基本信息
- 原书名：The Secret to GE's Success
- 原出版社： McGraw-Hill
编辑推荐
从爱迪生，到韦尔奇，到伊梅尔特120多年的历程，成功秘密绝不只有一个...
内容简介
作译者
罗思柴尔德，曾担任通用电气高级战略顾问，负责公司发展、竞争战略和保持第一的战略计划。现在，他经营自己的咨询公司已达20多年。罗思柴尔德著有4本书及大量文章。
目录
译者序
引言
第一部分 在电气产业中更好地发展
通用电气的第一阶段（1879～1939）：从爱迪生到斯沃普和扬
第1章 错误的技术选择
第2章 成为领导者
第3章 寻求建议并分享财富
第4章 保持第一
第二部分 多元化和分散化
通用电气的第二阶段（1940—1970）：从威尔逊到博尔奇
第5章 赢得战争
第6章 分散化增长
第7章 职业化管理
第8章 罗纳德·里根的转变
第9章 通用电气可以为所欲为
第三部分 领导力组合
通用电气的第三阶段（1971～2001）：从博尔奇到韦尔奇
第10章 承认错误
第11章 削减和放弃
第12章 没有什么是神圣不可改变的
引言
第一部分 在电气产业中更好地发展
通用电气的第一阶段（1879～1939）：从爱迪生到斯沃普和扬
第1章 错误的技术选择
第2章 成为领导者
第3章 寻求建议并分享财富
第4章 保持第一
第二部分 多元化和分散化
通用电气的第二阶段（1940—1970）：从威尔逊到博尔奇
第5章 赢得战争
第6章 分散化增长
第7章 职业化管理
第8章 罗纳德·里根的转变
第9章 通用电气可以为所欲为
第三部分 领导力组合
通用电气的第三阶段（1971～2001）：从博尔奇到韦尔奇
第10章 承认错误
第11章 削减和放弃
第12章 没有什么是神圣不可改变的
译者序
通用电气公司是现今世界上综合提供先进技术和服务的最大跨国公司之一，其创始人是赫赫有名的大发明家爱迪生。目前，公司业务遍及世界100多个国家，拥有员工30余万人。自1896年道·琼斯工业股票指数榜设立初始，通用电气就是当时榜上的12家公司之一。时至今日，它是唯一仍在指数榜上的公司，而其他11家公司大多已销声匿迹。.
在过去的一个多世纪里，通用电气的管理理念和行为一直是其他公司效仿的对象。通用电气在行业中长期占据领导地位的记录令人吃惊。在科芬时代，通用电气设定了组织设计原则，其原则的核心思想是：公司最重要的产品既不是灯泡，也不是变压器，而是管理人才。1900年，通用电气开创了首个公司研发实验室；20世纪 30年代，它开始关注劳工协作关系，采取了养老金计划以及根据利润颁发奖励的措施；50年代，通用电气创制了著名的管理活动指南“蓝皮书”，为各个方面的管理设定了框架；60年代，通用电气带头进行战略规划；80年代和 90年代，它采纳了诸多理念，如领导力培养、群策群力和六西格玛等，并进而使它们成了全球管理文化的一部分。在最近 10年中，通用电气6次在《财富》杂志评选的最受赞赏的公司中高居榜首。同样，在《金融时报》过去8年中所做的“最受尊敬的公司”调查中，通用电气 7次夺冠。
通用电气的一个令人瞩目之处是它培养了大批卓越的企业领导人，就像西点军校擅长培养将军一样。企业界流传着这样一种说法：“公司需要贷款时找银行，需要CEO时就找通用电气。”“给我从通用电气找个 CEO来！”已成为《财富》500强公司共同的呼声。目前，在道·琼斯 30种成分股公司中，有5家公司的领导人来自通用电气。据一家著名的猎头公司预计，通用电气还有十几位高管可能成为《财富》500强公司的顶梁柱。
通用电气的另一个显著特点是大胆转变方向的能力，这也是通用电气深得商界人士赞赏的一个特性。很难找到任何其他公司能如此满怀热情地破坏自己一手创造的东西。科芬根据职能创建了一套组织结构，科迪纳则彻底摒弃了这一做法，他带领通用电气进入了计算机领域，博尔奇随后放弃了这一业务。琼斯设立了一个部门经理管理层，并且收购了一家采矿公司，而韦尔奇则撤销了这个管理层并且卖掉了矿山。韦尔奇设立了保险业务，而现任董事长及CEO伊梅尔特却放弃了这一业务。伊梅尔特通过再度重视科学研究室以及长期不振的市场营销功能，在公司里烙下了自己的印记。“通用电气公司的大多数人都会以史为鉴，但同时他们又对历史持一种积极的蔑视态度。”杰夫·伊梅尔特如是说。..
为什么全世界的企业都如此仰慕这家公司？为什么这家企业能够在120多年的历史中历经风雨而基业常青？在过去的20年中，出版了许多描述通用电气的奇迹，尤其是有关韦尔奇时代企业巨变的书籍，但大多数都对通用电气在前100年发展历程中取得的骄人成就和失败教训很少提及。很明显，这样做是一种错误，因为不管韦尔奇个人如何英明，他也不可能将一家平庸的公司在短期内打造成高瞻远瞩的伟大组织，而且韦尔奇只是通用电气120余年发展史中历经的10位CEO之一，其他的通用电气领导者同样优秀，甚至从其对公司发展的历史作用来看可能更为优秀。
因此，本书的价值在于既不是关于优秀企业管理经验的老生常谈，也不是聚焦于某位英雄人物的个人活动记述，而是通过对通用电气在各个历史时期成功经验和失败教训的详细描述和剖析，聚焦于在公司历史进程中发挥着关键性作用的5项要素（领导力、适应性、人才、影响力、网络化），全面认知和解读120余年来通用电气成功奥秘之所在，为全世界的企业家和职业经理人提供新的启迪。
在此，译者联想到另一本商业名著——《基业长青》，其作者柯林斯和波拉斯通过对18家高瞻远瞩公司（通用电气是其中之一）的独特研究，力图“超越今天无数的管理术语和时髦名词，决心发现历经百年而不变、系杰出公司于不坠的管理原则”。结果他们发现，高瞻远瞩公司的成功奥秘与如下商学院教科书所推崇的管理原则和世人通行观念大相迥异，即“伟大的公司靠伟大的构想起家”、“高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的魅力型领导者”、“最成功的公司以追求最大利润为首要目的”、“高瞻远瞩公司拥有共通的‘正确’价值组合”、“唯一不变的是变动”、“绩优公司事事谨慎”、“高瞻远瞩公司是人们最佳的工作地点”、“成功公司的最佳行动来自高明、复杂的战略规划”、“应从外重聘CEO才能刺激根本的变革”、“最成功的公司最注重的是如何击败竞争对手”、“鱼与熊掌不可兼得”以及“公司高瞻远瞩主要依靠‘远见宣言’”。
柯林斯和波拉斯的发现意义深远，从某种程度上甚至可以说是对现代主流经营管理理论的“颠覆”，而我们阅读本书时就会感到，其对通用电气成长历程的描述与分析，与柯林斯和波拉斯的发现有诸多不谋而合之处。可以说本书是从通用电气公司具体事例的角度，对《基业长青》中阐述的卓越企业成功之道的极佳诠释。
本书由我主译并负责全书的审稿和统筹工作。在本书的翻译以及初稿的校正工作中，得到了南开大学商学院许多教师及学生的支持和帮助，因此，这部译著的完成是一项集体协作的结晶。在此，特别感谢夏宁、张国萍、张耀伟、丛龙峰、张柳青，谢谢你们勤劳严谨的工作！同时，本书得以顺利地出版，是与本书的编辑石美华女士的大力帮助和辛苦工作分不开的，在此谨表深深的谢意。
对本书翻译或解释的不当之处，恳请读者批评指正。
杨斌（南开大学商学院）
2008年3月于南开园...
在过去的一个多世纪里，通用电气的管理理念和行为一直是其他公司效仿的对象。通用电气在行业中长期占据领导地位的记录令人吃惊。在科芬时代，通用电气设定了组织设计原则，其原则的核心思想是：公司最重要的产品既不是灯泡，也不是变压器，而是管理人才。1900年，通用电气开创了首个公司研发实验室；20世纪 30年代，它开始关注劳工协作关系，采取了养老金计划以及根据利润颁发奖励的措施；50年代，通用电气创制了著名的管理活动指南“蓝皮书”，为各个方面的管理设定了框架；60年代，通用电气带头进行战略规划；80年代和 90年代，它采纳了诸多理念，如领导力培养、群策群力和六西格玛等，并进而使它们成了全球管理文化的一部分。在最近 10年中，通用电气6次在《财富》杂志评选的最受赞赏的公司中高居榜首。同样，在《金融时报》过去8年中所做的“最受尊敬的公司”调查中，通用电气 7次夺冠。
通用电气的一个令人瞩目之处是它培养了大批卓越的企业领导人，就像西点军校擅长培养将军一样。企业界流传着这样一种说法：“公司需要贷款时找银行，需要CEO时就找通用电气。”“给我从通用电气找个 CEO来！”已成为《财富》500强公司共同的呼声。目前，在道·琼斯 30种成分股公司中，有5家公司的领导人来自通用电气。据一家著名的猎头公司预计，通用电气还有十几位高管可能成为《财富》500强公司的顶梁柱。
通用电气的另一个显著特点是大胆转变方向的能力，这也是通用电气深得商界人士赞赏的一个特性。很难找到任何其他公司能如此满怀热情地破坏自己一手创造的东西。科芬根据职能创建了一套组织结构，科迪纳则彻底摒弃了这一做法，他带领通用电气进入了计算机领域，博尔奇随后放弃了这一业务。琼斯设立了一个部门经理管理层，并且收购了一家采矿公司，而韦尔奇则撤销了这个管理层并且卖掉了矿山。韦尔奇设立了保险业务，而现任董事长及CEO伊梅尔特却放弃了这一业务。伊梅尔特通过再度重视科学研究室以及长期不振的市场营销功能，在公司里烙下了自己的印记。“通用电气公司的大多数人都会以史为鉴，但同时他们又对历史持一种积极的蔑视态度。”杰夫·伊梅尔特如是说。..
为什么全世界的企业都如此仰慕这家公司？为什么这家企业能够在120多年的历史中历经风雨而基业常青？在过去的20年中，出版了许多描述通用电气的奇迹，尤其是有关韦尔奇时代企业巨变的书籍，但大多数都对通用电气在前100年发展历程中取得的骄人成就和失败教训很少提及。很明显，这样做是一种错误，因为不管韦尔奇个人如何英明，他也不可能将一家平庸的公司在短期内打造成高瞻远瞩的伟大组织，而且韦尔奇只是通用电气120余年发展史中历经的10位CEO之一，其他的通用电气领导者同样优秀，甚至从其对公司发展的历史作用来看可能更为优秀。
因此，本书的价值在于既不是关于优秀企业管理经验的老生常谈，也不是聚焦于某位英雄人物的个人活动记述，而是通过对通用电气在各个历史时期成功经验和失败教训的详细描述和剖析，聚焦于在公司历史进程中发挥着关键性作用的5项要素（领导力、适应性、人才、影响力、网络化），全面认知和解读120余年来通用电气成功奥秘之所在，为全世界的企业家和职业经理人提供新的启迪。
在此，译者联想到另一本商业名著——《基业长青》，其作者柯林斯和波拉斯通过对18家高瞻远瞩公司（通用电气是其中之一）的独特研究，力图“超越今天无数的管理术语和时髦名词，决心发现历经百年而不变、系杰出公司于不坠的管理原则”。结果他们发现，高瞻远瞩公司的成功奥秘与如下商学院教科书所推崇的管理原则和世人通行观念大相迥异，即“伟大的公司靠伟大的构想起家”、“高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的魅力型领导者”、“最成功的公司以追求最大利润为首要目的”、“高瞻远瞩公司拥有共通的‘正确’价值组合”、“唯一不变的是变动”、“绩优公司事事谨慎”、“高瞻远瞩公司是人们最佳的工作地点”、“成功公司的最佳行动来自高明、复杂的战略规划”、“应从外重聘CEO才能刺激根本的变革”、“最成功的公司最注重的是如何击败竞争对手”、“鱼与熊掌不可兼得”以及“公司高瞻远瞩主要依靠‘远见宣言’”。
柯林斯和波拉斯的发现意义深远，从某种程度上甚至可以说是对现代主流经营管理理论的“颠覆”，而我们阅读本书时就会感到，其对通用电气成长历程的描述与分析，与柯林斯和波拉斯的发现有诸多不谋而合之处。可以说本书是从通用电气公司具体事例的角度，对《基业长青》中阐述的卓越企业成功之道的极佳诠释。
本书由我主译并负责全书的审稿和统筹工作。在本书的翻译以及初稿的校正工作中，得到了南开大学商学院许多教师及学生的支持和帮助，因此，这部译著的完成是一项集体协作的结晶。在此，特别感谢夏宁、张国萍、张耀伟、丛龙峰、张柳青，谢谢你们勤劳严谨的工作！同时，本书得以顺利地出版，是与本书的编辑石美华女士的大力帮助和辛苦工作分不开的，在此谨表深深的谢意。
对本书翻译或解释的不当之处，恳请读者批评指正。
杨斌（南开大学商学院）
2008年3月于南开园...
前言
通用电气126年成功经营的五大要素.
本书的目的在于让你了解通用电气公司杰出的领导者及其卓越的战略。正是这些要素，使这家有着126年悠久历史的企业在管理、技术、金融等领域处于领先地位，并由此成为“世界最具价值的公司之一”。
本书将指导你如何在恰当的时候：
创建一个连贯的领导者继任体系，使其能够在企业发展的适当时期选出适当的领军人物。
形成这样的意识：没有一成不变的战略，即使是那些表面上看似成功的战略也是需要实践和修正的，在任何时候都要切记未雨绸缪。
发展一个有效的培训体系，培育出一支具有深厚专业技能和职业精神，并对公司忠心耿耿的管理和技术人员队伍，为企业进一步的发展储备人才力量。
坚决抵制那些有可能妨碍企业独立发展的社会、政治和经济政策。
建立、调整并有效运用企业独特的资金、战略规划和人力资源管理体系，使组织在保持稳定的基础上向其总的既定目标迈进。
简而言之，本书并不是关于优秀企业管理经验的老生常谈，而是清晰地描述并解释为什么通用电气在长达126年的运营中会成为世界领先的公司之一，以及为什么通用电气很可能将继续掌控行业的领导者地位。
过去20年来，出版了许多描述通用电气的成功传奇，尤其是有关韦尔奇时代成就的书籍，但令人遗憾的是，对于通用电气在前100年中取得的骄人成就及其偶然的失败经历，大多数的书都忽略了或者只是轻描淡写。这样做是错误的。实际上我们可以从通用电气的经营历程中学到许多东西，知道这家企业当前的成功主要源自于其历代领导者扎实的经营和卓著的贡献。这些通用电气的领袖们通过他们的努力，将这家独一无二的公司打造成了世界最值得信赖的企业之一。
被道·琼斯工业股票指数追踪时间最长的通用电气公司，正在继续发展和繁荣，而它的许多同行或是被迫退出竞争舞台，或是虽留在行业中却已经是苟延残喘了。本书分析和解释了在过去126年中通用电气获得成功的五个关键要素。图0-1总结了包含在五个成功要素中每一个要素的一些关键成分。本书将多次使用这一分析框架，以说明这些要素在通用电气发展历程中每个关键阶段发挥的特殊作用。
本书将会通过分析揭示，通用电气虽然在这五方面都显示了强劲生命力，但只有这五方面要素在持续的时期内有效结合，才最终形成了通用电气独特的竞争优势，从而造就了通用电气126年绝无仅有的成功。
成功要素1：领导力
多年来，通用电气都能够选出一些愿意分享权力和利益的领导者。在它所有的十位领导者中，他们的平均任期为126年。他们每个人都有着不同的人格、技能和能力，这些特点与公司在其特定发展阶段的特殊要求相吻合。事实上，在通用电气公司成立之初，它就采用了集体领导的方式。这种方式有效地、系统地发掘出其领导团队成员各种各样的见解和建议。这种方式的有效性显而易见，但许多公司都未能成功地运用这种方式。
此外，当通用电气的领导者退休时，他们会退出公司的董事会并彻底离开公司，这样可以使继任者免受任何干扰，以自己的风格和方式管理企业。这听起来有点像101部队的管理方式，但是这一点很重要，因为历史上有无数的事例显示继任者往往都会受前任管理方式的影响，这使继任者不能放开手脚以自己的思路管理公司，而通用电气却始终能在事关企业发展的领导者交替环节上跳出这一怪圈。
成功要素2：适应性
通用电气的管理层能够预见并成功地应对重大的市场变化。凭借其长期积累的资源和优势，通用电气已经从一个具有领先的电气系统和产品的企业，成长为一个高度多元化并实现多种经营的全球化公司。
当它的盈利能力和满足投资者期望受到挑战时，通用电气通常会采取“战略投资组合”的管理及决策方式，这种方式能使其寻找到并采用最有利于公司发展的机会，而放弃那些并不适合企业发展的机会。
本书将对通用电气目前的领导者杰夫·伊梅尔特（Jeff Immelt）是如何在业务整合上遵循这一传统的制度改造进行分析和评价。
成功要素3：人才
本书的目的在于让你了解通用电气公司杰出的领导者及其卓越的战略。正是这些要素，使这家有着126年悠久历史的企业在管理、技术、金融等领域处于领先地位，并由此成为“世界最具价值的公司之一”。
本书将指导你如何在恰当的时候：
创建一个连贯的领导者继任体系，使其能够在企业发展的适当时期选出适当的领军人物。
形成这样的意识：没有一成不变的战略，即使是那些表面上看似成功的战略也是需要实践和修正的，在任何时候都要切记未雨绸缪。
发展一个有效的培训体系，培育出一支具有深厚专业技能和职业精神，并对公司忠心耿耿的管理和技术人员队伍，为企业进一步的发展储备人才力量。
坚决抵制那些有可能妨碍企业独立发展的社会、政治和经济政策。
建立、调整并有效运用企业独特的资金、战略规划和人力资源管理体系，使组织在保持稳定的基础上向其总的既定目标迈进。
简而言之，本书并不是关于优秀企业管理经验的老生常谈，而是清晰地描述并解释为什么通用电气在长达126年的运营中会成为世界领先的公司之一，以及为什么通用电气很可能将继续掌控行业的领导者地位。
过去20年来，出版了许多描述通用电气的成功传奇，尤其是有关韦尔奇时代成就的书籍，但令人遗憾的是，对于通用电气在前100年中取得的骄人成就及其偶然的失败经历，大多数的书都忽略了或者只是轻描淡写。这样做是错误的。实际上我们可以从通用电气的经营历程中学到许多东西，知道这家企业当前的成功主要源自于其历代领导者扎实的经营和卓著的贡献。这些通用电气的领袖们通过他们的努力，将这家独一无二的公司打造成了世界最值得信赖的企业之一。
被道·琼斯工业股票指数追踪时间最长的通用电气公司，正在继续发展和繁荣，而它的许多同行或是被迫退出竞争舞台，或是虽留在行业中却已经是苟延残喘了。本书分析和解释了在过去126年中通用电气获得成功的五个关键要素。图0-1总结了包含在五个成功要素中每一个要素的一些关键成分。本书将多次使用这一分析框架，以说明这些要素在通用电气发展历程中每个关键阶段发挥的特殊作用。
本书将会通过分析揭示，通用电气虽然在这五方面都显示了强劲生命力，但只有这五方面要素在持续的时期内有效结合，才最终形成了通用电气独特的竞争优势，从而造就了通用电气126年绝无仅有的成功。
成功要素1：领导力
多年来，通用电气都能够选出一些愿意分享权力和利益的领导者。在它所有的十位领导者中，他们的平均任期为126年。他们每个人都有着不同的人格、技能和能力，这些特点与公司在其特定发展阶段的特殊要求相吻合。事实上，在通用电气公司成立之初，它就采用了集体领导的方式。这种方式有效地、系统地发掘出其领导团队成员各种各样的见解和建议。这种方式的有效性显而易见，但许多公司都未能成功地运用这种方式。
此外，当通用电气的领导者退休时，他们会退出公司的董事会并彻底离开公司，这样可以使继任者免受任何干扰，以自己的风格和方式管理企业。这听起来有点像101部队的管理方式，但是这一点很重要，因为历史上有无数的事例显示继任者往往都会受前任管理方式的影响，这使继任者不能放开手脚以自己的思路管理公司，而通用电气却始终能在事关企业发展的领导者交替环节上跳出这一怪圈。
成功要素2：适应性
通用电气的管理层能够预见并成功地应对重大的市场变化。凭借其长期积累的资源和优势，通用电气已经从一个具有领先的电气系统和产品的企业，成长为一个高度多元化并实现多种经营的全球化公司。
当它的盈利能力和满足投资者期望受到挑战时，通用电气通常会采取“战略投资组合”的管理及决策方式，这种方式能使其寻找到并采用最有利于公司发展的机会，而放弃那些并不适合企业发展的机会。
本书将对通用电气目前的领导者杰夫·伊梅尔特（Jeff Immelt）是如何在业务整合上遵循这一传统的制度改造进行分析和评价。
成功要素3：人才
书摘
第1章错误的技术选择
在描述通用电气发展史的每一阶段之前，我都会总结那一阶段中的一些主要内容，并将其与我早先提到的五个关键要素（用LATIN表示）相联系。
第一阶段由传奇人物托马斯•爱迪生领导。他是一个有强烈进取精神，不惧任何风险的企业家。他的根本目标就是解决核心问题——在其所处的那个年代就意味着开发新的市场和产业。和大多数企业家一样，他格外钟情于自己那一套解决问题的方法。在一些情况下，他未能看到其所选用的技术在潜在的顾客及大众的眼中并非是最好的，这包括对发电和传输方式的选择。他使用了很多手段，包括用非常稀奇古怪的方法来试图使大众接受他的观点，但是最终他失败了，并且因此失去了对他自己的公司的掌控。
由于爱迪生面对环境变化不具备经营企业所需要的足够的变通能力，投资家亨利•维拉德受命来挽救公司。他促成了和汤姆森•休斯敦公司的有效合并，使新的通用电气公司既能够提供直流供电系统，也能够提供交流供电系统，这使得公司改善了在新兴的发电产业中的市场地位，并且保持了公司在照明市场上显著的强势地位。
爱迪生的主要贡献在于为公司灌输了一种理念：对研发活动应采用一种高度严谨和系统性的方式，这一理念是通用电气能够在126年的历史中保持持久优势的重要源泉之一。
爱迪生和维拉德综合利用持续创新和坚决的法律行动，捍卫着公司强有力的照明专利地位。而通过后向整合，对新兴的电气产业的发展提供融资，同时创建强势品牌，是这一战略的其他关键要素。
……
在描述通用电气发展史的每一阶段之前，我都会总结那一阶段中的一些主要内容，并将其与我早先提到的五个关键要素（用LATIN表示）相联系。
第一阶段由传奇人物托马斯•爱迪生领导。他是一个有强烈进取精神，不惧任何风险的企业家。他的根本目标就是解决核心问题——在其所处的那个年代就意味着开发新的市场和产业。和大多数企业家一样，他格外钟情于自己那一套解决问题的方法。在一些情况下，他未能看到其所选用的技术在潜在的顾客及大众的眼中并非是最好的，这包括对发电和传输方式的选择。他使用了很多手段，包括用非常稀奇古怪的方法来试图使大众接受他的观点，但是最终他失败了，并且因此失去了对他自己的公司的掌控。
由于爱迪生面对环境变化不具备经营企业所需要的足够的变通能力，投资家亨利•维拉德受命来挽救公司。他促成了和汤姆森•休斯敦公司的有效合并，使新的通用电气公司既能够提供直流供电系统，也能够提供交流供电系统，这使得公司改善了在新兴的发电产业中的市场地位，并且保持了公司在照明市场上显著的强势地位。
爱迪生的主要贡献在于为公司灌输了一种理念：对研发活动应采用一种高度严谨和系统性的方式，这一理念是通用电气能够在126年的历史中保持持久优势的重要源泉之一。
爱迪生和维拉德综合利用持续创新和坚决的法律行动，捍卫着公司强有力的照明专利地位。而通过后向整合，对新兴的电气产业的发展提供融资，同时创建强势品牌，是这一战略的其他关键要素。
……
