实用IT项目管理（第2版）
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本书对于规划和操控成功的IT顶目提出了专家级的建议，细致论述了IT项目管理从开始到结束的整个过程。第2版删改了一些抽象的概念，增加了更具体、更可操作的概念，对整个IT项目管理的阐述更加系统化和完整化。总结了作者多年作为项目经理的丰富经验，每章还配有业界访谈和具体的练习,实践性强；非常有利于读者学习和理解相关内容。
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本书论述了it项目管理从开始到结束的整个过程，内容包括：项目如何开始、如何获得资金、如何顺利进展，以及作为项目经理应如何引导项目小组共同和独立地工作、如何激励小组成员、如何加强对项目的管理。本书还介绍了项目管理从基本到高级的概念：编制预算、设计工作分解结构、保持奋发向上的工作氛围等。
本书总结了作者作为项目经理多年的丰富经验，每章还配有业界访谈和具体的练习，实践性强，非常利于读者学习和理解相关内容。
本书对于规划和操控成功的it顶目提出了专家级的建议，细致论述了it项目管理从开始到结束的整个过程。第2版删改了一些抽象的概念，增加了更具体、更可操作的概念，对整个it项目管理的阐述更加系统化和完整化。
本书总结了作者多年作为项目经理的丰富经验，每章还配有业界访谈和具体的练习,实践性强；非常有利于读者学习和理解相关内容。配套光盘中包含it project+模拟认证考试题以及项目管理工作表和模板。
本书内容：
●定义项目目标并建立项目章程。
●建立一个可行的计划并创建优先级列表。
●确定策略并获得预算资金。
●协同管理层工作并确定角色。
●确定项目花费，包括估计所需时间。
●组建项目团队二二在利用外部资源的同时，评估内部人员的技能。
●委派责任并有效管理项目进度表。
●解决纷争——同时解决项目延迟和预算超支问题。
●跟踪项目进展并执行质量测试。
●维护领导权威并使团队成员努力取得项目的成功。
本书总结了作者作为项目经理多年的丰富经验，每章还配有业界访谈和具体的练习，实践性强，非常利于读者学习和理解相关内容。
本书对于规划和操控成功的it顶目提出了专家级的建议，细致论述了it项目管理从开始到结束的整个过程。第2版删改了一些抽象的概念，增加了更具体、更可操作的概念，对整个it项目管理的阐述更加系统化和完整化。
本书总结了作者多年作为项目经理的丰富经验，每章还配有业界访谈和具体的练习,实践性强；非常有利于读者学习和理解相关内容。配套光盘中包含it project+模拟认证考试题以及项目管理工作表和模板。
本书内容：
●定义项目目标并建立项目章程。
●建立一个可行的计划并创建优先级列表。
●确定策略并获得预算资金。
●协同管理层工作并确定角色。
●确定项目花费，包括估计所需时间。
●组建项目团队二二在利用外部资源的同时，评估内部人员的技能。
●委派责任并有效管理项目进度表。
●解决纷争——同时解决项目延迟和预算超支问题。
●跟踪项目进展并执行质量测试。
●维护领导权威并使团队成员努力取得项目的成功。
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本书提供作译者介绍
Joseph Phillips曾获得PMP、IT Project+认证，是Project Seminars(一家PMI注册教育提供商)的教育主管。他曾经为科技、制药、制造、建筑等行业的项目提供了管理和咨：询服务。作为一位经验丰富的项目管理顾问，他为各种企业和机构创建项目办公室、成熟度模型和最佳实践的标准化。
作为成人教育的领路人，他教授IT企业如何成功地推行项目管理方法、叮项目管理、风险管理等。同时，他还任教于哥伦比亚学院、芝加哥大学、印第安纳大学。他是一名认证讲师，曾辅导了超过10 000名专业技术人员。而作为作者或.. << 查看详细
作为成人教育的领路人，他教授IT企业如何成功地推行项目管理方法、叮项目管理、风险管理等。同时，他还任教于哥伦比亚学院、芝加哥大学、印第安纳大学。他是一名认证讲师，曾辅导了超过10 000名专业技术人员。而作为作者或.. << 查看详细
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第1章 项目开始 1
1.1 收集项目信息 1
1.1.1 确立项目需求 2
1.1.2 具有多面性 4
1.1.3 还有别的选择吗 5
1.1.4 访问管理层 5
1.1.5 访问用户 7
1.2 确立项目目标 8
1.2.1 建立合理预期 9
1.2.2 创建项目章程 9
1.2.3 项目章程组成要素 10
1.2.4 确立项目完成时间 12
1.3 本章小结 16
1.4 本章测验与练习及其答案 16
1.4.1 本章测验 16
1.4.2 本章练习 18
1.4.3 测验答案 19
1.4.4 练习答案 20
第2章 项目规划 23
2.1 如何规划 23
1.1 收集项目信息 1
1.1.1 确立项目需求 2
1.1.2 具有多面性 4
1.1.3 还有别的选择吗 5
1.1.4 访问管理层 5
1.1.5 访问用户 7
1.2 确立项目目标 8
1.2.1 建立合理预期 9
1.2.2 创建项目章程 9
1.2.3 项目章程组成要素 10
1.2.4 确立项目完成时间 12
1.3 本章小结 16
1.4 本章测验与练习及其答案 16
1.4.1 本章测验 16
1.4.2 本章练习 18
1.4.3 测验答案 19
1.4.4 练习答案 20
第2章 项目规划 23
2.1 如何规划 23
译者序回到顶部↑
本书是《实用IT项目管理》的第2版。在本书的翻译过程中，我感觉到，此书无论是整体思路还是各章节的概念、理论和实例的把握，都很中肯，而且很有实际意义，书中还附有很多比较实用的案例，有利于对理论的理解。翻译时也参照了第1版的译著，同时增加了第1版中遗漏的部分。可以明显感到：作者在编写第2版的时候，比第1版的思路更加清晰、合理、有序，而且内容也更加完整了。第2版更加注重了参加PMP或者IT Project考试的人员的需求，增加的部分内容主要是对这些考试人员的复习资料的补充。当然，第2版中也删除了一些抽象的概念，增加了更具体可操作的概念。使得本书对IT项目管理阐述更加系统化和完整化。其中增改最多的部分是人力资源管理的一些理论（第3章、第6章）、进度管理（第7章）和质量管理（第10章），例如：组织结构、沟通计划、冲突解决、权威类型和激励理论等；项目计划元素、正推法和逆推法；质量保证和质量控制的作用等。
参与本书翻译的人员有韩万江、冯博琴、罗建军、朱丹军，全书由韩万江统稿。
韩万江
2005年5月
参与本书翻译的人员有韩万江、冯博琴、罗建军、朱丹军，全书由韩万江统稿。
韩万江
2005年5月
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管理一个项目与导演一部电影、执教一支职业棒球队或者乘坐航天飞机围绕月球飞行没有什么不同。当然，如果导演电影，你将和超级明星一起工作。如果执教一支职业棒球队，你会赢得锦标。如果乘坐在航天飞机上，你将看到壮观的景色。对项目管理而言，相信你同样会感到刺激和激动，就像导演、教练或宇航员那样。
请保持放松心态。本书将帮助你实现梦想，成为一名高级项目经理。本书将向你展示项目如何开始、如何获得资金以及如何进行。你将发现先进的项目管理技术、项目管理的结构，以及保持项目朝着最终结果的方向前进的激情。本书将展示如何引导项目小组共同和独立地工作，还将展示如何加强对项目的管理，激励小组成员，防止出现气馁现象。本书从基本到高级循序渐进地介绍了项目管理的概念，如编制预算、设计工作分解结构、维持令人兴奋的环境，从而确保不断地获得成功。
作为项目经理，你将接受挑战，并且必须思考走过的道路，要学习如何领导大家，而不仅仅是管理他们。项目管理是一种非常奇妙的生活经验，它将出乎意料地大大提高你的智力和能力。一些人热爱项目管理，把它当作自己的职业。这些专家把找到解决方案当作一种乐趣，尤其是对于那种表面上看起来不可能的事情。他们喜欢协调同事之间的争执，看着项目团队变得像家庭一样亲密无间。他们为项目按计划按预算完成、从每个过程的成功发展到最终的胜利而感到兴奋和激动。
希望读者也能够成为这些人中的一员，希望本书能帮助你实现这个目标。本书是基于作者作为项目经理的经验而写的，读者可以从头到尾阅读这本书。当然，如果认为不必要，也可以跳过某些章节；如果有必要，也可以从后往前看。不管阅读方法如何，最好的方法是边学习边实践。尽可能完成每章最后的练习，这有助于加强对阅读内容的理解。如果你对项目管理不熟悉，那么就尝试着和熟练的项目经理讨论书中的一些问题。一旦你读完了本书，就把学到的教给另一个人，教一遍相当于自己学两遍。
最后，如果读者想就本书中的问题和作者讨论，可在方便的时候给作者发电子邮件（itpm@josephphillips.com），作者将尽可能给予答复。衷心地祝福每一个作为项目经理的读者事业顺利。
请保持放松心态。本书将帮助你实现梦想，成为一名高级项目经理。本书将向你展示项目如何开始、如何获得资金以及如何进行。你将发现先进的项目管理技术、项目管理的结构，以及保持项目朝着最终结果的方向前进的激情。本书将展示如何引导项目小组共同和独立地工作，还将展示如何加强对项目的管理，激励小组成员，防止出现气馁现象。本书从基本到高级循序渐进地介绍了项目管理的概念，如编制预算、设计工作分解结构、维持令人兴奋的环境，从而确保不断地获得成功。
作为项目经理，你将接受挑战，并且必须思考走过的道路，要学习如何领导大家，而不仅仅是管理他们。项目管理是一种非常奇妙的生活经验，它将出乎意料地大大提高你的智力和能力。一些人热爱项目管理，把它当作自己的职业。这些专家把找到解决方案当作一种乐趣，尤其是对于那种表面上看起来不可能的事情。他们喜欢协调同事之间的争执，看着项目团队变得像家庭一样亲密无间。他们为项目按计划按预算完成、从每个过程的成功发展到最终的胜利而感到兴奋和激动。
希望读者也能够成为这些人中的一员，希望本书能帮助你实现这个目标。本书是基于作者作为项目经理的经验而写的，读者可以从头到尾阅读这本书。当然，如果认为不必要，也可以跳过某些章节；如果有必要，也可以从后往前看。不管阅读方法如何，最好的方法是边学习边实践。尽可能完成每章最后的练习，这有助于加强对阅读内容的理解。如果你对项目管理不熟悉，那么就尝试着和熟练的项目经理讨论书中的一些问题。一旦你读完了本书，就把学到的教给另一个人，教一遍相当于自己学两遍。
最后，如果读者想就本书中的问题和作者讨论，可在方便的时候给作者发电子邮件（itpm@josephphillips.com），作者将尽可能给予答复。衷心地祝福每一个作为项目经理的读者事业顺利。
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