基本信息
- 原书名：What Do Leaders Really Do
编辑推荐
兰登书屋英国公司首席执行官 盖尔·里布克.
前英国军情五处处长 斯蒂拉·利明顿女爵士..
前英国广播电台总裁 格雷格·戴克
盛世公司首席执行官 凯文·罗伯茨
……
亲自给你讲述他们的领导经历。...
内容简介
书籍
经济管理学书籍
全书分三大部分，共12章，较全面地分析了领导力的各个方面，其中包括领导力的特征、背景因素、影响因素、愿景、决策和风险、失误和挫败、变革管理、情感型和真诚型领导、选择和构建团队、交流沟通及追求第一等内容。它具体详尽地剖析了当今领导者面，临的许多课题。从业多年的领导者和渴望成为领导者的读者，都可以从中受益。
和同题材图书相比，本书最大的优势在于，作者并非刻意归纳一种放之四海而皆准的成功领导秘诀，而是在大量访谈的基础上，客观陈述诸多杰出领导者的成功经验。尤其是在讨论某一话题时，作者会罗列出接受访谈者的不同观点，使读者得到全面的理解。读者可以根据自己的实际情况、个性和喜好，灵活运用，因“时”施“管”、因“情”施“管”。
经济管理学书籍
全书分三大部分，共12章，较全面地分析了领导力的各个方面，其中包括领导力的特征、背景因素、影响因素、愿景、决策和风险、失误和挫败、变革管理、情感型和真诚型领导、选择和构建团队、交流沟通及追求第一等内容。它具体详尽地剖析了当今领导者面，临的许多课题。从业多年的领导者和渴望成为领导者的读者，都可以从中受益。
和同题材图书相比，本书最大的优势在于，作者并非刻意归纳一种放之四海而皆准的成功领导秘诀，而是在大量访谈的基础上，客观陈述诸多杰出领导者的成功经验。尤其是在讨论某一话题时，作者会罗列出接受访谈者的不同观点，使读者得到全面的理解。读者可以根据自己的实际情况、个性和喜好，灵活运用，因“时”施“管”、因“情”施“管”。
作译者
杰大·格劳特，2000年以前担任英国一家知名的国际招聘咨询公司的运营总监。他把这家英国公司发展成为拥有6.5亿美元国内业务量、350多位员工的咨询公司。2002-2006年担任克莱夫-伍德沃德爵士的商务经理。目前，杰夫是一位独立的商业顾问，主要关注领导力、人员管理、团队建设、巅峰绩效、招聘和外包业务等方面。杰夫不仅是英国杰出的商业演说家、会议主持人，还是一位记者。他与人合作，共同撰写了多本图书。
目录
第1部分
第1章 领导力的特征
领导魅力的内涵
领导魅力的可替代性
潜移默化的领导力
第2章 背景因素
家庭背景
教育背景
培训背景
职业发展的不可预见性
第3章 影响因素
父母的影响
老师的影响
老板的影响
导师的影响
第2部分
第4章 愿景
构建愿景
对愿景进行沟通
协调长短期目标
第1章 领导力的特征
领导魅力的内涵
领导魅力的可替代性
潜移默化的领导力
第2章 背景因素
家庭背景
教育背景
培训背景
职业发展的不可预见性
第3章 影响因素
父母的影响
老师的影响
老板的影响
导师的影响
第2部分
第4章 愿景
构建愿景
对愿景进行沟通
协调长短期目标
译者序
放眼世界，全球市场步入了市场经济的轨道，商机随处可寻，公司逐鹿全球。领导者勇往直前，带领下属在市场的大潮中拼搏，，纵观各行各业的成败经验，人们普遍认为，高效领导者是公司或机构生存、成功的决定性因素!而领导者常常感慨自身领导技能匮乏，面对竞争激烈的市场，他们显得身单力薄，迫切需要高人指点，渴望获得切实可行、行之有效的领导技能。每个渴望成为领导者的人都希望获得一本“行动指南”，来规范、培养自己的领导方法，并效仿成功典范。.
纵观当今出版业，各种领导力著作层出不穷，让人目不暇接。可是翻阅后，读者们抱怨有的图书理论性太强，过于学术，让人费解；有的图书只是作者的一面之词，不够客观和全面，且缺乏实证；有的图书提供的技能和方法不切实际，无法运用、，总之，在林林总总的领导力图书中，读者很难找到一本图书，不仅通俗易懂，而且包罗万象；既介绍理论，又不乏实证；既有陈述，又有讨论；既有作者的调查研究，又有真实的成功经验。总之，要想找到满足读者上述“苛刻”要求的领导力著作实在太难了。
幸运的是，本书的出现解决了广大读者的困惑，成为众多渴望成为杰出领导者的人的极佳选择。..
本书是杰夫·格劳特和理兹·费希尔两人的精诚合作之作。在本书的撰写过程中，作者访问了来自不同领域的数位杰出领导者。这些领导者有的来自商界，有的来自体育界，有的来自政界，有的来自军界。他们包括英国体育局局长苏·坎贝尔，伦敦2012年奥运会、残奥会申办委员会主席塞巴斯蒂安·科，原英国板球队队长纳赛尔·侯赛因，原英国橄榄球队队长马丁·约’翰逊，大英帝国勋章获得者、英国国家橄榄球队主教练克莱夫·伍德沃德爵士，欧洲第一大移动电话零售商Carphone Warehouse公司首席执行官查尔斯·邓斯通，迈凯轮集团董事长、首席执行官罗恩·丹尼斯，原英国广播电台总裁格雷格·戴克，Birds Eye Iglo Group首席执行官马 丁·葛伦，米尔沃尔足球俱乐部执行副总裁、Millwan Holdings plc公司首席执行官海瑟·拉巴特斯，兰登书屋英国公司首席执行官、董事长盖尔·里布克，盛世公司首席执行官凯文·罗伯茨，原英国军情五处处长斯蒂拉·利明顿女爵士，优异服役勋章获得者帕特里克·科丁利少将，原英国国防部总参谋长陆军元帅彼得·英奇将军，北大西洋公约组织欧洲盟军最高司令部首席策略官鲍勃·斯图尔特，英国陆军服役优异十字勋章获得者尼戈尔·夏奇·沃德司令等。
全书分三大部分，共12章，较全面地分析了领导力的各个方面，其中包括领导力的特征、背景因素、影响因素、愿景、决策和风险、失误和挫败、。变革管理、情感型和真诚型领导、选择和构建团队、交流沟通及追求第一等内容。它具体详尽地剖析了当今领导者面临的许多课题。从业多年的领导者和渴望成为领导者的读者，都可以从中受益。
和同题材图书相比，本书最大的优势在于，作者并非刻意归纳一种放之四海而皆准的成功领导秘诀，而是在大量访谈的基础上，客观陈述诸多杰出领导者的成功经验。尤其是在讨论某一话题时，作者会罗列出接受访谈者的不同观点，使读者得到全面的理解。读者可以根据自己的实际情况、个性和喜好，灵活运用，因“时”施“管”、因“情”施“管”。
你是领导者吗?你想成为领导者吗?你想成为卓越的领导者吗?请翻阅本书，看看你该做些什么吧!
赵雪
北京联合大学...
纵观当今出版业，各种领导力著作层出不穷，让人目不暇接。可是翻阅后，读者们抱怨有的图书理论性太强，过于学术，让人费解；有的图书只是作者的一面之词，不够客观和全面，且缺乏实证；有的图书提供的技能和方法不切实际，无法运用、，总之，在林林总总的领导力图书中，读者很难找到一本图书，不仅通俗易懂，而且包罗万象；既介绍理论，又不乏实证；既有陈述，又有讨论；既有作者的调查研究，又有真实的成功经验。总之，要想找到满足读者上述“苛刻”要求的领导力著作实在太难了。
幸运的是，本书的出现解决了广大读者的困惑，成为众多渴望成为杰出领导者的人的极佳选择。..
本书是杰夫·格劳特和理兹·费希尔两人的精诚合作之作。在本书的撰写过程中，作者访问了来自不同领域的数位杰出领导者。这些领导者有的来自商界，有的来自体育界，有的来自政界，有的来自军界。他们包括英国体育局局长苏·坎贝尔，伦敦2012年奥运会、残奥会申办委员会主席塞巴斯蒂安·科，原英国板球队队长纳赛尔·侯赛因，原英国橄榄球队队长马丁·约’翰逊，大英帝国勋章获得者、英国国家橄榄球队主教练克莱夫·伍德沃德爵士，欧洲第一大移动电话零售商Carphone Warehouse公司首席执行官查尔斯·邓斯通，迈凯轮集团董事长、首席执行官罗恩·丹尼斯，原英国广播电台总裁格雷格·戴克，Birds Eye Iglo Group首席执行官马 丁·葛伦，米尔沃尔足球俱乐部执行副总裁、Millwan Holdings plc公司首席执行官海瑟·拉巴特斯，兰登书屋英国公司首席执行官、董事长盖尔·里布克，盛世公司首席执行官凯文·罗伯茨，原英国军情五处处长斯蒂拉·利明顿女爵士，优异服役勋章获得者帕特里克·科丁利少将，原英国国防部总参谋长陆军元帅彼得·英奇将军，北大西洋公约组织欧洲盟军最高司令部首席策略官鲍勃·斯图尔特，英国陆军服役优异十字勋章获得者尼戈尔·夏奇·沃德司令等。
全书分三大部分，共12章，较全面地分析了领导力的各个方面，其中包括领导力的特征、背景因素、影响因素、愿景、决策和风险、失误和挫败、。变革管理、情感型和真诚型领导、选择和构建团队、交流沟通及追求第一等内容。它具体详尽地剖析了当今领导者面临的许多课题。从业多年的领导者和渴望成为领导者的读者，都可以从中受益。
和同题材图书相比，本书最大的优势在于，作者并非刻意归纳一种放之四海而皆准的成功领导秘诀，而是在大量访谈的基础上，客观陈述诸多杰出领导者的成功经验。尤其是在讨论某一话题时，作者会罗列出接受访谈者的不同观点，使读者得到全面的理解。读者可以根据自己的实际情况、个性和喜好，灵活运用，因“时”施“管”、因“情”施“管”。
你是领导者吗?你想成为领导者吗?你想成为卓越的领导者吗?请翻阅本书，看看你该做些什么吧!
赵雪
北京联合大学...
前言
用《金融时报》记者理查德·唐金的话说，管理界对领导力的探讨几乎达到了“痴迷”的程度。然而领导力的魅力并非仅限于商界。每天，我们身边都充斥着关于各类领导者的报道，他们来自体育界、政治界、教育界、军事界等各个领域，有的成绩斐然，有的与众不同，有的能力不足。.
事业进展顺利时，管理者受到嘉奖； 出现问题时，他们无一幸免受到责备。似乎所有事务，从体坛的成功到社会结构的瓦解，都归根于出色或效率低下的领导力。由此，我们对如何成为出色领导者这一问题的探讨十分狂热也就不足为奇了。《财富》杂志在界定美国最受赞赏的公司时指出，没有任何一个决定性因素能受到公司的推崇。但是，如果必须给出一个答案，多数人会选择“领导力”。美国金融家、全球最有影响力的商业人士沃伦·巴菲特曾经说过：“人们把票投给艺术家，而不是油画。”
管理文献资料充满了对高效管理者所需素质的研究。关于领导力的真正内涵的理论探讨也不胜枚举。这些理论有的表达含糊不清、模棱两可(例如，“经理是那些正确办事的人，领导者是那些做正确事情的人”)；有的论述直截了当、简明扼要(例如，“领导者迫切需要变革”)。
当今领导者似乎需要获得一个不断增加新内容的清单，罗列高效领导者所需要的技能和人格特征。这个清单应该包括热情、投入、远见以及最不可
捉摸的非凡领导力等。但是，正如威尔士大学卡地夫学院布赖恩·摩根教授所指出的：“尽管教科书罗列的这些特征简单容易，但实践起来并非易事。世界上并不存在能够帮助我们界定出色领导者的始终如一的特征描述。”
领导力也许是一个难以捉摸的概念，但它也未必是那么秘不可测。毕竟，许多久每天都在各行各业中运用着这种领导技能。
我们要问，领导者真正应该做什么?当今领导者中，多少人符合“学术上的理想领导者形象”?作为领导者，他们的行为符合各种领导模式和理论吗?他们每天的行动是不是在有意无意地遵循着我们为其设定的标准?他们是杏在乎领导者应当具备的形象?..
约翰·科特等关注领导力实际行为的作家对我们的研究产生了深远的影响。罗伯·戈费和加雷思·琼斯合作撰写的《你凭什么领导别人?》对我们有很深的触动。他们指出，出色领导者是真正的“变色龙”。他们根据环境改变自身行为，但自始至终保持着真实的自我。这一观点产生于书中作者与领导者的讨论。每位领导者都有不同的个性，不同的优缺点，但他们大多通过不断的摸索，认识到如何管理并充分调动员工的工作热情，从而引领公司创造辉煌。
我们对各个领域领导者的思想进行了研究。令我们最为震惊的是，这些人中许多都具有领导天赋，很少接受或没有接受过正规培训，甚至对各类领导观点或理论知之甚少。他们只是做了自己认为正确的事情。一些人甚至很难接受把这个行为称为领导能力。正如伦敦2012年奥申委主席塞巴斯蒂安·科所说的：“我从来没有，也不曾认为自己是一位领导者，我只是尽力而为。”
其他人谦虚地认为，只要公司运转顺畅，他们的作用便无足轻重。国际出版业巨头美国兰登书屋首席执行官盖尔·里布克轻描淡写地说，作为领导者她“没有做任何事情”，“我的工作就是思考，偶尔充当问题解决者”。橄榄球运动员马丁·约翰逊持有相同观点：“队长和常务董事的角色几乎相同。如
果球队运转顺畅，你不需要做任何事。”
换句话说，高效管理者能够促使团队在高层极少的干预管理下顺畅工作。
英国军情五处首位女处长斯蒂拉·利明顿女爵士明确提出：
“如果你仔细分析，把任务分别委派给适宜人员，领导者实际上几乎无事可做。然而，所有思想皆源自领导者。他指引公司文化及其发展方向。同时，领导意味着展望未来，洞察下一个挑战来自何方。实际上，这就是领导者必须做的一切。”
这些领导者认识到，成功容易滋生骄傲自满的危险情绪。正如迈凯轮汽车公司董事长、首席执行官罗恩·丹尼斯所说：“持续性成功本身就是最大的障碍。”出色领导者应当不断推进公司和员工尽量达到最佳状态。欧洲第一大移动电话零售商Carphone Warehouse首席执行官查尔斯·邓斯通告诉我们，作为公司领导者，他的重要角色“不合情理”。
“随着公司发展，大公司往往变得越来越通情达理。IT项目可以超过预算200万英镑，可以推迟8周完成任务。但是，因为所有人仍会拿到薪金，这并非世界末日。然而这并非好事。我不是暴君，但我尽量推动公司创出更超凡的业绩，超出其预期目标，从来不轻易做出抉择。我喜欢罗杰·班尼斯特说的那句话·。他打破了1英里(约1．609公里)4分钟的赛跑纪录后，当被问及成功秘诀时，他说，
这是一种超水平发挥自我潜力的能力。而这正是公司领导人应当努力实现的。”
总之，与我们交谈过的领导者均有一个共同点：对自己的工作充满热情。“我知道自己想要什么，我想在体育界创造辉煌。”英国体育局局长苏·坎贝尔指出，“我想在我熟悉的、使我与众不同的领域中创造辉煌。”...
事业进展顺利时，管理者受到嘉奖； 出现问题时，他们无一幸免受到责备。似乎所有事务，从体坛的成功到社会结构的瓦解，都归根于出色或效率低下的领导力。由此，我们对如何成为出色领导者这一问题的探讨十分狂热也就不足为奇了。《财富》杂志在界定美国最受赞赏的公司时指出，没有任何一个决定性因素能受到公司的推崇。但是，如果必须给出一个答案，多数人会选择“领导力”。美国金融家、全球最有影响力的商业人士沃伦·巴菲特曾经说过：“人们把票投给艺术家，而不是油画。”
管理文献资料充满了对高效管理者所需素质的研究。关于领导力的真正内涵的理论探讨也不胜枚举。这些理论有的表达含糊不清、模棱两可(例如，“经理是那些正确办事的人，领导者是那些做正确事情的人”)；有的论述直截了当、简明扼要(例如，“领导者迫切需要变革”)。
当今领导者似乎需要获得一个不断增加新内容的清单，罗列高效领导者所需要的技能和人格特征。这个清单应该包括热情、投入、远见以及最不可
捉摸的非凡领导力等。但是，正如威尔士大学卡地夫学院布赖恩·摩根教授所指出的：“尽管教科书罗列的这些特征简单容易，但实践起来并非易事。世界上并不存在能够帮助我们界定出色领导者的始终如一的特征描述。”
领导力也许是一个难以捉摸的概念，但它也未必是那么秘不可测。毕竟，许多久每天都在各行各业中运用着这种领导技能。
我们要问，领导者真正应该做什么?当今领导者中，多少人符合“学术上的理想领导者形象”?作为领导者，他们的行为符合各种领导模式和理论吗?他们每天的行动是不是在有意无意地遵循着我们为其设定的标准?他们是杏在乎领导者应当具备的形象?..
约翰·科特等关注领导力实际行为的作家对我们的研究产生了深远的影响。罗伯·戈费和加雷思·琼斯合作撰写的《你凭什么领导别人?》对我们有很深的触动。他们指出，出色领导者是真正的“变色龙”。他们根据环境改变自身行为，但自始至终保持着真实的自我。这一观点产生于书中作者与领导者的讨论。每位领导者都有不同的个性，不同的优缺点，但他们大多通过不断的摸索，认识到如何管理并充分调动员工的工作热情，从而引领公司创造辉煌。
我们对各个领域领导者的思想进行了研究。令我们最为震惊的是，这些人中许多都具有领导天赋，很少接受或没有接受过正规培训，甚至对各类领导观点或理论知之甚少。他们只是做了自己认为正确的事情。一些人甚至很难接受把这个行为称为领导能力。正如伦敦2012年奥申委主席塞巴斯蒂安·科所说的：“我从来没有，也不曾认为自己是一位领导者，我只是尽力而为。”
其他人谦虚地认为，只要公司运转顺畅，他们的作用便无足轻重。国际出版业巨头美国兰登书屋首席执行官盖尔·里布克轻描淡写地说，作为领导者她“没有做任何事情”，“我的工作就是思考，偶尔充当问题解决者”。橄榄球运动员马丁·约翰逊持有相同观点：“队长和常务董事的角色几乎相同。如
果球队运转顺畅，你不需要做任何事。”
换句话说，高效管理者能够促使团队在高层极少的干预管理下顺畅工作。
英国军情五处首位女处长斯蒂拉·利明顿女爵士明确提出：
“如果你仔细分析，把任务分别委派给适宜人员，领导者实际上几乎无事可做。然而，所有思想皆源自领导者。他指引公司文化及其发展方向。同时，领导意味着展望未来，洞察下一个挑战来自何方。实际上，这就是领导者必须做的一切。”
这些领导者认识到，成功容易滋生骄傲自满的危险情绪。正如迈凯轮汽车公司董事长、首席执行官罗恩·丹尼斯所说：“持续性成功本身就是最大的障碍。”出色领导者应当不断推进公司和员工尽量达到最佳状态。欧洲第一大移动电话零售商Carphone Warehouse首席执行官查尔斯·邓斯通告诉我们，作为公司领导者，他的重要角色“不合情理”。
“随着公司发展，大公司往往变得越来越通情达理。IT项目可以超过预算200万英镑，可以推迟8周完成任务。但是，因为所有人仍会拿到薪金，这并非世界末日。然而这并非好事。我不是暴君，但我尽量推动公司创出更超凡的业绩，超出其预期目标，从来不轻易做出抉择。我喜欢罗杰·班尼斯特说的那句话·。他打破了1英里(约1．609公里)4分钟的赛跑纪录后，当被问及成功秘诀时，他说，
这是一种超水平发挥自我潜力的能力。而这正是公司领导人应当努力实现的。”
总之，与我们交谈过的领导者均有一个共同点：对自己的工作充满热情。“我知道自己想要什么，我想在体育界创造辉煌。”英国体育局局长苏·坎贝尔指出，“我想在我熟悉的、使我与众不同的领域中创造辉煌。”...
序言
我们为什么还需要一本领导力著作?在关于管理的研究方向上，如果存在着一个资源并不匮乏且详尽全面的领域的话，那便是关于领导技能的研究。瞬间就会有成千上万本冠名为领导力的作品问世。在因特网的搜索引擎中输入“领导力图书”，你会得到几十万条搜索结果。既然领导力著作如此多，为什么还有这么多的人不能胜任领导角色呢?.
大多数行之无效的领导力著作可归纳为以下两类：第一类，我称之为准学术性。该类作品过于学术性，着力探讨领导力问题，试图将领导力的众多事实形成一个统一理论。第二类，为领导力实录。这类作品除了一些个例外，只不过是庆功式的自我肯定。
担当某种类型的领导角色的人(这种角色既包括相夫教子的家庭主妇，又包括跨国公司的首席执行官)，深知领导力是一种生活技能，一门本领。人们如何获得优秀的本领?尽管人们可以在学校里学习到一些基本原理，最终还得通过观察、模仿和实践才能获得真正的本领。正因如此，这本《领导行动力——领导者真正应该做什么》才不可或缺。
在本书的撰写过程中，作者咨询数位大师，观察并请教他们，以期从各类领导者的管理方法中寻求共性。尽管如此，作者并未刻意将所观察事实归纳为完整的结论。..
我想，所有接受本书作者访问的领导者均会发现这是一段很有意义的经历，因为我自己就有这样的感受。繁忙劳碌中，我们很少花时间认真思考、详细分析自己每天的所作所为，这是不可避免的事实。对我而言，作为领导者，坐下来静心思考促成自己形成独特领导方式的因素，的确是一个难得的体验。
本书的研究成果势必给担当领导角色的人提供一个参与多层面领导力讨论的平台。它提供精练的理论知识、各领域精英人物的观点和经验。总之，这些成功领导者的经验充分证明，每位领导者各有特色。最杰出的管理者能够认识自身缺点，从而调整自己的领导风格。
世界上没有唯一的“成功领导秘诀”。出色领导者具备自己独特的办事风格和管理技能，并知道何时将其付诸实践。卓越领导力意味着能洞悉改变的最佳时机。
马丁·葛伦(Martin Glenn)，
Birds Eye Iglo Group首席执行官...
大多数行之无效的领导力著作可归纳为以下两类：第一类，我称之为准学术性。该类作品过于学术性，着力探讨领导力问题，试图将领导力的众多事实形成一个统一理论。第二类，为领导力实录。这类作品除了一些个例外，只不过是庆功式的自我肯定。
担当某种类型的领导角色的人(这种角色既包括相夫教子的家庭主妇，又包括跨国公司的首席执行官)，深知领导力是一种生活技能，一门本领。人们如何获得优秀的本领?尽管人们可以在学校里学习到一些基本原理，最终还得通过观察、模仿和实践才能获得真正的本领。正因如此，这本《领导行动力——领导者真正应该做什么》才不可或缺。
在本书的撰写过程中，作者咨询数位大师，观察并请教他们，以期从各类领导者的管理方法中寻求共性。尽管如此，作者并未刻意将所观察事实归纳为完整的结论。..
我想，所有接受本书作者访问的领导者均会发现这是一段很有意义的经历，因为我自己就有这样的感受。繁忙劳碌中，我们很少花时间认真思考、详细分析自己每天的所作所为，这是不可避免的事实。对我而言，作为领导者，坐下来静心思考促成自己形成独特领导方式的因素，的确是一个难得的体验。
本书的研究成果势必给担当领导角色的人提供一个参与多层面领导力讨论的平台。它提供精练的理论知识、各领域精英人物的观点和经验。总之，这些成功领导者的经验充分证明，每位领导者各有特色。最杰出的管理者能够认识自身缺点，从而调整自己的领导风格。
世界上没有唯一的“成功领导秘诀”。出色领导者具备自己独特的办事风格和管理技能，并知道何时将其付诸实践。卓越领导力意味着能洞悉改变的最佳时机。
马丁·葛伦(Martin Glenn)，
Birds Eye Iglo Group首席执行官...
媒体评论
本书是真正的经验之谈。令人欣慰的是，它并不是“必须做或应该做”之类的管理演说。它分享了多位处于重要领导地位的世界级领导者的真知灼见。本书有助于读者分析自身的优缺点，思考其他领导者处于相似境况中可能采取的方法，激发读者不断反省颇具挑战性的问题。
——阿德里·摩尔霍斯《星期日泰晤士报》2007年度“最佳领导者”奖获得者，Lane 4管理集团创始人、首席执行官
——阿德里·摩尔霍斯《星期日泰晤士报》2007年度“最佳领导者”奖获得者，Lane 4管理集团创始人、首席执行官
