基本信息
- 原书名：Solving Employee Performance Problems: How to Spot Problems Early, Take Appropriate Action, and Bring Out the Best in Everyone
- 原出版社： McGraw-Hill
内容简介
作译者
安妮·布鲁斯是一名顾问兼演讲者，她服务的客户包括白宫、百思买、可口可乐、西北航空、哈佛和斯坦佛大学法学院、斯普林特(Sprint)、IBM、政府雇员保险公司(GEICO)、南方公司、美国培训与发展协会(ASTD)和美国红十字会等。她也是一名作家，著有16部图书；她的书在全世界已经被翻译成至少24种语言，包括在个人和职业发展方面出版的著作。
布兰达·汉佩尔和艾丽卡·拉蒙特是Connect the Dots Counsulting的合伙人，为TJX公司、美国奥迪、美国大众、芝加哥的FAS、俄亥俄州立大学医疗中心、Victoria's Secret和NCR／Teradata等公司的运营和人力资源团队提供咨询、指导和发展。
布兰达·汉佩尔和艾丽卡·拉蒙特是Connect the Dots Counsulting的合伙人，为TJX公司、美国奥迪、美国大众、芝加哥的FAS、俄亥俄州立大学医疗中心、Victoria's Secret和NCR／Teradata等公司的运营和人力资源团队提供咨询、指导和发展。
目录
《经理人绩效管理指南：快速有效解决员工绩效问题》
第1章 设置期望以避免绩效问题 1
创建团队 1
沟通，沟通，沟通 5
理解公司文化 7
入职：全新的开始 8
总结 17
第2章 绩效管理的四步模型 18
领导者、人力资源合伙人和员工 19
做什么：绩效管理的四步模型 23
怎么做 28
成功是会传染的 33
总结 33
第3章 及早沟通，经常沟通 34
来自一流人士的一点智慧 34
取得一致——同步的力量和效果 35
及时沟通预防员工出现绩效问题 41
员工绩效问题沟通工具包：使用3I方法 43
预防员工绩效问题的八个步骤 47
沟通后的结果 58
第1章 设置期望以避免绩效问题 1
创建团队 1
沟通，沟通，沟通 5
理解公司文化 7
入职：全新的开始 8
总结 17
第2章 绩效管理的四步模型 18
领导者、人力资源合伙人和员工 19
做什么：绩效管理的四步模型 23
怎么做 28
成功是会传染的 33
总结 33
第3章 及早沟通，经常沟通 34
来自一流人士的一点智慧 34
取得一致——同步的力量和效果 35
及时沟通预防员工出现绩效问题 41
员工绩效问题沟通工具包：使用3I方法 43
预防员工绩效问题的八个步骤 47
沟通后的结果 58
