让客户喜欢你就对了(china-pub全国首发)

　　在本书中，作者叙述了她20多年来的业务经验及技巧，巧妙地用一个个生动的例子来讲述重要的建议及鼓励。这本书，对业务高手而言，是切磋研习的教材；对业务菜鸟或是处于失意、失业状态的新手而言，是“指引方向及方法、最有效的激励+增强实力的药方”。...
　　

推荐序一 三真女人最美丽.
推荐序二 一本业务朋友不能不看的书
序言 业务精神，成功魂!
第一章 销售这行，棒呆了!
你选择了什么
你想做第几等人
业务绝对不是拜托别人的工作
你是为了什么而工作
定一个“越想越兴奋”的梦想
夸大目标等于自找难堪
驴子不会变成马
煮碗销售四神汤
不到最后，绝不放弃
两把刀，砍断消极情绪树
做业务，不能有满足的一天
绝对、绝对不能把话讲死
三个“一定”，决定成败
找一位可以激励你的贵人
你的功夫真的够了吗
出手前，先问问前辈的意见

　　业务精神，成功魂!.
　　一家公司欲寻找总经理，前来应征的人土非常多，最后剩下三个人。
　　这三个人在之前的公司分别担任财务部经理、法务部经理以及业务部经理。
　　最后一次的面试，是由董事长亲自主持，他看看三位候选人，问了一个问题：二加二等于多少?”
　　法务部经理回答：“二加二等于四。”
　　董事长听了之后，仅点点头而已。
　　接下来，该财务部经理回答。
　　财务部经理心想，刚才法务部经理的回答，董事长好像不是很满意?啊!我知道了，一定是因为法务部经理没有把利息算进去。
　　于是，财务部经理说：“报告董事长，二加二等于四，外加利息。”
　　董事长听了之后，一边点头一边露出了小小的微笑说：“嗯，你很有成本概念。”..
　　最后，轮到了业务部经理。
　　业务部经理心想，明明前两位的答案都对，董事长却还不是非常满意……嗯，我知道应该怎么回答了。
　　于是他说；“报告董事长，您说多少，就是多少。”
　　董事长听了业务部经理的答案之后，很开心地说：“嗯，这个答案是无限大，有创意、有前途。”
　　接着，董事长当场宣布，由业务部经理担任公司的总经理一职。
　　从事业务工作的人，必须面对各式各样的客户，久而久之脑筋动得比较快、处理事情的时候也比较灵活，在思考事情时也会看得多、看得远、看得广——这是从事一般例行性工作所不能及的“结果”。
　　每当我遇到失意的业务人员时，我都会告诉对方：“千万不要妄自菲薄”，有不接受你的客户，也有喜欢你的客户，而且任何公司的业绩都来自于销售——有业务能力的人，无论走到哪儿都不会“中年失业”。
　　拥有业务精神，你绝对会成功!...