如何管理软件企业(企业管理著名咨询师、畅销书作者林锐最新力作)
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企业管理著名咨询师、畅销书作者林锐最新力作《如何管理软件企业》
阐述最本土化的软件企业管理之道
为数百家企业提供最具价值的管理咨询服务。
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本书阐述系统性的软件企业管理方法。主要内容包括：.
·企业管理的思想理念，主要论述企业根本目标、企业道德、管理基本手段、如何使企业持续进步等，使企业全员对是非对错与轻重缓急有共同的认识。..
·企业战略管理，主要论述设计盈利模式、提升核心竞争力、优化组织结构和人力资源、优化流程制度等，指导企业领导开展最重要的工作。
·集成化流程，即把营销客服过程、项目管理过程、研发过程、支持过程集成一起，使企业流程通畅无阻，即各部门人员有条不紊地开展工作。
本书适合软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）和管理人员参考。...
·企业管理的思想理念，主要论述企业根本目标、企业道德、管理基本手段、如何使企业持续进步等，使企业全员对是非对错与轻重缓急有共同的认识。..
·企业战略管理，主要论述设计盈利模式、提升核心竞争力、优化组织结构和人力资源、优化流程制度等，指导企业领导开展最重要的工作。
·集成化流程，即把营销客服过程、项目管理过程、研发过程、支持过程集成一起，使企业流程通畅无阻，即各部门人员有条不紊地开展工作。
本书适合软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）和管理人员参考。...
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前 言.
第1章 企业管理的思想理念 1
1.1 企业的根本目标及其内涵 1
1.1.1 内涵之一：合法经营 2
1.1.2 内涵之二：赚取合理利润 5
1.1.3 内涵之三：整体利益最大化 8
1.1.4 内涵之四：健康长久地发展 12
1.2 企业道德 14
1.2.1 企业需要道德约束 14
1.2.2 理解企业道德 15
1.3 企业管理目标：正确决策和正确执行 20
1.4 企业管理基本方法：法治和人治 21
1.5 危害企业的人性缺点 23
1.5.1 贪婪 23
1.5.2 虚荣 26
1.5.3 懒惰 28
1.6 如何使企业持续进步 30
1.6.1 问题调研和分析 31
1.6.2 优化组织结构和人力资源 32
1.6.3 优化并推行流程制度 34
第1章 企业管理的思想理念 1
1.1 企业的根本目标及其内涵 1
1.1.1 内涵之一：合法经营 2
1.1.2 内涵之二：赚取合理利润 5
1.1.3 内涵之三：整体利益最大化 8
1.1.4 内涵之四：健康长久地发展 12
1.2 企业道德 14
1.2.1 企业需要道德约束 14
1.2.2 理解企业道德 15
1.3 企业管理目标：正确决策和正确执行 20
1.4 企业管理基本方法：法治和人治 21
1.5 危害企业的人性缺点 23
1.5.1 贪婪 23
1.5.2 虚荣 26
1.5.3 懒惰 28
1.6 如何使企业持续进步 30
1.6.1 问题调研和分析 31
1.6.2 优化组织结构和人力资源 32
1.6.3 优化并推行流程制度 34
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我于1990年上大学，从1992年至2000年我当了8年程序员，之后研究IT企业的软件研发管理近10年。在这18年软件职业生涯里，我创业2次：第1次在1997年底，那时我只懂技术，完全不懂市场和管理，出于激情而创业，公司创办一年就倒闭了，负债累累。自己必须承担失败的代价，漫长的还债日子苦不堪言。.
有了第一次创业失败的经验教训，加上数年的反省和潜心积累，我于2004年第2次创业，创办了上海漫索计算机科技有限公司。公司目前存活了6年，还算成功。
从2004年至今，我每年有一半时间在全国各地的IT企业做现场咨询服务，累计拜访了数百家IT企业，访谈了数千人（包括企业领导、中层干部、基层员工），整理分析各种问题并尝试各种对策。概括起来，不论这些企业经营什么业务，总是面临以下共性问题：
软件研发的问题：难以保证软件质量，进度不断延误，成本难以控制（特别是隐形成本）。
人力资源管理的问题：好人招不到，好人难留住，能人管不住，难以评价业绩。
挣钱的问题：好不容易把软件开发出来了，发现卖出去更难；好不容易卖出去了，发现收款亦很难。总之软件企业活得 很累。
我熟知软件工程、项目管理、CMM/CMMI等方法论，并且在这些领域著书颇丰，我很清楚这些方法论只能处理局部问题，不能系统性地解决软件企业管理的问题。
得益于自己18年的软件从业经历和10年的方法论研究与实践，我已经能够初步建立系统性的软件企业管理方法。为了使读者更容易理解，我努力用“一幅图，一句话”来阐述如何管理软件企业。
“一幅图”是指“集成化软件企业管理模型”（见彩图1），该模型自顶而下划分为三层：
第一层是企业管理的思想理念，主要论述企业根本目标、企业道德、管理基本手段、如何使企业持续进步等，目的是让企业全员对是非对错、轻重缓急有共同的认识。有了这个基础，企业才可以推行具体的管理方法。详见本书第1章和第2章。
第二层是企业战略管理，主要论述设计盈利模式、提升核心竞争力、优化组织结构和人力资源、优化流程制度、消费者研究等，这些是企业领导层最重要的工作。详见本书第3章、第4章和第5章。..
第三层是集成化流程，即把营销客服过程、项目管理过程、研发过程、支持过程集成一起，使企业流程通畅无阻，各部门人员有条不紊地开展工作。详见本书第6章至第10章。这部分内容我已经优化了十年时间，具有很强的通用性，被国内很多企业采用。请读者到上海漫索公司网站http://www.mansuo.com下载。
“一句话”就是企业的根本目标，是企业所有人员必须遵循的最高指导思想：合法经营，赚取合理利润，使企业整体利益最大化，并且健康长久地发展。这是我写过的十多本书、数千页文字中最有价值的一句话，我将来要把它刻在墓碑上。
世上绝大多数企业的本性是逐利，即追求利润最大化，或销售额最大化，或市值最大化。这三种方式都存在巨大的隐患：
追求利润最大化者，在利益的诱惑下会干出见利忘义、损人利己，乃至伤天害理的事情。
追求销售额最大化者，会贪图虚荣，盲目扩大，结果大而脆弱，把企业拖入困境。
追求市值最大化者，成天想着烧钱、圈钱和套现，没有心思把产品和服务做好。
逐利本领最牛的人集中在美国华尔街的金融企业，他们肥了自己，祸害了世界。这些人和企业都不值得我们学习。
好的企业应当是健康长久的企业，对企业全员和社会贡献最大。阻碍中国软件业发展的最大问题不是人才、技术、政策和市场需求，而是人们缺少打造健康长久企业的那颗心。
本书主要读者是国内软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）。读者的主要收益有：
有了第一次创业失败的经验教训，加上数年的反省和潜心积累，我于2004年第2次创业，创办了上海漫索计算机科技有限公司。公司目前存活了6年，还算成功。
从2004年至今，我每年有一半时间在全国各地的IT企业做现场咨询服务，累计拜访了数百家IT企业，访谈了数千人（包括企业领导、中层干部、基层员工），整理分析各种问题并尝试各种对策。概括起来，不论这些企业经营什么业务，总是面临以下共性问题：
软件研发的问题：难以保证软件质量，进度不断延误，成本难以控制（特别是隐形成本）。
人力资源管理的问题：好人招不到，好人难留住，能人管不住，难以评价业绩。
挣钱的问题：好不容易把软件开发出来了，发现卖出去更难；好不容易卖出去了，发现收款亦很难。总之软件企业活得 很累。
我熟知软件工程、项目管理、CMM/CMMI等方法论，并且在这些领域著书颇丰，我很清楚这些方法论只能处理局部问题，不能系统性地解决软件企业管理的问题。
得益于自己18年的软件从业经历和10年的方法论研究与实践，我已经能够初步建立系统性的软件企业管理方法。为了使读者更容易理解，我努力用“一幅图，一句话”来阐述如何管理软件企业。
“一幅图”是指“集成化软件企业管理模型”（见彩图1），该模型自顶而下划分为三层：
第一层是企业管理的思想理念，主要论述企业根本目标、企业道德、管理基本手段、如何使企业持续进步等，目的是让企业全员对是非对错、轻重缓急有共同的认识。有了这个基础，企业才可以推行具体的管理方法。详见本书第1章和第2章。
第二层是企业战略管理，主要论述设计盈利模式、提升核心竞争力、优化组织结构和人力资源、优化流程制度、消费者研究等，这些是企业领导层最重要的工作。详见本书第3章、第4章和第5章。..
第三层是集成化流程，即把营销客服过程、项目管理过程、研发过程、支持过程集成一起，使企业流程通畅无阻，各部门人员有条不紊地开展工作。详见本书第6章至第10章。这部分内容我已经优化了十年时间，具有很强的通用性，被国内很多企业采用。请读者到上海漫索公司网站http://www.mansuo.com下载。
“一句话”就是企业的根本目标，是企业所有人员必须遵循的最高指导思想：合法经营，赚取合理利润，使企业整体利益最大化，并且健康长久地发展。这是我写过的十多本书、数千页文字中最有价值的一句话，我将来要把它刻在墓碑上。
世上绝大多数企业的本性是逐利，即追求利润最大化，或销售额最大化，或市值最大化。这三种方式都存在巨大的隐患：
追求利润最大化者，在利益的诱惑下会干出见利忘义、损人利己，乃至伤天害理的事情。
追求销售额最大化者，会贪图虚荣，盲目扩大，结果大而脆弱，把企业拖入困境。
追求市值最大化者，成天想着烧钱、圈钱和套现，没有心思把产品和服务做好。
逐利本领最牛的人集中在美国华尔街的金融企业，他们肥了自己，祸害了世界。这些人和企业都不值得我们学习。
好的企业应当是健康长久的企业，对企业全员和社会贡献最大。阻碍中国软件业发展的最大问题不是人才、技术、政策和市场需求，而是人们缺少打造健康长久企业的那颗心。
本书主要读者是国内软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）。读者的主要收益有：
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发表于：2010-2-20 13:12:00
春节期间抽空看完了这本书，感觉书的内容挺适合中国的现状。给想做管理层的程序员的建议也挺中肯，实实在在。
作者依据CMM（CMMI）撰写成千页的文档是对方法学认识的一个阶段，现在他到了另外一个阶段，用百页的规范说明问题，像是把书从薄到厚，再从厚到薄，做到真正的领会。
作者的成长历程也是和技术出身的程序员们借鉴，从《高质量程序设计指南--C++/C语言》到认识软件开发的边际成本，体现了其成长。现在他又关注战略管理、营销管理，逐步向一个高级管理者过度。他的成功不一定能复制，他的路线还是可以复制的。
只可惜当初有机会听他的课程因为时间关系没有去，有些可惜了。
作者依据CMM（CMMI）撰写成千页的文档是对方法学认识的一个阶段，现在他到了另外一个阶段，用百页的规范说明问题，像是把书从薄到厚，再从厚到薄，做到真正的领会。
作者的成长历程也是和技术出身的程序员们借鉴，从《高质量程序设计指南--C++/C语言》到认识软件开发的边际成本，体现了其成长。现在他又关注战略管理、营销管理，逐步向一个高级管理者过度。他的成功不一定能复制，他的路线还是可以复制的。
只可惜当初有机会听他的课程因为时间关系没有去，有些可惜了。
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