![如何管理软件企业(第2版)[按需印刷]](http://images.china-pub.com/ebook195001-200000/197407/zcover.jpg)
（已有18条评价）基本信息
编辑推荐
国内软件企业管理方法论的领先者林锐最新力作第2版
阐述最本土化的软件企业管理之道
为数百家企业提供最具价值的管理咨询服务
内容简介
书籍
计算机书籍
本书用“一幅图、一句话”来阐述系统性的软件企业管理方法，主要内容包括：
企业管理的思想理念。主要论述企业根本目标、企业道德、决策与执行、法治与人治、企业管理中的经济学原理、如何赢得客户。
企业战略管理。主要论述使企业持续进步的十项措施：企业问题分析、优化盈利模式、领域需求研究、优化技术方案、反省过错不二过、优化组织结构、优化人力资源、优化流程制度、建设管理平台、提升全员技能。
集成化流程和工具。主要论述营销客服过程、项目管理过程、项目研发过程、支持过程，以及配套的集成化管理工具。
本书适合软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）和管理人员参考阅读。
计算机书籍
本书用“一幅图、一句话”来阐述系统性的软件企业管理方法，主要内容包括：
企业管理的思想理念。主要论述企业根本目标、企业道德、决策与执行、法治与人治、企业管理中的经济学原理、如何赢得客户。
企业战略管理。主要论述使企业持续进步的十项措施：企业问题分析、优化盈利模式、领域需求研究、优化技术方案、反省过错不二过、优化组织结构、优化人力资源、优化流程制度、建设管理平台、提升全员技能。
集成化流程和工具。主要论述营销客服过程、项目管理过程、项目研发过程、支持过程，以及配套的集成化管理工具。
本书适合软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）和管理人员参考阅读。
作译者
林锐，1973年生。1994年和1996年获西安电子科技大学应用物理学士学位和微电子硕士学位，2000年获浙江大学计算机应用博士学位。大学期间两度被评为中国百名跨世纪优秀大学生，1996年获电子工业部科技进步二等奖，1997年获首届中国大学生电脑大赛软件一等奖。2000年7月加入上海贝尔有限公司，从事软件工程、项目管理和CMM的研究推广工作，2003年7月当选为 Alcatel 集团技术专家（Alcatel 集团授予为保持全球技术领先地位做出突出贡献的技术专家荣誉和资格）。2004年初创建上海漫索计算机科技有限公司（http://www.mansuo.com），致力于创作适合国内软件企业需求的管理方法论和软件产品。从2000年至今，林锐博士在程序设计、用户界面设计、软件工程、项目管理、CMMI与软件过程改进、IT企业研发管理、软件企业管理等领域累计出版著作8部，拥有数十万名读者，成为国内软件企业管理方法论的领先者。
李江博，1983年生。2001年至2005年，就读于商丘师范学院计算机系，获学士学位。2005年至2008年，就读于华东师范大学，获硕士学位。大学期间荣获河南省优秀大学毕业生。2006年加入上海漫索计算机科技有限公司，先后从事软件开发和营销客服工作。现担任公司营销总监和企业管理咨询师。
黄曙江，1978年出生于浙江诸暨，2000年毕业于西北工业大学计算机科学与工程系，获得学士学位。2004年加入上海漫索计算机科技有限公司，一直负责“集成化研发管理平台”的研发工作，现任公司研发总监。
李江博，1983年生。2001年至2005年，就读于商丘师范学院计算机系，获学士学位。2005年至2008年，就读于华东师范大学，获硕士学位。大学期间荣获河南省优秀大学毕业生。2006年加入上海漫索计算机科技有限公司，先后从事软件开发和营销客服工作。现担任公司营销总监和企业管理咨询师。
黄曙江，1978年出生于浙江诸暨，2000年毕业于西北工业大学计算机科学与工程系，获得学士学位。2004年加入上海漫索计算机科技有限公司，一直负责“集成化研发管理平台”的研发工作，现任公司研发总监。
目录
前言
第1章企业管理基本理念
1.1企业的根本目标及其内涵
1.1.1内涵之一：合法经营
1.1.2内涵之二：赚取合理利润
1.1.3内涵之三：整体利益最大化
1.1.4内涵之四：健康长久地发展
1.2企业道德
1.2.1企业需要道德约束
1.2.2理解企业道德
1.3企业管理目标：正确决策和正确执行
1.4企业管理基本方法：法治和人治
1.5危害企业的人性缺点
1.5.1贪婪
1.5.2虚荣
1.5.3懒惰
1.6企业谋求进步的主要途径
第2章企业管理中的经济学原理
2.1为什么要了解经济学原理
2.2市场与营销
第1章企业管理基本理念
1.1企业的根本目标及其内涵
1.1.1内涵之一：合法经营
1.1.2内涵之二：赚取合理利润
1.1.3内涵之三：整体利益最大化
1.1.4内涵之四：健康长久地发展
1.2企业道德
1.2.1企业需要道德约束
1.2.2理解企业道德
1.3企业管理目标：正确决策和正确执行
1.4企业管理基本方法：法治和人治
1.5危害企业的人性缺点
1.5.1贪婪
1.5.2虚荣
1.5.3懒惰
1.6企业谋求进步的主要途径
第2章企业管理中的经济学原理
2.1为什么要了解经济学原理
2.2市场与营销
前言
本书第2版主要增加了：第2章“企业管理中的经济学原理”；第3章“如何赢得客户”；第4章“软件企业常见问题与系统性解决方法”。
我于1990年上大学，从1992年至2000年我当了8年CC++程序员，之后研究软件企业管理10余年。在近20年的软件职业生涯里，我创业两次：第一次在1997年年底，那时我还在浙江大学读博士，只懂技术，完全不懂市场和管理，出于激情而创业，公司创办一年就倒闭了，使我负债累累。自己承担失败的代价，漫长的还债日子苦不堪言。
有了第一次创业失败的经验教训，加上数年的反省和潜心积累，我于2004年第二次创业，创办了上海漫索计算机科技有限公司。公司只专注于一个领域——软件企业管理解决方案（包含方法论和产品），至今存活了7年，目前还算成功。
从2004年至今，我每年有一半时间在全国各地的IT企业做现场咨询服务，累计拜访了数百家IT企业，访谈了数千人（包括企业领导、中层干部、基层员工），整理分析各种问题和尝试各种对策。不论这些企业经营什么业务，总遇到共性问题：软件挣钱难的问题、组织结构和人力资源问题、跨部门协作问题、流程改进问题、需求问题、设计和开发问题、软件项目管理问题、管理工具问题。详见第4章。
我们不要等到出了问题之后，再头痛医头、脚痛医脚。软件行业需要系统性的企业管理方法，避免常见问题一而再、再而三地发生。
得益于自己近20年的软件从业经历和10年的方法论研究与实践，我已经能够初步建立系统性的软件企业管理方法。为了使读者更容易理解，我努力用“一幅图，一句话”来阐述如何管理软件企业。
“一幅图”是指“软件企业管理模型”（见彩图1），该模型自顶而下划分为三层：
第一层：思想理念。主要论述：企业根本目标、企业道德、管理目标（正确决策和正确执行）、管理基本方法（法治和人治）、企业管理的经济学原理、如何赢得客户。目的是让企业全员对“是非对错、轻重缓急”有共同的认识。有了这个基础，企业才可以推行具体的管理措施。详见本书第1章至第3章。
第二层：企业战略管理。企业战略管理的核心是使企业持续进步、长治久安，是企业领导层最主要的工作。本书倡导战略管理十项措施：企业问题分析、优化盈利模式、领域需求研究、优化技术方案、反省过错不二过、优化组织结构、优化人力资源、优化流程制度、建设管理平台、提升全员技能。详见本书第4章至第7章。
第三层：集成化流程和工具。把软件企业的主要执行过程——营销客服过程、项目管理过程、研发过程、支持过程——集成在一起，使企业流程通畅无阻，各部门人员有条不紊地开展工作。详见本书第8章至第13章。这部分内容我已经优化了十年时间，具有很强的通用性，已被国内很多企业采用。请读者到上海漫索公司网站http:wwwmansuocom 下载。
“一句话”就是企业的根本目标，是企业所有人员必须遵循的最高指导思想：合法经营，赚取合理利润，使企业整体利益最大化，并且健康长久地发展。这是我写过的十多本书、数千页文字中最有价值的一句话，我将来要把它刻在墓碑上。
世上绝大多数企业的本性是“逐利”，即追求利润最大化，或销售额最大化，或市值最大化。这三种方式都存在巨大的隐患：
追求利润最大化者，在利益的诱惑下会干出见利忘义、损人利己，乃至伤天害理的事情。
追求销售额最大化者，会贪图虚荣，盲目扩大，结果大而脆弱，把企业拖入困境。
追求市值最大化者，成天想着烧钱、圈钱和套现，没有心思把产品和服务做好。
“逐利”本领最牛的，如美国华尔街的金融企业，他们肥了自己，祸害了世界。这些人和企业都不值得我们学习。
好的企业应当追求“健康长久”，对企业全员和社会贡献最大。阻碍中国软件业发展的最大问题不是人才、技术、政策和市场需求，而是人们缺少打造“健康长久”企业的那颗心。
本书主要读者是国内软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）。读者的主要收益有：
（1）从本书中学到了软件企业管理的方法，提升了自己的管理能力，为企业创造更多的效益。
（2）阅读本书后，发现自己不适合于创业和管理企业。请你不要难过，这绝对是好事，可避免你误入管理歧途。千万不要以为是个人都能搞管理！胆子大就能创业！
我于1990年上大学，从1992年至2000年我当了8年CC++程序员，之后研究软件企业管理10余年。在近20年的软件职业生涯里，我创业两次：第一次在1997年年底，那时我还在浙江大学读博士，只懂技术，完全不懂市场和管理，出于激情而创业，公司创办一年就倒闭了，使我负债累累。自己承担失败的代价，漫长的还债日子苦不堪言。
有了第一次创业失败的经验教训，加上数年的反省和潜心积累，我于2004年第二次创业，创办了上海漫索计算机科技有限公司。公司只专注于一个领域——软件企业管理解决方案（包含方法论和产品），至今存活了7年，目前还算成功。
从2004年至今，我每年有一半时间在全国各地的IT企业做现场咨询服务，累计拜访了数百家IT企业，访谈了数千人（包括企业领导、中层干部、基层员工），整理分析各种问题和尝试各种对策。不论这些企业经营什么业务，总遇到共性问题：软件挣钱难的问题、组织结构和人力资源问题、跨部门协作问题、流程改进问题、需求问题、设计和开发问题、软件项目管理问题、管理工具问题。详见第4章。
我们不要等到出了问题之后，再头痛医头、脚痛医脚。软件行业需要系统性的企业管理方法，避免常见问题一而再、再而三地发生。
得益于自己近20年的软件从业经历和10年的方法论研究与实践，我已经能够初步建立系统性的软件企业管理方法。为了使读者更容易理解，我努力用“一幅图，一句话”来阐述如何管理软件企业。
“一幅图”是指“软件企业管理模型”（见彩图1），该模型自顶而下划分为三层：
第一层：思想理念。主要论述：企业根本目标、企业道德、管理目标（正确决策和正确执行）、管理基本方法（法治和人治）、企业管理的经济学原理、如何赢得客户。目的是让企业全员对“是非对错、轻重缓急”有共同的认识。有了这个基础，企业才可以推行具体的管理措施。详见本书第1章至第3章。
第二层：企业战略管理。企业战略管理的核心是使企业持续进步、长治久安，是企业领导层最主要的工作。本书倡导战略管理十项措施：企业问题分析、优化盈利模式、领域需求研究、优化技术方案、反省过错不二过、优化组织结构、优化人力资源、优化流程制度、建设管理平台、提升全员技能。详见本书第4章至第7章。
第三层：集成化流程和工具。把软件企业的主要执行过程——营销客服过程、项目管理过程、研发过程、支持过程——集成在一起，使企业流程通畅无阻，各部门人员有条不紊地开展工作。详见本书第8章至第13章。这部分内容我已经优化了十年时间，具有很强的通用性，已被国内很多企业采用。请读者到上海漫索公司网站http:wwwmansuocom 下载。
“一句话”就是企业的根本目标，是企业所有人员必须遵循的最高指导思想：合法经营，赚取合理利润，使企业整体利益最大化，并且健康长久地发展。这是我写过的十多本书、数千页文字中最有价值的一句话，我将来要把它刻在墓碑上。
世上绝大多数企业的本性是“逐利”，即追求利润最大化，或销售额最大化，或市值最大化。这三种方式都存在巨大的隐患：
追求利润最大化者，在利益的诱惑下会干出见利忘义、损人利己，乃至伤天害理的事情。
追求销售额最大化者，会贪图虚荣，盲目扩大，结果大而脆弱，把企业拖入困境。
追求市值最大化者，成天想着烧钱、圈钱和套现，没有心思把产品和服务做好。
“逐利”本领最牛的，如美国华尔街的金融企业，他们肥了自己，祸害了世界。这些人和企业都不值得我们学习。
好的企业应当追求“健康长久”，对企业全员和社会贡献最大。阻碍中国软件业发展的最大问题不是人才、技术、政策和市场需求，而是人们缺少打造“健康长久”企业的那颗心。
本书主要读者是国内软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）。读者的主要收益有：
（1）从本书中学到了软件企业管理的方法，提升了自己的管理能力，为企业创造更多的效益。
（2）阅读本书后，发现自己不适合于创业和管理企业。请你不要难过，这绝对是好事，可避免你误入管理歧途。千万不要以为是个人都能搞管理！胆子大就能创业！
