基本信息
内容简介
目录
《供应链管理战略与实务》
前言
教学建议
第一部分供应链简介
第一章供应链管理导论
本章结构图
学习目标
第一节供应链概述
第二节供应链管理的概念与演化
第三节供应链管理研究的进展
本章小结
关键术语
思考与练习
第二部分供应链战略
第二章客户价值与供应链战略
本章结构图
学习目标
第一节客户价值
第二节供应链分类
第三节供应链战略
前言
教学建议
第一部分供应链简介
第一章供应链管理导论
本章结构图
学习目标
第一节供应链概述
第二节供应链管理的概念与演化
第三节供应链管理研究的进展
本章小结
关键术语
思考与练习
第二部分供应链战略
第二章客户价值与供应链战略
本章结构图
学习目标
第一节客户价值
第二节供应链分类
第三节供应链战略
前言
供应链管理是当前企业管理实践的前沿和趋势，也是管理科学相关研究的热点，代表了未来管理的发展方向，融合了采购管理、生产运作管理、财务管理、物流管理、市场营销等领域的内容，是在新的视野下对这些管理内容的重构与整合，是管理与经济类学生和从业者应该学习和掌握的内容。
本书从客户价值分析出发，以现实企业供应链管理的决策过程安排各章内容，按照供应链战略、供应链策略、供应链运作、供应链集成、供应链提升的顺序展开，如图0-1所示。
第一部分是供应链简介，包括第一章：定义了供应链及供应链管理的主要术语，简要介绍了供应链管理的研究热点。
第二部分是供应链战略，包括第二章：引出了供应链管理的出发点——客户价值，并基于该出发点确定了供应链的战略。
第三部分为供应链策略，包括第三章：介绍了实现客户价值和供应链战略的五种策略——精益供应链、快速响应、有效消费者响应、并行工程和延迟策略。
第四部分是供应链运作，包括第四至七章：具体阐述了如何通过供应链物流、信息流、资金流、商流系统的运作实现客户价值和供应链战略。
第五部分是供应链集成，包括第八章和第九章：从关系和技术两个层面给出了实现供应链集成的途径和方法，是将供应链作为一个系统有效创造客户价值的基础。
第六部分是供应链提升，包括第十章和第十一章：对供应链战略、供应链策略、供应链运作及供应链集成能否有效创造客户价值进行了全面的检验，并给出改进和提升供应链的路径。
本书具有以下特色。
(1)以客户价值为出发点。无论是定位供应链战略、选择供应链策略、开展供应链运作管理，还是供应链集成与提升，其出发点都是创造客户价值。创造客户价值贯穿整个供应链管理体系和决策过程。
(2)供应链运作管理围绕供应链中四个流(物流、信息流、资金流、商流)的管理展开，将最新的供应链分析工具和策略融入四个流的管理中。当前一些教材按照供应链的不同环节进行编写，将供应链横向切开，如供应链采购管理、供应商管理、库存管理、生产管理、配送管理、客户管理等。这种安排不仅将供应链体系割裂开来，而且教材内容与“采购管理”、“供应商管理”、“生产运作管理”、“配送管理”等课程的内容有较大重叠。本书围绕供应链中四个流的管理展开，对供应链进行纵向剖析，有利于从整体上把握供应链系统，同时避免了与其他专业课程的重复。
(3)整合实践教学环节和理论应用的内容。本书将供应链资料和啤酒游戏实验等融合到知识体系中，追求理论与实践的有机结合，实现了知识的显性化和生动化。资料包括引导资料和内容阐释资料两类。引导资料引出整节的内容，具有统括作用；内容阐释资料紧贴教材具体内容，对事件进行深入阐释和生动再现。游戏体验实验则通过角色扮演，模拟供应链的现实决策过程。
(4)反映供应链管理的最新研究成果和跨国公司的最佳实践经验。很多供应链管理研究的最新成果，如供应链契约、供应链金融、供应链博弈等都纳入了本书；很多供应链管理的实践经验，如SCOR模型、CPPR模型、延迟策略、并行工程等也是本书的重要内容。
(5)栏目完整，便于教学。为了更好地方便教师教学与学生学习，本书各章包括以下几个部分：本章结构图、学习目标、正文、本章小结、关键术语、思考与练习，便于读者把握每章的脉络与重点。在思考与练习中我们设置的一些题目，可将该章内容与前面各章内容联系起来，不仅使本书前后贯通，还能启发读者思考。
本书可以作为高等院校物流管理专业和相关专业的教学用书或参考书，也适合供应链管理人员，以及供应链理论研究、咨询和经营的管理人员阅读。
浙江大学管理学院邓明荣担任主编，参与编写了第二章、第六章、第九章；浙江大学宁波理工学院葛洪磊担任副主编，参与编写了第一章、第三章、第八章、第十一章；韩婷婷、邓国梁、李万龙、余姗分别参与编写了第四章、第五章、第七章和第十章的部分内容。
本书引用了大量的文献、资料、实例。作者已经尽可能地列出参考文献和资料来源，在此对这些研究者表示衷心的感谢。本书选题与写作过程得到了一些专家和学者的宝贵意见，以及宁波市应用型专业人才培养基地的支持，在此一并表示感谢。
供应链管理的研究与实践不断发展，新的思想、观念、方法和技术不断涌现，虽然作者尽力将最新的发展编写在内，但由于水平有限，书中肯定存在不足之处，恳请读者和专家批评指正。
编者
2012年2月
本书从客户价值分析出发，以现实企业供应链管理的决策过程安排各章内容，按照供应链战略、供应链策略、供应链运作、供应链集成、供应链提升的顺序展开，如图0-1所示。
第一部分是供应链简介，包括第一章：定义了供应链及供应链管理的主要术语，简要介绍了供应链管理的研究热点。
第二部分是供应链战略，包括第二章：引出了供应链管理的出发点——客户价值，并基于该出发点确定了供应链的战略。
第三部分为供应链策略，包括第三章：介绍了实现客户价值和供应链战略的五种策略——精益供应链、快速响应、有效消费者响应、并行工程和延迟策略。
第四部分是供应链运作，包括第四至七章：具体阐述了如何通过供应链物流、信息流、资金流、商流系统的运作实现客户价值和供应链战略。
第五部分是供应链集成，包括第八章和第九章：从关系和技术两个层面给出了实现供应链集成的途径和方法，是将供应链作为一个系统有效创造客户价值的基础。
第六部分是供应链提升，包括第十章和第十一章：对供应链战略、供应链策略、供应链运作及供应链集成能否有效创造客户价值进行了全面的检验，并给出改进和提升供应链的路径。
本书具有以下特色。
(1)以客户价值为出发点。无论是定位供应链战略、选择供应链策略、开展供应链运作管理，还是供应链集成与提升，其出发点都是创造客户价值。创造客户价值贯穿整个供应链管理体系和决策过程。
(2)供应链运作管理围绕供应链中四个流(物流、信息流、资金流、商流)的管理展开，将最新的供应链分析工具和策略融入四个流的管理中。当前一些教材按照供应链的不同环节进行编写，将供应链横向切开，如供应链采购管理、供应商管理、库存管理、生产管理、配送管理、客户管理等。这种安排不仅将供应链体系割裂开来，而且教材内容与“采购管理”、“供应商管理”、“生产运作管理”、“配送管理”等课程的内容有较大重叠。本书围绕供应链中四个流的管理展开，对供应链进行纵向剖析，有利于从整体上把握供应链系统，同时避免了与其他专业课程的重复。
(3)整合实践教学环节和理论应用的内容。本书将供应链资料和啤酒游戏实验等融合到知识体系中，追求理论与实践的有机结合，实现了知识的显性化和生动化。资料包括引导资料和内容阐释资料两类。引导资料引出整节的内容，具有统括作用；内容阐释资料紧贴教材具体内容，对事件进行深入阐释和生动再现。游戏体验实验则通过角色扮演，模拟供应链的现实决策过程。
(4)反映供应链管理的最新研究成果和跨国公司的最佳实践经验。很多供应链管理研究的最新成果，如供应链契约、供应链金融、供应链博弈等都纳入了本书；很多供应链管理的实践经验，如SCOR模型、CPPR模型、延迟策略、并行工程等也是本书的重要内容。
(5)栏目完整，便于教学。为了更好地方便教师教学与学生学习，本书各章包括以下几个部分：本章结构图、学习目标、正文、本章小结、关键术语、思考与练习，便于读者把握每章的脉络与重点。在思考与练习中我们设置的一些题目，可将该章内容与前面各章内容联系起来，不仅使本书前后贯通，还能启发读者思考。
本书可以作为高等院校物流管理专业和相关专业的教学用书或参考书，也适合供应链管理人员，以及供应链理论研究、咨询和经营的管理人员阅读。
浙江大学管理学院邓明荣担任主编，参与编写了第二章、第六章、第九章；浙江大学宁波理工学院葛洪磊担任副主编，参与编写了第一章、第三章、第八章、第十一章；韩婷婷、邓国梁、李万龙、余姗分别参与编写了第四章、第五章、第七章和第十章的部分内容。
本书引用了大量的文献、资料、实例。作者已经尽可能地列出参考文献和资料来源，在此对这些研究者表示衷心的感谢。本书选题与写作过程得到了一些专家和学者的宝贵意见，以及宁波市应用型专业人才培养基地的支持，在此一并表示感谢。
供应链管理的研究与实践不断发展，新的思想、观念、方法和技术不断涌现，虽然作者尽力将最新的发展编写在内，但由于水平有限，书中肯定存在不足之处，恳请读者和专家批评指正。
编者
2012年2月
