细节决定成败:职场中愉快工作的经验手册
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听得懂职场暗语，避得开职场陷阱。
与同事沟通无碍，愉快工作。
避免因为一些小小的细节，报销了自己长期的努力。
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人在职场，需要掌握一些为人处世的技巧，以保证快乐地生活和工作。多站在老板、同事和客户的角度思考，自然就能融洽交流，一起完成各项工作。如何系统地了解这些交流和技巧？如何在工作中如鱼得水，笑傲职场？
《细节决定成败:职场中愉快工作的经验手册》就是职场中愉快工作的经验合集。无论你是社会新人，还是职场老手；无论你是外企白领，还是国企员工；无论你是普通职员，还是企业高管……了解这些职场愉快工作的经验之后，总能带给你不一样的启发，帮助你更加愉快地工作，并且快速成长。
阅读他人的故事，结合自己的经历再观察，让职场快乐工作的经验了然于胸；然后，技巧性地去战斗、去奋斗、去成功，并获得生活的快乐。这正是本书送给所有职场人的一份礼物。
《细节决定成败:职场中愉快工作的经验手册》就是职场中愉快工作的经验合集。无论你是社会新人，还是职场老手；无论你是外企白领，还是国企员工；无论你是普通职员，还是企业高管……了解这些职场愉快工作的经验之后，总能带给你不一样的启发，帮助你更加愉快地工作，并且快速成长。
阅读他人的故事，结合自己的经历再观察，让职场快乐工作的经验了然于胸；然后，技巧性地去战斗、去奋斗、去成功，并获得生活的快乐。这正是本书送给所有职场人的一份礼物。
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《细节决定成败:职场中愉快工作的经验手册》
第1章 职场礼仪代表个人素养和公司形象 11
容貌和衣着体现个人气质 11
谈吐透露个人修养 14
准备好一套你的职业装 16
名片代表个人和公司形象 17
客户和老板都很在乎你的精神面貌 19
e-mail 沟通交流也有礼仪 20
守时不只是个人修养 22
点菜里面有学问 24
敬酒中也含艺术 27
个性武器 29
男性职员的个性武器 29
女性职员的个性武器 31
第2章 融入公司是职场成功的第一步 34
尊重别人，学会与人相处 34
不同的人，不同的相处方式 37
有魅力的人有人缘 39
融入新公司的关键之道 41
由衷地赞美是办公室最好的声音 44
第1章 职场礼仪代表个人素养和公司形象 11
容貌和衣着体现个人气质 11
谈吐透露个人修养 14
准备好一套你的职业装 16
名片代表个人和公司形象 17
客户和老板都很在乎你的精神面貌 19
e-mail 沟通交流也有礼仪 20
守时不只是个人修养 22
点菜里面有学问 24
敬酒中也含艺术 27
个性武器 29
男性职员的个性武器 29
女性职员的个性武器 31
第2章 融入公司是职场成功的第一步 34
尊重别人，学会与人相处 34
不同的人，不同的相处方式 37
有魅力的人有人缘 39
融入新公司的关键之道 41
由衷地赞美是办公室最好的声音 44
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你是一个职场新人，刚毕业到了一家公司。每天早出晚归，认真和自己的直接老板沟通，努力完成他交待的每一件工作，生活忙碌而充实。两个月后老板就决定给你转正，并把转正信息透露了给你。你非常高兴，下班后把你的快乐分享给了你的同事。同事为你道贺，顺口问了一下你的转正后的工资待遇，你没有多想，直接告诉了他。几天后，老板非常不高兴地告诉你，转正的事情延期一个月，并告诉你，不要和同事交流工资待遇是职场人士的基本常识。
你是一个经理助理，这天你熬夜到半夜，终于把老板明天要演示的PPT上的数据整理完毕。你仔细检查PPT后做了保存，同时把做好的PPT通过邮件发给了老板。第二天到了演示的现场，你发现笔记本电脑开不了机，偏偏现场网络也不通，没办法下载PPT。老板质问你为什么不用U盘备份文件，这么简单的细节你都想不到？
你工作能力很强，加班加点完成了公司不少重要的项目。老板很欣赏你，决定提拔你，以示对你工作的肯定。可是在讨论会上，几个合作部门的经理不同意。一个说你加班就是打游戏，其实那是你偶尔放松的一个方式；另外一个说你老抱怨其他同事配合不力，其实就是有一天你太累了，这个经理和你闲聊，你说了几句同事的问题发泄了一下不满。结果你的老板觉得你在他面前和在别人面前两幅面孔，最后连他也不太支持你的晋升，几个小事情，掩盖了对你能力的认可，阻碍了你的发展之路。
……
职场中太多这样的故事，经常一个小小的细节，毁了自己长期的努力。我们有时候觉得委屈和冤枉，但有时候又无话可说，只好埋怨自己：当时我要注意到这点就好了，当时我要想到这点就好了……
是的，要在职场中愉快工作，除了不断提高自己的工作能力之外，和老板同事的沟通能力，为人处事需要注意的细节也非常重要。这些细节，往往也没有人来告诉你，稍不注意，你就闯入了职场中的禁区。
本书系统总结了职场中应当注意的工作和人际交往细节，分为十个领域，分别为本书的十章。希望能为你排疑解惑，提供帮助。
第一章 职场礼仪代表个人素养和公司形象。人在职场，个人的衣着打扮，一举一动，所体现出来的气质和素养，并不只属于你个人，同时也代表了你所服务的公司的形象，所以基本礼仪、与人讲话交流之道，是每一个职场中人首先要先学习的。
第二章 融入公司是职场成功的第一步。新到一家公司，不是让公司来适应你，而是你要融入公司，站稳脚跟，才能谋求更大的发展。你需要熟悉新公司的组织架构，业务流程，快速上手你的工作。同时注意一些工作细节，注意和老板同事沟通交流，适应融入新公司。
第三章 了解公司的禁忌。任何一家公司，除了明文规定的规则之外，还有一些公司不成文的禁忌，有的是公司里的某种传统，有的涉及公司里的人际关系，有的可能只是老板的某个习惯。你需要认真观察，至少不要触碰这些“地雷”。
第四章 建立自己强悍的执行力。专业，敬业，职业，拥有强大的执行能力，对任何事情都有自己的变通预案。人在职场做到这些，就能有自己的生存空间，这是自己加薪和晋升的基础，需要时刻总结自己是不是做到了最好。
第五章 保持和直接老板的良好沟通。在一个公司中，你只要处理好和几个人的关系，基本就能愉快地工作和生活。直接老板是你在公司里最重要的人际关系，保持和老板的良好沟通交流，理解老板对工作的要求和想法，完成老板交给的任务，或者发现老板工作上的问题，给出建设性的意见和帮忙解决，让老板获得更大的成就感等，都是一个职场中人应该有的素质。
第六章 同事之间是竞争合作的关系。团队精神是现代职场中强调的一个重要素质，你在团队中保证完成任务的同时，也要注意向同事学习，保持和同事的差异化竞争，完成同事所不能完成任务，成为团队不可获缺的重要成员。
第七章 当上司要讲科学还得讲艺术。你工作几年后获得了晋升，首先要明白，管理工作，是一个科学和艺术相结合的工作。你要知道基本的管理原则，摸索针对不同下属不同情况的管理变通之道。
第八章 升职加薪要有自己的规划。你要升职和加薪，首先要明晰自己的能力、优点和缺点，工作中注意扬长避短，表现出超出一般人的工作能力。同时，升职加薪更多由你的老板喜好公司变化决定，本章总结了一些升职加薪的基本规律，你的工作中出现了这些机会了吗？
第九章 保持自己和公司的双赢。为公司创造利益，也就是为自己创造收益，首先做一个对公司有用的人，其次也绝对不碰对公司利益有损害的事情，不要为了一些短期利益，而放弃自己的职业准则，最后自己的长期职业利益也得到了损害。
第十章 正确认识自己和自己的公司。自己的公司处于行业中什么地位？自己是否有更大的发展，我是不是该跳槽……要成为一个职场中的成功者，正确认识自己，正确判断公司的前途，也是重要的生存技能。
以上十个方面，对于职场中人，特别是职场新人来说，都非常重要，你需要不断阅读理解本书的内容案例，把握职场生活细节，并将这些规律用于自己的职场生活中。相信你最后一定会成为成功的职场人士。
本书由王海文主笔编写，其他参与编写的人员有昊燃、方振宇、陈冠佐、傅奎、陈勤、梁洋洋、毕梦飞、陈庆、柴相花、陈非凡、陈华、陈嵩、承卓、陈先在。在此一并表示感谢。
最后祝你成功。
你是一个经理助理，这天你熬夜到半夜，终于把老板明天要演示的PPT上的数据整理完毕。你仔细检查PPT后做了保存，同时把做好的PPT通过邮件发给了老板。第二天到了演示的现场，你发现笔记本电脑开不了机，偏偏现场网络也不通，没办法下载PPT。老板质问你为什么不用U盘备份文件，这么简单的细节你都想不到？
你工作能力很强，加班加点完成了公司不少重要的项目。老板很欣赏你，决定提拔你，以示对你工作的肯定。可是在讨论会上，几个合作部门的经理不同意。一个说你加班就是打游戏，其实那是你偶尔放松的一个方式；另外一个说你老抱怨其他同事配合不力，其实就是有一天你太累了，这个经理和你闲聊，你说了几句同事的问题发泄了一下不满。结果你的老板觉得你在他面前和在别人面前两幅面孔，最后连他也不太支持你的晋升，几个小事情，掩盖了对你能力的认可，阻碍了你的发展之路。
……
职场中太多这样的故事，经常一个小小的细节，毁了自己长期的努力。我们有时候觉得委屈和冤枉，但有时候又无话可说，只好埋怨自己：当时我要注意到这点就好了，当时我要想到这点就好了……
是的，要在职场中愉快工作，除了不断提高自己的工作能力之外，和老板同事的沟通能力，为人处事需要注意的细节也非常重要。这些细节，往往也没有人来告诉你，稍不注意，你就闯入了职场中的禁区。
本书系统总结了职场中应当注意的工作和人际交往细节，分为十个领域，分别为本书的十章。希望能为你排疑解惑，提供帮助。
第一章 职场礼仪代表个人素养和公司形象。人在职场，个人的衣着打扮，一举一动，所体现出来的气质和素养，并不只属于你个人，同时也代表了你所服务的公司的形象，所以基本礼仪、与人讲话交流之道，是每一个职场中人首先要先学习的。
第二章 融入公司是职场成功的第一步。新到一家公司，不是让公司来适应你，而是你要融入公司，站稳脚跟，才能谋求更大的发展。你需要熟悉新公司的组织架构，业务流程，快速上手你的工作。同时注意一些工作细节，注意和老板同事沟通交流，适应融入新公司。
第三章 了解公司的禁忌。任何一家公司，除了明文规定的规则之外，还有一些公司不成文的禁忌，有的是公司里的某种传统，有的涉及公司里的人际关系，有的可能只是老板的某个习惯。你需要认真观察，至少不要触碰这些“地雷”。
第四章 建立自己强悍的执行力。专业，敬业，职业，拥有强大的执行能力，对任何事情都有自己的变通预案。人在职场做到这些，就能有自己的生存空间，这是自己加薪和晋升的基础，需要时刻总结自己是不是做到了最好。
第五章 保持和直接老板的良好沟通。在一个公司中，你只要处理好和几个人的关系，基本就能愉快地工作和生活。直接老板是你在公司里最重要的人际关系，保持和老板的良好沟通交流，理解老板对工作的要求和想法，完成老板交给的任务，或者发现老板工作上的问题，给出建设性的意见和帮忙解决，让老板获得更大的成就感等，都是一个职场中人应该有的素质。
第六章 同事之间是竞争合作的关系。团队精神是现代职场中强调的一个重要素质，你在团队中保证完成任务的同时，也要注意向同事学习，保持和同事的差异化竞争，完成同事所不能完成任务，成为团队不可获缺的重要成员。
第七章 当上司要讲科学还得讲艺术。你工作几年后获得了晋升，首先要明白，管理工作，是一个科学和艺术相结合的工作。你要知道基本的管理原则，摸索针对不同下属不同情况的管理变通之道。
第八章 升职加薪要有自己的规划。你要升职和加薪，首先要明晰自己的能力、优点和缺点，工作中注意扬长避短，表现出超出一般人的工作能力。同时，升职加薪更多由你的老板喜好公司变化决定，本章总结了一些升职加薪的基本规律，你的工作中出现了这些机会了吗？
第九章 保持自己和公司的双赢。为公司创造利益，也就是为自己创造收益，首先做一个对公司有用的人，其次也绝对不碰对公司利益有损害的事情，不要为了一些短期利益，而放弃自己的职业准则，最后自己的长期职业利益也得到了损害。
第十章 正确认识自己和自己的公司。自己的公司处于行业中什么地位？自己是否有更大的发展，我是不是该跳槽……要成为一个职场中的成功者，正确认识自己，正确判断公司的前途，也是重要的生存技能。
以上十个方面，对于职场中人，特别是职场新人来说，都非常重要，你需要不断阅读理解本书的内容案例，把握职场生活细节，并将这些规律用于自己的职场生活中。相信你最后一定会成为成功的职场人士。
本书由王海文主笔编写，其他参与编写的人员有昊燃、方振宇、陈冠佐、傅奎、陈勤、梁洋洋、毕梦飞、陈庆、柴相花、陈非凡、陈华、陈嵩、承卓、陈先在。在此一并表示感谢。
最后祝你成功。
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