微博力(140字推爆全世界,是什么让Twitter风靡全球？)

　　本书讲述的是人们在公司总部以及全球性企业中使用twitter的故事。
　　 人们使用它，为各种事业募集资金；让政府做出更积极的反应；发现并传播新闻；构建私人或商业网络；或者仅仅是为了同自己喜欢的人一起打发时间。twitter不只是普通人谈论家常事的载体，更是极其有效的商业交流工具。本书讲述了人们在公司总部以及全球性企业中使用twitter的故事，通过它，人们怎样为各种事业募集资金？怎样让政府作出更积极的反应？怎样构建私人或商业网络？怎样塑造品牌，获得收入，甚至是拯救一个企业的声誉？一句话：本书教你如何发掘微博的商业价值，抢占新一轮发展先机！

引言 一切从“推”开始/1
第1章 诞生之日/11
第2章 炫目登场/23
第3章 建立平行多渠道/29
第4章 挽回声誉/44
第5章 客户接掌一切/54
第6章 品牌账号/62
第7章 b2b之路/74
第8章 小企业，大足迹/86
第9章 个人品牌/97
第10章 公民记者/108
第11章 与民众交流/118
第12章 慈善事业/129
第13章 尺度以及建议/139
第14章 全球性社区/156
译者后记 我推，故我在/162

　　微博：推动互联网信息传播革命
　　新浪执行副总裁、总编辑陈彤
　　刚刚过去的2009年，Twitter是当之无愧的互联网“明星”，短短不到两年的时间，Twitter全球用户实现了爆发式的增长，一举突破5 000万。
　　不超过140个字符，关注(follow)一下，通过手机随时随地发布信息，公民记者等，这些看似简单的关键词正在推动着一场前所未有的互联网信息传播革命。
　　如今这场革命已经进入国内。去年下半年，新浪微博甫一推出，即引起了极大关注，并成为当下国内最火爆的微博产品。我想，这也是这本书的意义——微博就在我们身边。本书的作者通过大量详实生动的案例，再现了Twitter的诞生、成长，以及个人和企业利用Twitter的经历。
　　的确，微博，作为一个全新的互联网交流工具，正在改变着我们的生活，我们与周围人沟通的方式，乃至于沟通的范围。它正在慢慢成为每个人网上的一个“交流中心”，就像一个触角，通过它，我们接入和感受着这个社会。
　　毋庸置疑，社交网络正在发展成为下一代的互联网中心，用户通过社交平台分享他们的信息，通过朋友关系网络了解来自四面八方的消息。这些消息是他们所选择的。信息的流动更有针对性，更加可控，传播效率也更高。这也恰恰是社交平台的魅力。
　　除了个人信息的分享外，Twitter平台也成为企业营销的利器。本书作者通过大量的案例详述了包括戴尔、星巴克、Comcast等企业如何利用Twitter平台塑造品牌、获得收入，甚至是拯救一个企业的声誉。这些案例对于国内微博的实践者们而言，弥足珍贵。
　　与以往的互联网产品不同，微博提供了一个企业与客户直接交流的机会。每个账号都是一个真实的人，通过真诚的交流，企业可以提升形象，获得客户的信赖，继而通过用户的关系网络形成口碑传播。可以说，微博是一个天然的口碑传播平台。
　　其次，企业通过微博可以形成自己的客户关系网络，尤其对中小企业而言，更是如此。只要产品足够好、足够有吸引力，客户就在你身边。更为深远地讲，基于微博的客户网络还可以与企业自身管理系统打通，形成更为强大的客户互动平台。
　　我想，本书名为“微博力”，其力不仅在于微博对人们生活交流的改变，也在于对新的企业营销理念的渗透。微博可能是一款从根本上改变人们传递、获取信息和沟通方式的互联网产品。让我们一起期待!
　　

　　我相信微博这个产品会成为下一代互联网的平台，对我们每个人会产生很大的影响。所以我把这个围脖送给2010年的经济，一方面希望微博帮我们大家建立起一个更好的个人与个人、个人与企业的交流、沟通的平台。同时也希望这个围脖，给我们的经济带来温暖。
　　——新浪首席执行官兼总裁 曹国伟
　　“微博力”，其力不仅在于微博对人们生活交流的改变，也在于对新的企业营销理念的渗透。微博可能是一款根本上改变人们传递获取信息和沟通方式的互联网产品，让我们一起期待！
　　——新浪执行副总裁、总编辑 陈彤