基本信息
- 原书名：The Never Cold Call Again Online Playbook: The Definitive Guide to Internet Marketing Success
- 原出版社： Wiley
编辑推荐
《纽约时报》评选的畅销书、Amazon畅销书
听作者讲述网络成功创业的传奇故事
掌握网络营销的所有终极秘诀
永远摆脱打电话推销的麻烦
内容简介
作译者
FRANK J. RUMBAUSKAS JR是纽约时报畅销书《Never Cold Call Again!》和《Selling Sucks》的作者。他的观点经常被主流媒体引用，包括美国的《企业家》、《投资者商业日报》和《销售力》等。
目录
译者序
序
前言
致谢
第1 部分 在线营销现状
第1 章 网络营销的误解 2
第2 章 网络营销目标 6
第3 章 网络营销的未来 10
第4 章 在线业务成功的基础 14
第2 部分 塑造在线品牌
第5 章 在线身份：成功网络营销的基石 22
第6 章 快速建立可信的专家地位 27
第7 章 快速建立可信的在线媒体知名度 31
第8 章 获得媒体持续关注和信任度 37
第9 章 通过离线身份来增加在线可信度 43
第3 部分 在线口碑营销
第10 章 什么是口碑营销 50
第11 章 在线角色决定成败 55
第12 章 利用博客进行口碑营销 59
第13 章 使用播客进行口碑营销 65
序
前言
致谢
第1 部分 在线营销现状
第1 章 网络营销的误解 2
第2 章 网络营销目标 6
第3 章 网络营销的未来 10
第4 章 在线业务成功的基础 14
第2 部分 塑造在线品牌
第5 章 在线身份：成功网络营销的基石 22
第6 章 快速建立可信的专家地位 27
第7 章 快速建立可信的在线媒体知名度 31
第8 章 获得媒体持续关注和信任度 37
第9 章 通过离线身份来增加在线可信度 43
第3 部分 在线口碑营销
第10 章 什么是口碑营销 50
第11 章 在线角色决定成败 55
第12 章 利用博客进行口碑营销 59
第13 章 使用播客进行口碑营销 65
译者序
本书讲的是网络营销，相信大家对于营销都不陌生，那么什么是网络营销呢？许多人都没有真正理解网络营销的含义。更有许多人存在重大的误解。而且，大部分人都没有认识到网络营销的重要性，致使这样一个强大的工具没有完全发挥出它的作用。这正是阅读本书的重要意义所在。
本书作者是一位畅销书作家，也是一位营销专家。从白手起家到百万富翁，他只用了6 年时间，网络营销的魅力在这位传奇人物的身上得到了淋漓尽致的展示。作者为我们揭开了网络营销的神秘面纱，详细介绍了他从零起步到最后成为网络营销专家的每个步骤和细节，更有他自己独创的一些从来不为人知的秘诀和技巧。
有人说网络营销是一门艺术，而作者不但把它看成一门艺术，更把它作为一门科学，不断地尝试、测试和改进。他的网站自创立到现在，一直没有停止过测试、优化和调整，这与Internet 的特征不谋而合，因为Internet 本身就是在不断变化和发展的，而且变化速度之快，常常超乎我们的想象。就在短短的几年前，博客、播客和视频站点还是“奢侈品”，而现在几乎人人都可以拥有它们。每天都会有新的网络营销工具诞生，都在等待着我们去发现和利用。现在，就让我们跟随作者这位营销专家的脚步，分享他通过大量实践获得的营销技巧和秘诀。
本书适合市场营销人员、各种规模的企业经营者和独立创业者，同时也适用于对网络营销感兴趣的所有读者。本书的配套网站提供
了大量有用的信息，以及与本书有关的一些资源的最新链接，要想了解这些信息，请访问NeverColdCallBook.com。最后，感谢华章公司各位编辑的大量工作。由于译者水平有限，在翻译过程中难免会出现疏漏，恳请读者批评指正。
译者
2010 年5 月
本书作者是一位畅销书作家，也是一位营销专家。从白手起家到百万富翁，他只用了6 年时间，网络营销的魅力在这位传奇人物的身上得到了淋漓尽致的展示。作者为我们揭开了网络营销的神秘面纱，详细介绍了他从零起步到最后成为网络营销专家的每个步骤和细节，更有他自己独创的一些从来不为人知的秘诀和技巧。
有人说网络营销是一门艺术，而作者不但把它看成一门艺术，更把它作为一门科学，不断地尝试、测试和改进。他的网站自创立到现在，一直没有停止过测试、优化和调整，这与Internet 的特征不谋而合，因为Internet 本身就是在不断变化和发展的，而且变化速度之快，常常超乎我们的想象。就在短短的几年前，博客、播客和视频站点还是“奢侈品”，而现在几乎人人都可以拥有它们。每天都会有新的网络营销工具诞生，都在等待着我们去发现和利用。现在，就让我们跟随作者这位营销专家的脚步，分享他通过大量实践获得的营销技巧和秘诀。
本书适合市场营销人员、各种规模的企业经营者和独立创业者，同时也适用于对网络营销感兴趣的所有读者。本书的配套网站提供
了大量有用的信息，以及与本书有关的一些资源的最新链接，要想了解这些信息，请访问NeverColdCallBook.com。最后，感谢华章公司各位编辑的大量工作。由于译者水平有限，在翻译过程中难免会出现疏漏，恳请读者批评指正。
译者
2010 年5 月
前言
祝贺你！买了这本书，你就拥有了第一本完整的网络营销成功指南。本书比那些售价在1000 元、2000 元或更贵的自学课程包含更多网络营销的知识和信息。相信我，如果我把本书的信息制作成一个教程并以2000 元的价格出售，一样会非常畅销。我将向你展示完全属于我自己的营销秘诀，在写作本书前这些秘诀从来没有向外界透露过。我将一步一步地解释我白手起家创立Internet 业务的全过程，以及我是如何获得现在的巨大成功的。但有一点我想说明一下。本书会告诉你凭借在线业务成为百万富翁所需的一切，虽然信息量巨大，但你会发现很多例子和概念都很容易理解。本书的配套信息可以在以下站点找到：NeverColdCallBook.com
下面我来解释一下什么是网络营销。
很多人认为，网络营销是指“Internet 营销社区”，这是一大群在线销售商品的人（有人把这个群体称为“地下群体”），他们保持密切的联系，经常举行各种活动。他们创办合资企业，举行促销活动并召开各类研讨会，而且每天都在论坛上讨论营销的话题。
问题在于，人们通常认为Internet 营销社区中的人们只是互相出售仅仅与网络营销相关的产品—市场仅限于网络营销这个领域之内。
我很遗憾地告诉你这种观点并不正确。
虽然从一定程度上来讲，过去曾经如此（事实上，当2003 年我初次接触网络营销时就产生了这种印象），但真实的情况是，尽管有一部分核心营销人员确实只销售与网络营销有关的产品，但我们当中的大多数人都有自己的常规的“离线”业务，我们只是想利用Internet 的强大力量来赚取更多的钱。
那么，那些仅仅销售与网络营销有关的产品的人又是什么情况呢？
请相信我，他们并不是在互相销售产品。这样根本就无法支撑他们的业务发展下去。相反，他们的产品面向全世界而且销量巨大，他们靠出售这些产品获得了大量财富。
猜猜看，我就是购买这些产品的人当中的一员。成功的营销者永远不会停止学习。
网络营销并不是一些“地下的怪客们”互相出售一些相同的产品。
网络营销是当今的主流。
它是最前沿的营销。
它是当今的业务方式，如果你想变得富有，就离不开它。
那么它最大的优点是什么？
就是简单。
无论你是一位想要寻找新客户的销售员，还是一位想要在Internet 上促销产品的小企业经营者，又或者是一家想要拓展市场的大公司，或是一位想要靠自己的努力成为百万富翁的企业家，网络营销都会实现你的梦想，并使你获得更多回报，而且实现起来相对要简单得多。
与以往的任何方式相比，它提供了更强大的力量和更多的工具，也提供了更强的测试和评测能力，从而使你的业务实现指数级增长。
借助于网络营销，我这样一个不愿意为别人打工的人把我所有销售知识放到站点上并销售它，我很快就卖出了很多份产品，短短6 个星期后，我就辞去了自己的最后一份工作，从那时开始，我就再也不必去上班了。
我认识很多凭借网络营销在很短时间内成为百万富翁的人，他们当中的很多人还只有二十几岁。它将为你带来什么？它可以实现你的任何梦想。如果你是一位梦想成为百万富翁的企业家，那么欢迎你——这里就是实现你梦想的地方。如果你是一位想利用Internet 的强大力量来迅速提升业绩的销售员，或者想辞职开始自己的全新事业，那么你也来对了地方。如果你是一位企业家（无论大小），想让你的企业快速成长，那么本书也适用于你。网络营销将实现上述所有（以及更多的）目标。在阅读本书的时候，请随时做好笔记。在每一章的结尾，如果我要求你做什么事情，那么先放下这本书，按我说的去做。另外，每一章都提供了一些免费资源，请访问NeverColdCallBook.com 查看。最后也是最重要的，要有一个远大的理想。无论你现在的目标是什么，都把它提高一倍，因为Internet 有能力实现它！
下面我来解释一下什么是网络营销。
很多人认为，网络营销是指“Internet 营销社区”，这是一大群在线销售商品的人（有人把这个群体称为“地下群体”），他们保持密切的联系，经常举行各种活动。他们创办合资企业，举行促销活动并召开各类研讨会，而且每天都在论坛上讨论营销的话题。
问题在于，人们通常认为Internet 营销社区中的人们只是互相出售仅仅与网络营销相关的产品—市场仅限于网络营销这个领域之内。
我很遗憾地告诉你这种观点并不正确。
虽然从一定程度上来讲，过去曾经如此（事实上，当2003 年我初次接触网络营销时就产生了这种印象），但真实的情况是，尽管有一部分核心营销人员确实只销售与网络营销有关的产品，但我们当中的大多数人都有自己的常规的“离线”业务，我们只是想利用Internet 的强大力量来赚取更多的钱。
那么，那些仅仅销售与网络营销有关的产品的人又是什么情况呢？
请相信我，他们并不是在互相销售产品。这样根本就无法支撑他们的业务发展下去。相反，他们的产品面向全世界而且销量巨大，他们靠出售这些产品获得了大量财富。
猜猜看，我就是购买这些产品的人当中的一员。成功的营销者永远不会停止学习。
网络营销并不是一些“地下的怪客们”互相出售一些相同的产品。
网络营销是当今的主流。
它是最前沿的营销。
它是当今的业务方式，如果你想变得富有，就离不开它。
那么它最大的优点是什么？
就是简单。
无论你是一位想要寻找新客户的销售员，还是一位想要在Internet 上促销产品的小企业经营者，又或者是一家想要拓展市场的大公司，或是一位想要靠自己的努力成为百万富翁的企业家，网络营销都会实现你的梦想，并使你获得更多回报，而且实现起来相对要简单得多。
与以往的任何方式相比，它提供了更强大的力量和更多的工具，也提供了更强的测试和评测能力，从而使你的业务实现指数级增长。
借助于网络营销，我这样一个不愿意为别人打工的人把我所有销售知识放到站点上并销售它，我很快就卖出了很多份产品，短短6 个星期后，我就辞去了自己的最后一份工作，从那时开始，我就再也不必去上班了。
我认识很多凭借网络营销在很短时间内成为百万富翁的人，他们当中的很多人还只有二十几岁。它将为你带来什么？它可以实现你的任何梦想。如果你是一位梦想成为百万富翁的企业家，那么欢迎你——这里就是实现你梦想的地方。如果你是一位想利用Internet 的强大力量来迅速提升业绩的销售员，或者想辞职开始自己的全新事业，那么你也来对了地方。如果你是一位企业家（无论大小），想让你的企业快速成长，那么本书也适用于你。网络营销将实现上述所有（以及更多的）目标。在阅读本书的时候，请随时做好笔记。在每一章的结尾，如果我要求你做什么事情，那么先放下这本书，按我说的去做。另外，每一章都提供了一些免费资源，请访问NeverColdCallBook.com 查看。最后也是最重要的，要有一个远大的理想。无论你现在的目标是什么，都把它提高一倍，因为Internet 有能力实现它！
序言
如果你怀疑这本书是否适用于你，那么请先记住“Floppy Mop （软毛拖把）”这个词，并继续阅读下面的内容……
在网络营销中，有3 类人：一是“学生”，他们愿意并且渴望学习，二是“教师”，他们表现出一副非常成功的样子，目的是吸引“学生”购买他们的信息产品，第三类人则寥寥无几，他们是真正的“专家”。
专家是那些实干家，他们拥有自己的事业，某一天，当他们非常富有时，他们决定把自己的知识贡献出来，因为他们真正想要帮
助别人。这时，再多的财富也不会令他们的生活有任何区别。
Frank Rumbauskas 就是这样的一位专家！
两年前，我在纽约的一次网络营销活动中遇见了Frank，我们一见如故。初次见到Frank 时，他不会告诉你他是《纽约时报》畅销书作者（《Never Cold Call Again 》，JohnWiley & Sons, Inc.），他也不会告诉你他每月的在线收入达到6 位数，同样，他不会告诉你他的足迹已踏遍全世界，为无数人贡献了他们渴望学到的知识。Frank 只会轻描淡写地问你现在做什么，以及你打算如何改进它。
正是这种谦虚的态度使他成了一位成功的营销者，并最终缔造了他的成功，也为他创造了财富。
下面让我来解释一下。大多数所谓的“权威”或“大师”们，特别是那些喜欢自吹自擂的人，他们为用户提供的知识远远满足不了人们的需求。我认为，这是因为他们没有亲自实践，而只是纸上谈兵，这样怎么能够告诉初学者如何第一月就赚10000 美元呢？
然而，真正的专家具有丰富的实践经验，他们最终会把知识传授给学生，使他们能够快速创造财富。2008 年1 月我和我妻子还有Frank 及他的未婚妻参加了一次旅行，此时，Frank 真正让我领略了他的大师风采。
那次，我们去圣.托马斯做日光浴（我们还在沙滩上喝着玛格丽塔酒），我问Frank，他的Internet 业务成功的关键是什么。结果他的回答完全出乎了我的意料。
他告诉我，成功的基础是必须有一个真实的业务平台（他将在本书中教你如何建立这个平台）。以这个平台作为起点，你必须为自己塑造一个品牌。谈到这里时，Frank 的话再次出乎了我的意料。
他说任何人都可以塑造一个品牌，方法就是把自己平常生活中的独特能力挖掘出来，并学会如何把自己推销出去，把自己擅长的事情推销出去，甚至是把你的一些简单、基本的发明推销出去。发明了“Floppy Mop（软毛拖把）”的那位女性就是个例子。作为一名家庭主妇，她只需要一把好用的拖把。她创建了一个平台、一个品牌，然后运用了营销技术，最后缔造了一个价值6 亿美元的大公司！
Internet 的最大魅力在于，我们可以利用它来建立一个平台，塑造一个品牌并进行营销，甚至可以建立更大的事业，而所花的时间只是在电视上做广告的一半，而且没有风险和成本。Frank 指出，要想获得事业的成功，必须具备这3 个要素。他告诉我，如果我评估一下自己的事业，就会发现这是正确的。我评估了一下，事实的确如此。
Frank 为什么发送一封电子邮件就能赚数万美元？这是因为他有一个平台、一个品牌和一台网络营销“机器”。在本书中，他将告诉你如何在你自己的业务中实现这一切。
——Armando Montelongo（美国顶级房地产投资家）
在网络营销中，有3 类人：一是“学生”，他们愿意并且渴望学习，二是“教师”，他们表现出一副非常成功的样子，目的是吸引“学生”购买他们的信息产品，第三类人则寥寥无几，他们是真正的“专家”。
专家是那些实干家，他们拥有自己的事业，某一天，当他们非常富有时，他们决定把自己的知识贡献出来，因为他们真正想要帮
助别人。这时，再多的财富也不会令他们的生活有任何区别。
Frank Rumbauskas 就是这样的一位专家！
两年前，我在纽约的一次网络营销活动中遇见了Frank，我们一见如故。初次见到Frank 时，他不会告诉你他是《纽约时报》畅销书作者（《Never Cold Call Again 》，JohnWiley & Sons, Inc.），他也不会告诉你他每月的在线收入达到6 位数，同样，他不会告诉你他的足迹已踏遍全世界，为无数人贡献了他们渴望学到的知识。Frank 只会轻描淡写地问你现在做什么，以及你打算如何改进它。
正是这种谦虚的态度使他成了一位成功的营销者，并最终缔造了他的成功，也为他创造了财富。
下面让我来解释一下。大多数所谓的“权威”或“大师”们，特别是那些喜欢自吹自擂的人，他们为用户提供的知识远远满足不了人们的需求。我认为，这是因为他们没有亲自实践，而只是纸上谈兵，这样怎么能够告诉初学者如何第一月就赚10000 美元呢？
然而，真正的专家具有丰富的实践经验，他们最终会把知识传授给学生，使他们能够快速创造财富。2008 年1 月我和我妻子还有Frank 及他的未婚妻参加了一次旅行，此时，Frank 真正让我领略了他的大师风采。
那次，我们去圣.托马斯做日光浴（我们还在沙滩上喝着玛格丽塔酒），我问Frank，他的Internet 业务成功的关键是什么。结果他的回答完全出乎了我的意料。
他告诉我，成功的基础是必须有一个真实的业务平台（他将在本书中教你如何建立这个平台）。以这个平台作为起点，你必须为自己塑造一个品牌。谈到这里时，Frank 的话再次出乎了我的意料。
他说任何人都可以塑造一个品牌，方法就是把自己平常生活中的独特能力挖掘出来，并学会如何把自己推销出去，把自己擅长的事情推销出去，甚至是把你的一些简单、基本的发明推销出去。发明了“Floppy Mop（软毛拖把）”的那位女性就是个例子。作为一名家庭主妇，她只需要一把好用的拖把。她创建了一个平台、一个品牌，然后运用了营销技术，最后缔造了一个价值6 亿美元的大公司！
Internet 的最大魅力在于，我们可以利用它来建立一个平台，塑造一个品牌并进行营销，甚至可以建立更大的事业，而所花的时间只是在电视上做广告的一半，而且没有风险和成本。Frank 指出，要想获得事业的成功，必须具备这3 个要素。他告诉我，如果我评估一下自己的事业，就会发现这是正确的。我评估了一下，事实的确如此。
Frank 为什么发送一封电子邮件就能赚数万美元？这是因为他有一个平台、一个品牌和一台网络营销“机器”。在本书中，他将告诉你如何在你自己的业务中实现这一切。
——Armando Montelongo（美国顶级房地产投资家）
媒体评论
“我亲眼目睹了Frank是怎样利用Internet创造源源不断的财富的，我完全被他折服了！本书并不是讲理论，而是介绍了一位大师的基本策略。立即阅读，让他教你应该怎样做。”
——Robert G. Allen，畅销书《Multiple Streams of Income》的作者
“Rumbauskas知道在最短时间内建立一个真正的Internet营销业务都需要些什么。他并不是墨守成规地去遵守商业规则，而是自己创造规则。”
——Armando Montelongo，美国顶级房地产投资商，也是A&E家装房地产真人秀的明星
“如果你的Internet营销手册还是2008年的，那么它已经太老而且过时了。如果你想现在和未来在互联网上干一番大事业，请购买这本书。”
——Michael Port，《The Think Big Manifesto》的作者
“如果你想打败竞争对手，在你的互联网业务领域内成为霸主，那么这本书就是你的智囊。我强烈推荐它！”
——Joel Comm，《纽约时报》畅销书《Twitter Power》的作者
“本书是一个行动纲领，向你展示了如何利用Internet来实现业务盈利。本书是你开展业务的一个绝佳起点。”
——Mark Joyner，畅销书《Integration Marketing》的作者
——Robert G. Allen，畅销书《Multiple Streams of Income》的作者
“Rumbauskas知道在最短时间内建立一个真正的Internet营销业务都需要些什么。他并不是墨守成规地去遵守商业规则，而是自己创造规则。”
——Armando Montelongo，美国顶级房地产投资商，也是A&E家装房地产真人秀的明星
“如果你的Internet营销手册还是2008年的，那么它已经太老而且过时了。如果你想现在和未来在互联网上干一番大事业，请购买这本书。”
——Michael Port，《The Think Big Manifesto》的作者
“如果你想打败竞争对手，在你的互联网业务领域内成为霸主，那么这本书就是你的智囊。我强烈推荐它！”
——Joel Comm，《纽约时报》畅销书《Twitter Power》的作者
“本书是一个行动纲领，向你展示了如何利用Internet来实现业务盈利。本书是你开展业务的一个绝佳起点。”
——Mark Joyner，畅销书《Integration Marketing》的作者
