（已有5条评价）
基本信息
- 原书名：Source Code China: The New Global Hub of IT
- 原出版社： Wiley
- 作者： （瑞士）Cyrill Eltschinger（埃尔钦汗）
- 译者： 高博 于海东 赵勇 沈靓
- 出版社：机械工业出版社
- ISBN：9787111319924
- 上架时间：2011-5-20
- 出版日期：2011 年1月
- 开本：16开
- 页码：224
- 版次：1-1
- 所属分类：计算机 > 软件工程及软件方法学 > 综合
编辑推荐
全球外包行业最新进展的百科全书
中国IT外包行业破冰之作
了解客户心态，提升外包业务
内容简介
书籍
计算机书籍
《源码中国:全球IT外包新原点》软件外包已经成为中国IT产业中贡献比重最大的领域。《源码中国:全球IT外包新原点》通过作者对全球形势和外包行业的渊博知识、详尽记录、严密组织和精确分析，从最大的发包方所在国的视角，全面系统地阐明了为什么中国将会成为下一个全球最大的外包口岸。《源码中国:全球IT外包新原点》的初衷是向外国人表明中国存在的巨大机会，鼓励更多有潜力的发包企业将业务外包到中国。通过阅读《源码中国:全球IT外包新原点》，读者可以切换为另一种视角，从企业和国家的角度了解整个外包行业的发展情况，以及中国在这个行业中的定位和未来。这其中包括中国的优势是和劣势，最重要的是企业应该如何改进，才能够更好地为自己的客户带来价值以及为企业创造更多的机会。
《源码中国:全球IT外包新原点》是每一位中国的外包从业人员——无论是决策层、高层管理人员、项目经理，还是作为执行具体业务的工程师都值得一读的好书。
计算机书籍
《源码中国:全球IT外包新原点》软件外包已经成为中国IT产业中贡献比重最大的领域。《源码中国:全球IT外包新原点》通过作者对全球形势和外包行业的渊博知识、详尽记录、严密组织和精确分析，从最大的发包方所在国的视角，全面系统地阐明了为什么中国将会成为下一个全球最大的外包口岸。《源码中国:全球IT外包新原点》的初衷是向外国人表明中国存在的巨大机会，鼓励更多有潜力的发包企业将业务外包到中国。通过阅读《源码中国:全球IT外包新原点》，读者可以切换为另一种视角，从企业和国家的角度了解整个外包行业的发展情况，以及中国在这个行业中的定位和未来。这其中包括中国的优势是和劣势，最重要的是企业应该如何改进，才能够更好地为自己的客户带来价值以及为企业创造更多的机会。
《源码中国:全球IT外包新原点》是每一位中国的外包从业人员——无论是决策层、高层管理人员、项目经理，还是作为执行具体业务的工程师都值得一读的好书。
作译者
作者：(瑞士)埃尔钦汗 译者：高博、于海东、赵勇
埃尔钦汗是一位接受过瑞士和美国教育的企业家，在中国市场拥有十五个多年头的工作经验，目前做为一名战略顾问为政商界提供关于中国市场和项目的咨询。此前，他曾领导Softtek 中国 (原I.T. UNITED) 逾十年；在那之前，他在电子资讯系统公司 (EDS) 任职八年，在欧洲、美国和亚太地区从事相关工作，其后以技术基建负责人的身份来到中国，为通用汽车中国公司建立覆盖全国的信息通信系统。埃尔钦汗很早就预测到全球外包的发展趋势，认识到中国必将成为重要的外包市场。1998年，他与电子资讯系统公司的几个同事一起成立了 I.T. UNITED，公司于2007年8月变更为Softtek China。公司致力于为客户提供经济高效的行业解决方案，力求让技术更简单方便、更灵活高效地为客户服务。发展至今，Softtek China 已成为中国最值得信赖的外包服务商之一。埃尔钦汗拥有深厚的IT专业背景。他现任科技部火炬中心（TORCH）的战略顾问，天津经济技术开发区（TEDA）的服务外包产业顾问，以及镇江市新区服务外包产业资深顾问。此外，他还是格理集团（GLG）技术委员会的技术顾问，为企业决策人员提供关于技术领域和中国市场的咨询。埃尔钦汗拥有德州A&M大学的金融学士学位和电子资讯系统公司（EDS）的系统工程开发认证。2008年3月，埃尔钦汗荣获北京市政府给与外国专家的最高奖项“长城友谊奖”，由北京市长郭金龙亲自颁奖，以此表彰埃尔钦汗对北京市经济发展做出的突出贡献。随后，他更是荣幸地被选为2008年北京奥运会火炬手，在中国境内传递奥运火炬。此外，埃尔钦汗还著有《源码中国：新的全球外包中心》(? 2007 by John Wiley & Sons)，这是第一本详细介绍中国迅猛发展的软件和高技术服务产业的书籍。工作之外，埃尔钦汗还是北京最早的私人商务俱乐部京城俱乐部（Capital Club）的董事成员，北京中国瑞士商会的创会主席，及德州A&M大学中国俱乐部的创会主席。在从事商业活动以前，埃尔钦汗曾是瑞士精锐特种部队指挥官。另外，他还是一名充满激情的飞行员，是自 1949 年以来中国首位获得私人飞机驾照的外籍人士。
目录
对本书的赞誉
译者序
序言
致谢
作者简介
第1章外包：75年来管理学最重要的趋势
作为商业推动力的外包
中国制造
打造舞台
尾注
第2章巨头鏖战：全球外包行业格局一览
北美
欧洲
南美
非洲和中东
亚太地区
金砖四国
尾注
第3章中国：外包口岸的必选
大国有大数
译者序
序言
致谢
作者简介
第1章外包：75年来管理学最重要的趋势
作为商业推动力的外包
中国制造
打造舞台
尾注
第2章巨头鏖战：全球外包行业格局一览
北美
欧洲
南美
非洲和中东
亚太地区
金砖四国
尾注
第3章中国：外包口岸的必选
大国有大数
译者序
本书虽然形式上并非大部头式的巨著鸿篇，但却当之无愧地是全球外包行业最新进展的百科全书。我们在翻译的过程中不能不惊讶于作者对全球形势和外包行业的知识之渊博、记录之详尽、组织之严密和分析之到位。本书从一个西方人的视角，也是从全世界最发达的国家之一，即最大的发包方所在国的视角，全面而系统地说明了一个问题，那就是：为什么中国将取代印度，从而成为下一个全球最大的外包口岸。虽然作者久居中国，和中国的政坛、商界人士和普通民众都有着深厚的感情，但是在他写作本书时，立场是非常客观公平的，一切都建立在坚实的数据之上，并且采用了多维比较等手段来论证自己的每一个观点。本书的初衷是表明中国存在的巨大机会，鼓励更多潜在的发包企业将业务外包到中国这片热土，并在此收获他们的成功梦想。然而我要说的是，本书更是每一个中国的外包从业人员——无论是决策层、高层管理人员、项目经理，还是作为执行具体业务的工程师都值得一读的一本书，它能够解答我们心中也许已经存在良久的诸多问题。这个原因不是别的，正是基于Eltschinger先生接受瑞士和美国教育，而在中国开展商务，既熟悉西方的价值观，又深谙中国人的智慧。对于中国的外包从业人员来说，本书的巨大价值在于，我们可以通过它切换一种视角，从我们为之服务的企业及其所在国家的视角来了解整个外包行业的发展趋势，以及中国在这个行业中的定位和未来。这其中包括了在发包方的眼里，中国的优势是什么，不足是什么，最重要的是我们应该如何改进才能够更好地为我们的客户带来价值，以及为我们自己创造更多的机会。
我们应该克服“外包就是做没有创新的工作，就是做外国人不愿意做的工作”的观念。事实是，创新的基础首先在于踏踏实实地向外国学习先进的技术和流程。比如，有些做对日软件外包的朋友会向我抱怨说，成天就是按照日本人写的产品规格说明书和函数接口做填空式编码，一点发挥余地都没有，真无聊。但是，这种极其规范、严格的产品规格说明书和函数接口本身不正是最值得我们学习的技术和流程吗？如果我们的一些企业也能够在开发软件系统时，先根据客户需求做出这样的产品规格说明书和函数接口，也能做填空式的编码，而不是草草地做完设计，就让一些经验不足的软件工程师天马行空地编码和测试，是不是就可以提高软件产品的质量了呢？没错，外包的业务的确可能是在国外已经高度成熟，已经不愿意用高薪的人力来完成的工作，但是为什么我们不能从这些高度成熟的技术和流程中，像海绵一样吸取有学习价值的东西为我所用，改进自己的技术和流程，最终实现自身产业的提升呢？在本书中，我们能够看到印度成功的故事，那么，我们中国人、中国企业是不是也能够根据自身的特点学习成功者的经验呢？
很多朋友问过我这样一个问题，为什么要进入外包行业，为什么要在外包行业里一干就是这么多年。言下之意，以我名牌大学毕业的光环以及技术和英文实力，进入一流外企不成问题。朋友的问话自然是好意。在大多数人的心中，进入一流的外企，如微软、IBM等，衣着光鲜、收入颇丰，又有西式的人性化管理，以及提升实力的各种培训。而“外包”二字，不免让人联想到低收入、低技术含量、强大的销售和工作压力，以及不免被发包方颐指气使而无可奈何等“乙方待遇”。
这些情况是真实存在的吗？是的。但是，这只对了一半。外包行业虽然有苦、有累，但是更大、更多的则是成长和收获。而这种成长和收获，则是一流外企所不能给予的。这也是本书用了很大篇幅告诉我们的。
一流外企有着成长的瓶颈，高管人员多数来自企业总部所在国。除了极个别的情况，本土的中国人很少有机会真正被委以重任。而外包行业则是中国人自己的，给予了有能力的中国人以充分施展的机会，并能够得到必要的政府和企业支持。
一流外企大多数论资排辈，很多有才华的年轻人由于机会太少，遇到很多不必要的自信挫折。有更多的人则选择了混日子，等待着一年或更久一次的加薪和休假，白白地虚度了许多青春，甘愿做外企的螺丝钉。但是外包行业要求的是快速响应，要求的是月度业绩，要求的是带领团队。成绩会被高度地认可，年轻人也有做中层甚至高管的机会，而混日子的人则只会被淘汰。从事过外包行业的人都会练就一身钢筋铁骨，以目标为导向，以沟通为工具，不怕困难、不怕障碍、不怕权威。
一流外企的门槛很高，挡住了很多有志青年的求知之路。而外包行业则给予了他们宝贵的机遇，让学历有限、外语不够好的青年朋友们也能够接触一流外企的实际业务，并通过自己的辛勤劳动让自己的工作成绩转化为让世界上更多人受益的结果。
正是外包将全球经济紧紧地联系在了一起，并且将经济的效率大大提高了；正是外包改写了全球经济的秩序，将中国和亚洲推向了拉动全球经济的“火车头”的位置，我们唯有当仁不让地进步和发展，才能带动全球经济健康快速地前进；正是外包最终将改变世界的面貌，减小各个地区的经济和技术的差距，避免冲突，加深互动和理解。
有意思的是，连本书的翻译工作本身也是外包的成果。否则，在三个多月的时间内以业余的时间译完这么多内容是难以想象的。于是，我也做了一回发包方。“外包承接人”于海东是与我共事了10年的老朋友，而赵勇博士则是微软总部的开发主管（我和赵勇博士还合作翻译过另一本书，即机械工业出版社华章公司于2009年9月出版的《微软的软件测试之道》，ISBN：978-7-111-27753-8）。有意思的地方在于，平时在项目里，赵勇博士是甲方，我是乙方。这次在翻译本书的项目里我们来了个角色反串，彼此都感觉十分新鲜。另外，令人欣慰的是，我的未婚妻沈靓也参与了这次外包行动，替我做了本书序言和致谢两个部分的初译工作。由此可见，外包活动的确能够加深发包方和承接方的了解和感情！——这也颇符合Eltschinger先生书中所提及的“外包的原始形态”。当然，质量控制是外包的重要组成部分，我审阅了全书的译稿，并做了3 000多处修正，当然书中可能还存在一些缺点和错误，希望广大读者不吝赐教。
内容名称 初译者
目录 高博
对本书的赞誉 高博
译者序 高博
序言 沈靓
致谢 沈靓
第1章外包：75年来管理学最重要的趋势 高博
第2章巨头鏖战：全球外包行业格局一览 高博
第3章中国：外包口岸的必选 于海东
第4章有效的战略 于海东
我们应该克服“外包就是做没有创新的工作，就是做外国人不愿意做的工作”的观念。事实是，创新的基础首先在于踏踏实实地向外国学习先进的技术和流程。比如，有些做对日软件外包的朋友会向我抱怨说，成天就是按照日本人写的产品规格说明书和函数接口做填空式编码，一点发挥余地都没有，真无聊。但是，这种极其规范、严格的产品规格说明书和函数接口本身不正是最值得我们学习的技术和流程吗？如果我们的一些企业也能够在开发软件系统时，先根据客户需求做出这样的产品规格说明书和函数接口，也能做填空式的编码，而不是草草地做完设计，就让一些经验不足的软件工程师天马行空地编码和测试，是不是就可以提高软件产品的质量了呢？没错，外包的业务的确可能是在国外已经高度成熟，已经不愿意用高薪的人力来完成的工作，但是为什么我们不能从这些高度成熟的技术和流程中，像海绵一样吸取有学习价值的东西为我所用，改进自己的技术和流程，最终实现自身产业的提升呢？在本书中，我们能够看到印度成功的故事，那么，我们中国人、中国企业是不是也能够根据自身的特点学习成功者的经验呢？
很多朋友问过我这样一个问题，为什么要进入外包行业，为什么要在外包行业里一干就是这么多年。言下之意，以我名牌大学毕业的光环以及技术和英文实力，进入一流外企不成问题。朋友的问话自然是好意。在大多数人的心中，进入一流的外企，如微软、IBM等，衣着光鲜、收入颇丰，又有西式的人性化管理，以及提升实力的各种培训。而“外包”二字，不免让人联想到低收入、低技术含量、强大的销售和工作压力，以及不免被发包方颐指气使而无可奈何等“乙方待遇”。
这些情况是真实存在的吗？是的。但是，这只对了一半。外包行业虽然有苦、有累，但是更大、更多的则是成长和收获。而这种成长和收获，则是一流外企所不能给予的。这也是本书用了很大篇幅告诉我们的。
一流外企有着成长的瓶颈，高管人员多数来自企业总部所在国。除了极个别的情况，本土的中国人很少有机会真正被委以重任。而外包行业则是中国人自己的，给予了有能力的中国人以充分施展的机会，并能够得到必要的政府和企业支持。
一流外企大多数论资排辈，很多有才华的年轻人由于机会太少，遇到很多不必要的自信挫折。有更多的人则选择了混日子，等待着一年或更久一次的加薪和休假，白白地虚度了许多青春，甘愿做外企的螺丝钉。但是外包行业要求的是快速响应，要求的是月度业绩，要求的是带领团队。成绩会被高度地认可，年轻人也有做中层甚至高管的机会，而混日子的人则只会被淘汰。从事过外包行业的人都会练就一身钢筋铁骨，以目标为导向，以沟通为工具，不怕困难、不怕障碍、不怕权威。
一流外企的门槛很高，挡住了很多有志青年的求知之路。而外包行业则给予了他们宝贵的机遇，让学历有限、外语不够好的青年朋友们也能够接触一流外企的实际业务，并通过自己的辛勤劳动让自己的工作成绩转化为让世界上更多人受益的结果。
正是外包将全球经济紧紧地联系在了一起，并且将经济的效率大大提高了；正是外包改写了全球经济的秩序，将中国和亚洲推向了拉动全球经济的“火车头”的位置，我们唯有当仁不让地进步和发展，才能带动全球经济健康快速地前进；正是外包最终将改变世界的面貌，减小各个地区的经济和技术的差距，避免冲突，加深互动和理解。
有意思的是，连本书的翻译工作本身也是外包的成果。否则，在三个多月的时间内以业余的时间译完这么多内容是难以想象的。于是，我也做了一回发包方。“外包承接人”于海东是与我共事了10年的老朋友，而赵勇博士则是微软总部的开发主管（我和赵勇博士还合作翻译过另一本书，即机械工业出版社华章公司于2009年9月出版的《微软的软件测试之道》，ISBN：978-7-111-27753-8）。有意思的地方在于，平时在项目里，赵勇博士是甲方，我是乙方。这次在翻译本书的项目里我们来了个角色反串，彼此都感觉十分新鲜。另外，令人欣慰的是，我的未婚妻沈靓也参与了这次外包行动，替我做了本书序言和致谢两个部分的初译工作。由此可见，外包活动的确能够加深发包方和承接方的了解和感情！——这也颇符合Eltschinger先生书中所提及的“外包的原始形态”。当然，质量控制是外包的重要组成部分，我审阅了全书的译稿，并做了3 000多处修正，当然书中可能还存在一些缺点和错误，希望广大读者不吝赐教。
内容名称 初译者
目录 高博
对本书的赞誉 高博
译者序 高博
序言 沈靓
致谢 沈靓
第1章外包：75年来管理学最重要的趋势 高博
第2章巨头鏖战：全球外包行业格局一览 高博
第3章中国：外包口岸的必选 于海东
第4章有效的战略 于海东
序言
现在是2007年2月初，星期四下午4点42分。我刚从迪拜出差回来，乘坐阿联酋航空公司的航班抵达北京，飞机刚刚着陆。下了飞机，我打开手机查看短信，然后通过海关走向等候我的专车，一共用了15分钟。20分钟后我将回到家中，沐浴更衣，然后马上投入新的工作，和我的另外两个同事一起处理一个重要客户的事务。回到中国真好。我比以往更加确信中国是外包的理想口岸。
在机场高速公路上，当我把CDMA无线网卡插入笔记本电脑的时候，司机递给我一些需要我批复的文件。我动手把迪拜的新合作伙伴所期望的项目行动计划发送了出去，这是我在航班上就准备好的。与此同时，我在等待下载一个十分关键的演示文稿的最终更新版本。
在高速公路上，我查阅了手机和办公室电话的语音信箱。此时，我忽然发现新机场快线在我离开后不到一个星期的时间里发生了巨大的变化。
在回来的飞机上，我开始回忆这次成功的会议，还包括与另一家大型中东IT服务企业的伙伴关系洽谈。我不禁转过180度来思考，企业从世界各地来到中国实现他们的IT外包服务，并建立伙伴关系。
这是多么令人惊叹的事！
想知道当今全球IT如何重新定义，我们可以先看看外包路线图的大幅转变：如果你在迪拜，可以飞往印度（似乎比起飞往中国要近一点儿），然后参与到一家印度公司的技术服务中，这是比较切实可行的做法。印度劳动力充裕，并且活跃在各个服务行业，这对迪拜来说确实是不错的做法。不过，尽管困难重重，但很早之前，我的一个潜在客户（一个重要业务的IT组）就来过中国，目的是寻找一个可以建立合作关系并拓展中国市场的中国领先IT企业。这是多么不可思议的事？显然，事出有因！
在迪拜，客户会考察人员的技术质量、英语水平、提供各种技术资源的能力，以及员工流失率。他们也渴望了解我们如何维护我们的合作伙伴和我们自己的知识产权相关的数据。客户热衷于检查我们的CMMI3级标准的发展进程和相关数据，还有信息安全的措施，并且对基础设施和电信服务也非常感兴趣。
正是基于上述这些问题，不仅我们在迪拜的客户，甚至美国、欧洲和日本等其他地方的确定和潜在客户都促使我立即着手编写这本书。无论对服务提供商还是那些希望保持或降低成本的企业来说，中国外包和离岸派遣的机会都是巨大的。在把所有的注意力都放在印度十年之后，现在是时候将视线转向世界新技术超级大国——中国了。
本书主要面向已经在世界某地从事外包的企业和管理人员，或者打算在外包行业试水，或者在外包行业刚刚起步的人。对于尚未考虑在中国发展外包的，这本书可以作为进入中国技术和外包领域的引导，并希望通过本书说明为什么中国是未来的外包目的地。对于那些已经跃跃欲试的，本书可以作为外包行业的概览指南，尤其是为什么中国是之前没有尝试过离岸外包的企业的最佳起点。最后，针对那些已经发现了中国这个人才资源宝库的，希望本书能够为其揭示今后如何进一步改善这些经验。
在本书的第1章和第2章中，我们会先看看越来越多的外包现象，它是如何从最初的试验阶段成长为全球业务中不可分割的主流部分的。然后，我们将放眼当今全球的外包目的地，尤其是金砖四国——巴西、俄罗斯、印度和中国，比较和对比它们的外包潜力。
在第3章中，我们将了解今天的中国，其经济、政治体制、教育体制，以及它将如何成为下一个全球IT枢纽。
在第4章和第5章中，我们借鉴了在中国经营14年的IT和外包市场的经验，为你提供在中国工作时与其他公司处理关系以及人力资源方面的可贵见解，帮助你在中国部署战略时取得巨大成功。许多公司之前只是盲目部署，并因此以失败告终。
第6章对中国外包项目的人才情况进行了深入研究，并提出如何有效地管理人才。
第7章列举了10个作为外包中心的中国城市，并展示了这些成长中的IT外包中心中外包人才和成本结构的多样性。
第8章涉及了外包实践中三个具体的主要类型，中国在这些服务方面能够提供些什么，以及每个类型不同的有效管理技术。
第9章展示了交易结构、合同、基准设定和知识产权保护等内容。
最后，第10章展望了中国未来经济和政治前途，并审时度势，考察了继续推动中国成为领先的全球IT超级大国和技术中心的发展趋势。
致谢
Rudy A. Schlais Jr.不只是我的导师，更是我的灵感源泉。他是名副其实的心灵领袖，与人打交道时俨然具有法官的性格。他在通用汽车（中国）起步之初担任总裁，能够在他的领导下工作，这是一种荣幸。从通用汽车亚太地区总裁兼CEO退休之后，他成为I.T.UNITED的合伙人和荣誉董事长，这给了我们莫大的庇佑和支持。这段时间真是令人难忘的学习经历。
在机场高速公路上，当我把CDMA无线网卡插入笔记本电脑的时候，司机递给我一些需要我批复的文件。我动手把迪拜的新合作伙伴所期望的项目行动计划发送了出去，这是我在航班上就准备好的。与此同时，我在等待下载一个十分关键的演示文稿的最终更新版本。
在高速公路上，我查阅了手机和办公室电话的语音信箱。此时，我忽然发现新机场快线在我离开后不到一个星期的时间里发生了巨大的变化。
在回来的飞机上，我开始回忆这次成功的会议，还包括与另一家大型中东IT服务企业的伙伴关系洽谈。我不禁转过180度来思考，企业从世界各地来到中国实现他们的IT外包服务，并建立伙伴关系。
这是多么令人惊叹的事！
想知道当今全球IT如何重新定义，我们可以先看看外包路线图的大幅转变：如果你在迪拜，可以飞往印度（似乎比起飞往中国要近一点儿），然后参与到一家印度公司的技术服务中，这是比较切实可行的做法。印度劳动力充裕，并且活跃在各个服务行业，这对迪拜来说确实是不错的做法。不过，尽管困难重重，但很早之前，我的一个潜在客户（一个重要业务的IT组）就来过中国，目的是寻找一个可以建立合作关系并拓展中国市场的中国领先IT企业。这是多么不可思议的事？显然，事出有因！
在迪拜，客户会考察人员的技术质量、英语水平、提供各种技术资源的能力，以及员工流失率。他们也渴望了解我们如何维护我们的合作伙伴和我们自己的知识产权相关的数据。客户热衷于检查我们的CMMI3级标准的发展进程和相关数据，还有信息安全的措施，并且对基础设施和电信服务也非常感兴趣。
正是基于上述这些问题，不仅我们在迪拜的客户，甚至美国、欧洲和日本等其他地方的确定和潜在客户都促使我立即着手编写这本书。无论对服务提供商还是那些希望保持或降低成本的企业来说，中国外包和离岸派遣的机会都是巨大的。在把所有的注意力都放在印度十年之后，现在是时候将视线转向世界新技术超级大国——中国了。
本书主要面向已经在世界某地从事外包的企业和管理人员，或者打算在外包行业试水，或者在外包行业刚刚起步的人。对于尚未考虑在中国发展外包的，这本书可以作为进入中国技术和外包领域的引导，并希望通过本书说明为什么中国是未来的外包目的地。对于那些已经跃跃欲试的，本书可以作为外包行业的概览指南，尤其是为什么中国是之前没有尝试过离岸外包的企业的最佳起点。最后，针对那些已经发现了中国这个人才资源宝库的，希望本书能够为其揭示今后如何进一步改善这些经验。
在本书的第1章和第2章中，我们会先看看越来越多的外包现象，它是如何从最初的试验阶段成长为全球业务中不可分割的主流部分的。然后，我们将放眼当今全球的外包目的地，尤其是金砖四国——巴西、俄罗斯、印度和中国，比较和对比它们的外包潜力。
在第3章中，我们将了解今天的中国，其经济、政治体制、教育体制，以及它将如何成为下一个全球IT枢纽。
在第4章和第5章中，我们借鉴了在中国经营14年的IT和外包市场的经验，为你提供在中国工作时与其他公司处理关系以及人力资源方面的可贵见解，帮助你在中国部署战略时取得巨大成功。许多公司之前只是盲目部署，并因此以失败告终。
第6章对中国外包项目的人才情况进行了深入研究，并提出如何有效地管理人才。
第7章列举了10个作为外包中心的中国城市，并展示了这些成长中的IT外包中心中外包人才和成本结构的多样性。
第8章涉及了外包实践中三个具体的主要类型，中国在这些服务方面能够提供些什么，以及每个类型不同的有效管理技术。
第9章展示了交易结构、合同、基准设定和知识产权保护等内容。
最后，第10章展望了中国未来经济和政治前途，并审时度势，考察了继续推动中国成为领先的全球IT超级大国和技术中心的发展趋势。
致谢
Rudy A. Schlais Jr.不只是我的导师，更是我的灵感源泉。他是名副其实的心灵领袖，与人打交道时俨然具有法官的性格。他在通用汽车（中国）起步之初担任总裁，能够在他的领导下工作，这是一种荣幸。从通用汽车亚太地区总裁兼CEO退休之后，他成为I.T.UNITED的合伙人和荣誉董事长，这给了我们莫大的庇佑和支持。这段时间真是令人难忘的学习经历。
媒体评论
“未来五年，是世界软件与信息服务外包市场不断扩大的重要时期，也是中国加快发展软件与信息服务外包，扩大软件出口的机遇期。中国将持续地为全球软件产业催生强劲的市场需求。”
——薄熙来，前中国商务部部长
“历史已经一再证明，中国拥有把握在经济发展中迈出下一步的时间点的能力。如今，它意识到了在竞争白热化的IT外包舞台上的商机。Cyrill Eltschinger的这本著作深度考察了在一个产生附加值的行业中发生的可观变化。阅毕全书，你会再一次地看到中国是如何在这个不断增长的领域中确立自己的领先地位的。”
——William G. Parrett，德勤公司CEO
“在这本著作中，作者提出了一个重要观点：中国不仅是‘世界工厂’，它也逐渐成为了主要的技术服务枢纽之一。对我们所有人来说，能够亲历如此令人印象深刻的变革实在是梦幻般的体验。”
——Josef M. Mueller，雀巢（中国）有限公司董事长兼CEO
“这本著针对中国正在如何转型以适应离岸IT服务的全球市场提供了富有洞察力的触点。”
——Klaus Wucherer教授，西门子公司执行副总裁
“这是了解中国的IT外包及其对世界其他地区影响的必读之作。”
——黎德光博士，惠普全球软件服务中心（中国）副总裁/总经理
上海惠普股份有限公司董事成员，中国惠普软件工程学院院长
“在本书中，Eltschinger先生给出了令人信服的理由，说明了为什么任何公司都能通过外包IT给中国而受益，而这个国家正在迅速地成为大多数企业外包口岸的正确选择。”
——Charles Pau，IBM全球化架构和技术部总监
“这本书阐明了中国作为离岸IT服务的新原点的证据。”
——Steve Little，D. S. I.公司及施耐德电气公司高级副总裁兼CIO
“企业如果不将IT服务外包至中国，事实上就已经失去先机了。Eltschinger先生的书带领读者进行了一次智力旅行，它阐述了中国成为世界各地企业进行离岸外包的首选口岸的原因和经过。这是所有企业高管的必读之作，我强烈建议你马上将它列入你的在读书目。”
——David Etzler，OutsourceWorld展会CEO
——薄熙来，前中国商务部部长
“历史已经一再证明，中国拥有把握在经济发展中迈出下一步的时间点的能力。如今，它意识到了在竞争白热化的IT外包舞台上的商机。Cyrill Eltschinger的这本著作深度考察了在一个产生附加值的行业中发生的可观变化。阅毕全书，你会再一次地看到中国是如何在这个不断增长的领域中确立自己的领先地位的。”
——William G. Parrett，德勤公司CEO
“在这本著作中，作者提出了一个重要观点：中国不仅是‘世界工厂’，它也逐渐成为了主要的技术服务枢纽之一。对我们所有人来说，能够亲历如此令人印象深刻的变革实在是梦幻般的体验。”
——Josef M. Mueller，雀巢（中国）有限公司董事长兼CEO
“这本著针对中国正在如何转型以适应离岸IT服务的全球市场提供了富有洞察力的触点。”
——Klaus Wucherer教授，西门子公司执行副总裁
“这是了解中国的IT外包及其对世界其他地区影响的必读之作。”
——黎德光博士，惠普全球软件服务中心（中国）副总裁/总经理
上海惠普股份有限公司董事成员，中国惠普软件工程学院院长
“在本书中，Eltschinger先生给出了令人信服的理由，说明了为什么任何公司都能通过外包IT给中国而受益，而这个国家正在迅速地成为大多数企业外包口岸的正确选择。”
——Charles Pau，IBM全球化架构和技术部总监
“这本书阐明了中国作为离岸IT服务的新原点的证据。”
——Steve Little，D. S. I.公司及施耐德电气公司高级副总裁兼CIO
“企业如果不将IT服务外包至中国，事实上就已经失去先机了。Eltschinger先生的书带领读者进行了一次智力旅行，它阐述了中国成为世界各地企业进行离岸外包的首选口岸的原因和经过。这是所有企业高管的必读之作，我强烈建议你马上将它列入你的在读书目。”
——David Etzler，OutsourceWorld展会CEO
