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（已有0条评价） - 电子书：新营销战：社会化网络营销实战解密
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基本信息
编辑推荐
对本土企业最具理论与实践指导意义的社会化网络营销实践指南！
数百家电子商务企业社会化网络营销成功经验的总结，30余家企业亲身实践并联袂推荐！
系统而深刻地解读了社会化网络营销的本质与发展趋势、价值与应用模式、运作机制与原理、选择营销平台的标准、确定营销对象的策略、制造营销内容的技巧、实施营销方案的4大法则/6大步骤/5大条件/3大注意事项/4大误区
内容简介
书籍
经济管理学书籍
《新营销战：社会化网络营销实战解密》是一本对本土企业最具理论与实践指导意义的社会化网络营销实践指南！
理论完备，系统地解读了传统企业的电子商务部门和电子商务企业利用社会化媒体来推广产品、赚取利润、塑造品牌和夺取顾客心智的一系列策略、方法与技巧；可操作性强，深入分析并总结了数百家电子商务企业实施社会化网络营销的成功经验，归纳了大量成功社会化网络营销案例（所有理论知识点都配有真实、具有说服力的案例）的具体实施方法与步骤，可复制性极强。
《新营销战：社会化网络营销实战解密》一共15章：第1章对比鲜明地讲述了传统营销模式遭遇的困境和社会化网络营销所能带来的革命性变化，展示了社会化网络营销所能产生的巨大能量；第2章360度解读了社会化网络营销的本质、优势和发展趋势，突出了营销时应把握的重点；第3章具体介绍了社会化网络营销的价值和应用模式；第4章首先分析了社会化网络营销的运作机制和传播模型，然后介绍了如何判定自己的企业是否适合进行社会化网络营销；第5章讲解了确定营销目标、制定营销战略和战术的科学方法；第6章首先介绍了国内主流的社会化网络营销平台各自的特点与优势，然后经验性地总结了不同的产品和品牌应该如何选择适合自己的营销平台；第7章和第8章分别阐述了如何确定营销对象和制造有创意的营销内容；第9章和第10章分别讲述了与客户互动的法则和如何进行造势营销；第11章探讨了社会化网络营销的效果跟踪与量化评估；第12章总结了社会化网络营销的4大法则、6大步骤、成功的5个必要条件、3大注意事项和4大误区，以及如何进行危机公关；第13~15章分析和解读了麦包包、优衣库和可口可乐这3个各具特色的品牌在社会化网络营销方面的历程和经验，极具启发意义和激励作用。
《新营销战：社会化网络营销实战解密》语言幽默生动，配有大量漫画和插图，可读性很强，适合所有从事社会化网络营销的企业、机构和个人阅读。
经济管理学书籍
《新营销战：社会化网络营销实战解密》是一本对本土企业最具理论与实践指导意义的社会化网络营销实践指南！
理论完备，系统地解读了传统企业的电子商务部门和电子商务企业利用社会化媒体来推广产品、赚取利润、塑造品牌和夺取顾客心智的一系列策略、方法与技巧；可操作性强，深入分析并总结了数百家电子商务企业实施社会化网络营销的成功经验，归纳了大量成功社会化网络营销案例（所有理论知识点都配有真实、具有说服力的案例）的具体实施方法与步骤，可复制性极强。
《新营销战：社会化网络营销实战解密》一共15章：第1章对比鲜明地讲述了传统营销模式遭遇的困境和社会化网络营销所能带来的革命性变化，展示了社会化网络营销所能产生的巨大能量；第2章360度解读了社会化网络营销的本质、优势和发展趋势，突出了营销时应把握的重点；第3章具体介绍了社会化网络营销的价值和应用模式；第4章首先分析了社会化网络营销的运作机制和传播模型，然后介绍了如何判定自己的企业是否适合进行社会化网络营销；第5章讲解了确定营销目标、制定营销战略和战术的科学方法；第6章首先介绍了国内主流的社会化网络营销平台各自的特点与优势，然后经验性地总结了不同的产品和品牌应该如何选择适合自己的营销平台；第7章和第8章分别阐述了如何确定营销对象和制造有创意的营销内容；第9章和第10章分别讲述了与客户互动的法则和如何进行造势营销；第11章探讨了社会化网络营销的效果跟踪与量化评估；第12章总结了社会化网络营销的4大法则、6大步骤、成功的5个必要条件、3大注意事项和4大误区，以及如何进行危机公关；第13~15章分析和解读了麦包包、优衣库和可口可乐这3个各具特色的品牌在社会化网络营销方面的历程和经验，极具启发意义和激励作用。
《新营销战：社会化网络营销实战解密》语言幽默生动，配有大量漫画和插图，可读性很强，适合所有从事社会化网络营销的企业、机构和个人阅读。
作译者
马国良(花名：马梁)
资深社会化网络营销专家和产品运营专家，国内最早的社会化网络从业者之一，对互联网产品运营和电子商务的社会化营销有系统而深刻的认识，在大量实践中积累了丰富的经验。电子商务服务和人才平台—— “爱业内” (http://www.iyenei.com/)创始人，先后服务于人人网、阿里巴巴、淘宝网等大型互联网公司，从事与产品运营和电子商务营销相关的工作。专栏作家，在国内媒体上发表过大量关于互联网和营销方面的文章，合著有国内第一本关于社会化网络的著作《正在爆发的互联网革命》(畅销10万册)。
作者微博：http://weibo.com/bookye(@淘
宝马梁)南存微(花名：唐凤)
资深网络营销和产品运营人员，对互联网产品运营和电子商务的社会化营销有系统而深刻的认识。崇拜并信仰营销，痴迷于新媒体和新营销模式的研究，精通现今流行的各种新型互动营销模式，擅长网络创意策划和网络营销活动策划。先后就职于阿里巴巴和淘宝等大型互联网公司，从事产品运营和电子商务营销相关的工作。
彭旋子(花名：旋子)
资深社会化网络营销专家和产品运营专家，对互联网产品运营和电子商务的社会化营销有系统而深刻的认识。长期工作于电子商务社会化营销一线，曾先后为数百家知名电子商务企业提供社会化网络营销方面的理论培训和实战指导，积累了丰富的运营和营销经验，并掌握了大量一手的电子商务营销资料。现就职于淘宝网SNS部门，负责掌柜说的运营。
资深社会化网络营销专家和产品运营专家，国内最早的社会化网络从业者之一，对互联网产品运营和电子商务的社会化营销有系统而深刻的认识，在大量实践中积累了丰富的经验。电子商务服务和人才平台—— “爱业内” (http://www.iyenei.com/)创始人，先后服务于人人网、阿里巴巴、淘宝网等大型互联网公司，从事与产品运营和电子商务营销相关的工作。专栏作家，在国内媒体上发表过大量关于互联网和营销方面的文章，合著有国内第一本关于社会化网络的著作《正在爆发的互联网革命》(畅销10万册)。
作者微博：http://weibo.com/bookye(@淘
宝马梁)南存微(花名：唐凤)
资深网络营销和产品运营人员，对互联网产品运营和电子商务的社会化营销有系统而深刻的认识。崇拜并信仰营销，痴迷于新媒体和新营销模式的研究，精通现今流行的各种新型互动营销模式，擅长网络创意策划和网络营销活动策划。先后就职于阿里巴巴和淘宝等大型互联网公司，从事产品运营和电子商务营销相关的工作。
彭旋子(花名：旋子)
资深社会化网络营销专家和产品运营专家，对互联网产品运营和电子商务的社会化营销有系统而深刻的认识。长期工作于电子商务社会化营销一线，曾先后为数百家知名电子商务企业提供社会化网络营销方面的理论培训和实战指导，积累了丰富的运营和营销经验，并掌握了大量一手的电子商务营销资料。现就职于淘宝网SNS部门，负责掌柜说的运营。
目录
《新营销战：社会化网络营销实战解密》
本书赞誉
推荐序一
推荐序二
前言
第1章应时而变：突围传统营销模式
第1节困境：传统的营销模式是口不见底的金钱深井
现金供养的品牌维系年代
你的现金在为广告营销大把流失吗
传统营销无奈的痛与快乐
第2节颠覆：社会化网络营销的崛起
社会化网络来袭
从传统会员制到企业社会化网络应用
第3节趋势：小现象，大趋势
戴尔的销售人员
小小“粉丝”会影响“世界500强”的股价吗
第4节改变：从现在开始提升传统营销的效能
4A广告公司的“痛”
大小企业的社会化趋势
第2章社会化网络营销本质与趋势
本书赞誉
推荐序一
推荐序二
前言
第1章应时而变：突围传统营销模式
第1节困境：传统的营销模式是口不见底的金钱深井
现金供养的品牌维系年代
你的现金在为广告营销大把流失吗
传统营销无奈的痛与快乐
第2节颠覆：社会化网络营销的崛起
社会化网络来袭
从传统会员制到企业社会化网络应用
第3节趋势：小现象，大趋势
戴尔的销售人员
小小“粉丝”会影响“世界500强”的股价吗
第4节改变：从现在开始提升传统营销的效能
4A广告公司的“痛”
大小企业的社会化趋势
第2章社会化网络营销本质与趋势
前言
为什么要写这本书
基于前后两次写书的经验，我们努力避免将本书写成一本非常“有深度”的书籍。所以我们尝试用浅显的语言、有说服力的案例去讲述其中蕴含的商机，去分析具有颠覆性的新营销理论，从而为众多战斗在营销一线的朋友指明道路，仅此而已。
撰写这本书的一年时间里，我们走访和调研了数以百计的淘宝大中小卖家，这其中包括传统企业的电子商务部门、纯电子商务企业和个人卖家。我们发现，虽然大多数卖家对社会化网络（SNS）营销了解得都不太深入，但凡是销售做得好的卖家，都有一个共同的特点，即注重消费端的体验和引导。电子商务相比于传统商业模式来说，在客户体验、品牌沟通、互动和口碑传播方面存在着先天的优势。简单来说就是，电子商务企业有更多与消费者互动沟通的机会。正因为如此，电子商务企业通过互联网的方式去铸就一个品牌的成本会低很多，并且周期也会大大缩短。
同时，我们还发现，这些卖家不只是在应用SNS，更有基于QQ、CRM、短信、DM/EDM等的客户营销渠道。虽然渠道形态不同，但其营销的本质和结果是相同的。随后的几年中，我们可以发现新营销模式对于广大电子商务企业来说会变得越来越重要。其原因在于，传统广告营销方式的成本在不断攀升，基于客户关系的营销方式也在不断升温。尤其是在2012年后，必将会出现一个非常明显的转折点。在2011年之前，淘宝网上广告营销做得好的卖家都不觉得广告营销成本高。事实也确实如此，只要方法合理，即使是品牌广告如淘宝首焦、冠名等，在销售的投入产出比上都是大于1的。相比于淘宝网之外的网站广告营销成本，这确实显得非常“划算”，对于这一点，很多做B2C的朋友深有体会。
然而随着这几年电子商务的高速发展，无论是淘宝网内还是淘宝网外，广告营销成本都在不断提升。因此，我越发赞同一位电子商务企业CEO的话：“2011年以前，我们在做淘宝网，引入新客户的广告营销成本太低了，以致只管打鱼，根本没必要养鱼，因为打鱼的成本比养鱼的成本低太多了。而2011年及之后的几年，营销成本会不断攀升，我们每位卖家都需要认真养鱼，甚至要养几条鱼以吸引一大群鱼，最终把鱼群做大。”
谈及这本书的写作，我们仍然意犹未尽，在互联网新营销方式的演变进程中，我们努力去整理思绪、整理现象、归纳总结，努力呈献给读者一份精美的作品，但远非完美。在各位读者阅读本书之前，我想引用尼采说的一句话：“没有事实，只有解释。”而我们甚至连解释都没有，我们只是在描绘一个混乱而真实的现实。有太多的现象和案例，或许只有随着时间的推移才能让我们看得更加清楚，正如每一次社会变革中和变革后都会有一些不同的视角去解读一样。
最后，我只想说，这本书会促使你思考，看完这本书若干时间之后，你肯定会逐渐忘却书中所讲述的具体内容，但你一定要记得其中的核心方法论，学会对待消费端的营销态度，思考利用方法论结合微创新来进行营销，只有这样才能将新营销变为你自己营销知识的一部分。
读者对象
本书的读者对象包括以下人员：
品牌商企业的营销人员；
电子商务企业、个体网商的营销人员；
社会机构、公益组织；
个人：大学生、普通职员、名人、明星等。
基于前后两次写书的经验，我们努力避免将本书写成一本非常“有深度”的书籍。所以我们尝试用浅显的语言、有说服力的案例去讲述其中蕴含的商机，去分析具有颠覆性的新营销理论，从而为众多战斗在营销一线的朋友指明道路，仅此而已。
撰写这本书的一年时间里，我们走访和调研了数以百计的淘宝大中小卖家，这其中包括传统企业的电子商务部门、纯电子商务企业和个人卖家。我们发现，虽然大多数卖家对社会化网络（SNS）营销了解得都不太深入，但凡是销售做得好的卖家，都有一个共同的特点，即注重消费端的体验和引导。电子商务相比于传统商业模式来说，在客户体验、品牌沟通、互动和口碑传播方面存在着先天的优势。简单来说就是，电子商务企业有更多与消费者互动沟通的机会。正因为如此，电子商务企业通过互联网的方式去铸就一个品牌的成本会低很多，并且周期也会大大缩短。
同时，我们还发现，这些卖家不只是在应用SNS，更有基于QQ、CRM、短信、DM/EDM等的客户营销渠道。虽然渠道形态不同，但其营销的本质和结果是相同的。随后的几年中，我们可以发现新营销模式对于广大电子商务企业来说会变得越来越重要。其原因在于，传统广告营销方式的成本在不断攀升，基于客户关系的营销方式也在不断升温。尤其是在2012年后，必将会出现一个非常明显的转折点。在2011年之前，淘宝网上广告营销做得好的卖家都不觉得广告营销成本高。事实也确实如此，只要方法合理，即使是品牌广告如淘宝首焦、冠名等，在销售的投入产出比上都是大于1的。相比于淘宝网之外的网站广告营销成本，这确实显得非常“划算”，对于这一点，很多做B2C的朋友深有体会。
然而随着这几年电子商务的高速发展，无论是淘宝网内还是淘宝网外，广告营销成本都在不断提升。因此，我越发赞同一位电子商务企业CEO的话：“2011年以前，我们在做淘宝网，引入新客户的广告营销成本太低了，以致只管打鱼，根本没必要养鱼，因为打鱼的成本比养鱼的成本低太多了。而2011年及之后的几年，营销成本会不断攀升，我们每位卖家都需要认真养鱼，甚至要养几条鱼以吸引一大群鱼，最终把鱼群做大。”
谈及这本书的写作，我们仍然意犹未尽，在互联网新营销方式的演变进程中，我们努力去整理思绪、整理现象、归纳总结，努力呈献给读者一份精美的作品，但远非完美。在各位读者阅读本书之前，我想引用尼采说的一句话：“没有事实，只有解释。”而我们甚至连解释都没有，我们只是在描绘一个混乱而真实的现实。有太多的现象和案例，或许只有随着时间的推移才能让我们看得更加清楚，正如每一次社会变革中和变革后都会有一些不同的视角去解读一样。
最后，我只想说，这本书会促使你思考，看完这本书若干时间之后，你肯定会逐渐忘却书中所讲述的具体内容，但你一定要记得其中的核心方法论，学会对待消费端的营销态度，思考利用方法论结合微创新来进行营销，只有这样才能将新营销变为你自己营销知识的一部分。
读者对象
本书的读者对象包括以下人员：
品牌商企业的营销人员；
电子商务企业、个体网商的营销人员；
社会机构、公益组织；
个人：大学生、普通职员、名人、明星等。
序言
写作本序的时候，正好在看另一本书——《迷恋》。书里给我印象最深刻的一句话就是：“人们会忘记你说过什么，会忘记你做过什么，但永远不会忘记你带给他们的感觉。”
如果说电视广告是因为同时能传播图像和声音，以及具有很好的传播独占性，从而向消费者传递品牌，那么SNS则是在利用它快速、即时、链式传播的特点、通过已有消费者向潜在消费者传递品牌。
有一个很有意思的现象，很多传统品牌都是先开网店然后再打造自己的品牌。也就是说先有了销量，觉得还可以和网民说点什么，于是再开始建设SNS品牌主页。本书的很多内容都是写给那些还没有开始利用SNS做品牌推广的传统品牌看的。
传统品牌习惯了在CCTV上说事情，习惯了从上到下的单向传播，虽然消费者没有发言的机会，但因为覆盖人群广、投放力度大，最终有些人也会成为品牌的粉丝。要找到网络上的CCTV，那几乎是不可能的事。况且，全国人民都喜欢的品牌，又能有几个呢？
作为淘宝的小二，我们见证了很多淘宝大卖家已经开始娴熟地利用SNS、论坛、微博把消费者拉进营销体系里，与他们进行互动。
本书的作者每天要接触很多客户，包括想品牌化的大卖家和想要网络销量的大品牌，通过帮助他们的成长、自己也积累了越来越多的经验。在本书中，你可以看到从淘宝中成长起来的品牌，也有正在试水的传统品牌。
作为“11.11”活动的开创者，我希望看到网络营销的方式更加多元化。这个年代是资源碎片化的年代，也是注意力缺失的年代，也是进行SNS营销的最好年代。
——明梅一淘网资源整合总监
推荐序二：
2011年底，发生了两件事，我认为足以改写营销史。换句话说，如果一个营销人的知识储备还停留在2011年之前出版的教科书上，那么从现在开始，则可能面临被市场淘汰的窘境。
第一件是雷军的小米手机，没有任何硬广告预算，仅凭BBS、微博等碎片化媒体，就实现了很多手机巨头花几千万元硬广告费用都未见得能做到的效果。第二件则是罗永浩单枪匹马，在三个月时间里，仅用微博就把世界五百强中的翘楚搞得灰头土脸、狼狈不堪。
一正面一负面的两个案例，足以把今天市面上很多的营销书籍扫入垃圾堆——传统思维和传统渠道，面对今天的信息传播手段，连束手无策都谈不上，简直就是八卦掌遇到机关枪——只剩莫名其妙之叹息。
但这其中所蕴含的商机，亦无比巨大。每一次信息传播方式的颠覆性变革，都必然催生新巨头诞生，从广播、报纸时代，进化到电视时代，再到今天信息碎片化的互联网时代，谁先掌握该时代信息、传播的方法论，谁便拥有了打开财富之门的钥匙。
这本新书无疑把准了时代的脉搏，在所有有头脑的营销人既兴奋又迷惑时，送来了真枪实弹。坦白说，这本书肯定还不能当新版教科书读，因为互联网信息碎片化的进程还在继续演变中。今天是正确的提问比仓促的答案更珍贵之时！如果不把这本书所谈及的契机和疑问细细咀嚼，恐怕接下来会愈发迷茫。
读过这本书，希望更多读者会和我一样，对英特尔创始人葛鲁夫的一句话更有感悟：“制造混乱，然后掌控混乱。”
——孟醒（雕爷）阿芙董事长、新锐作家
如果说电视广告是因为同时能传播图像和声音，以及具有很好的传播独占性，从而向消费者传递品牌，那么SNS则是在利用它快速、即时、链式传播的特点、通过已有消费者向潜在消费者传递品牌。
有一个很有意思的现象，很多传统品牌都是先开网店然后再打造自己的品牌。也就是说先有了销量，觉得还可以和网民说点什么，于是再开始建设SNS品牌主页。本书的很多内容都是写给那些还没有开始利用SNS做品牌推广的传统品牌看的。
传统品牌习惯了在CCTV上说事情，习惯了从上到下的单向传播，虽然消费者没有发言的机会，但因为覆盖人群广、投放力度大，最终有些人也会成为品牌的粉丝。要找到网络上的CCTV，那几乎是不可能的事。况且，全国人民都喜欢的品牌，又能有几个呢？
作为淘宝的小二，我们见证了很多淘宝大卖家已经开始娴熟地利用SNS、论坛、微博把消费者拉进营销体系里，与他们进行互动。
本书的作者每天要接触很多客户，包括想品牌化的大卖家和想要网络销量的大品牌，通过帮助他们的成长、自己也积累了越来越多的经验。在本书中，你可以看到从淘宝中成长起来的品牌，也有正在试水的传统品牌。
作为“11.11”活动的开创者，我希望看到网络营销的方式更加多元化。这个年代是资源碎片化的年代，也是注意力缺失的年代，也是进行SNS营销的最好年代。
——明梅一淘网资源整合总监
推荐序二：
2011年底，发生了两件事，我认为足以改写营销史。换句话说，如果一个营销人的知识储备还停留在2011年之前出版的教科书上，那么从现在开始，则可能面临被市场淘汰的窘境。
第一件是雷军的小米手机，没有任何硬广告预算，仅凭BBS、微博等碎片化媒体，就实现了很多手机巨头花几千万元硬广告费用都未见得能做到的效果。第二件则是罗永浩单枪匹马，在三个月时间里，仅用微博就把世界五百强中的翘楚搞得灰头土脸、狼狈不堪。
一正面一负面的两个案例，足以把今天市面上很多的营销书籍扫入垃圾堆——传统思维和传统渠道，面对今天的信息传播手段，连束手无策都谈不上，简直就是八卦掌遇到机关枪——只剩莫名其妙之叹息。
但这其中所蕴含的商机，亦无比巨大。每一次信息传播方式的颠覆性变革，都必然催生新巨头诞生，从广播、报纸时代，进化到电视时代，再到今天信息碎片化的互联网时代，谁先掌握该时代信息、传播的方法论，谁便拥有了打开财富之门的钥匙。
这本新书无疑把准了时代的脉搏，在所有有头脑的营销人既兴奋又迷惑时，送来了真枪实弹。坦白说，这本书肯定还不能当新版教科书读，因为互联网信息碎片化的进程还在继续演变中。今天是正确的提问比仓促的答案更珍贵之时！如果不把这本书所谈及的契机和疑问细细咀嚼，恐怕接下来会愈发迷茫。
读过这本书，希望更多读者会和我一样，对英特尔创始人葛鲁夫的一句话更有感悟：“制造混乱，然后掌控混乱。”
——孟醒（雕爷）阿芙董事长、新锐作家
媒体评论
简言之，营销的本质就是在品牌与消费者之间建立信任关系。与其他形式的媒体相比，社会化网络媒体可谓如日中天，其核心优势便是值得信任。事实上，数百万角逐于网络营销战场上的“元帅”们急切需要一部可以“赢得信任的《孙子兵法》”。本书正是这样一部众所期盼的佳作，值得一读。相信它必将为中国电子商务（主要指网络零售）与社会化媒体的大融合带来惊喜。
——傅志勇艾瑞咨询集团电子商务总经理
社会化网络营销的根本在于用户，在SNS化的电子商务环境下，从互联网的特性来看，只有让用户的参与程度越来越深、依赖程度越来越强，你的产品和品牌才能进入用户的社会网络，并进一步扩散和传播，从而为企业创造利润和价值。本书在电子商务的社会化网络营销上进行了深入探讨，并结合了大量案例进行分析，值得深读。
——出志龙BECK公羊皮鞋总经理
社会化网络营销的发展势头迅猛，SNS和BNS这些昔日的新兴名词现今已经成为营销界的利器。本书对理论的阐述与案例的分析具有极强的本土化特色，有较强的实用价值，为正在摸索中的各位电子商务商家指明了方向。
——刘青妖精的口袋CEO
口碑传播是传统零售业最基本的营销方式之一，电子商务的社会化网络营销更是口碑传播为核心。待未来互联网销售通路打通之后，价格和渠道的壁垒将不复存在，社会化网络营销将会是电子商务营销的主要手段。本书通过大量成功案例讲解了电子商务的社会化网络营销，极具前瞻性。
——李文杰ERQ旗舰店CEO
营销是没有硝烟的战场，需要动用各种“新式武器”，完成一个又一个阶段性的市场目标，最终走向辉煌。本书对商战中最具杀伤力的营销新武器进行了全面阐释，思路清晰，内容新颖，非常值得阅读和分享。
——尹志强Mring CEO
这两年社会化网络营销一直是最受关注的营销方式，依托网络成长的品牌与平台，谁抓住了人，谁就拥有了市场。本书作者是国内较早的社会化网络营销专家，对社会化网络营销颇有研究。本书通过详解理论和剖析案例，带你畅游新时代之蓝海，快速、低成本地提升品牌影响力。
——许晓辉初刻Crucco品牌创始人CEO
电子商务的广告成本越来越高，于是社会化网络营销成为一块香饽饽。谁能把握好“社会化网络营销”的要领，谁就能提升品牌粘性的市场占有率。本书从专业的角度通俗地剖析了社会化网络的精髓，通过案例给出了方向性建议和具体的指导。强烈推荐，值得一读！
——周钦年我的百分之一创始人
SO（社会化）、LO（本地化）、MO（移动化）、CO（商务化）毫无疑问是未来5~10年互联网的发展趋势。本书通过大量淘宝商家的社会化网络营销实战案例深入浅出地揭示了社会化与商务化完美结合的奥秘，非常值得细读和践行！
——柯细兴亿玛公司总裁
乐活户外两年前在淘宝开店，误入淘宝SNS，面对十八般兵器（各类营销工具）一片迷茫，发现SNS兵器好玩，于是在小二高师指点下苦练，最终收获了大量粉丝。本书便是淘宝的小二高师专门为我们这样的卖家所写的，幸运至极！
——王晓峰上海源天户外总经理
淘宝网上的营销方法有几十种，适合自己行业和产品的营销方法往往只有几种。你必须逐一进行尝试和对比，然后进行数据分析，最后发现最有效和最适合自己的营销方法，加上创新，一定能做到极致，到了那个时候，你也可以制造互联网上的营销神话！本书将帮助你实现制造神话的梦想。
——夏祖军飘飘龙CEO
——傅志勇艾瑞咨询集团电子商务总经理
社会化网络营销的根本在于用户，在SNS化的电子商务环境下，从互联网的特性来看，只有让用户的参与程度越来越深、依赖程度越来越强，你的产品和品牌才能进入用户的社会网络，并进一步扩散和传播，从而为企业创造利润和价值。本书在电子商务的社会化网络营销上进行了深入探讨，并结合了大量案例进行分析，值得深读。
——出志龙BECK公羊皮鞋总经理
社会化网络营销的发展势头迅猛，SNS和BNS这些昔日的新兴名词现今已经成为营销界的利器。本书对理论的阐述与案例的分析具有极强的本土化特色，有较强的实用价值，为正在摸索中的各位电子商务商家指明了方向。
——刘青妖精的口袋CEO
口碑传播是传统零售业最基本的营销方式之一，电子商务的社会化网络营销更是口碑传播为核心。待未来互联网销售通路打通之后，价格和渠道的壁垒将不复存在，社会化网络营销将会是电子商务营销的主要手段。本书通过大量成功案例讲解了电子商务的社会化网络营销，极具前瞻性。
——李文杰ERQ旗舰店CEO
营销是没有硝烟的战场，需要动用各种“新式武器”，完成一个又一个阶段性的市场目标，最终走向辉煌。本书对商战中最具杀伤力的营销新武器进行了全面阐释，思路清晰，内容新颖，非常值得阅读和分享。
——尹志强Mring CEO
这两年社会化网络营销一直是最受关注的营销方式，依托网络成长的品牌与平台，谁抓住了人，谁就拥有了市场。本书作者是国内较早的社会化网络营销专家，对社会化网络营销颇有研究。本书通过详解理论和剖析案例，带你畅游新时代之蓝海，快速、低成本地提升品牌影响力。
——许晓辉初刻Crucco品牌创始人CEO
电子商务的广告成本越来越高，于是社会化网络营销成为一块香饽饽。谁能把握好“社会化网络营销”的要领，谁就能提升品牌粘性的市场占有率。本书从专业的角度通俗地剖析了社会化网络的精髓，通过案例给出了方向性建议和具体的指导。强烈推荐，值得一读！
——周钦年我的百分之一创始人
SO（社会化）、LO（本地化）、MO（移动化）、CO（商务化）毫无疑问是未来5~10年互联网的发展趋势。本书通过大量淘宝商家的社会化网络营销实战案例深入浅出地揭示了社会化与商务化完美结合的奥秘，非常值得细读和践行！
——柯细兴亿玛公司总裁
乐活户外两年前在淘宝开店，误入淘宝SNS，面对十八般兵器（各类营销工具）一片迷茫，发现SNS兵器好玩，于是在小二高师指点下苦练，最终收获了大量粉丝。本书便是淘宝的小二高师专门为我们这样的卖家所写的，幸运至极！
——王晓峰上海源天户外总经理
淘宝网上的营销方法有几十种，适合自己行业和产品的营销方法往往只有几种。你必须逐一进行尝试和对比，然后进行数据分析，最后发现最有效和最适合自己的营销方法，加上创新，一定能做到极致，到了那个时候，你也可以制造互联网上的营销神话！本书将帮助你实现制造神话的梦想。
——夏祖军飘飘龙CEO
