIS Quarterly杂志的创始人。他已经出版了多本关于信息技术的主流教材和研究书籍。这些书被翻译成多种语言在很多国家使用。他在主流的专业和学术刊物上发表了许多学术论文。...
目录
第I部分 信息技术导论
第1章 信息技术：原理、实践和机会
1.1 Digital Sign Wizardry帮助保持联系
1.2 欢迎进入信息时代.
1.3 什么是信息技术
1.4 信息技术的原理
1.5 信息技术的就业问题
案例分析 Otis把电梯设计提高到新的服务水平
第2章 计算机基础
2.1 大陆航空公司的信息技术保持货物正确
2.2 硬件：计算机、存储、通信
2.3 程序：负责管理硬件
2.4 信息：使用信息技术的原因
2.5 人：IT应用程序的用户和创建者
2.6 规程：使用和维护IT的过程
2.7 系统导论
2.8 Starwood酒店的信息技术实践
2.9 结束语
案例分析 CNN数字资产
第3章 Internet和万维网基础
第1章 信息技术：原理、实践和机会
1.1 Digital Sign Wizardry帮助保持联系
1.2 欢迎进入信息时代.
1.3 什么是信息技术
1.4 信息技术的原理
1.5 信息技术的就业问题
案例分析 Otis把电梯设计提高到新的服务水平
第2章 计算机基础
2.1 大陆航空公司的信息技术保持货物正确
2.2 硬件：计算机、存储、通信
2.3 程序：负责管理硬件
2.4 信息：使用信息技术的原因
2.5 人：IT应用程序的用户和创建者
2.6 规程：使用和维护IT的过程
2.7 系统导论
2.8 Starwood酒店的信息技术实践
2.9 结束语
案例分析 CNN数字资产
第3章 Internet和万维网基础
译者序
当前，信息技术的发展日新月异，一个以信息化为标志的社会正向我们悄然走来。科学技术是第一生产力，而信息技术是现代先进科学技术体系中的前导要素，它所引发的社会信息化，已经或者必将对工业、农业、国防、交通运输、科学研究、文化教育、商业贸易、医疗卫生、体育运动、文学艺术、行政管理、社会服务、家庭劳作等各个社会领域产生巨大而深远的影响。当你使用银行卡在商场购物和在银行的自动柜员机(ATM)上存取款时，当你使用交通卡乘地铁、轻轨、公交车或出租车时，当你使用移动电话和传真机时，当你通过机顶盒观看电视和视频点播时，当你用Word或者WPS文字处理软件编撰文档时，当你使用电子邮件给亲朋好友发送电子邮件时，都在自觉或者不自觉地运用信息技术。信息技术已经渗透到我们日常生活的方方面面。.
“每9个月互联网用户增长一倍，信息流量增加一倍，线路带宽增加一倍”，这一事实被称为新摩尔定律。据中国互联网信息中心(CNNIC)第15次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2004年12月31日，我国上网用户总人数达9 400万，上网计算机总数达4 160万，WWW站点总数约为668 900个。信息技术正以多媒体和网络技术为核心，成为拓展人类智慧和能力的创造性工具。据统计，IT服务行业仍然是近年最热门的行业，并且目前发展最快的职业中有很多与计算机和网络技术有关。大多数公司在招聘新职员时要求应聘者具备一定的信息技术基础。即使一些外贸单位，也要求从业者能够熟练地运用计算机进行文档处理，并能通过国际互联网和电子邮件与全球客户保持联系。江泽民在“亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议”上的讲话指出：
“信息技术的发展，使人们的学习和交流打破了过去的时空界限，为人类能力的提高和发挥作用带来了新的空间。”远程教育、远程医疗、电子商务、电子邮件、虚拟现实的发展，正使人们的生产、学习和生活方式发生着深刻的变化。
那么，究竟什么是信息技术昵?信息技术指在数据和信息的创建、存储和处理中以及知识的创造中使用的大量项目和能力。它的主体技术包括：拓展感觉器官信息获取功能的遥感、遥测(感测)技术，拓展神经系统的信息传递、交换和分配功能的通信技术，拓展思维器官的信息存储、分析、加工、处理功能的计算机与智能技术，扩展效应器官信息使用功能的控制技术。随着知识创新和技术创新的不断推进，物质生产与知识生产相结合，硬件制造与软件制造相结合，传统经济与信息网络技术相结合，将形成推动21世纪经济和社会发展的强大动力。
为了推广和普及信息技术，美国、日本、欧洲国家和印度等的教育部门先后开设了信息技术课程，并把它作为一门必修课。我国对信息技术教育也很重视，早在1984年邓小平同志就指出：“计算机的普及要从娃娃抓起。”《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出：“在高中阶段的学校和有条件的初中、小学普及计算机操作和信息技术教育。”后来教育部又出台了相关文件，制定了信息技术课程教材的编写原则：“目前要以计算机和网络技术为主，让学生了解和掌握信息技术的基本知识和技能，激发学生学习信息技术的兴趣，培养学生收集、处理和应用信息技术的能力以及利用计算机进行自主学习、探讨的能力。教育学生正确认识与技术相关的伦理、文化和社会问题，负责任地使用信息技术”。
关于信息技术的教材已有很多，但它们大多以某种具体的技能训练为主，很少将信息技术的技能性与知识性和实践性有效地结合起来。为了使学生通晓信息技术，知道信息技术能干什么、不能干什么，一走出校门就具备企业对他们的信息技术技能的要求，清华大学出版社及时引进了这本在国外畅销10多年的经典教材的最新版。本书以计算机和网络技术为主，重点介绍信息技术如何改变人们的业务执行方式，IT如何影响他们的个人生活。重点强调运用信息技术解决问题的方法，真实组织中正在实施的最新的信息技术，个人应用程序和专业应用程序，IT在国际商业环境中面临的挑战和拥有的机会。
本书的作者是企业信息系统领域极受人尊敬的、闻名全球的咨询家和教育家James A．Senn，他在服务业、制造业和高新技术行业的企业信息技术战略的开发和实施方面已有30多年的经验。他在奥格斯堡学院获得了学士学位，在明尼苏达州大学获得了硕士和博士学位，现在是佐治亚州州立大学J．Mack Robinson商学院的计算机信息系统系的系主任，并负责EMBA课程班和计算机信息系统课程班的教学工作。Senn是一位令人尊敬的老教师，曾荣获许多著名的教学优胜奖。他是信息系统协会(Association for Information System)、信息系统国际会议(International Conference on Information System)和MIS Quarterly杂志的创始人，也是美国东南部的1st Tuesday的创始人。Senn在主要的专业和学术刊物上发表了许多学术论文，出版了数本有关信息技术的主流教材和研究书籍，并且已经被翻译成多种语言在很多国家使用。..
本书是Senn于1995年编写的Information Technology in Business：Principles，Practices，and Opportunities的最新版本，自推出第1版以来，很快就被很多国家和地区的高等院校选作信息技术课程的主流教科书，经过几次更新，目前已经是第3版了。本书以信息技术的原理、实践和机会为主题，按“信息技术导论”、“硬件技术”、“数据库技术”、“网络技术”、“开发信息技术应用”和“信息技术问题”6个方面进行论述。先后介绍了计算机硬件、数据库和网络技术，IT应用开发及当前的信息技术问题。探索了与信息技术的运用有关的重大挑战，包括IT安全问题、数字盗版问题、道德规范问题、个人隐私问题和IT可靠性问题。本书的一个鲜明特征是理论联系实际，运用几百个真实的案例(真实的公司和真实的人)来说明信息技术的原理、实践和机会：每章均以一个开篇案例开始，中间穿插了3～6个“信息技术实践”案例来阐述各章涉及的信息技术原理，最后以一个结束案例结束各章的介绍。大家将会在这些案例中看到很多全球知名的企业、国际组织和优秀的企业家，以及这些企业对IT的依赖和企业领导对IT的规划和支持，诸如全球最大的零售商沃尔玛(Wal-Mart)、世界第一个电子股票市场NASDAQ证券交易所、全球最大的航空公司波音公司、美国迪斯尼乐园、联邦快递公司(Fed Ex)、福特汽车制造公司等。
为了配合本书的教学和学习，作者还提供了大量练习。一个Cool Mobility运行案例贯穿全书，不但要求学生担当Cool Mobilty公司的实习顾问，还要求学生通过练习熟悉该公司的Web站点(www．CoolMobility．biz)，然后运用各章阐述的概念、工具和实践，对这些Web站点的特征进行评价。小组项目和应用要求学生们组成团队，亲临现场、参观公司或者访问企业家，以调查某个主题。网络项目要求大家访问公司和政府站点，利用搜索引擎查找信息，教大家如何下载软件和文档，探索插件程序提供多媒体的可能性，甚至进入招聘网查看各个Web站点公布的就业机会。每章还提供了大量的复习题和讨论题，旨在巩固和运用各章介绍的基本概念、基本知识、基本原理和基本实践。本书还有一个配套的Web站点：www．prenhall．com/senn。
这里不仅为学生提供了视频案例(Cool Mobility)，而且还提供了交互式学习指南。交互式学习指南包括选择题、判断题和简答题。当你联机做完判断题和选择题并提交答题结果时，系统会对你的答案进行评分，同时还会给出正确的答案，使你知道错在哪里。做简答题时不会对你的答题结果进行评分，但是会给出正确答案。此外，大家还可以在这里下载PowerPoint幻灯片。
总之，本书是介绍信息技术方面的一本经典著作，非常适合大学低年级学生的信息技术入门课，并且各专业的学生都可采用。此外，大中型企业的高层管理人员和企业领导也可以从中吸取很多有益的经验，提高他们的信息技术能力，使他们知道信息技术能够干什么、不能干什么。
本书翻译经历了漫长的过程，凝聚着很多人的心血。在翻译过程中，尽量保持原书的特色，并对书中出现的术语和难词难句进行了仔细推敲和研究。这里要感谢编辑汤涌涛，她投入了大量宝贵的时间对本书进行了审校和润色，使本书的质量上升到一个新的台阶。还要感谢外军教研室的杨方应老师和信息与决策教研室的文学义老师，他们在百忙中抽出时间与我探讨解决翻译过程中遇到的疑难问题。但毕竟有些方面是译者在自己研究领域中不曾遇到过的，所以疏漏和争议之处难免，望广大读者提出宝贵的意见。
最后祝愿广大读者能多花些时间细细品味这本凝聚着作者与译者大量心血的经典教材，为将来的职业生涯奠定良好的基础。...
施平安
“每9个月互联网用户增长一倍，信息流量增加一倍，线路带宽增加一倍”，这一事实被称为新摩尔定律。据中国互联网信息中心(CNNIC)第15次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2004年12月31日，我国上网用户总人数达9 400万，上网计算机总数达4 160万，WWW站点总数约为668 900个。信息技术正以多媒体和网络技术为核心，成为拓展人类智慧和能力的创造性工具。据统计，IT服务行业仍然是近年最热门的行业，并且目前发展最快的职业中有很多与计算机和网络技术有关。大多数公司在招聘新职员时要求应聘者具备一定的信息技术基础。即使一些外贸单位，也要求从业者能够熟练地运用计算机进行文档处理，并能通过国际互联网和电子邮件与全球客户保持联系。江泽民在“亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议”上的讲话指出：
“信息技术的发展，使人们的学习和交流打破了过去的时空界限，为人类能力的提高和发挥作用带来了新的空间。”远程教育、远程医疗、电子商务、电子邮件、虚拟现实的发展，正使人们的生产、学习和生活方式发生着深刻的变化。
那么，究竟什么是信息技术昵?信息技术指在数据和信息的创建、存储和处理中以及知识的创造中使用的大量项目和能力。它的主体技术包括：拓展感觉器官信息获取功能的遥感、遥测(感测)技术，拓展神经系统的信息传递、交换和分配功能的通信技术，拓展思维器官的信息存储、分析、加工、处理功能的计算机与智能技术，扩展效应器官信息使用功能的控制技术。随着知识创新和技术创新的不断推进，物质生产与知识生产相结合，硬件制造与软件制造相结合，传统经济与信息网络技术相结合，将形成推动21世纪经济和社会发展的强大动力。
为了推广和普及信息技术，美国、日本、欧洲国家和印度等的教育部门先后开设了信息技术课程，并把它作为一门必修课。我国对信息技术教育也很重视，早在1984年邓小平同志就指出：“计算机的普及要从娃娃抓起。”《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出：“在高中阶段的学校和有条件的初中、小学普及计算机操作和信息技术教育。”后来教育部又出台了相关文件，制定了信息技术课程教材的编写原则：“目前要以计算机和网络技术为主，让学生了解和掌握信息技术的基本知识和技能，激发学生学习信息技术的兴趣，培养学生收集、处理和应用信息技术的能力以及利用计算机进行自主学习、探讨的能力。教育学生正确认识与技术相关的伦理、文化和社会问题，负责任地使用信息技术”。
关于信息技术的教材已有很多，但它们大多以某种具体的技能训练为主，很少将信息技术的技能性与知识性和实践性有效地结合起来。为了使学生通晓信息技术，知道信息技术能干什么、不能干什么，一走出校门就具备企业对他们的信息技术技能的要求，清华大学出版社及时引进了这本在国外畅销10多年的经典教材的最新版。本书以计算机和网络技术为主，重点介绍信息技术如何改变人们的业务执行方式，IT如何影响他们的个人生活。重点强调运用信息技术解决问题的方法，真实组织中正在实施的最新的信息技术，个人应用程序和专业应用程序，IT在国际商业环境中面临的挑战和拥有的机会。
本书的作者是企业信息系统领域极受人尊敬的、闻名全球的咨询家和教育家James A．Senn，他在服务业、制造业和高新技术行业的企业信息技术战略的开发和实施方面已有30多年的经验。他在奥格斯堡学院获得了学士学位，在明尼苏达州大学获得了硕士和博士学位，现在是佐治亚州州立大学J．Mack Robinson商学院的计算机信息系统系的系主任，并负责EMBA课程班和计算机信息系统课程班的教学工作。Senn是一位令人尊敬的老教师，曾荣获许多著名的教学优胜奖。他是信息系统协会(Association for Information System)、信息系统国际会议(International Conference on Information System)和MIS Quarterly杂志的创始人，也是美国东南部的1st Tuesday的创始人。Senn在主要的专业和学术刊物上发表了许多学术论文，出版了数本有关信息技术的主流教材和研究书籍，并且已经被翻译成多种语言在很多国家使用。..
本书是Senn于1995年编写的Information Technology in Business：Principles，Practices，and Opportunities的最新版本，自推出第1版以来，很快就被很多国家和地区的高等院校选作信息技术课程的主流教科书，经过几次更新，目前已经是第3版了。本书以信息技术的原理、实践和机会为主题，按“信息技术导论”、“硬件技术”、“数据库技术”、“网络技术”、“开发信息技术应用”和“信息技术问题”6个方面进行论述。先后介绍了计算机硬件、数据库和网络技术，IT应用开发及当前的信息技术问题。探索了与信息技术的运用有关的重大挑战，包括IT安全问题、数字盗版问题、道德规范问题、个人隐私问题和IT可靠性问题。本书的一个鲜明特征是理论联系实际，运用几百个真实的案例(真实的公司和真实的人)来说明信息技术的原理、实践和机会：每章均以一个开篇案例开始，中间穿插了3～6个“信息技术实践”案例来阐述各章涉及的信息技术原理，最后以一个结束案例结束各章的介绍。大家将会在这些案例中看到很多全球知名的企业、国际组织和优秀的企业家，以及这些企业对IT的依赖和企业领导对IT的规划和支持，诸如全球最大的零售商沃尔玛(Wal-Mart)、世界第一个电子股票市场NASDAQ证券交易所、全球最大的航空公司波音公司、美国迪斯尼乐园、联邦快递公司(Fed Ex)、福特汽车制造公司等。
为了配合本书的教学和学习，作者还提供了大量练习。一个Cool Mobility运行案例贯穿全书，不但要求学生担当Cool Mobilty公司的实习顾问，还要求学生通过练习熟悉该公司的Web站点(www．CoolMobility．biz)，然后运用各章阐述的概念、工具和实践，对这些Web站点的特征进行评价。小组项目和应用要求学生们组成团队，亲临现场、参观公司或者访问企业家，以调查某个主题。网络项目要求大家访问公司和政府站点，利用搜索引擎查找信息，教大家如何下载软件和文档，探索插件程序提供多媒体的可能性，甚至进入招聘网查看各个Web站点公布的就业机会。每章还提供了大量的复习题和讨论题，旨在巩固和运用各章介绍的基本概念、基本知识、基本原理和基本实践。本书还有一个配套的Web站点：www．prenhall．com/senn。
这里不仅为学生提供了视频案例(Cool Mobility)，而且还提供了交互式学习指南。交互式学习指南包括选择题、判断题和简答题。当你联机做完判断题和选择题并提交答题结果时，系统会对你的答案进行评分，同时还会给出正确的答案，使你知道错在哪里。做简答题时不会对你的答题结果进行评分，但是会给出正确答案。此外，大家还可以在这里下载PowerPoint幻灯片。
总之，本书是介绍信息技术方面的一本经典著作，非常适合大学低年级学生的信息技术入门课，并且各专业的学生都可采用。此外，大中型企业的高层管理人员和企业领导也可以从中吸取很多有益的经验，提高他们的信息技术能力，使他们知道信息技术能够干什么、不能干什么。
本书翻译经历了漫长的过程，凝聚着很多人的心血。在翻译过程中，尽量保持原书的特色，并对书中出现的术语和难词难句进行了仔细推敲和研究。这里要感谢编辑汤涌涛，她投入了大量宝贵的时间对本书进行了审校和润色，使本书的质量上升到一个新的台阶。还要感谢外军教研室的杨方应老师和信息与决策教研室的文学义老师，他们在百忙中抽出时间与我探讨解决翻译过程中遇到的疑难问题。但毕竟有些方面是译者在自己研究领域中不曾遇到过的，所以疏漏和争议之处难免，望广大读者提出宝贵的意见。
最后祝愿广大读者能多花些时间细细品味这本凝聚着作者与译者大量心血的经典教材，为将来的职业生涯奠定良好的基础。...
施平安
前言
与眼前展现的革命相比，我们刚刚经历的信息技术革命根本算不上什么。当然，信息技术(IT)将有可能成为21世纪第1个10年期的显著特征。在考虑眼前这场IT革命时，估计我们目前所处的形势是有益的：.
· 花在信息技术上的开销空前高涨，即使在经过由所谓的“dot-tom”电子商务公司的破产而引发的低迷期调整以后，信息技术的开销还是空前地高。
· 计算机、通信网络和手持设备(移动计算机和移动电话)不仅得到了广泛使用，而且在某些区域已经达到了饱和点，因而采用人数不可能继续增长。
· 信息技术不再是新奇的事物，在美国和世界上其他工业化国家中，信息技术几乎是每个人都期望的始终可以利用和取得的资源。
·现在的学生(包括幼儿园、小学、中学以及高校学生)，从来没有经历过没有信息技术的时代。实际上，他们是在上个世纪辉煌的技术进步中成长起来的，并且他们期望未来能够持续这种辉煌。
然而，想知道未来，包括与信息技术有关的未来，是人的本性。确实，我们每个人都有下面的疑问：
· 我们已经习以为常的不断加快的技术变革步伐还会以相同的速度继续下去吗?
· 谁是技术开发领导的主要竞争对手?
· 在未来10年中，哪些领域可以感受到IT的最大影响?
· Internet还将不断地演变，并以比以往更显著的方式改造人们和企业的生活吗?
· 每个人都将熟练地使用信息技术，还是有人将远远地落后于信息时代?
· 数字内容和通信网络将改变我们的生活、工作、学习和娱乐方式吗?
· 未来10年中仍然以个人电脑为主导，还是有其他技术取代它的主导地位?
诸如此类的浮想数不胜数。然而，有一件事情是肯定的：那些牢固掌握基础信息技术的功能和特征的人，最有可能影响(或者至少利用)他们周围的应用(包括个人应用和专业应用)。
知道如何将他们的资源与计算机和通信系统(信息技术的主要因素)结合使用的个人和企业，最有可能取得事业上的成功。此外，他们不仅注意主要的实践，还会应用IT原理，为他们的成功提供最大的机会。
然而，变化可能是无休止的。因此，一生中的教育变成教育一生：包括那些与信息技术有关的原理和实践的教育。
第3版
本书反映了全球和本地的信息技术的现实和希望。本书具有如下显著特征：
· 以信息技术为核心；
· 强调问题求解；
· 花在信息技术上的开销空前高涨，即使在经过由所谓的“dot-tom”电子商务公司的破产而引发的低迷期调整以后，信息技术的开销还是空前地高。
· 计算机、通信网络和手持设备(移动计算机和移动电话)不仅得到了广泛使用，而且在某些区域已经达到了饱和点，因而采用人数不可能继续增长。
· 信息技术不再是新奇的事物，在美国和世界上其他工业化国家中，信息技术几乎是每个人都期望的始终可以利用和取得的资源。
·现在的学生(包括幼儿园、小学、中学以及高校学生)，从来没有经历过没有信息技术的时代。实际上，他们是在上个世纪辉煌的技术进步中成长起来的，并且他们期望未来能够持续这种辉煌。
然而，想知道未来，包括与信息技术有关的未来，是人的本性。确实，我们每个人都有下面的疑问：
· 我们已经习以为常的不断加快的技术变革步伐还会以相同的速度继续下去吗?
· 谁是技术开发领导的主要竞争对手?
· 在未来10年中，哪些领域可以感受到IT的最大影响?
· Internet还将不断地演变，并以比以往更显著的方式改造人们和企业的生活吗?
· 每个人都将熟练地使用信息技术，还是有人将远远地落后于信息时代?
· 数字内容和通信网络将改变我们的生活、工作、学习和娱乐方式吗?
· 未来10年中仍然以个人电脑为主导，还是有其他技术取代它的主导地位?
诸如此类的浮想数不胜数。然而，有一件事情是肯定的：那些牢固掌握基础信息技术的功能和特征的人，最有可能影响(或者至少利用)他们周围的应用(包括个人应用和专业应用)。
知道如何将他们的资源与计算机和通信系统(信息技术的主要因素)结合使用的个人和企业，最有可能取得事业上的成功。此外，他们不仅注意主要的实践，还会应用IT原理，为他们的成功提供最大的机会。
然而，变化可能是无休止的。因此，一生中的教育变成教育一生：包括那些与信息技术有关的原理和实践的教育。
第3版
本书反映了全球和本地的信息技术的现实和希望。本书具有如下显著特征：
· 以信息技术为核心；
· 强调问题求解；
